Editar privilegios del sitio para los usuarios

Los administradores del sitio solo pueden establecer los privilegios de un usuario si el usuario tiene una cuenta Edición empresarial Webex.

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Inicie sesión en Control Hub, vaya a Usuarios y seleccione el usuario cuyos privilegios desea cambiar.

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En Servicios , seleccione Reunión .

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En Sitios de reuniones de Webex, seleccione el sitio de Webex para actualizar los privilegios.

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Seleccione Privilegios de usuario y elija:

  • Vea y ajuste los privilegios básicos del usuario, como los privilegios de telefonía para organizar una reunión, los privilegios para sala personal, el vídeo de alta calidad y el vídeo de alta definición.

  • Seleccione Configuración avanzada para configurar los privilegios y ajustes más detallados del usuario. Haga clic en Actualizar después de realizar los cambios en la página de configuración avanzada.

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Haga clic en Guardar.

Editar nombres en pantalla para los usuarios

De forma predeterminada, el campo Nombre para mostrar está vacío. Puede dejarlo de esta manera para que los nombres y apellidos de los usuarios aparezcan en las reuniones y los informes, o puede sobrescribir sus nombres oficiales si introduce sus nombres preferidos en este campo.

Los caracteres “ y ” no se mostrarán como parte del nombre del participante si esos caracteres están incluidos en el campo Mostrar nombre .

Para actualizar los nombres en pantalla de forma masiva, modifique los atributos del usuario con importaciones de archivos CSV. Para actualizar manualmente el Nombre para mostrar de un usuario individual en Control Hub, siga estas instrucciones.

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Inicie sesión en Control Hub, vaya a Administración > Usuarios y seleccione el usuario cuyo nombre para mostrar desea cambiar.

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Haga clic en junto al nombre del usuario para abrir los detalles del usuario.

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Agregue un Nombre para mostrar y haga clic en Guardar .

Opciones avanzadas de configuración del usuario

Privilegio

Descripción

Privilegio de telefonía

Seleccione los tipos de opciones de teleconferencia que desea que el usuario pueda seleccionar al planificar sesiones, que incluyen teleconferencia con llamada y con devolución de llamada, y voz sobre IP integrada.

Sala personal (solo Webex Meetings)

Habilite Sala personal, cuando esté disponible en el sitio.

Vídeo de alta calidad

Habilite la configuración de video. El video de alta calidad debe estar habilitado para poder activar el video de alta definición.

URL de Sala personal

Cree una URL personalizada para la Sala personal del usuario al introducirla en el cuadro de texto.

Crear transcripciones de grabaciones para todas las grabaciones MP4 de este usuario

Habilitar transcripciones de grabaciones para todas las grabaciones MP4 de este usuario.

Habilitar la integración con Facebook Live

Permitir a este usuario transmitir reuniones con Facebook Live.

Almacenamiento de grabación adicional

Introduzca la cantidad de espacio de grabación adicional que se asignará a un usuario.

Webex Events

Si Webex Events está habilitado para este usuario, seleccione Optimizar el uso de banda para los asistentes dentro de la misma red para maximizar el rendimiento de la red.

Webex Training

Si Webex Training y las opciones del laboratorio de prácticas están habilitadas para el sitio, seleccione Administración del laboratorio de prácticas (efectivo solo cuando el laboratorio de prácticas está habilitado) para convertir a este usuario en administrador del laboratorio.

Administración de grabaciones y contenido

Habilite la asignación de grabaciones, programas y categorías a este usuario, volver a asignarlas a un usuario diferente o eliminarlas.

Webex Support

Si se habilita esta opción, se habilitará Webex Support para este usuario. Indicar:

  • Si las sesiones de Webex Support se graban seleccionando Exigir grabación automática cuando se inicia la reunión. elija Grabación basada en red (NBR) o Guardar grabación en computadora local, y especifique una ubicación.

  • Si el cliente predeterminado para este usuario es desde el cliente de varias sesiones o el cliente de sesión única . En el cliente de una sola sesión, indique si el usuario está usando la consola nueva o la consola antigua en la lista desplegable.

Preferencias de WebACD

Si está habilitado, WebACD para un usuario. Un administrador del sitio puede indicar lo siguiente:

  • Si el usuario es un agente, un administrador, o ambos.

  • La cantidad máxima de sesiones simultáneas en las que puede participar el agente.

  • Si el agente puede aceptar solicitudes entrantes de Webex Support y específicamente de cuál o de todas las colas.

  • Si el administrador puede supervisar determinadas o todas las colas de Webex Support y los agentes de Webex Support.

Información de contacto

Especifique la información telefónica del usuario y habilite la teleconferencia con de detrás de llamada.

Sistemas de vídeo

Enumrio el nombre del sistema de vídeo del usuario y la dirección de vídeo . El administrador del sitio también puede indicar si el sistema de vídeo predeterminado del usuario.