Les transcriptions sont disponibles uniquement en anglais pour Webex.
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Connectez-vous à User Hub.

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Aller à Paramètres > Réunions > Enregistrement et activer Créer des transcriptions d'enregistrement pour tous mes enregistrements MP4.


 

Si vous ne voyez pas cette option, soit l'administrateur de votre site a choisi de créer automatiquement des transcriptions pour tous les enregistrements, soit ne vous permet pas de créer automatiquement des transcriptions d'enregistrement.

Que faire ensuite

Afficher, rechercher et modifier les transcriptions des enregistrements Webex.

Question : Combien de temps faut-il pour qu’un enregistrement soit transcrit ?

Réponse : Dans la plupart des cas, une transcription apparaît deux fois plus longtemps que la durée de votre réunion, de votre webinaire ou de l’événement qui est en cours de transcription. Toutefois, dans de rares circonstances, l’affichage d’une transcription peut prendre jusqu’à 24 heures, soit en raison de la taille de la réunion, du webinaire ou de l’événement, soit en raison de la charge temporaire sur le moteur de transcription.

Question : Comment puis-je télécharger les transcriptions ?

Réponse : Vous pouvez télécharger les transcriptions à partir de votre site Webex dans l’affichage moderne.

Question : Pourquoi ne vois-je pas mes transcriptions ?

Réponse : Les transcriptions peuvent ne pas être disponibles pour les raisons suivantes :

  • Votre compte n’a pas été activé pour les transcriptions—Si vous ne voyez pas de panneau de transcription lorsque vous lisez vos enregistrements, le service de transcription n’est pas activé. Contactez l'administrateur de votre site pour activer le service de transcription.

  • Vous voyez une erreur dans le panneau de transcription au lieu de la transcription—Le système ne produira pas de transcription si la qualité/précision globale de la transcription est supposée être médiocre. Ceci peut se produire si la qualité audio de la réunion était mauvaise en raison des contraintes suivantes :

    • Arrière-plan bruyant

    • Mauvaise acoustique

    • Mots non anglais présents dans l'audio

    • Accents épais