Fine del supporto per gli Strumenti di produttività Mac

La release finale per gli Strumenti di produttività per Mac sarà la versione 41.5 poiché Microsoft prevede di bloccare i plug-in basati sull'aggiunta di testo su Mac Outlook a partire da metà maggio. I clienti Outlook basati su Mac che desiderano utilizzare Webex devono passare al pianificatore CiscoWebex.

Gli Strumenti di produttività Webex sono un pacchetto separato dall'app desktop Webex Meetings dalla versione 39.10. Gli Strumenti di produttività non supportano più le integrazioni con IBM Lotus Notes, IBM Sametime, Microsoft Lync, Internet Explorer e Skype for Business dalla versione 41.2.

Installazione degli Strumenti di produttività Webex per Mac

Se l'amministratore del sito ha attivato le opzioni degli Strumenti di produttività Webex per il sito Webex, tutti gli Strumenti di produttività Webex vengono installati automaticamente sul proprio sito. Inoltre, quando sono disponibili versioni più recenti, gli Strumenti di produttività Webex vengono aggiornati automaticamente.

Se necessario, è anche possibile scaricare e installare manualmente gli Strumenti di produttività Webex.


Se si dispone di una versione precedente degli Strumenti di produttività, disinstallare tale versione prima di installare la nuova versione.

Operazioni preliminari

Prima di installare gli Strumenti di produttività Webex, assicurarsi che il computer soddisfi i seguenti requisiti minimi di sistema:

  • È necessario disporre dei privilegi di amministratore per il computer.

  • Fare riferimento ai requisiti di sistema della suite di Webex Meetings per i sistemi operativi supportati, i browser e altri requisiti di sistema minimi (WBS39).

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Eseguire l'accesso al sito Webex.

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Selezionare la scheda Webex Meetings.

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Dalla barra di navigazione a sinistra, in Supporto, selezionare Scarica.

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Nella pagina Download di Webex Meetings sotto Strumenti di produttività, verificare che sia selezionato Mac, quindi selezionare Scarica .

Viene visualizzata la finestra di dialogo Scarica file.

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Salvare il file di installazione cwptools.dmg sul computer.

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Aprire il file cwptools.dmg, quindi aprire il file tools.pkg degli Strumenti di produttività Webex visualizzato.

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Quando richiesto, inserire l'indirizzo e-mail, la password e l'URL del sito Webex.

Impostazione degli Strumenti di produttività Webex

Per impostare gli Strumenti di produttività Webex o verificare le impostazioni, aprire la finestra di dialogo Preferenze utilizzando una delle seguenti opzioni:

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Per impostare gli Strumenti di produttività Webex o verificare le proprie impostazioni, selezionare Preferenze dal menuWebex sulla barra dei menu Mac.

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Apportare eventuali modifiche necessarie ai campi seguenti:

  • Account: Confermare l'URL del sito Webex e il nome utente. Per scegliere un altro sito Webex, disconnettersi ed eseguire nuovamente l'accesso.
  • Generale: Selezionare le opzioni che si desidera abilitare:
    • Avvia Strumenti di produttività all'avvio del sistema: Avvia automaticamente gli Strumenti di produttività Webex ogni volta che si avvia il computer.

    • Pianifica o avvia riunioni WebEx da Microsoft Outlook: Consente di utilizzare l'integrazione Webex per Microsoft Outlook per pianificare e avviare le riunioni Webex.

  • Riunioni: Impostazioni "Meet Now": Selezionare Modifica per passare alla pagina Webex personale > preferenze del sito Webex e modificare le impostazioni "Meet Now".

    Viene visualizzata la scheda Webex personale del sito Webex. Per ulteriori informazioni, vedere Modifica delle preferenze Webex.

  • Audio: Verificare il PIN audio e le informazioni dell'account audio. Ad esempio, si potrebbe avere uno o più account con numero di conferenza personale Webex oppure avere un altro account di teleconferenza. Se occorre apportare modifiche alle preferenze audio, selezionare Preferenze per > audio e video sulsito Webex.