Благодарим вас за обратную связь.
Отправить обратную связь?Хотите узнать, насколько успешно проходит ваша регистрация? Нужна информация, чтобы составить план на следующий год? Страница «Показатели регистрации» — это ваша панель управления, позволяющая отслеживать общие и отдельные продажи билетов и тенденции. Экспорт метрик также дает вам еще больше пользы от данных! 👍
Мы собираем метрики на основе завершенных регистраций, поэтому если вы хотите получить представление о поведении регистраторов во время процесса регистрации, прочитайте нашу статью об использовании параметров UTM и сторонних аналитических инструментов.
Перейдите на страницу «Метрики»
На панели навигации по событиям в разделе «Регистрация» нажмите «Метрики».
Имейте в виду, что регистрационные метрики недоступны до тех пор, пока вы не опубликуете регистрацию.
Страница метрик
Страница «Метрики» — идеальное место для быстрого и исчерпывающего обзора деятельности по продажам регистрационных данных. Мы знаем, что анализ данных может быть сложным делом, поэтому мы максимально упростили страницу «Метрики».
Имейте в виду, что обновление некоторых аспектов страницы «Метрики» может занять до 15 минут. Нажмите значок обновления в правом верхнем углу виджета, чтобы обновить его.
Метрики верхнего уровня
В верхней части страницы «Метрики» показан обзор регистрационной активности:
-
Чистые продажи — общая сумма всех продаж билетов за вычетом всех налогов и сборов.
-
Заказы — общее количество завершенных регистрационных заказов, включая отмененные и возвращенные заказы. В это число не входят участники, добавленные на ваше мероприятие вручную.
-
Участники — общее количество участников по всем выполненным заказам, включая участников, добавленных вручную. В это число не входят участники, чьи заказы были отменены или возвращены.
Каждая из метрик верхнего уровня включает соответствующий график. Нажмите на надпись графика, чтобы переключаться между каждым графиком.
Продажи по билетам
На этой диаграмме показаны тип, чистые продажи, заказы и количество участников по каждому билету.
Тарифы, скидки и билеты в процентах
На диаграмме «Тарифы и скидки» показаны валовые продажи и все скидки, сборы, налоги, возвраты и отложенные платежи, а затем чистая сумма продаж.
«Билеты в процентах» просто показывает процент всех продаж в разбивке по типам билетов.
Это все показатели, показанные на странице «Метрики». Теперь давайте поговорим об обмене и экспорте метрик.
Делитесь метриками
Нажмите кнопку «Получить ссылку, которой можно поделиться», чтобы скопировать ссылку, которую смогут использовать все желающие, даже если у них нет учетной записи на платформе Webex Events.
Экспортируйте отчет
Нажмите кнопку «Экспорт отчета», чтобы экспортировать пять разных отчетов, содержащих более детальные и подробные данные. Продолжайте читать, чтобы узнать больше о каждом из этих отчетов. 🧠
Когда вы выбираете вариант экспорта, появляется уведомление о том, что система готовит ваш файл. Когда экспорт будет готов, появится новое уведомление. Нажмите ссылку Нажмите здесь, чтобы загрузить файл, чтобы загрузить файл** . **
Если вы пропустили уведомление, не волнуйтесь! На любой странице платформы просто нажмите значок в виде колокольчика в правом верхнем углу экрана, чтобы просмотреть все прошлые уведомления.
Скачав отчет, откройте его в предпочитаемой программе для работы с электронными таблицами. Ниже перечислены поля, входящие в каждый экспорт:
Имейте в виду, что все экспортируемые регистрационные метрики исключают участников, помеченных как «Дублированные». Отображаются все остальные участники, в том числе те, чьи заказы были возвращены или отменены.
Отчет по списку гостей
Отчет о списке гостей содержит следующую информацию:
-
Имя
-
Фамилия
-
Статус билета
-
Зарегистрированный адрес электронной почты
-
Название билета
-
Посещаемость
Отчет об участниках
Помимо следующей информации, отчет о посетителях также содержит все настраиваемые вопросы, добавленные в формы оформления регистрации, и любые параметры UTM, добавленные в URL-адрес:
-
Дата покупки
-
Время покупки
-
Имя
-
Фамилия
-
Зарегистрированный адрес электронной почты
-
Статус билета
-
Название билета
-
Тип билета
-
Посещаемость
-
Способ оплаты
-
Код скидки
-
Код доступа
-
Идентификатор билета
-
Идентификатор заказа
-
Статус регистрации
-
В (время регистрации участника)
-
Добавлено вручную
-
{Поля UTM}
-
{Настраиваемые вопросы}
Имейте в виду, что столбцы «Статус регистрации» и «В» относятся к нашей устаревшей функции Check-Lite. Эти столбцы по-прежнему включены в отчет о посетителях мероприятий, в которых использовалась эта функция.
Отчет по бейджам
Отчет по бейджам содержит следующую информацию:
-
Имя
-
Фамилия
-
Компания участника
-
Должность участника
-
Статус билета
-
Название билета
-
Посещаемость
-
Идентификатор билета
-
QR-код (для печати бейджей)
Отчет по заказам
Помимо следующей информации, отчет по заказам также содержит параметры UTM, которые вы добавили в URL-адрес:
-
Идентификатор заказа
-
Дата заказа
-
Имя
-
Фамилия
-
Адрес электронной почты
-
Платежный адрес
-
Город выставления счетов
-
Государство выставления счета
-
Страна выставления счета
-
Почтовый индекс для выставления счетов
-
Количество
-
Названия билетов
-
Очное присутствие
-
Виртуальное присутствие
-
Статус билета
-
Способ оплаты
-
Валовые продажи
-
Скидка
-
Применен код скидки
-
Комиссия Stripe
-
Плата за мероприятия Webex (этот столбец обычно пуст)
-
Налог
-
Чистые продажи
-
Возвращенная сумма
-
Отмененные билеты
-
валюта
-
Код доступа
-
Добавлено вручную
-
{Поля UTM}
Отчет о конфиденциальности
Отчет о конфиденциальности содержит настраиваемые вопросы о согласии в форме оформления заказа, включая следующую информацию:
-
Идентификатор заявки на заказ
-
Идентификатор участника
-
Имя
-
Фамилия
-
Электронная почта
-
Название этикетки
-
Описание
-
Текст соглашения
-
Текст отказа
-
Предупреждение об отка
-
Необязательно/обязательное
-
Ответ
-
Дата
-
Время
Теперь, когда вы знаете все о странице регистрационных метрик, отслеживать и подтверждать ценность вашей регистрации станет проще, чем когда-либо!
