Gracias por sus comentarios.
¿Comentarios?¿Quiere saber qué tan bien está funcionando su registro? ¿Necesita información para ayudar a planificar para el próximo año? La página Métricas de registro es su panel de control para ventas y tendencias de boletos totales e individuales. ¡Las exportaciones de métricas también le dan aún más datos precisos! 👍
Capturamos métricas basadas en registros completados, así que si desea obtener información sobre el comportamiento del registrante durante el proceso de registro, lea nuestro artículo sobre el uso de parámetros UTM y herramientas de análisis de terceros.
Acceda a la página Métricas
En la barra de navegación de su evento, en “Registro”, haga clic en Métricas.
Tenga en cuenta que las métricas de registro no están disponibles hasta que publique el registro.
La página Métricas
La página Métricas es el lugar perfecto para obtener una visión general rápida y completa de la actividad de ventas de registro. Sabemos que analizar datos puede ser complejo, por lo que hemos hecho que la página Métricas sea lo más simple posible.
Tenga en cuenta que algunos aspectos de la página Métricas pueden tardar hasta 15 minutos en actualizarse. Haga clic en el icono de actualización en la esquina superior derecha de un widget para actualizarlo.
Métricas de nivel superior
La parte superior de la página Métricas muestra una instantánea de la actividad de registro:
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Ventas netas: el monto total de todas las ventas de boletos menos los impuestos y tarifas.
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Pedidos: el número total de pedidos de registro completados, incluidos los pedidos cancelados y reembolsados. Este número no cuenta los asistentes que se agregaron manualmente a su evento.
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Asistentes: el número total de asistentes en todos los pedidos completados, incluidos los asistentes que se agregaron manualmente. Este número no incluye a los asistentes con pedidos cancelados o reembolsados.
Cada una de las métricas de nivel superior incluye un gráfico correspondiente. Haga clic en la etiqueta del gráfico para cambiar entre cada gráfico.
Ventas por boleto
Este gráfico muestra el tipo, las ventas netas, los pedidos y los recuentos de asistentes para cada boleto.
Tarifas y descuentos y boletos por porcentaje
La tabla de tarifas y descuentos muestra las ventas brutas y todos los descuentos, tarifas, impuestos, reembolsos y pagos pendientes, seguidos de las ventas netas resultantes.
Entradas por porcentaje simplemente muestra el porcentaje de todas las ventas por tipo de boleto.
Ésas son todas las métricas que se muestran en la página Métricas. Ahora hablemos de compartir y exportar métricas.
Compartir métricas
Haga clic en el botón Obtener enlace compartible para copiar un enlace que cualquiera pueda usar para acceder a las métricas, incluso si no tiene una cuenta de la plataforma Webex Events.
Informe de exportación
Haga clic en el botón Exportar informe para exportar cinco informes diferentes que contienen datos más granulares y detallados. Siga leyendo para obtener más información sobre cada uno de estos informes. 🧠
Cuando selecciona una opción de exportación, aparece una notificación que le indica que el sistema está preparando su archivo. Cuando la exportación esté lista, aparecerá una nueva notificación. Haga clic en el enlace Haga clic aquí para descargar para descargar el archivo** . **
Si se perdió la notificación, ¡no se preocupe! Desde cualquier página de la plataforma, simplemente haga clic en el icono de la campana de notificación en la esquina superior derecha de la pantalla para revisar todas sus notificaciones anteriores.
Una vez que haya descargado un informe, ábralo en su programa de hoja de cálculo preferido. Estos son los campos incluidos con cada exportación:
Tenga en cuenta que todas las exportaciones de métricas de registro excluyen a los asistentes marcados como 'Duplicados'. Se muestran todos los demás asistentes, incluidos aquellos con pedidos reembolsados o cancelados.
Informe de la lista de invitados
El informe de la lista de invitados incluye la siguiente información:
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Primer Nombre
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Apellido
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Estado del ticket
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Dirección de correo electrónico registrada
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Nombre del boleto
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Asistencia
Informe de los asistentes
Además de la siguiente información, el Informe de asistentes también incluye cualquier pregunta personalizada que haya agregado a los formularios de pago de registro y cualquier parámetro UTM que haya agregado a la URL:
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Fecha de compra
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Tiempo de compra
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Primer Nombre
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Apellido
-
Dirección de correo electrónico registrada
-
Estado del ticket
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Nombre del boleto
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Tipo de boleto
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Asistencia
-
Método de pago
-
Código de descuento
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Código de acceso
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ID de boleto
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ID de pedido
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Estado de entrada
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En (momento en que el asistente se registró)
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Añadido manualmente
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{Campos UTM}
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{Preguntas personalizadas}
Tenga en cuenta que las columnas Estado de entrada y En se relacionan con nuestra función Check-In Lite puesta de sol. Estas columnas todavía se incluyen en el Informe de asistentes para eventos que utilizaron esta función.
Informe de insignias
El informe de insignias incluye la siguiente información:
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Primer Nombre
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Apellido
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Compañía asistente
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Título del asistente
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Estado del ticket
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Nombre del boleto
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Asistencia
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ID de boleto
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Código QR (para impresión de insignias)
Informe de pedidos
Además de la siguiente información, el informe de pedidos también incluye parámetros UTM que agregó a la URL:
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ID de pedido
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Fecha de pedido
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Primer Nombre
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Apellido
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Dirección de correo electrónico
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Dirección de facturación
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Ciudad de facturación
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Estado de facturación
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País de facturación
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Código postal de facturación
-
Cantidad
-
Nombres de boletos
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Asistencia en persona
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Asistencia virtual
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Estado del ticket
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Método de pago
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Ventas brutas
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Descuento
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Código de descuento aplicado
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Tarifa Stripe
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Tarifa de Webex Events (esta columna generalmente estará vacía)
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Impuesto
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Ventas netas
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Importe reembolsado
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Entradas canceladas
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Moneda
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Código de acceso
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Añadido manualmente
-
{Campos UTM}
Informe de privacidad
El Informe de privacidad contiene datos de preguntas de consentimiento personalizadas del formulario de pago, incluida la siguiente información:
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ID del boleto de pedido
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ID de asistente
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Primer Nombre
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Apellido
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Correo electrónico
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Título de la etiqueta
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Descripción
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Texto del acuerdo
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Texto de rechazo
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Advertencia de rechazo
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Opcional/Requerido
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Respuesta
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Fecha
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Hora
Ahora que sabe todo sobre la página Métricas de registro, ¡será más fácil que nunca rastrear y probar el valor de su registro!
