Fin del soporte para las Herramientas de productividad para Mac

La versión final de las Herramientas de productividad para Mac será la 41.5, ya que Microsoft planea bloquear complementos en inserción en Outlook para Mac a partir de mediados de mayo. Los clientes de Outlook basados en Mac que deseen utilizar Webex deben moverse al Planificador de Cisco Webex.

Las Herramientas de productividad de Webex son un paquete independiente de la aplicación de escritorio Webex Meetings de la versión 39.10. Las Herramientas de productividad ya no son compatibles con las integraciones con IBM Lotus Notes, IBM Sametime, Microsoft Lync, Internet Explorer y Skype Empresarial a partir de la versión 41.2.

Instalar las Herramientas de productividad de Webex para Mac

Si el administrador del sitio ha activado las opciones de herramientas de productividad de Webex para su sitio de Webex, todas las herramientas de productividad de Webex se instalan automáticamente en su sitio. Además, cuando estén disponibles nuevas versiones, las Herramientas de productividad de Webex se actualizarán automáticamente.

Si es necesario, también puede descargar e instalar las Herramientas de productividad de Webex en forma manual.


Si cuenta con una versión anterior de las Herramientas de productividad, debe desinstalar esa versión antes de instalar la nueva versión.

Antes de comenzar

Antes de instalar las Herramientas de productividad de Webex, asegúrese de que la computadora cumpla con los siguientes requisitos mínimos del sistema:

  • Debe tener privilegios de administrador para su computadora.

  • Consulte los requisitos del sistema de la Suite de Webex Meetings para conocer los sistemas operativos y exploradores compatibles, y otros requisitos mínimos del sistema (WBS39).

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Iniciar sesión en su sitio de Webex.

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Seleccione la ficha Webex Meetings.

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En la barra de navegación izquierda, en Soporte, seleccione Descargar.

4

En la página Descargas de Webex Meetings de las Herramientas de productividad, asegúrese de que esté seleccionada la opción Mac y, luego, seleccione Descargar.

Aparece el cuadro de diálogo Descargar archivo.

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Guarde el archivo de instalación cwptools.dmg en su computadora.

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Abra el archivo cwptools.dmg y, a continuación, abra el archivo Webex Productivity tools.pkg que aparece.

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Cuando se le solicite, introduzca su dirección de correo electrónico, contraseña y URL del sitio de Webex.

Configurar las Herramientas de productividad de Webex

Para configurar las Herramientas de productividad de Webex o para verificar su configuración, abra el cuadro de diálogo Preferencias mediante una de las siguientes opciones:

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Para configurar las Herramientas de productividad de Webex o para verificar su configuración, seleccione Preferencias en el menú Webex de la barra de menús de Mac.

2

Realice cualquier cambio necesario en lo siguiente:

  • Cuenta: Confirme la URL del sitio de Webex y su nombre de usuario. Para elegir un sitio de Webex diferente, cerrar sesión y volver a iniciarla.
  • General: Seleccione qué opciones desea habilitar:
    • Iniciar las Herramientas de productividad cuando se inicie el sistema: Las Herramientas de productividad de Webex se inician automáticamente cada vez que inicia su computadora.

    • Planificar o iniciar reuniones de Webex desde Microsoft Outlook: Permite utilizar la integración de Webex con Microsoft Outlook para planificar e iniciar reuniones de Webex.

  • Reuniones: Configuración de “Reunirse ahora”: Seleccione Editar para ir a la página Mi Webex > Preferencias del sitio de Webex y editar la configuración de "Reunirse ahora".

    Aparece la ficha Mi Webex de su sitio de Webex. Para obtener más información, consulte Editar sus preferencias de Webex.

  • Audio: Verifique su PIN de audio y la información de su cuenta de audio. Por ejemplo, puede tener una o más cuentas de número de conferencia personal de Webex o puede tener otra cuenta de teleconferencia. Si necesita realizar cambios en las preferencias de audio, seleccione Preferencias > Audio y vídeo en su sitio de Webex.