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为 9800 和 8875 电话配置目录服务 (BroadWorks)
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配置目录设置,以便用户可以在电话上使用 LDAP 和 XSI 目录。本帮助文章适用于注册到思科 BroadWorks 的思科台式电话 9800 系列和思科视频电话 8875。

启用 LDAP 目录服务

思科 IP 电话支持 Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) v3。 LDAP 公司目录搜索允许用户在指定的 LDAP 目录中搜索姓名和/或电话号码。 支持基于 LDAP 的目录,例如Microsoft Active Directory服务和基于 OpenLDAP 的数据库。

用户通过手机 “联系人” 菜单中的 “目录” 选项卡访问 LDAP。

本节中的说明假设你已经安装了 LDAP 服务器,例如 OpenLDAP、S Microsoft Active Directory erver 2003 或更高版本。

配置 LDAP 目录

1

访问电话管理网页。

2

选择 Voice > System。

3

在 IPv4 设置部分,在主 DNS 字段中输入 DNS 服务器的 IP 地址。

仅当使用身份验证设置为 MD5 时Active Directory,才需要执行此步骤。

通过输入以下格式的字符串,可以在配置文件中配置此参数:

<Primary_DNS ua="na">10.74.2.7</Primary_DNS>

4

在 “可选网络配置” 部分的 “域” 字段中,输入 LDAP 域。

仅当使用身份验证设置为 MD5 时Active Directory,才需要执行此步骤。

有些站点可能不会在内部部署 DNS,而是使用 Active Directory 2003。 在这种情况下,无需输入主 DNS 地址和 LDAP 域。 但是,在 Active Directory 2003 年,身份验证方法仅限于简单。

通过输入以下格式的字符串,可以在配置文件中配置此参数:

<Domain ua="na">LDAPdomainname.com</Domain>

5

单击 “电话” 选项卡。

6

按照下表 LDAP 目录参数中所述配置 LDAP 字段。

7

单击 Submit All Changes。

LDAP 目录的参数

下表定义了电话 Web 界面中 “语音” > “电话” 选项卡下的 LDAP 部分中 LDAP 目录参数的功能和用法。 它还定义了电话配置文件 (cfg.xml) 中添加的字符串的语法,其中包含用于配置参数的 XML 代码。

表 1。LDAP 目录的参数

参数

描述

LDAP Dir Enable

启用或禁用 LDAP 目录。

要配置设置,请执行以下操作之一:

  • 在包含 XML(cfg.xml) 的电话配置文件中,输入以下格式的字符串:

    <LDAP_Dir_Enable ua="na">Yes</LDAP_Dir_Enable>

  • 在电话 Web 界面中,将此字段设置为 “是” 或 “否” 以启用或禁用 LDAP 目录。

有效值:是和否

默认值:No

Corp Dir Name

输入自由格式的文本名称,例如 “公司目录”。

要配置设置,请执行以下操作之一:

  • 在包含 XML(cfg.xml) 的电话配置文件中,输入以下格式的字符串:

    <LDAP_Corp_Dir_Name ua="na">Coprorate Directory</LDAP_Corp_Dir_Name>

  • 在电话 Web 界面中,输入公司目录的名称。

有效值:不超过 63 个字符的文本字符串

默认值:空

服务器

输入 LDAP 服务器的完全限定域名或 IP 地址。

如果使用 MD5 身份验证方法,请输入 LDAP 服务器的主机名。

要配置设置,请执行以下操作之一:

  • 在包含 XML(cfg.xml) 的电话配置文件中,输入以下格式的字符串:

    <LDAP_Server ua="na">ldapserver.com</LDAP_Server>

  • 在电话 Web 界面中,输入 LDAP 服务器的 IP 地址或主机名。

默认值:空

Search Base

在目录树中指定搜索的起点。 用逗号分隔域组件 [dc]。 例如:

dc=cv2bu,dc=com

要配置设置,请执行以下操作之一:

  • 在包含 XML(cfg.xml) 的电话配置文件中,输入以下格式的字符串:

    <LDAP_Search_Base ua="na">dc=cv2bu,dc=com</LDAP_Search_Base>

  • 在电话 Web 界面中,输入搜索库。

默认值:空

Client DN

输入可分辨名称 (DN) 域组件 [dc];例如:

dc=cv2bu,dc=com

如果您使用默认Active Directory架构(名称 (cn)->用户->域),则客户端 DN 的示例如下:

cn=”David Lee”,dc=users,dc=cv2bu,dc=com

cn=”David Lee”,dc=cv2bu,dc=com

用户名 @domain 是 Windows 服务器的客户端 DN 格式

例如,DavidLee@cv2bu.com

当 “身份验证方法” 设置为 “简单” 时,此参数可用。

要配置设置,请执行以下操作之一:

  • 在包含 XML(cfg.xml) 的电话配置文件中,输入以下格式的字符串:

    <LDAP_Client_DN ua="na">dc=cv2bu,dc=com</LDAP_Client_DN>

  • 在电话 Web 界面中,输入客户机域名。

默认值:空

用户名

输入 LDAP 服务器上认证用户的用户名。

当身份验证方法设置为 DIGEST-MD5 时,此参数可用。

要配置设置,请执行以下操作之一:

  • 在包含 XML(cfg.xml) 的电话配置文件中,输入以下格式的字符串:

    <LDAP_User_Name ua="na">dc=cv2bu,dc=com</LDAP_User_Name>

  • 在电话 Web 界面中,输入用户名。

默认值:空

密码

如果您允许用户在不输入凭据的情况下访问 LDAP 目录,请在此字段中输入该用户的密码。 如果您允许特定用户访问,请将此字段留空。 电话会提示输入访问 LDAP 目录的凭据。

用户在电话上输入的凭据会更新此字段和配置文件。

在此字段中输入的密码在配置文件 (cfg.xml) 中显示如下。

<!-- <LDAP_Password ua="na">**********</LDAP_Password >-->

默认值:空

Auth Method

选择 LDAP 服务器所需的身份验证方法。 选项有:

  • 无-客户端和服务器之间不使用身份验证。

  • 简单 — 客户端将其完全限定的域名和密码发送到 LDAP 服务器。 可能存在安全问题。

    如果选中,电话会提示客户端 DN 和密码凭据访问 LDAP 目录。

    如果其中一个或两个凭据均为空,则用于对客户端进行身份验证的操作是匿名简单绑定。 操作的成功取决于 LDAP 服务器是否支持。

    满足以下情况之一时,用户无需输入用户凭据即可访问 LDAP 目录:

    • 用户凭证缓存在手机上。

    • LDAP 服务器允许匿名简单绑定操作,操作成功。 并且 “LDAP 提示空凭据” 参数设置为 “否”。

  • digest-MD5 — LDAP 服务器向客户端发送身份验证选项和令牌。 客户端返回由服务器解密和验证的加密响应。

    如果选中,电话会提示用户名和密码凭据访问 LDAP 目录。

    当证书缓存在手机上时,用户无需输入用户凭据即可访问 LDAP 目录。

要配置设置,请执行以下操作之一:

  • 在包含 XML(cfg.xml) 的电话配置文件中,输入以下格式的字符串:

    <LDAP_Auth_Method ua="na">Simple</LDAP_Auth_Method>

  • 在电话 Web 界面中,选择身份验证方法。

默认值:无

StartTLS Enable

启用或禁用启动传输层安全 (startTLS) 操作。 它提供了在 LDAP 会话中建立 TLS 的功能。

当 startTLS 启用设置为 “是” 时,电话行为因 LDAP 服务器设置而异:

  • 如果 LDAP 服务器定义为 l dap: //server: port,则电话会向 LDAP 服务器发送 startTLS 请求。

  • 如果将 LDAP 服务器定义为 ldaps: //server: port,则电话会直接执行 LDAP over TLS (LDAPS) 操作。

当 startTLS 启用设置为 “否” 时,电话行为会因 LDAP 服务器设置而异:

  • 如果将 LDAP 服务器定义为 l dap: //server: port,则电话将执行 LDAP 操作。

  • 如果将 LDAP 服务器定义为 ldaps: //server: port,则电话将执行 LDAPS 操作。

要配置设置,请执行以下操作之一:

  • 在包含 XML(cfg.xml) 的电话配置文件中,输入以下格式的字符串:

    <LDAP_StartTLS_Enable ua="na">Yes</LDAP_StartTLS_Enable>

  • 在电话 Web 界面中,将此字段设置为 “是” 或 “否” 以启用或禁用 startTLS 操作。

有效值:是和否

默认值:No

TLS 严格名称匹配

确定是否使 TLS 服务器名称验证与 RFC 9525 要求保持一致。

  • 当设置为 “是” 时,证书验证要求:

    • 与dNSName主题备用名称 (SAN) 条目匹配的 DNS 名称。
    • 通配符仅作为最左边的完整标签出现,例如。 *.example.com
    • 与 iPAddressSAN 条目相匹配的 IP 地址。
    • 精确、非通配符的通用名称 (CN) 备用仅在定义的兼容性条件 下保留。

    当证书不符合这些 要求时,TLS 连接将被拒绝。 替换不包含必需 SAN 条目的证书。

  • 当设置为 “否” 时,LDAP 名称匹配将恢复 以前的行为,包括在所有 “使用者 公用名 (CN)” 条目之前检查 DNSName SAN 条目、传统的部分标签通配符匹配以及现有的第一个 CN/Peer-IPv4 备用项。 证书链和信任验证 仍处于启用状态。

要配置设置,请执行以下操作之一:

  • 在包含 XML(cfg.xml) 的电话配置文件中,输入以下格式的字符串:

    <LDAP_TLS_Strict_Name_Matching ua="na">Yes</LDAP_TLS_Strict_Name_Matching>

  • 在电话 Web 界面中,选择 “是” 或 “ 否”。

选项:是|否

默认值:Yes

Last Name Filter

使用此字段指定用户搜索联系人时手机必须如何根据姓氏或姓氏 (sn) 进行搜索。

示例:

sn:(sn=$VALUE*)指示手机查找所有以输入的搜索字符串开头的姓氏。

sn:(sn=*$VALUE*)指示电话查找所有姓氏,其中输入的搜索字符串出现在姓氏的任何位置。 此方法更具包容性,可检索更多搜索结果。 此方法与其他目录(例如 BroadSoft 目录和用户在手机上的个人通讯录)中的搜索方法一致。

要配置设置,请执行以下操作之一:

  • 在包含 XML(cfg.xml) 的电话配置文件中,输入以下格式的字符串:

    <LDAP_Last_Name_Filter ua="na">sn:(sn=L*)</LDAP_Last_Name_Filter>

  • 在电话 Web 界面中,输入过滤器。

默认值:空

First Name Filter

使用此字段指定用户搜索联系人时电话必须如何根据名字或常用名 (cn) 进行搜索。

示例:

cn:(cn=$VALUE*)指示电话查找所有以输入的搜索字符串开头的名字。

cn:(cn=*$VALUE*)指示电话查找所有名字,其中输入的搜索字符串出现在名字的任意位置。 此方法更具包容性,可检索更多搜索结果。 此方法与其他目录(例如 BroadSoft 目录和用户在手机上的个人通讯录)中的搜索方法一致。

要配置设置,请执行以下操作之一:

  • 在包含 XML(cfg.xml) 的电话配置文件中,输入以下格式的字符串:

    <LDAP_First_Name_Filter ua="na">cn:(cn=John*)</LDAP_First_Name_Filter>

  • 在电话 Web 界面中,输入过滤器。

默认值:空

Search Item 3

其他自定义搜索项目。 如果不需要,请将其留空。

此参数仅用于 LDAP 目录的保留名称查询功能。

要配置设置,请执行以下操作之一:

  • 在包含 XML(cfg.xml) 的电话配置文件中,输入以下格式的字符串:

    <LDAP_Search_Item_3 ua="na">search_item</LDAP_Search_Item_3>

  • 在电话 Web 界面中,输入要搜索的附加项目的名称。

默认值:空

Search Item 3 Filter

为搜索的项目自定义过滤器。 如果不需要,请将其留空。

此参数仅用于 LDAP 目录的保留名称查询功能。

要配置设置,请执行以下操作之一:

  • 在包含 XML(cfg.xml) 的电话配置文件中,输入以下格式的字符串:

    <LDAP_Item_3_Filter ua="na">cn:(cn=John*)</LDAP_Item_3_Filter>

  • 在电话 Web 界面中,输入过滤器。

默认值:空

Display Attrs

手机上显示的 LDAP 结果的格式,其中:

  • a—属性名称

    例如,a=电话号码表示该属性名称用于电话号码。

    其他典型值:传真电话号码、手机、移动电话号码、ipphone、家庭电话、其他电话和寻呼机电话号码

  • CN-通用名

  • sn—姓氏(姓氏)

  • n-显示名称

    例如,当按下详细信息软键时,n=Phone 会导致 “电话” 显示在 LDAP 查询结果的电话号码前面。

  • t—类型

    当 t=p,即 t 是电话号码时,可以拨打检索到的号码。 只能将一个号码设为可拨号。 如果将两个号码定义为可拨号,则仅使用第一个数字。 例如,a=IPphone,t=p;a=手机,t=p;

    此示例导致只有 IP 电话号码可拨号,而该手机号码被忽略。

  • p—电话号码

    当 p 分配给类型属性(例如 t=p)时,电话可以拨打检索到的号码。

    例如,a=givenName,n=名字;a=sn,n=姓氏;a=cn,n=cn,n=cn;a=电话号码,n=tele,t=p

要配置设置,请执行以下操作之一:

  • 在包含 XML(cfg.xml) 的电话配置文件中,输入以下格式的字符串:

    <LDAP_Display_Attrs ua="na">a=givenName,n=firstname;a=sn,n=lastname;a=cn,n=cn;a=telephoneNumber,n=tele,t=p;a=mail,n=mail;a=postalAddress,n=address;a=postalCode,n=postalcode;a=uid,n=uid;a=facsimileTelephoneNumber,n=fax;a=title,n=title</LDAP_Display_Attrs>

  • 在电话 Web 界面中,输入要显示的属性。

默认值:空

Number Mapping

通过 LDAP 号码映射,您可以操作从 LDAP 服务器检索到的号码。 例如,如果您的拨号计划要求用户在拨号前输入 9,则可以在该号码后附加 9。 通过在 LDAP 编号映射字段中添加 (<:9xx.>) 来添加 9 前缀。 例如,555 1212 将变成 9555 1212。

如果您不以这种方式操作号码,则用户可以在拨出之前使用 “编辑拨号” 功能编辑号码。

如果不需要,请将此字段留空。

要配置设置,请执行以下操作之一:

  • 在包含 XML(cfg.xml) 的电话配置文件中,输入以下格式的字符串:

    <LDAP_Number_Mapping ua="na"><:9xx.></LDAP_Number_Mapping>

  • 在电话 Web 界面中,输入映射号码。

默认值:空

启用 BroadSoft XSI 目录服务

BroadSoft 目录服务使用户能够搜索和查看其个人、群组或企业联系人。 此应用程序功能使用 BroadSoft 的扩展服务接口 (XSI)。

为了提高安全性,电话固件对主机服务器和目录名输入字段设置了访问限制。

电话使用两种类型的 XSI 身份验证方法:

  • 用户登录凭证:电话使用 XSI 用户 ID 和密码。

  • SIP 凭证:在电话上注册的 SIP 帐户的注册名称和密码。 对于这种方法,电话可以使用 XSI 用户 ID 以及 SIP 身份验证凭据进行身份验证。

1

访问电话管理网页。

2

选择 Voice > Phone。

3

在 XSI 服务部分,从 “启用目录” 下拉列表框中选择 “是”。

您也可以通过输入以下格式的字符串,在配置文件 (cfg.xml) 中配置此参数:

<Directory_Enable ua="na">Yes</Directory_Enable>

4

按照下表 XSI 目录参数中所述设置字段。

5

单击 Submit All Changes。

XSI 目录的参数

下表定义了电话 Web 界面中 “语音” > “电话” 选项卡下的 “XSI 电话服务” 部分中 XSI 目录参数的功能和用法。 它还定义了电话配置文件 (cfg.xml) 中添加的字符串的语法,其中包含用于配置参数的 XML 代码。

表 2.XSI 目录的参数

参数

描述

XSI 主机服务器

输入服务器的名称;例如,

xsi.iop1.broadworks.net

XSI 主机服务器默认使用 http 协议。 要通过 HTTPS 启用 XSI,可以在服务器https://中指定。

执行下列操作之一:

  • 在包含 XML(cfg.xml) 的电话配置文件中,输入以下格式的字符串:

    <XSI_Host_Server ua="na">https://xsi.iop1.broadworks.net</XSI_Host_Server>

  • 在电话 Web 界面中,输入要使用的 XSI 服务器。

默认值:空

XSI 身份验证类型

确定 XSI 身份验证类型。

选择 “登录凭据”,使用 XSI ID 和密码对访问进行身份验证。 选择 SIP 凭证,使用在电话上注册的 SIP 帐户的注册用户 ID 和密码对访问进行身份验证。

执行下列操作之一:

  • 在包含 XML(cfg.xml) 的电话配置文件中,输入以下格式的字符串:

    <XSI_Authentication_Type ua="na">SIP Credentials</XSI_Authentication_Type>

  • 在电话 Web 界面中,指定 XSI 服务的身份验证类型。

有效值:登录凭证|SIP 凭证

默认:登录凭证

登录用户 ID

电话用户的 BroadSoft 用户 ID;例如 johndoe@xdp.broadsoft.com。

当您为 XSI 身份验证类型选择登录凭据时,输入登录用户 ID。

选择 SIP 身份验证 ID 作为 SIP 凭据时,必须输入登录用户 ID。 如果没有登录用户 ID,BroadSoft 目录将不会出现在电话目录列表下。

执行下列操作之一:

  • 在包含 XML(cfg.xml) 的电话配置文件中,输入以下格式的字符串:

    <Login_User_ID ua="na">username</Login_User_ID>

  • 在电话 Web 界面中,输入用于验证 XSI 服务器访问权限的用户名。

默认值:空

登录密码

与用户 ID 关联的字母数字密码。

当您为 XSI 身份验证类型选择登录凭据时,输入登录密码。

默认值:空

SIP 身份验证 ID

在电话上注册的 SIP 帐户的注册用户 ID。

当您为 XSI 身份验证类型选择 SIP 凭据时,输入 SIP 身份验证 ID。

执行下列操作之一:

  • 在包含 XML(cfg.xml) 的电话配置文件中,输入以下格式的字符串:

    <SIP_Auth_ID ua="na">username</SIP_Auth_ID>

  • 在电话 Web 界面中,输入用于验证 XSI 服务器访问权限的用户名。

默认值:空

SIP 密码

在电话上注册的 SIP 帐户的密码。

为 XSI 身份验证类型选择 SIP 凭据时输入 SIP 密码。

默认值:空

Directory Enable

为电话用户启用 BroadSoft 目录。

选择 “是” 启用该目录,选择 “否” 将其禁用。

执行下列操作之一:

  • 在包含 XML(cfg.xml) 的电话配置文件中,输入以下格式的字符串:

    <Directory_Enable ua="na">Yes</Directory_Enable>

  • 在电话 Web 界面中,将此字段设置为 “是” 以启用 BroadSoft 目录。

有效值:是和否

默认值:No

目录个人模式启用

启用 BroadSoft 目录的个人模式。 仅当 “目录启用” 设置为 “是” 时,该参数才有效。

启用此模式后,电话仅在电话管理网页的 “电话” 选项卡上的 “XSI 电话服务” 部分启用的 XSI 目录中搜索联系人。

禁用此模式后,搜索将包括部署在 XSI 服务器上的所有 XSI 目录,无论您是否在电话管理网页上单独启用这些目录。

执行下列操作之一:

  • 在包含 XML(cfg.xml) 的电话配置文件中,输入以下格式的字符串:

    <XsiDir_Individual_Mode_Enable ua="na">Yes</XsiDir_Individual_Mode_Enable>

  • 在电话 Web 界面中,将此字段设置为 “是” 以启用 BroadSoft 目录的个人模式。

有效值:是和否

默认值:No

Directory Name

目录的名称。 在电话上显示为目录选项。

执行下列操作之一:

  • 在包含 XML(cfg.xml) 的电话配置文件中,输入以下格式的字符串:

    <Directory_Name ua="na">DirName</Directory_Name>

  • 在电话 Web 界面中,输入要在电话上显示的 BroadSoft 目录的名称。

默认值:空

如果该值为空,则手机将显示 BoradSoft 目录。

个人目录启用

为电话用户启用 BroadSoft 个人目录。

选择 “是” 启用该目录,选择 “否” 将其禁用。

仅当 “目录启用” 和 “目录单个模式启用” 都设置为 “是” 时,该参数才有效。

执行下列操作之一:

  • 在包含 XML(cfg.xml) 的电话配置文件中,输入以下格式的字符串:

    <XsiDir_Personal_Enable ua="na">Yes</XsiDir_Personal_Enable>

  • 在电话 Web 界面中,将此字段设置为 “是” 以启用该目录。

有效值:是和否

默认值:No

目录组启用

为电话用户启用 BroadSoft 群组目录。

选择 “是” 启用该目录,选择 “否” 将其禁用。

仅当 “目录启用” 和 “目录单个模式启用” 都设置为 “是” 时,该参数才有效。

执行下列操作之一:

  • 在包含 XML(cfg.xml) 的电话配置文件中,输入以下格式的字符串:

    <XsiDir_Group_Enable ua="na">Yes</XsiDir_Group_Enable>

  • 在电话 Web 界面中,将此字段设置为 “是” 以启用该目录。

有效值:是和否

默认值:No

企业目录启用

为电话用户启用 BroadSoft 企业目录。

选择 “是” 启用该目录,选择 “否” 将其禁用。

仅当 “目录启用” 和 “目录单个模式启用” 都设置为 “是” 时,该参数才有效。

执行下列操作之一:

  • 在包含 XML(cfg.xml) 的电话配置文件中,输入以下格式的字符串:

    <XsiDir_Enterprise_Enable ua="na">Yes</XsiDir_Enterprise_Enable>

  • 在电话 Web 界面中,将此字段设置为 “是” 以启用该目录。

有效值:是和否

默认值:No

目录组常用启用

为电话用户启用 BroadSoft GroupCommon 目录。

选择 “是” 启用该目录,选择 “否” 将其禁用。

仅当 “目录启用” 和 “目录单个模式启用” 都设置为 “是” 时,该参数才有效。

执行下列操作之一:

  • 在包含 XML(cfg.xml) 的电话配置文件中,输入以下格式的字符串:

    <XsiDir_GroupCommon_Enable ua="na">Yes</XsiDir_GroupCommon_Enable>

  • 在电话 Web 界面中,将此字段设置为 “是” 以启用该目录。

有效值:是和否

默认值:No

目录组通用名

BroadSoft GroupCommon 目录的名称。 在电话上显示为目录选项。

执行下列操作之一:

  • 在包含 XML(cfg.xml) 的电话配置文件中,输入以下格式的字符串:

    <XsiDir_GroupCommon_Name ua="na">DirGroupCommon</XsiDir_GroupCommon_Name>

  • 在电话 Web 界面中,输入要在电话上显示的目录名称。

默认值:空

如果该值为空,电话将显示群组常用。

目录企业常用启用

为电话用户启用 BroadSoft EnterpriseCommon 目录。

选择 “是” 启用该目录,选择 “否” 将其禁用。

仅当 “目录启用” 和 “目录单个模式启用” 都设置为 “是” 时,该参数才有效。

执行下列操作之一:

  • 在包含 XML(cfg.xml) 的电话配置文件中,输入以下格式的字符串:

    <XsiDir_EnterpriseCommon_Enable ua="na">Yes</XsiDir_EnterpriseCommon_Enable>

  • 在电话 Web 界面中,将此字段设置为 “是” 以启用该目录。

有效值:是和否

默认值:No

启用 Webex 目录服务

如果您想让电话能够加载 Webex 目录,请按照以下步骤操作。

准备工作

1

1

访问电话管理网页。

2

选择 Voice > Phone。

3

在 Webex 部分中,设置以下字段:

  • 启用目录:指定在电话上启用还是禁用 Webex 目录。

    选项:是|否;默认:否

  • 目录名称:指定 Webex 目录的显示名称。 如果未指定,则使用默认名称 Webex Dir。
  • 启用个人联系人:指定在电话上启用还是禁用 Webex 个人联系人目录。

    您还可以通过输入以下格式的字符串来配置配置文件(cfg.XML)中的参数:

<Webex_Calendar_Enable ua=“na”>是的</Webex_Calendar_Enable>

<Webex_Directory_Enable ua="na">Yes</Webex_Directory_Enable>
<Webex_Directory_Name ua="na">Webex Contacts</Webex_Directory_Name>
<Webex_Personal_Contact_Enable ua="na">Yes</Webex_Personal_Contact_Enable>

4

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配置联系人搜索的设置

您可以设置查询结果中显示的最大联系人数,并在呼叫转接、暂留或开始会议期间启用 合同搜索。

1

访问电话管理网页。

2

选择 Voice > Phone。

3

在 “目录服务” 部分中,配置以下 设置:

  • 最大显示记录数:指定查询中显示的最大 联系人数。

    值范围:50 到 999

    默认值:50

    当搜索结果超过指定的显示记录值时,用户将看到一条 消息:Too many matches found. Refine your search。

    电话仅显示不同的联系人。 如果目录中有重复 的联系人,则显示的联系人数量可能小于 配置的值。

  • 启用摘机拨号的目录搜索:允许在呼叫转接、暂留或开始会议期间在目录中 搜索联系人。

    选项:是|否

    默认值:Yes

您也可以使用 XML (cfg.xml) 在电话配置文件中配置设置。 输入一个以下格式的字符串:

<Max_Display_Records ua="na">50</Max_Display_Records>
<Enable_Directory_Search_for_Off-hook_Dial ua="na">Yes</Enable_Directory_Search_for_Off-hook_Dial>
4

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启用反向名称查询

反向姓名查询在来电、去电、会议 或转接呼叫中搜索号码的名称。 当电话无法使用 服务提供商目录、通话记录或您的联系人找到姓名时,反向姓名查询将起作用。 反向姓名查询需要 有效的 BroadSoft (XSI) 目录、LDAP 目录、XML 目录或 Webex 个人联系人配置。

反向名称查询会搜索手机的外部目录。 搜索成功后, 该名称将放在通话会话和通话记录中。 对于同时拨打多个 电话,反向姓名查询会搜索与第一个电话号码匹配的姓名。 当 第二个呼叫接通或处于保留状态时,反向姓名查询会搜索与第二个呼叫 匹配的姓名。 反向查询搜索外部目录 8 秒,如果 在 8 秒内未找到结果,则不会显示名称。 如果在 8 秒内 找到结果,则名称将显示在手机上。 外部目录搜索的优先 顺序是:BroadSoft (XSI) > LDAP > XML > Webe x 个人联系人。

在搜索优先级较高的名称之前是否收到优先 级较低的名称时,如果在 8 秒内找到优先级较高的名称,则搜索会首先显示优先级 较低的名称,然后将其替换为优先级较高的名称。

在 BroadSoft (XSI) 目录中查询电话清单的优先顺序如下 :

  1. 个人电话清单

  2. 群组常用电话清单

  3. 企业常用电话清单

反向名称查询按以下顺序搜索目录:

  1. 个人通讯录

  2. SIP 标头

  3. 呼叫历史记录

  4. BroadSoft (XSI) 目录

  5. LDAP 目录

  6. XML 目录

    电话使用以下格式搜索 XML 目录: directory_url?n=incoming_call_number。

    例如,对于使用第三方服务的多平台电话,电话号码 (1234) 搜索查询的格式为。 http://your-service.com/dir.xml?n=1234

  7. Webex 个人联系人

准备工作

在启用或禁用反向名称查询之前,请配置以下目录之一:

  • BroadSoft (XSI) 目录

  • LDAP 企业名录

  • XML 目录

  • Webex 个人联系人

1

访问电话管理网页。

2

选择 Voice > Phone。

3

在 “补充服务” 区域中,将 “反向电话查询服务” 参数设置为 “是” 以启用此功能。

您也可以通过输入以下格式的字符串,在配置文件 (cfg.xml) 中配置此参数:
<Reverse_Phone_Lookup_Serv ua="na">Yes</Reverse_Phone_Lookup_Serv>

选项:Yes, No

默认值:Yes

4

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