La configuración y el uso de esta función varían porque los diferentes dispositivos tienen diferentes capacidades. Su dispositivo está en una de estas categorías:

  • Compatibilidad total con USB-C: Desk, Desk Pro, Desk Mini, Board Pro, Room Kit EQ, Room Kit EQX, Room Bar, Room Bar Pro

  • Compatibilidad limitada con USB-C: Room Kit Mini

  • Sin compatibilidad con USB-C: Codec Plus, Codec Pro, Room Kit, Room 55, Room 70 Single y Room 70 G2 Single y Dual

Los dispositivos de esta categoría tienen un conector USB-C y puede compartir contenido desde una computadora portátil al dispositivo mediante la conexión USB-C. Desk Hub admite vídeo de hasta 720p cuando se utiliza como cámara web avanzada; los otros dispositivos admiten vídeo de hasta 1080p en este modo.

Conecte su computadora portátil y seleccione fuentes de entrada


Conecte la computadora portátil al dispositivo con un cable USB-C.

  1. (Opcional y solo para dispositivos con un controlador táctil) Toca Llamar desde una computadora portátil en el controlador táctil y te guiará sobre qué hacer a continuación. Si omite este paso, la aplicación Llamar desde computadora portátil se abre automáticamente en el dispositivo cuando selecciona el dispositivo como fuente de cámara en el paso 3.

  2. Conecte su computadora portátil a la toma USB-C del dispositivo.

  3. Abra la aplicación de reuniones de su computadora portátil y seleccione el dispositivo como fuente para la cámara, el micrófono y el altavoz.

    Ahora está listo para llamar o unirse a una reunión desde su computadora portátil.


Si no hay ninguna pantalla conectada a la Room Bar o si la Selección de presentación del Conector de entrada de vídeo 2 está configurada en Manual, seleccionar Room Bar como salida de altavoz no permitirá que el audio de la computadora portátil se escuche a través de los altavoces de Room Bar. Esto se debe a que el audio de la computadora portátil, entregado a través de USB-C, está integrado en la salida de video DisplayPort Alt-Mode. Como resultado, el audio se reproduce a través de los altavoces del Room Bar cuando la pantalla del portátil se comparte en la pantalla conectada del Room Bar. Asegúrese de que una pantalla HDMI esté conectada a la barra de la sala y comparta la pantalla de la computadora portátil antes de unirse a la reunión en la aplicación para computadora portátil.

Comportamiento durante la llamada

Siempre puedes silenciar tus micrófonos desde la aplicación de reunión para computadora portátil. Si puede silenciar el dispositivo depende de cómo su administrador haya configurado el dispositivo. Los indicadores de silencio del dispositivo y del portátil no están sincronizados. Para obtener más detalles, lea la sección Para el administrador .

El dispositivo está en modo No molestar cuando estás en una videollamada desde tu computadora portátil. No recibirás ninguna otra llamada entrante en tu dispositivo cuando estés en este modo. El dispositivo no está en modo No molestar cuando se encuentra en reuniones de solo audio.

Puede controlar la cámara, ajustar el volumen, eliminar el ruido de fondo y optimizar la calidad del audio desde la interfaz de usuario del dispositivo. El indicador luminoso de la cámara se enciende cuando la cámara está en uso. La aplicación de reunión para computadora portátil controla el resto, incluida la desconexión de la llamada.

Para el administrador

  • Silenciar el audio del dispositivo: Las personas siempre pueden silenciar sus micrófonos desde la aplicación de reunión para computadora portátil. Un administrador puede decidir si las personas también pueden silenciar el dispositivo (incluido un controlador táctil o micrófonos conectados al dispositivo). Configure el Audio > Micrófonos > UsbPassthrough > Configuración del botón de silencio para:

    • Inactivo: las personas pueden silenciar solo desde la aplicación de reunión para computadora portátil (comportamiento predeterminado para la serie Desk)

    • Activo: las personas pueden silenciar tanto desde el dispositivo como desde la aplicación de reunión del portátil (comportamiento predeterminado para otros productos)

    Sin embargo, debido a que los indicadores de silencio del dispositivo y de la aplicación de reuniones no están sincronizados, existen algunos efectos secundarios si permite silenciar el dispositivo:

    • Si las personas se silencian desde la aplicación de reunión para computadora portátil, los LED del micrófono del dispositivo no cambian al color de silencio.

    • Si las personas se silencian desde el dispositivo, los demás participantes en la llamada no serán notificados de que están silenciados.

    • Si las personas olvidan seleccionar el dispositivo como fuente de micrófono para la aplicación de reuniones de la computadora portátil, la aplicación utilizará los micrófonos de la computadora portátil. En tal caso, los LED del micrófono del dispositivo pueden estar rojos (color silenciado), mientras que el audio no silenciado.

El dispositivo de esta categoría tiene un conector USB-C, pero no puede compartir contenido desde una computadora portátil al dispositivo a través de la conexión USB-C. Para admitir el intercambio de contenido, también debe conectar un cable HDMI. El dispositivo admite vídeo de hasta 1080p cuando se utiliza como cámara web avanzada.

Conecte su computadora portátil y seleccione fuentes de entrada


Conecte la computadora portátil al dispositivo con un USB-C y un cable HDMI.

  1. Conecte su computadora portátil a la toma USB-C del dispositivo.

  2. Conecte el cable de presentación desde la entrada HDMI del dispositivo a su computadora portátil.

  3. Abra la aplicación de reuniones de su computadora portátil y seleccione el dispositivo como fuente para la cámara, el micrófono y el altavoz.

    El dispositivo aparece como dos opciones de altavoz: una es la conexión HDMI y la otra es la conexión USB-C.

Ahora está listo para llamar o unirse a una reunión desde su computadora portátil.

Comportamiento durante la llamada

Siempre puedes silenciar tus micrófonos desde la aplicación de reunión para computadora portátil. Si puede silenciar el dispositivo depende de cómo su administrador haya configurado el dispositivo. Los indicadores de silencio del dispositivo y del portátil no están sincronizados. Para más detalles, lea el para el administrador sección.

El dispositivo está siempre en No molestar modo cuando esté en una reunión desde su computadora portátil. Por lo tanto, no recibirá ninguna otra llamada entrante en su dispositivo.

Puede controlar la cámara, ajustar el volumen, eliminar el ruido de fondo y optimizar la calidad del audio desde la interfaz de usuario del dispositivo. El indicador luminoso de la cámara se enciende cuando la cámara está en uso. La aplicación de reunión para computadora portátil controla el resto, incluida la desconexión de la llamada.

Para el administrador

  • Silenciar el audio del dispositivo: De forma predeterminada, las personas pueden silenciar sus micrófonos tanto desde la aplicación de reuniones como desde el dispositivo. En ambos casos, no se envía ningún audio a los demás participantes. Sin embargo, debido a que los indicadores de silencio del dispositivo y de la aplicación de reuniones no están sincronizados, existen algunos efectos secundarios:

    • Si la gente se silencia desde el aplicación de reunión para computadora portátil, los LED del micrófono del dispositivo no cambian al color de silencio.

    • Si la gente se silencia desde el dispositivo, los demás participantes en la llamada no serán notificados de que están silenciados.

    • Si las personas olvidan seleccionar el dispositivo como fuente de micrófono para la aplicación de reuniones de la computadora portátil, la aplicación utilizará los micrófonos de la computadora portátil. En tal caso, los LED del micrófono del dispositivo pueden estar rojos (color silenciado), mientras que el audio no apagado.

    Establezca esta configuración en Inactivo para desactivar el silencio del dispositivo, Audio > micrófonos > USBPassthrough > Botón de silencio.

  • Registro de servicio de llamadas: No es necesario registrar el dispositivo en un servicio de llamadas (en la nube o local) solo para usarlo para llamadas desde una computadora portátil. Si omite el registro durante la configuración inicial, puede regresar y registrar el dispositivo con Cisco más adelante. Ir a Ajustes y seleccione Activación del dispositivo.

    De forma predeterminada, obtienes la interfaz de usuario completa si el dispositivo está registrado en un servicio de llamadas. Si el dispositivo no está registrado, la interfaz de usuario se personaliza en consecuencia. Utilice la siguiente configuración si desea cambiar el comportamiento, UserInterface > WebcamOnlyMode.

Los dispositivos de esta categoría no tienen conector USB-C, por lo que se debe conectar un convertidor HDMI a USB a una de las salidas HDMI del dispositivo. Conecte un cable USB y HDMI a la computadora portátil.

Esta función no está disponible en Board 55/55S/70/70S/85S, Room 55 Dual, Room 70 Dual, Room 70 Panorama y Room Panorama porque no tienen una salida HDMI disponible.

Conecte su computadora portátil y seleccione fuentes de entrada


Conecte la computadora portátil al convertidor HDMI a USB con un cable USB y al dispositivo con un cable HDMI.

  1. Toque Llamar desde la computadora portátil en la interfaz de usuario del dispositivo para abrir la aplicación Llamar desde la computadora portátil .

  2. Conecte su computadora portátil a la toma USB del convertidor HDMI a USB.

  3. Conecte el cable de presentación desde la entrada HDMI del dispositivo a su computadora portátil.

  4. Abra la aplicación de reuniones de su computadora portátil y seleccione el convertidor HDMI a USB como fuente para la cámara y el micrófono. Seleccione el dispositivo como fuente para el altavoz.

    Nota: Si no selecciona el convertidor HDMI a USB como fuente de micrófono, la aplicación de reuniones utiliza el micrófono de la computadora portátil. En este caso, los botones de silencio del dispositivo o los micrófonos externos no tienen ningún efecto.

Ahora está listo para llamar o unirse a una reunión desde su computadora portátil.

Termina la llamada

  1. Finalice la reunión en su computadora portátil.

  2. Además, toque Desconectar en el dispositivo para cerrar la aplicación Llamar desde computadora portátil .

    Si no cierras la aplicación Llamar desde la computadora portátil , el dispositivo no vuelve al modo normal. El dispositivo permanece en modo No molestar , no puede recibir ninguna llamada, no entra en modo de espera y no recibe actualizaciones de software.

Comportamiento durante la llamada

Siempre puedes silenciar tus micrófonos desde la aplicación de reunión para computadora portátil. Si puede silenciar el dispositivo y los micrófonos externos depende de cómo su administrador haya configurado el dispositivo. Los indicadores de silencio del dispositivo y del portátil no están sincronizados. Para obtener más detalles, lea la sección Para el administrador e instalador .

Puede controlar la cámara, ajustar el volumen, eliminar el ruido de fondo y optimizar la calidad del audio desde la interfaz de usuario del dispositivo. El indicador luminoso de la cámara se enciende cuando la cámara está en uso. La aplicación de reuniones para portátiles controla el resto.

El dispositivo siempre está en modo No molestar si la aplicación Llamar desde computadora portátil está activa en el dispositivo, incluso si se minimiza. Por lo tanto, no recibirá ninguna llamada entrante en su dispositivo mientras esté en una reunión desde la computadora portátil.

Para el administrador e instalador

  • Agregue un convertidor HDMI a USB: Conecte un convertidor HDMI a USB (también conocido como dispositivo de captura) a uno de los Salidas HDMI (ver ilustración). Hemos probado y recomendamos el conversor Inogeni 4KX-PLUS; puedes usar otros.

  • Cámara, pantallas y otros periféricos: Si el dispositivo no tiene cámara o pantallas integradas, conéctalas al dispositivo como de costumbre (flechas amarillas). Añade también el controlador táctil y otros periféricos como de costumbre.

  • Habilite la función: Establezca esta configuración en Verdadero, Video > Salida > HDMI > Paso a través > Permitido. Agrega un botón Llamar desde la computadora portátil en la interfaz de usuario. La función requiere que el dispositivo ejecute la experiencia de interfaz de usuario de RoomOS 11.

  • Silenciar el audio del dispositivo o de los micrófonos externos: De forma predeterminada, las personas pueden silenciar sus micrófonos tanto desde la aplicación de reuniones como desde el dispositivo y los micrófonos externos. En ambos casos, no se envía audio a los demás participantes (siempre que el convertidor HDMI a USB sea la fuente del micrófono). Sin embargo, debido a que los indicadores de silencio del dispositivo y de la aplicación de reuniones no están sincronizados, existen algunos efectos secundarios:

    • Si las personas se silencian desde la aplicación de reunión para computadora portátil, los LED del micrófono del dispositivo y los micrófonos externos no cambian al color de silencio.

    • Si las personas se silencian desde el dispositivo o micrófonos externos, los demás participantes en la llamada no serán notificados de que están silenciados.

    • Si las personas olvidan seleccionar el convertidor HDMI a USB como fuente de micrófono, pueden encontrarse en una situación en la que los LED del micrófono del dispositivo y los micrófonos externos estén rojos (color silenciado), mientras que el audio no esté silenciado. Esto se debe a que la aplicación de reuniones utiliza los micrófonos de la computadora portátil.

    Establezca esta configuración en Inactivo para desactivar el silenciamiento del dispositivo y sus micrófonos externos, Audio > Micrófonos > HdmiPassthrough > Botón de silencio.

  • Configure la salida HDMI para el convertidor HDMI a USB: De forma predeterminada, el dispositivo está configurado para usar la salida HDMI con el número más alto para el convertidor HDMI a USB. Utilice esta configuración si desea cambiar a otra salida HDMI, Video > Producción > HDMI > Pasar por > Conector de salida. Si es así, verifique que los roles de monitor sean correctos, Video > Producción > Conector[n] > MonitorRol.

  • Establezca el número de monitores: Si tienes un conversor HDMI a USB con fuente de alimentación externa y sin pantalla conectada, configura manualmente cuántas pantallas tiene el dispositivo con esta configuración, Video > Monitores. Una falta de coincidencia genera problemas de diseño al unirse a reuniones desde el propio dispositivo.

  • Elija si desea cerrar automáticamente la aplicación Llamar desde computadora portátil: Por defecto el Llamar desde la computadora portátil La aplicación se cierra automáticamente después de 120 minutos. Utilice estas configuraciones para cambiar el comportamiento predeterminado:

    • Video > Producción > HDMI > Pasar por > Desconexión automática > Activado : Verdadero (cerrar automáticamente) / FALSO (mantener abierto hasta cerrar manualmente).

    • Vídeo > Salida > HDMI > Passthrough > AutoDisconnect > Retraso: el número de minutos antes clausura.

  • Configuraciones de audio avanzadas para Codec Pro y Room 70 G2: Recomendamos mantener la Audio > Salida > Configuración del conector en Auto. Si la configuración de su sala requiere que sea Manual, use la Consola de audio (recomendada) o los comandos API para configurar el paso directo del micrófono manualmente.