• El texto estándar sobre cómo usar el dispositivo no se puede personalizar.

  • Cuando se aplica texto personalizado en el nivel de organización, se anula el texto agregado a los dispositivos individuales.

Las notificaciones personalizadas no son compatibles con los siguientes dispositivos:

  • Cisco TelePresence SX10

  • Webex Share

  • Teléfonos IP Cisco

  • Adaptadores telefónicos analógicos

1

En la vista de cliente en Control Hub, vaya a Dispositivos y haga clic en Configuración. A continuación, desplácese hasta Soporte.

2

Seleccione Definir un texto de soporte técnico personalizado para todos los dispositivos y agregue un mensaje personalizado, como la información de contacto para el personal de soporte técnico local. Seleccione Guardar para aplicar el texto personalizado.

Si aplica el texto personalizado a nivel de la organización, se anula el texto agregado en los dispositivos individuales.

1

En la vista de cliente en Control Hub, vaya a Dispositivos y seleccione el dispositivo o dispositivos a los que desea agregar un texto personalizado.

2

Haga clic en Editar y seleccione Configuraciones de dispositivos. Vaya a Interfaz de usuario > Mensaje personalizado y escriba el mensaje que desea agregar. A continuación, seleccione Siguiente y Aplicar para guardar el cambio.