質問: 録画で筆記を取得するにはどのくらいの時間がかかりますか?

回答: ほとんどの状況では、議事録は、書き起こされているミーティング、ウェビナー、またはイベントの継続時間の 2 倍以内に表示されます。 ただし、まれに、ミーティング、ウェビナー、イベントのサイズまたは文字起こしエンジンへの一時的な負荷により、文字起こしに最大 24 時間かかる場合があります。

質問: 議事録をダウンロードするには?

回答: モダン ビューで Webex サイトから議事録をダウンロードできます。

質問: 私の議事録が表示されないのはなぜですか?

回答: 議事録は次の理由で利用できない場合があります。

• アカウントの音声テキストがオンになっていません。録画を再生するときに音声テキストパネルが表示されない場合、音声テキストサービスがオンになっていません。 サイト管理者に連絡して、文字起こしサービスをオンにします。

• 議事録の代わりに議事録パネルにエラーが表示されます。議事録の全体的な品質/精度が悪いと予想される場合、システムは議事録を作成しません。 これは、次の制約により、ミーティングの音声品質が悪かった場合に発生する可能性があります。

  • 背景に雑音が多い

  • 音響が悪い

  • 音声に英語以外の文字が含まれている

  • アクセントにくせがある