Obrigado pelos seus comentários.
Comentários?Quer saber o desempenho do seu registro? Precisa de algumas dicas para ajudar a planejar o próximo ano? A página de métricas de registro é seu painel de controle para vendas e tendências totais e individuais de ingressos. As exportações de métricas também oferecem ainda mais vantagens nos dados! 👍
Capturamos métricas com base em registros concluídos. Portanto, se você quiser ter uma ideia do comportamento do registrante durante o processo de registro, leia nosso artigo sobre o uso de parâmetros UTM e ferramentas de análise de terceiros.
Acesse a página de métricas
Na barra de navegação do evento, em “Registro”, clique em Métricas.
Lembre-se de que as métricas de registro não estão disponíveis até que você publique o registro.
A página de métricas
A página de métricas é o lugar perfeito para obter uma visão geral rápida e abrangente da atividade de vendas de registros. Sabemos que analisar dados pode ser complexo, por isso, tornamos a página de métricas o mais simples possível.
Lembre-se de que alguns aspectos da página de métricas podem levar até 15 minutos para serem atualizados. Clique no ícone de atualização no canto superior direito de um widget para atualizá-lo.
Métricas de alto nível
A parte superior da página Métricas mostra um resumo da atividade de registro:
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Vendas líquidas - O valor total de todas as vendas de ingressos menos quaisquer impostos e taxas.
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Pedidos - O número total de pedidos de registro concluídos, incluindo pedidos cancelados e reembolsados. Esse número não conta os participantes que foram adicionados manualmente ao seu evento.
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Participantes - O número total de participantes em todos os pedidos concluídos, incluindo participantes que foram adicionados manualmente. Esse número não inclui participantes com pedidos cancelados ou reembolsados.
Cada uma das métricas de nível superior inclui um gráfico correspondente. Clique no rótulo do gráfico para alternar entre cada gráfico.
Vendas por ingresso
Este gráfico mostra o tipo, as vendas líquidas, os pedidos e a contagem de participantes de cada ingresso.
Taxas e descontos e ingressos por porcentagem
O gráfico de taxas e descontos mostra as vendas brutas e todos os descontos, taxas, impostos, reembolsos e pagamentos pendentes, seguidos pelas vendas líquidas resultantes.
Ingressos por porcentagem mostra simplesmente a porcentagem de todas as vendas por tipo de ingresso.
Essas são todas as métricas mostradas na página Métricas. Agora vamos falar sobre compartilhar e exportar métricas.
Compartilhe métricas
Clique no botão Obter link compartilhável para copiar um link que qualquer pessoa possa usar para acessar as métricas, mesmo que não tenha uma conta da plataforma Webex Events.
Relatório de exportação
Clique no botão Exportar relatório para exportar cinco relatórios diferentes que contêm dados mais granulares e detalhados. Continue lendo para saber mais sobre cada um desses relatórios. 🧠
Quando você seleciona uma opção de exportação, aparece uma notificação informando que o sistema está preparando seu arquivo. Quando a exportação estiver pronta, uma nova notificação será exibida. Clique no link Clique aqui para baixar para baixar o arquivo** . **
Se você perdeu a notificação, não se preocupe! Em qualquer página da plataforma, basta clicar no ícone do sino de notificação no canto superior direito da tela para revisar todas as notificações anteriores.
Depois de baixar um relatório, abra-o em seu programa de planilhas preferido. Aqui estão os campos incluídos em cada exportação:
Lembre-se de que todas as exportações de métricas de inscrição excluem os participantes marcados como “Duplicados”. Todos os outros participantes são exibidos, incluindo aqueles com pedidos reembolsados ou cancelados.
Relatório da lista de convidados
O relatório da lista de convidados inclui as seguintes informações:
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Primeiro nome
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Último nome
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Status do tíquete
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Endereço de e-mail registrado
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Nome do bilhete
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Assiduidade
Relatório de participantes
Além das informações a seguir, o Relatório de participantes também inclui todas as perguntas personalizadas que você adicionou aos formulários de checkout de inscrição e quaisquer parâmetros UTM adicionados ao URL:
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Data da compra
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Hora da compra
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Primeiro nome
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Último nome
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Endereço de e-mail registrado
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Status do tíquete
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Nome do bilhete
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Tipo de ingresso
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Assiduidade
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Método de pagamento
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Código de desconto
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Código de acesso
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ID do bilhete
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ID do pedido
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Status do check-in
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Em (horário em que o participante fez o check-in)
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Adicionado manualmente
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{Campos UTM}
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{Perguntas personalizadas}
Lembre-se de que as colunas Status do check-in e Em estão relacionadas ao nosso recurso Sunset Check-In Lite. Essas colunas ainda estão incluídas no Relatório de participantes para eventos que usaram esse recurso.
Relatório de emblemas
O relatório de emblemas inclui as seguintes informações:
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Primeiro nome
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Último nome
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Empresa participante
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Título do participante
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Status do tíquete
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Nome do bilhete
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Assiduidade
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ID do bilhete
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Código QR (para impressão de crachás)
Relatório de pedidos
Além das informações a seguir, o Relatório de pedidos também inclui parâmetros UTM que você adicionou ao URL:
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ID do pedido
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Data do pedido
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Primeiro nome
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Último nome
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Endereço de e-mail
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Endereço de cobrança
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Cidade de cobrança
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Estado de cobrança
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País de cobrança
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CEP de cobrança
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Quantidade
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Nomes dos ingressos
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Atendimento presencial
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Atendimento virtual
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Status do tíquete
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Método de pagamento
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Vendas brutas
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Desconto
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Código de desconto aplicado
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Taxa de Stripe
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Taxa do Webex Events (essa coluna geralmente estará vazia)
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Imposto
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Vendas líquidas
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Valor reembolsado
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Ingressos cancelados
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Moeda
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Código de acesso
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Adicionado manualmente
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{Campos UTM}
Relatório de privacidade
O Relatório de Privacidade contém dados de perguntas de consentimento personalizadas do formulário de finalização da compra, incluindo as seguintes informações:
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ID do bilhete do pedido
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ID do participante
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Primeiro nome
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Último nome
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E-mail
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Título da etiqueta
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Descrição
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Texto do contrato
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Texto de recusa
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Aviso de recusa
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Opcional/Obrigatório
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Resposta
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Data
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Hora
Agora que você sabe tudo sobre a página de Métricas de Registro, será mais fácil do que nunca rastrear e comprovar o valor do seu cadastro!
