Descripción general

Cuando inicia sesión en Control Hub, lo primero que ve es una descripción general de los servicios que están activos o disponibles. Las notificaciones indican nuevas características o mantenimiento necesario de la cuenta. Utilice el menú de navegación para acceder a diferentes partes de Control Hub.

Usuarios

Tiene acceso rápido a todos los usuarios de su organización. El estado indica si han activado su cuenta. Si el usuario no ha activado su cuenta después de ser invitado, puede hacer clic y seleccionar Reenviar invitación.

Haga clic en un usuario para administrar su cuenta o para obtener más información sobre sus servicios activos. Si desea editar usuarios, hay muchas maneras de agregar usuarios a su organización de Control Hub.

Grupos

Los grupos le ayudan a organizar usuarios similares y a administrar masivamente asignaciones de usuarios, plantillas de configuración y recursos. Para obtener más información, consulte Administración de grupos.

Ubicaciones

Las ubicaciones le permiten organizar los usuarios y los espacios de trabajo en función de una ubicación física identificada por una dirección. Para obtener más información, consulte Ubicaciones en Control Hub.

Espacios de trabajo

Un espacio de trabajo contiene uno o más dispositivos Webex que se encuentran en un área común como una sala de almuerzo, vestíbulo o sala de conferencias. Puede configurar dispositivos Webex compartidos en estos espacios de trabajo, agregar servicios y luego ver cómo se produce la colaboración. Cualquiera que sea el dispositivo que elija agregar a ese espacio de trabajo, el dispositivo está asignado al espacio de trabajo, no a un usuario.

Servicios

Configure y configure los servicios híbridos y en la nube, y vea si están activos o inactivos. Dependiendo de cómo esté configurada su organización, puede haber diferentes servicios en la sección Cloud o Hybrid.

Dispositivos

Puede agregar o administrar todos los dispositivos de su organización asignados a un usuario o parte de un lugar. Puede agregar un dispositivo a un usuario, agregar dispositivos compartidos a un espacio de trabajo, generar códigos de activación, buscar dispositivos y bloquear la configuración de dispositivos.

Informes

Todos los administradores tienen acceso a informes detallados sobre su aplicación Webex o el uso de la Webex Meetings cuenta. Pro Pack for Control Hub le brinda más acceso a datos de diagnóstico y calidad. Pro Pack también proporciona acceso a 7 días de informes de Webex App. Puede obtener más información sobre Analytics para su cartera de Cloud Collaboration y los diagnósticos avanzados y la solución de problemas en Control Hub.

Soporte

El soporte le permite hacer una verificación de estado de los diferentes servicios de Webex.

Esta sección también tiene una pestaña Registros, donde puede buscar registros asociados con diferentes usuarios o cuentas.

Configuración

Configure y personalice la configuración de toda la organización para Webex. Hay más Webex Meetings configuraciones que puede configurar si agrega y administra un sitio de Webex en Control Hub. Puede personalizar la configuración de marca y soporte para los clientes en Control Hub, agregar informes de problemas y direcciones URL de ayuda para sus usuarios, o habilitar el inicio de sesión único, todo desde la página de configuración.