Las transcripciones solo están disponibles en inglés para Webex.
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Inicie sesión en User Hub.

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Vaya a Configuración > Reuniones > Grabación y active Crear transcripciones de grabaciones para todas mis grabaciones MP4.


 

Si no ve esta opción, el administrador del sitio optó por crear transcripciones automáticamente para todas las grabaciones, o no le permite crear transcripciones de grabaciones automáticamente.

Qué hacer a continuación

Vea, busque y edite transcripciones de grabaciones de Webex.

Pregunta: ¿Cuánto tiempo tarda una grabación en ser transcrita?

Respuesta: En la mayoría de las circunstancias, una transcripción aparece dentro del doble de la duración de su reunión, seminario web o evento que se está transcribiendo. Sin embargo, en circunstancias excepcionales, puede tardar hasta 24 horas en aparecer una transcripción, ya sea debido al tamaño de la reunión, el seminario web o el evento, o debido a la carga temporal en el motor de transcripción.

Pregunta: ¿Cómo puedo descargar las transcripciones?

Respuesta: Tu puedes descargar las transcripciones desde su Sitio de Webex en la vista moderna.

Pregunta: ¿Por qué no veo mis transcripciones?

Respuesta: Es posible que las transcripciones no estén disponibles por los siguientes motivos:

  • No se ha activado su cuenta para transcripciones: si no ve un panel de transcripciones cuando reproduce las grabaciones, no tiene activado el servicio de transcripciones. Comuníquese con el administrador del sitio para activar el servicio de transcripción.

  • Aparece un error en el panel de transcripción en lugar de la transcripción: el sistema no producirá una transcripción si se prevé que la calidad/precisión general de la transcripción sea deficiente. Esto puede suceder si la calidad de audio de la reunión fue mala debido a las siguientes limitaciones:

    • Fondo ruidoso

    • Mala acústica

    • Palabras no inglesas presentes en el audio

    • Acentos gruesos