Visão geral

Ao iniciar sessão no Control Hub, a primeira coisa que você vê é uma visão geral dos serviços que estão ativos ou disponíveis. As notificações indicam novos recursos ou manutenção necessária da conta. Utilize o menu de navegação para acessar diferentes partes do Control Hub.

Usuários

Você tem acesso rápido a todos os usuários da sua organização. O Status indica se eles ativaram suas contas. Se o usuário não tiver ativado a conta após ser convidado, clique em e selecione Reenviar convite.

Clique em um usuário para gerenciar sua conta ou saber mais sobre os serviços ativos que ele oferece. Se você quiser editar usuários, existem várias maneiras de adicionar usuários à sua organização do ControlHub .

Grupos

Os grupos ajudam você a organizar usuários semelhantes e a gerenciar em massa atribuições de usuários, modelos de configurações e recursos. Para obter mais informações, consulte Gerenciamento de grupos.

Localizações

Os locais permitem organizar usuários e espaços de trabalho com base em uma localização física identificada por um endereço. Para obter mais informações, consulte Locais no Control Hub.

Espaços de trabalho

Um espaço de trabalho contém um ou mais dispositivos Webex localizados em uma área comum, como uma sala de almoço, um saguão ou uma sala de conferências. Você pode configurar dispositivos Cisco Webex compartilhados nesses Espaços de trabalho, adicionar serviços e, em seguida, observar a colaboração acontecer. Seja qual for o dispositivo escolhido para adicionar a esse espaço de trabalho, ele será atribuído ao espaço de trabalho, não a um usuário.

Serviços

Configure serviços híbridos e em nuvem e veja se eles estão ativos ou inativos. Dependendo de como sua organização estiver configurada, diferentes serviços podem estar na seção Híbrida ou Em nuvem.

Dispositivos

Você pode adicionar ou gerenciar todos os dispositivos da sua organização que são atribuídos a um usuário ou parte de um local. Você pode Adicionar um dispositivo a um usuário, Adicionar dispositivos compartilhados a um espaço de trabalho, gerar códigos de ativação, pesquisar dispositivose bloquear configurações de dispositivos.

Relatórios

Todos os administradores têm acesso a relatórios detalhados sobre o uso do seu aplicativo Webex ou da sua conta do Webex Meetings. O pacote Pro para Control Hub oferece mais acesso a dados de diagnóstico e qualidade. O pacote Pro também oferece acesso a 7 dias de relatórios do aplicativo Webex. Você pode descobrir mais sobre Análises para seu portfólio de Colaboração na Nuvem e Diagnóstico avançado e solução de problemas no Control Hub.

Suporte

O suporte permite que você verifique o status dos diferentes serviços do Webex.

Esta seção também possui uma guia de Registros, na qual você pode procurar registros associados a diferentes usuários ou contas.

Configurações

Configure e personalize as definições da sua organização para o Webex. Existem mais configurações do Webex Meetings que você pode configurar se Adicionar e gerenciar um site do Webex no Control Hub. Você pode Personalizar a marca e as configurações de suporte para clientes no Control Hub, Adicionar URLs de relatório de problemas e de ajuda para seus usuáriosou habilitar o login único tudo na página de configurações.