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Mensagens de log no servidor syslog
Parâmetros de registro do sistema
Configurar os telefones 9800 e 8875 para registros do sistema (BroadWorks)
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Este artigo de ajuda é para o Cisco Desk Phone 9800 Series e o Cisco Video Phone 8875 registrados no Cisco BroadWorks.

Mensagens de log no servidor syslog

Se um servidor syslog for configurado no telefone por meio do uso dos parâmetros, as operações de ressincronização e atualização enviarão mensagens para o servidor syslog. Uma mensagem pode ser gerada no início de uma solicitação de arquivo remoto (perfil de configuração ou carregamento do firmware) e na conclusão da operação (indicando sucesso ou falha).

Você também pode configurar os parâmetros no arquivo de configuração do telefone com o código XML (cfg.xml).

Antes de começar

Um servidor syslog está instalado e configurado.

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Acesse a página da web de administração do telefone.

2

Clique em Voz > Sistema.

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Na seção Configuração de Rede Opcional, insira o IP do servidor no Servidor Syslog e, opcionalmente, especifique um Identificador Syslog conforme definido na tabela de parâmetros de log do sistema abaixo.

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Opcionalmente, defina o conteúdo das mensagens de syslog usando Log Request Msg, Log Success Msg e Log Failure Msg, conforme definido na tabela de parâmetros de log do sistema abaixo.

Os campos que definem o conteúdo da mensagem syslog estão localizados na seção Perfil de configuração na guia Voz > Provisionamento. Se você não especificar o conteúdo da mensagem, as configurações padrão nos campos serão usadas. Se algum dos campos estiver limpo, a mensagem correspondente não será gerada.

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Opcionalmente, defina as mensagens de registro para atualização de firmware usando Mensagem de Solicitação de Atualização de Registro, Mensagem de Sucesso de Atualização de Registro e Mensagem de Falha de Atualização de Registro, conforme definido na tabela de parâmetros de registro do sistema abaixo.

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Clique em Enviar todas as alterações para aplicar a configuração.

7

Verifique a validade da configuração.

  1. Execute uma ressincronização de TFTP.

    O dispositivo gera duas mensagens de syslog durante a ressincronização. A primeira mensagem indica que uma solicitação está em andamento. A segunda mensagem marca o sucesso ou a falha da ressincronização.

  2. Verifique se o servidor syslog recebeu mensagens semelhantes às seguintes:

    CP-8875-K9 00:0e:08:ab:cd:ef –- Requesting resync tftp://192.168.1.200/basic.txt

    CP-8875-K9 00:0e:08:ab:cd:ef –- Successful resync tftp://192.168.1.200/basic.txt

    DP-9851-K9 A4:00:4e:ab:cd:ef –- Requesting resync tftp://192.168.1.200/basic.txt

    DP-9851-K9 A4:00:4e:ab:cd:ef –- Successful resync tftp://192.168.1.200/basic.txt

Parâmetros de registro do sistema

Tabela 1. Parâmetros do Syslog

Nome do parâmetro

Navegação de parâmetros

Descrição e valor padrão

Servidor Syslog

Voz > Sistema

Especifique o servidor para registrar as informações do sistema telefônico e os eventos críticos. Se o Debug Server e o Syslog Server forem especificados, as mensagens do Syslog também serão registradas no Debug Server.

Configure esse parâmetro com um dos métodos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato: <Syslog_Server ua="na">10.74.30.84</Syslog_Server>
  • Na página da web de administração do telefone, especifique o servidor Syslog.

Identificador Syslog

Voz > Sistema

Selecione o identificador do dispositivo a ser incluído nas mensagens syslog que são carregadas no servidor syslog. O identificador do dispositivo aparece após o carimbo de data/hora em cada mensagem. As opções para os identificadores são:

  • Nenhum: nenhum identificador de dispositivo.

  • $ MA: O endereço MAC do telefone, expresso como letras minúsculas e dígitos contínuos. Exemplo: c4b9cd811e29

  • $MAU: O endereço MAC do telefone, expresso como letras maiúsculas e dígitos contínuos. Exemplo: C4B9CD811E29

  • $MAC: O endereço MAC do telefone no formato padrão separado por dois pontos. Exemplo: c4:b9:cd:81:1e:29

  • $SN: O número de série do produto do telefone.

Padrão: Nenhum

Configure esse parâmetro com um dos métodos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato: <Syslog_Identifier ua="na">$MAC</Syslog_Identifier>

  • Na página da web de administração do telefone, selecione um identificador na lista.

Mensagem de solicitação de registro

Voz > Provisionamento

A mensagem enviada ao servidor syslog no início de uma tentativa de ressincronização. Se nenhum valor for especificado, a mensagem syslog não será gerada.

O valor padrão é $PN $MAC -- Requesting resync $SCHEME://$SERVIP:$PORT$PATH

Configure esse parâmetro com um dos métodos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato: <Log_Request_Msg ua="na">$PN $MAC -- Requesting resync $SCHEME://$SERVIP:$PORT$PATH</Log_Request_Msg>

  • Na página da web de administração do telefone, personalize o parâmetro conforme necessário.

Mensagem de sucesso do log

Voz > Provisionamento

A mensagem de syslog que é emitida após a conclusão bem-sucedida de uma tentativa de ressincronização. Se nenhum valor for especificado, a mensagem syslog não será gerada.

Configure esse parâmetro com um dos métodos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato: <Log_Success_Msg ua="na">$PN $MAC -- Successful resync $SCHEME://$SERVIP:$PORT$PATH</Log_Success_Msg>

  • Na página da web de administração do telefone, personalize o parâmetro conforme necessário.

Mensagem de falha de registro

Voz > Provisionamento

A mensagem de syslog emitida após uma falha na tentativa de ressincronização. Se nenhum valor for especificado, a mensagem syslog não será gerada.

O valor padrão é $PN $MAC -- Resync failed: $ERR

Configure esse parâmetro com um dos métodos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato: <Log_Failure_Msg ua="na">$PN $MAC -- Resync failed: $ERR</Log_Failure_Msg>

  • Na página da web de administração do telefone, personalize o parâmetro conforme necessário.

Mensagem de solicitação de atualização de log

Voz > Provisionamento

Mensagem de syslog emitida no início de uma tentativa de atualização de firmware.

Padrão: $PN $MAC -- Requesting upgrade $SCHEME://$SERVIP:$PORT$PATH

Configure esse parâmetro com um dos métodos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato: <Log_Upgrade_Request_Msg ua="na">$PN $MAC -- Requesting upgrade $SCHEME://$SERVIP:$PORT$PATH</Log_Upgrade_Request_Msg>

  • Na página da web de administração do telefone, personalize o parâmetro conforme necessário.

Mensagem de sucesso da atualização do log

Voz > Provisionamento

Mensagem de syslog emitida após a conclusão bem-sucedida de uma tentativa de atualização de firmware.

O valor padrão é $PN $MAC -- Successful upgrade $SCHEME://$SERVIP:$PORT$PATH -- $ERR

Configure esse parâmetro com um dos métodos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato: <Log_Upgrade_Success_Msg ua="na">$PN $MAC -- Successful upgrade $SCHEME://$SERVIP:$PORT$PATH -- $ERR</Log_Upgrade_Success_Msg>

  • Na página da web de administração do telefone, personalize o parâmetro conforme necessário.

Mensagem de falha na atualização do log

Voz > Provisionamento

Mensagem de syslog emitida após uma falha na tentativa de atualização do firmware.

O valor padrão é $PN $MAC -- Upgrade failed: $ERR

Configure esse parâmetro com um dos métodos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato: <Log_Upgrade_Failure_Msg ua="na">$PN $MAC -- Upgrade failed: $ERR</Log_Upgrade_Failure_Msg>

  • Na página da web de administração do telefone, personalize o parâmetro conforme necessário.
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