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Configure la configuración del directorio para que los usuarios puedan usar los directorios LDAP y XSI en el teléfono. Este artículo de ayuda es para Cisco Desk Phone serie 9800 y Cisco Video Phone 8875 registrados en Cisco BroadWorks.
Habilitar el servicio de directorio LDAP
El teléfono IP de Cisco soporta Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) v3. La búsqueda de directorio corporativo de LDAP permite al usuario buscar un nombre, número de teléfono o ambos en un directorio LDAP especificado. Se admiten directorios basados en LDAP, como Microsoft Active Directory Servicios y bases de datos basadas en OpenLDAP.
Los usuarios acceden a LDAP desde la pestaña Directorios en el menú Contactos de su teléfono.
Las instrucciones de esta sección suponen que ha instalado un servidor LDAP, como OpenLDAP, Microsoft Active Directory Server 2003 o posterior.
Configurar el directorio LDAP
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Acceda a la página web de administración telefónica. |
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Seleccione . |
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En la sección Configuración IPv4, escriba la dirección IP del servidor DNS en el campo DNS primario. Este paso es necesario solo si está usando Active Directory con la autenticación establecida en MD5. Puede configurar este parámetro en el archivo de configuración introduciendo una cadena en este formato:
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En la sección Configuración de red opcional, en el campo Dominio, escriba el dominio LDAP. Este paso es necesario solo si está usando Active Directory con la autenticación establecida en MD5. Es posible que algunos sitios no implementen DNS internamente y, en su lugar, usen Active Directory 2003. En este caso, no es necesario introducir una dirección DNS principal y un dominio LDAP. Sin embargo, en Active Directory 2003, el método de autenticación está restringido a Simple. Puede configurar este parámetro en el archivo de configuración introduciendo una cadena en este formato:
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Haga clic en la ficha Teléfono. |
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Configure los campos LDAP como se describe en la siguiente tabla de Parámetros para el directorio LDAP. |
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Haga clic en Enviar todos los cambios. |
Parámetros para el directorio LDAP
La siguiente tabla define la función y el uso de los parámetros del directorio LDAP en la sección LDAP en la ficha en la interfaz web del teléfono. También define la sintaxis de la cadena que se agrega en el archivo de configuración del teléfono (cfg.xml) con código XML para configurar un parámetro.
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Parámetro |
Descripción |
|---|---|
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Habilitar LDAP Dir |
Habilita o deshabilita el directorio LDAP. Para configurar la configuración, realice una de las siguientes acciones:
Valores válidos: Sí y No Predeterminado: No |
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Nombre del directorio de la empresa |
Escriba un nombre de texto de formato libre, como “Directorio corporativo”. Para configurar la configuración, realice una de las siguientes acciones:
Valores válidos: Cadena de texto con no más de 63 caracteres Predeterminado: Vacío |
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Servidor |
Introduzca un nombre de dominio completo o una dirección IP de un servidor LDAP. Introduzca el nombre de host del servidor LDAP si se utiliza el método de autenticación MD5. Para configurar la configuración, realice una de las siguientes acciones:
Predeterminado: Vacío |
|
Base de búsqueda |
Especifique un punto de partida en el árbol de directorios desde el que desea buscar. Separe los componentes de dominio [dc] con una coma. Por ejemplo:
Para configurar la configuración, realice una de las siguientes acciones:
Predeterminado: Vacío |
|
Cliente DN |
Introduzca los componentes del dominio de nombre distinguido (DN) [dc]; por ejemplo:
Si está utilizando el Active Directory esquema predeterminado (Nombre (cn) -> Usuarios->Dominio), se muestra un ejemplo del DN del cliente:
username @domain es el formato de DN del cliente para un servidor Windows Por ejemplo, DavidLee@cv2bu.com Este parámetro está disponible cuando el método de autenticación se establece en Simple. Para configurar la configuración, realice una de las siguientes acciones:
Predeterminado: Vacío |
|
Nombre de usuario |
Introduzca el nombre de usuario de un usuario acreditado en el servidor LDAP. Este parámetro está disponible cuando el método de Auth se establece en DIGEST-MD5. Para configurar la configuración, realice una de las siguientes acciones:
Predeterminado: Vacío |
|
Contraseña |
Si permite que el usuario acceda al directorio LDAP sin introducir las credenciales, introduzca la contraseña del usuario en este campo. Si permite el acceso de usuarios específicos, deje este campo vacío. El teléfono solicita credenciales para acceder al directorio LDAP. La entrada de credenciales del usuario en el teléfono actualiza este campo y el archivo de configuración. La contraseña introducida en este campo se muestra de la siguiente manera en el archivo de configuración (cfg.xml).
Predeterminado: Vacío |
|
Método de Auth |
Seleccione el método de autenticación que requiere el servidor LDAP. Las opciones son:
Para configurar la configuración, realice una de las siguientes acciones:
Predeterminado: Ninguno |
|
Iniciar TLS Activar |
Habilite o deshabilite la operación Iniciar seguridad de la capa de transporte (StartTLS). Proporciona la capacidad de establecer TLS en una sesión LDAP. Cuando StartTLS Enable se establece en Sí, el comportamiento del teléfono varía según la configuración del servidor LDAP:
Cuando StartTLS Enable se establece en No, el comportamiento del teléfono varía según la configuración del servidor LDAP:
Para configurar la configuración, realice una de las siguientes acciones:
Valores válidos: Sí y No Predeterminado: No |
|
TLS Estricta coincidencia de nombres |
Determina si se debe alinear la validación del nombre del servidor TLS con los requisitos RFC 9525.
Para configurar la configuración, realice una de las siguientes acciones:
Opciones: Sí|No Predeterminado: Sí |
|
Filtro de apellido |
Utilice este campo para especificar cómo el teléfono debe realizar búsquedas basadas en el apellido o apellido (sn), cuando los usuarios buscan contactos. Ejemplos:
Para configurar la configuración, realice una de las siguientes acciones:
Predeterminado: Vacío |
|
Filtro de primer nombre |
Utilice este campo para especificar cómo el teléfono debe realizar búsquedas basadas en el nombre o nombre común (cn), cuando los usuarios buscan contactos. Ejemplos:
Para configurar la configuración, realice una de las siguientes acciones:
Predeterminado: Vacío |
|
Buscar Elemento 3 |
Elemento de búsqueda personalizado adicional. Déjelo en blanco si no es necesario. Este parámetro se utiliza solo para la función de búsqueda de nombre de reserva para el directorio LDAP. Para configurar la configuración, realice una de las siguientes acciones:
Predeterminado: Vacío |
|
Buscar Elemento 3 Filtro |
Filtro personalizado para el artículo buscado. Déjelo en blanco si no es necesario. Este parámetro se utiliza solo para la función de búsqueda de nombre de reserva para el directorio LDAP. Para configurar la configuración, realice una de las siguientes acciones:
Predeterminado: Vacío |
|
Mostrar Atrs |
Formato de los resultados LDAP mostrados por teléfono, donde:
Para configurar la configuración, realice una de las siguientes acciones:
Predeterminado: Vacío |
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Mapeo de números |
Con la asignación de números LDAP, puede manipular el número que se recuperó del servidor LDAP. Por ejemplo, puede añadir 9 al número si su plan de marcado requiere que un usuario ingrese 9 antes de marcar. Agregue el prefijo 9 agregando (<:9xx.>) al campo Asignación de números LDAP. Por ejemplo, 555 1212 se convertiría en 9555 1212. Si no manipula el número de esta manera, un usuario puede usar la función Editar marcado para editar el número antes de marcar. Deje este campo en blanco si no es necesario. Para configurar la configuración, realice una de las siguientes acciones:
Predeterminado: Vacío |
Habilitar el servicio de directorio BroadSoft XSI
El servicio de directorio BroadSoft permite a los usuarios buscar y ver sus contactos personales, grupales o empresariales. Esta característica de la aplicación utiliza la Interfaz de Servicios Extendidos (XSI) de BroadSoft.
Para mejorar la seguridad, el firmware del teléfono establece restricciones de acceso en los campos de entrada del servidor host y del nombre del directorio.
El teléfono utiliza dos tipos de métodos de autenticación XSI:
-
Credenciales de inicio de sesión del usuario: El teléfono utiliza la identificación de usuario y la contraseña XSI.
-
Credenciales SIP: El nombre de registro y la contraseña de la cuenta SIP registrada en el teléfono. Para este método, el teléfono puede usar el ID de usuario XSI junto con las credenciales de autenticación SIP para la autenticación.
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Acceda a la página web de administración telefónica. |
| 2 |
Seleccione . |
| 3 |
En la sección Servicio XSI, elija Sí en el cuadro de lista desplegable Activar directorio. También puede configurar este parámetro en el archivo de configuración (cfg.xml) introduciendo una cadena en este formato:
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Configure los campos como se describe en la siguiente tabla de Parámetros para el directorio XSI. |
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Haga clic en Enviar todos los cambios. |
Parámetros para el directorio XSI
La siguiente tabla define la función y el uso de los parámetros del directorio XSI en la sección Servicio telefónico XSI en la ficha en la interfaz web del teléfono. También define la sintaxis de la cadena que se agrega en el archivo de configuración del teléfono (cfg.xml) con código XML para configurar un parámetro.
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Parámetro |
Descripción |
|---|---|
|
Servidor host XSI |
Introduzca el nombre del servidor; por ejemplo,
XSI Host Server utiliza el protocolo http de forma predeterminada. Para habilitar XSI a través de HTTPS, puede especificar Realice una de las siguientes acciones:
Predeterminado: Vacío |
|
Tipo de autenticación XSI |
Determina el tipo de autenticación XSI. Seleccione Credenciales de inicio de sesión para autenticar el acceso con ID y contraseña XSI. Seleccione Credenciales SIP para autenticar el acceso con el ID de usuario y la contraseña de registro de la cuenta SIP registrada en el teléfono. Realice una de las siguientes acciones:
Valores válidos: Credenciales de inicio de sesión|Credenciales SIP Predeterminado: Credenciales de inicio de sesión |
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Identificador de usuario de inicio de sesión |
ID de usuario de BroadSoft del usuario del teléfono; por ejemplo, johndoe@xdp.broadsoft.com. Introduzca el ID de usuario de inicio de sesión cuando seleccione Credenciales de inicio de sesión para el tipo de autenticación XSI. Cuando elige ID de Auth SIP como credenciales SIP, debe ingresar el ID de usuario de inicio de sesión. Sin el ID de usuario de inicio de sesión, el directorio de BroadSoft no aparecerá en la lista Directorio telefónico. Realice una de las siguientes acciones:
Predeterminado: Vacío |
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Contraseña de inicio de sesión |
Contraseña alfanumérica asociada con el ID de usuario. Introduzca la contraseña de inicio de sesión cuando seleccione Credenciales de inicio de sesión para el tipo de autenticación XSI. Predeterminado: Vacío |
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ID de Auth SIP |
El ID de usuario registrado de la cuenta SIP registrada en el teléfono. Introduzca el ID de autenticación SIP cuando seleccione Credenciales SIP para el tipo de autenticación XSI. Realice una de las siguientes acciones:
Predeterminado: Vacío |
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Contraseña SIP |
La contraseña de la cuenta SIP registrada en el teléfono. Introduzca la contraseña SIP cuando seleccione Credenciales SIP para el tipo de autenticación XSI. Predeterminado: Vacío |
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Activar directorio |
Habilita el directorio BroadSoft para el usuario del teléfono. Seleccione Sí para habilitar el directorio y seleccione No para deshabilitarlo. Realice una de las siguientes acciones:
Valores válidos: Sí y No Predeterminado: No |
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Activar el modo individual del directorio |
Habilita el modo individual para los directorios BroadSoft. El parámetro es válido solo cuando Directory Enable está establecido en Sí. Cuando este modo está habilitado, el teléfono solo busca contactos en los directorios XSI que habilitó en la sección Servicio telefónico XSI de la ficha Teléfono de la página web de administración del teléfono. Cuando este modo está deshabilitado, la búsqueda incluye todos los directorios XSI desplegados en el servidor XSI, independientemente de si los habilitó individualmente en la página web de administración del teléfono. Realice una de las siguientes acciones:
Valores válidos: Sí y No Predeterminado: No |
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Nombre del directorio |
Nombre del directorio. Se muestra en el teléfono como una opción de directorio. Realice una de las siguientes acciones:
Predeterminado: Vacío Si el valor está vacío, el teléfono muestra el directorio |
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Activación personal del directorio |
Habilita el directorio personal de BroadSoft para el usuario del teléfono. Seleccione Sí para habilitar el directorio y seleccione No para deshabilitarlo. El parámetro es válido solo cuando tanto Activar directorio como Activar modo individual de directorio están configurados en Sí. Realice una de las siguientes acciones:
Valores válidos: Sí y No Predeterminado: No |
|
Activar grupo de directorios |
Habilita el directorio de grupo BroadSoft para el usuario telefónico. Seleccione Sí para habilitar el directorio y seleccione No para deshabilitarlo. El parámetro es válido solo cuando tanto Activar directorio como Activar modo individual de directorio están configurados en Sí. Realice una de las siguientes acciones:
Valores válidos: Sí y No Predeterminado: No |
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Activar directorio Enterprise |
Habilita el directorio empresarial de BroadSoft para el usuario del teléfono. Seleccione Sí para habilitar el directorio y seleccione No para deshabilitarlo. El parámetro es válido solo cuando tanto Activar directorio como Activar modo individual de directorio están configurados en Sí. Realice una de las siguientes acciones:
Valores válidos: Sí y No Predeterminado: No |
|
Grupo de directorio Common Habilitar |
Habilita el directorio BroadSoft GroupCommon para el usuario telefónico. Seleccione Sí para habilitar el directorio y seleccione No para deshabilitarlo. El parámetro es válido solo cuando tanto Activar directorio como Activar modo individual de directorio están configurados en Sí. Realice una de las siguientes acciones:
Valores válidos: Sí y No Predeterminado: No |
|
Grupo de directorio Nombre común |
Nombre del directorio BroadSoft GroupCommon. Se muestra en el teléfono como una opción de directorio. Realice una de las siguientes acciones:
Predeterminado: Vacío Si el valor está vacío, el teléfono muestra |
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Directorio EnterpriseCommon Enable |
Habilita el directorio BroadSoft EnterpriseCommon para el usuario del teléfono. Seleccione Sí para habilitar el directorio y seleccione No para deshabilitarlo. El parámetro es válido solo cuando tanto Activar directorio como Activar modo individual de directorio están configurados en Sí. Realice una de las siguientes acciones:
Valores válidos: Sí y No Predeterminado: No |
Habilitar el servicio de directorio de Webex
Siga los pasos si desea habilitar el teléfono para cargar el directorio de Webex.
Antes de comenzar
Su teléfono ha sido registrado paraWebex Calling.
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Acceda a la página web de administración telefónica. |
| 2 |
Seleccione . |
| 3 |
En la sección Webex, configure los siguientes campos:
También puede configurar los parámetros en el archivo de configuración (cfg.xml) introduciendo las cadenas en este formato:
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Haga clic en Enviar todos los cambios. |
Configure los ajustes para la búsqueda de contactos
Puede configurar el número máximo de contactos que se muestran en los resultados de la consulta y habilitar la búsqueda de contratos durante una llamada para transferir, estacionar o iniciar una conferencia.
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Acceda a la página web de administración telefónica. |
| 2 |
Seleccione . |
| 3 |
En la sección Servicios de directorio, configure los siguientes parámetros:
También puede configurar la configuración en el archivo de configuración del teléfono con XML (cfg.xml). Escriba una cadena en este formato:
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| 4 |
Haga clic en Enviar todos los cambios. |
Habilitar búsqueda inversa de nombres
La búsqueda inversa de nombre busca el nombre de un número en una llamada entrante, saliente, de conferencia o transferida. La búsqueda de nombre inverso actúa cuando el teléfono no puede encontrar un nombre utilizando el directorio del proveedor de servicios, el historial de llamadas o sus contactos. La búsqueda inversa de nombres necesita un directorio BroadSoft (XSI) válido, un directorio LDAP, un directorio XML o una configuración de Contactos personales de Webex.
La búsqueda de nombre inverso busca en los directorios externos del teléfono. Cuando una búsqueda se realiza con éxito, el nombre se coloca en la sesión de llamada y en el historial de llamadas. Para llamadas telefónicas simultáneas, múltiples, búsqueda inversa de nombre busca un nombre que coincida con el número de la primera llamada. Cuando la segunda llamada se conecta o se pone en espera, la búsqueda inversa de nombre busca un nombre que coincida con la segunda llamada. La búsqueda inversa busca en los directorios externos durante 8 segundos, si en 8 segundos no se encuentran resultados, no se mostrará el nombre. Si los resultados se encuentran en 8 segundos, el nombre se muestra en el teléfono. El orden de prioridad de búsqueda de directorio externo es: BroadSoft (XSI) > LDAP > XML > Contactos personales de Webex.
Mientras busca si el nombre de prioridad inferior se recibe antes que el nombre de prioridad más alta, la búsqueda muestra primero el nombre de prioridad inferior y luego lo reemplaza por el nombre de prioridad más alta si el nombre de prioridad más alta se encuentra dentro de 8 segundos.
La prioridad de la búsqueda de la lista de teléfonos en el directorio BroadSoft (XSI) es la siguiente:
-
Lista de teléfono personal
-
Lista telefónica común del grupo
-
Lista telefónica común de la empresa
La búsqueda inversa de nombre busca en los directorios en el siguiente orden:
-
Libreta de direcciones personal
-
Encabezado SIP
-
Historial de llamadas
-
Directorio BroadSoft (XSI)
-
Directorio LDAP
-
Directorio XML
El teléfono busca en el directorio XML usando este formato:
directory_url?n=incoming_call_number.Por ejemplo, para un teléfono multiplataforma que utiliza un servicio de terceros, la consulta de búsqueda del número de teléfono (1234) tiene este formato,
http://your-service.com/dir.xml?n=1234 -
Contactos personales de Webex
Antes de comenzar
Configure uno de estos directorios antes de habilitar o deshabilitar la búsqueda inversa de nombres:
-
Directorio BroadSoft (XSI)
-
Directorio Corporativo LDAP
-
Directorio XML
-
Contactos personales de Webex
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Acceda a la página web de administración telefónica. |
| 2 |
Seleccione . |
| 3 |
En el área Servicios suplementarios, establezca el parámetro Servidor de búsqueda telefónica inversa en Sí para habilitar esta función. También puede configurar este parámetro en el archivo de configuración (cfg.xml) introduciendo una
cadena en este formato:
Opciones: Sí, No Predeterminado: Sí |
| 4 |
Haga clic en Enviar todos los cambios. |