• El programa de envoltura Mobile Application Management (MAM) se centra en hacer que los archivos IPA y APK estén disponibles para clientes fuera de las tiendas de aplicaciones para fines de integración MAM. Este programa se proporciona de forma gratuita (se aplican los costos normales de licencia de Jabber y Webex).

• Cisco no prueba ningún contenedor MAM ni integraciones de SDK con Jabber o Webex, y solo admite la versión sin empaquetar (última versión) de Jabber y Webex. Cualquier problema que los clientes encuentren con las versiones modificadas de Jabber o Webex debe reproducirse con las versiones sin empaquetar antes de enviar un caso de soporte de Cisco.

• Mientras que otros pueden probar sus integraciones con las aplicaciones de Cisco, Cisco no puede hacer ninguna declaración de soporte en torno a esas integraciones.

• Las integraciones pueden ser aplicaciones de sandbox, lo que significa que algunas interacciones con otras aplicaciones (como el lanzamiento cruzado de Webex) pueden no funcionar correctamente.

• Cisco solo admite la versión más reciente Cisco Jabber de Webex App y aplicaciones Webex Meetings móviles. Como resultado, existe la expectativa de que los clientes actualicen sus bases de usuarios una vez que Cisco lance nuevas versiones en la App Store y Google Play Store. Estas versiones también estarán disponibles a través del programa MAM.

• Incluso si una integración MAM inicial es exitosa, los cambios posteriores en el ecosistema, incluidas actualizaciones del sistema operativo, nuevos dispositivos, nuevas versiones de Jabber o Webex y nuevos envoltorios, SDK u otras versiones de software podrían romper las integraciones posteriores. Como tal, recomendamos que los clientes participen en nuestro Programa de Adopción Temprana (EAP) también para garantizar que las actualizaciones de Jabber no rompan los casos de uso a los que se dirige el cliente.

El Acuerdo de licencia de administración de aplicaciones móviles es un acuerdo que se hace entre Cisco y otra organización o licenciatario que busca envolver la aplicación móvil.

Para obtener más información, comuníquese con el administrador del sitio o el representante de cuentas de Cisco. Consulte el soporte de Webex.