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Attivare il servizio di elenco LDAP
    Configurare la directory LDAP
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Attiva il servizio di elenco BroadSoft XSI
    Parametri per la rubrica XSI
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Configura le impostazioni per la ricerca dei contatti
Attiva la ricerca inversa del nome
Configurare il servizio di elenco per telefoni 9800 e 8875 (BroadWorks)
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Configura le impostazioni della rubrica in modo che gli utenti possano utilizzare le directory LDAP e XSI sul telefono. Questo articolo della Guida è per il telefono da tavolo Cisco serie 9800 e il telefono video Cisco 8875 registrati presso Cisco BroadWorks.

Attivare il servizio di elenco LDAP

Il telefono IP Cisco supporta Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) v3. La ricerca nell'elenco aziendale LDAP consente a un utente di cercare in una directory LDAP specificata un nome, un numero di telefono o entrambi. Le directory basate su LDAP, come Microsoft Active Directory Services e database basati su OpenLDAP, sono supportate.

Gli utenti accedono a LDAP dalla scheda Elenchi nel menu Contatti del telefono.

Le istruzioni in questa sezione presuppongono che Lei abbia installato un server LDAP, come OpenLDAP, Microsoft Active Directory Server 2003 o successivo.

Configurare la directory LDAP

1

Accedere alla pagina web di amministrazione del telefono.

2

Seleziona Voce > Sistema.

3

Nella sezione Impostazioni IPv4, inserisca l'indirizzo IP del server DNS nel campo DNS primario.

Questo passaggio è richiesto solo se utilizza l'Active Directoryautenticazione impostata su MD5.

Può configurare questo parametro nel file di configurazione inserendo una stringa in questo formato:

<Primary_DNS ua="na">10.74.2.7</Primary_DNS>

4

Nella sezione Configurazione di rete opzionale, nel campo Dominio, inserire il dominio LDAP.

Questo passaggio è richiesto solo se utilizza l'Active Directoryautenticazione impostata su MD5.

Alcuni siti potrebbero non implementare il DNS internamente e utilizzare invece il 2003. Active Directory In questo caso, non è necessario inserire un indirizzo DNS primario e un dominio LDAP. Tuttavia, Active Directory nel 2003, il metodo di autenticazione è limitato a Simple.

Può configurare questo parametro nel file di configurazione inserendo una stringa in questo formato:

<Domain ua="na">LDAPdomainname.com</Domain>

5

Faccia clic sulla scheda Telefono.

6

Configura i campi LDAP come descritto nella seguente tabella dei parametri per la directory LDAP.

7

Faccia clic su Invia tutte le modifiche.

Parametri per la directory LDAP

La tabella seguente definisce la funzione e l'utilizzo dei parametri della directory LDAP nella sezione LDAP nella scheda Voce > Telefono dell'interfaccia web del telefono. Definisce inoltre la sintassi della stringa che viene aggiunta nel file di configurazione del telefono (cfg.xml) con codice XML per configurare un parametro.

Tabella 1. Parametri per la directory LDAP

Parametro

Descrizione

Attivazione LDAP Dir

Abilita o disabilita la directory LDAP.

Per configurare l'impostazione, esegua una delle seguenti azioni:

  • Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), inserisca una stringa in questo formato:

    <LDAP_Dir_Enable ua="na">Yes</LDAP_Dir_Enable>

  • Nell'interfaccia web del telefono, imposti questo campo su Sì o No per abilitare o disabilitare la rubrica LDAP.

Valori validi: Sì e No

Predefinito: No

Nome Dir Corp

Inserisca un nome di testo in formato libero, ad esempio «Elenco aziendale».

Per configurare l'impostazione, esegua una delle seguenti azioni:

  • Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), inserisca una stringa in questo formato:

    <LDAP_Corp_Dir_Name ua="na">Coprorate Directory</LDAP_Corp_Dir_Name>

  • Nell'interfaccia web del telefono, inserisca il nome dell'elenco aziendale.

Valori validi: stringa di testo con non più di 63 caratteri

Predefinito: vuoto

Server

Inserire un nome di dominio o un indirizzo IP completo di un server LDAP.

Inserire il nome host del server LDAP se viene utilizzato il metodo di autenticazione MD5.

Per configurare l'impostazione, esegua una delle seguenti azioni:

  • Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), inserisca una stringa in questo formato:

    <LDAP_Server ua="na">ldapserver.com</LDAP_Server>

  • Nell'interfaccia web del telefono, inserire l'indirizzo IP o il nome host del server LDAP.

Predefinito: vuoto

Base di ricerca

Specifichi un punto di partenza nell'albero delle directory da cui eseguire la ricerca. Separare i componenti del dominio [dc] con una virgola. Ad esempio:

dc=cv2bu,dc=com

Per configurare l'impostazione, esegua una delle seguenti azioni:

  • Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), inserisca una stringa in questo formato:

    <LDAP_Search_Base ua="na">dc=cv2bu,dc=com</LDAP_Search_Base>

  • Nell'interfaccia web del telefono, inserisca la base di ricerca.

Predefinito: vuoto

Cliente DN

Inserire i componenti del dominio con nome distinto (DN) [dc]; ad esempio:

dc=cv2bu,dc=com

Se utilizza lo Active Directory schema predefinito (Nome (cn) ->Users->Dominio), segue un esempio del DN del client:

cn=”David Lee”,dc=users,dc=cv2bu,dc=com

cn=”David Lee”,dc=cv2bu,dc=com

username @domain è il formato DN del client per un server Windows

Ad esempio, DavidLee@cv2bu.com

Questo parametro è disponibile quando il metodo di autenticazione è impostato su Semplice.

Per configurare l'impostazione, esegua una delle seguenti azioni:

  • Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), inserisca una stringa in questo formato:

    <LDAP_Client_DN ua="na">dc=cv2bu,dc=com</LDAP_Client_DN>

  • Nell'interfaccia web del telefono, inserire il nome di dominio del cliente.

Predefinito: vuoto

Nome utente

Inserire il nome utente per un utente con credenziali sul server LDAP.

Questo parametro è disponibile quando il metodo di autenticazione è impostato su DIGEST-MD5.

Per configurare l'impostazione, esegua una delle seguenti azioni:

  • Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), inserisca una stringa in questo formato:

    <LDAP_User_Name ua="na">dc=cv2bu,dc=com</LDAP_User_Name>

  • Nell'interfaccia web del telefono, inserire il nome utente.

Predefinito: vuoto

Password

Se consente all'utente di accedere alla directory LDAP senza inserire le credenziali, inserisca la password dell'utente in questo campo. Se consente l'accesso a utenti specifici, lasci vuoto questo campo. Il telefono richiede le credenziali per accedere alla rubrica LDAP.

L'immissione delle credenziali da parte dell'utente sul telefono aggiorna questo campo e il file di configurazione.

La password inserita in questo campo è la seguente nel file di configurazione (cfg.xml).

<!-- <LDAP_Password ua="na">**********</LDAP_Password >-->

Predefinito: vuoto

Metodo di autenticazione

Seleziona il metodo di autenticazione richiesto dal server LDAP. Le scelte sono:

  • Nessuno: non viene utilizzata alcuna autenticazione tra il client e il server.

  • Semplice: il client invia il nome di dominio e la password completi al server LDAP. Potrebbe presentare problemi di sicurezza.

    Se selezionato, il telefono richiede le credenziali DN e password del client per accedere alla rubrica LDAP.

    Se una o entrambe le credenziali sono vuote, l'operazione utilizzata per autenticare i client è l'associazione anonima semplice. Il successo dell'operazione dipende dal fatto che il server LDAP la supporti.

    Gli utenti possono accedere alla directory LDAP senza dover inserire le credenziali utente quando si verifica una delle seguenti situazioni:

    • Le credenziali dell'utente sono memorizzate nella cache del telefono.

    • Il server LDAP consente l'operazione di associazione semplice e anonima e l'operazione ha esito positivo. E il parametro LDAP Prompt For Empty Credentials è impostato su No.

  • Digest-MD5: il server LDAP invia opzioni di autenticazione e un token al client. Il client restituisce una risposta crittografata che viene decrittografata e verificata dal server.

    Se selezionato, il telefono richiede le credenziali Nome utente e Password per accedere alla rubrica LDAP.

    Gli utenti possono accedere alla rubrica LDAP senza la necessità di inserire le credenziali utente quando le credenziali sono memorizzate nella cache del telefono.

Per configurare l'impostazione, esegua una delle seguenti azioni:

  • Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), inserisca una stringa in questo formato:

    <LDAP_Auth_Method ua="na">Simple</LDAP_Auth_Method>

  • Nell'interfaccia web del telefono, scelga un metodo di autenticazione.

Impostazione predefinita: nessuna

Attivare StartTLS

Abilita o disabilita l'operazione Start Transport Layer Security (StartTLS). Offre la possibilità di stabilire il TLS in una sessione LDAP.

Quando StartTLS Enable è impostato su Sì, il comportamento del telefono varia a seconda delle impostazioni del server LDAP:

  • Se il server LDAP è definito come ldap: //server:port, il telefono invia la richiesta StartTLS al server LDAP.

  • Se il server LDAP è definito come ldaps: //server:port, il telefono esegue direttamente l'operazione LDAP su TLS (LDAPS).

Quando StartTLS Enable è impostato su No, il comportamento del telefono varia a seconda delle impostazioni del server LDAP:

  • Se il server LDAP è definito come ldap: //server:port, il telefono esegue l'operazione LDAP.

  • Se il server LDAP è definito come ldaps: //server:port, il telefono esegue l'operazione LDAPS.

Per configurare l'impostazione, esegua una delle seguenti azioni:

  • Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), inserisca una stringa in questo formato:

    <LDAP_StartTLS_Enable ua="na">Yes</LDAP_StartTLS_Enable>

  • Nell'interfaccia web del telefono, imposti questo campo su Sì o No per abilitare o disabilitare l'operazione StartTLS.

Valori validi: Sì e No

Predefinito: No

Corrispondenza rigorosa dei nomi TLS

Determina se allineare la convalida del nome del server TLS ai requisiti RFC 9525.

  • Se impostato su Sì, la convalida del certificato richiede:

    • Nomi DNS che corrispondano alle voci del dNSNameSubject Alternative Name (SAN).
    • I caratteri jolly devono apparire solo come etichetta completa più a sinistra, ad esempio. *.example.com
    • indirizzi IP che corrispondano alle voci iPAddressSAN.
    • Il fallback esatto e non jolly Common Name (CN) viene mantenuto solo nelle condizioni di compatibilità definite.

    Le connessioni TLS vengono rifiutate quando il certificato non soddisfa questi requisiti. Sostituire i certificati che non contengono le voci SAN richieste.

  • Se impostato su No, la corrispondenza del nome LDAP ripristina il comportamento precedente, incluso il controllo delle voci SAN DNSName prima di tutte le voci del Subject Common Name (CN), la corrispondenza con caratteri jolly partial-label legacy e il primo fallback CN/peer-IPv4 esistente. La catena di certificati e la convalida della fiducia rimangono abilitate.

Per configurare l'impostazione, esegua una delle seguenti azioni:

  • Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), inserisca una stringa in questo formato:

    <LDAP_TLS_Strict_Name_Matching ua="na">Yes</LDAP_TLS_Strict_Name_Matching>

  • Nell'interfaccia web del telefono, scelga Sì o No.

Opzioni: Sì|No

Predefinito: Sì

Filtro per cognome

Usa questo campo per specificare come il telefono deve eseguire le ricerche in base al cognome o cognome (sn), quando gli utenti cercano i contatti.

Esempi:

sn:(sn=$VALUE*)indica al telefono di trovare tutti i cognomi che iniziano con la stringa di ricerca inserita.

sn:(sn=*$VALUE*)indica al telefono di trovare tutti i cognomi in cui la stringa di ricerca inserita appare ovunque nel cognome. Questo metodo è più inclusivo e recupera più risultati di ricerca. Questo metodo è coerente con il metodo di ricerca in altri elenchi, come gli elenchi BroadSoft e la rubrica personale dell'utente sul telefono.

Per configurare l'impostazione, esegua una delle seguenti azioni:

  • Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), inserisca una stringa in questo formato:

    <LDAP_Last_Name_Filter ua="na">sn:(sn=L*)</LDAP_Last_Name_Filter>

  • Nell'interfaccia web del telefono, inserisca il filtro.

Predefinito: vuoto

Filtro per nome

Usa questo campo per specificare come il telefono deve eseguire le ricerche in base al nome o al nome comune (cn), quando gli utenti cercano i contatti.

Esempi:

cn:(cn=$VALUE*)indica al telefono di trovare tutti i nomi che iniziano con la stringa di ricerca inserita.

cn:(cn=*$VALUE*)indica al telefono di trovare tutti i nomi in cui la stringa di ricerca inserita appare ovunque nel nome. Questo metodo è più inclusivo e recupera più risultati di ricerca. Questo metodo è coerente con il metodo di ricerca in altri elenchi, come gli elenchi BroadSoft e la rubrica personale dell'utente sul telefono.

Per configurare l'impostazione, esegua una delle seguenti azioni:

  • Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), inserisca una stringa in questo formato:

    <LDAP_First_Name_Filter ua="na">cn:(cn=John*)</LDAP_First_Name_Filter>

  • Nell'interfaccia web del telefono, inserisca il filtro.

Predefinito: vuoto

Cerca elemento 3

Elemento di ricerca personalizzato aggiuntivo. Lo lasci vuoto se non è necessario.

Questo parametro viene utilizzato solo per la funzione di ricerca del nome di riserva per la directory LDAP.

Per configurare l'impostazione, esegua una delle seguenti azioni:

  • Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), inserisca una stringa in questo formato:

    <LDAP_Search_Item_3 ua="na">search_item</LDAP_Search_Item_3>

  • Nell'interfaccia web del telefono, inserisca un nome per l'elemento aggiuntivo da cercare.

Predefinito: vuoto

Filtro dell'elemento 3 della ricerca

Filtro personalizzato per l'articolo cercato. Lo lasci vuoto se non è necessario.

Questo parametro viene utilizzato solo per la funzione di ricerca del nome di riserva per la directory LDAP.

Per configurare l'impostazione, esegua una delle seguenti azioni:

  • Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), inserisca una stringa in questo formato:

    <LDAP_Item_3_Filter ua="na">cn:(cn=John*)</LDAP_Item_3_Filter>

  • Nell'interfaccia web del telefono, inserisca il filtro.

Predefinito: vuoto

Mostra Attrs

Formato dei risultati LDAP visualizzati sul telefono, dove:

  • A — nome dell'attributo

    Ad esempio, a=TelephoneNumber significa che il nome dell'attributo viene utilizzato per un numero di telefono.

    Altri valori tipici: numero di telefono fax, cellulare, numero di cellulare, iPhone, telefono di casa, altro telefono e numero di telefono cercapersone

  • CN: nome comune

  • SN—Cognome (cognome)

  • N — visualizzare il nome

    Ad esempio, n=Phone fa sì che «Telefono» venga visualizzato davanti al numero di telefono del risultato di una query LDAP quando si preme il softkey dei dettagli.

  • tipo t

    Quando t=p, cioè t è un numero di telefono, è possibile comporre il numero recuperato. È possibile rendere chiamabile un solo numero. Se due numeri sono definiti componibili, viene utilizzato solo il primo numero. Ad esempio, a=iPhone, t=p; a=mobile, t=p;

    Questo esempio fa sì che solo il numero di telefono IP sia chiamabile e il numero di cellulare venga ignorato.

  • p — numero di telefono

    Quando p è assegnato a un attributo di tipo, ad esempio t=p, il numero recuperato è chiamabile dal telefono.

    Ad esempio, a=givenname, n=firstname; a=sn, n=lastname; a=cn, n=cn; A=numero di telefono, n=tele, t=p

Per configurare l'impostazione, esegua una delle seguenti azioni:

  • Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), inserisca una stringa in questo formato:

    <LDAP_Display_Attrs ua="na">a=givenName,n=firstname;a=sn,n=lastname;a=cn,n=cn;a=telephoneNumber,n=tele,t=p;a=mail,n=mail;a=postalAddress,n=address;a=postalCode,n=postalcode;a=uid,n=uid;a=facsimileTelephoneNumber,n=fax;a=title,n=title</LDAP_Display_Attrs>

  • Nell'interfaccia web del telefono, inserisca gli attributi da visualizzare.

Predefinito: vuoto

Mappatura dei numeri

Con la mappatura dei numeri LDAP, può manipolare il numero che è stato recuperato dal server LDAP. Ad esempio, può aggiungere 9 al numero se il suo piano di chiamata richiede che un utente inserisca 9 prima di comporre il numero. Aggiungere il prefisso 9 aggiungendo (<:9xx.>) al campo LDAP Number Mapping. Ad esempio, 555 1212 diventerebbe 9555 1212.

Se non manipola il numero in questo modo, un utente può utilizzare la funzione Modifica chiamata per modificare il numero prima di chiamare in uscita.

Lasci questo campo vuoto se non è necessario.

Per configurare l'impostazione, esegua una delle seguenti azioni:

  • Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), inserisca una stringa in questo formato:

    <LDAP_Number_Mapping ua="na"><:9xx.></LDAP_Number_Mapping>

  • Nell'interfaccia web del telefono, inserire il numero di mappatura.

Predefinito: vuoto

Attiva il servizio di elenco BroadSoft XSI

Il servizio di elenchi BroadSoft consente agli utenti di cercare e visualizzare i propri contatti personali, di gruppo o aziendali. Questa funzionalità dell'applicazione utilizza l'Extended Services Interface (XSI) di BroadSoft.

Per migliorare la sicurezza, il firmware del telefono impone restrizioni di accesso al server host e ai campi di immissione del nome della rubrica.

Il telefono utilizza due tipi di metodi di autenticazione XSI:

  • Credenziali di accesso utente: il telefono utilizza l'ID utente e la password XSI.

  • Credenziali SIP: nome e password di registro dell'account SIP registrato sul telefono. Per questo metodo, il telefono può utilizzare l'ID utente XSI insieme alle credenziali di autenticazione SIP per l'autenticazione.

1

Accedere alla pagina web di amministrazione del telefono.

2

Seleziona Voce > Telefono.

3

Nella sezione Servizio XSI, scelga Sì dalla casella di riepilogo a discesa Directory Enable.

Può anche configurare questo parametro nel file di configurazione (cfg.xml) inserendo una stringa in questo formato:

<Directory_Enable ua="na">Yes</Directory_Enable>

4

Imposta i campi come descritto nella seguente tabella dei parametri per la directory XSI.

5

Faccia clic su Invia tutte le modifiche.

Parametri per la rubrica XSI

La tabella seguente definisce la funzione e l'utilizzo dei parametri della rubrica XSI nella sezione Servizio telefonico XSI nella scheda Voce > Telefono nell'interfaccia web del telefono. Definisce inoltre la sintassi della stringa che viene aggiunta nel file di configurazione del telefono (cfg.xml) con codice XML per configurare un parametro.

Tabella 2. Parametri per la rubrica XSI

Parametro

Descrizione

Server host XSI

Inserisca il nome del server; ad esempio,

xsi.iop1.broadworks.net

XSI Host Server utilizza il protocollo http per impostazione predefinita. Per abilitare XSI su HTTPS, può specificare https://nel server.

Effettui una delle seguenti operazioni:

  • Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), inserisca una stringa in questo formato:

    <XSI_Host_Server ua="na">https://xsi.iop1.broadworks.net</XSI_Host_Server>

  • Nell'interfaccia web del telefono, inserisca il server XSI da utilizzare.

Predefinito: vuoto

Tipo di autenticazione XSI

Determina il tipo di autenticazione XSI.

Seleziona Credenziali di accesso per autenticare l'accesso con ID e password XSI. Seleziona le credenziali SIP per autenticare l'accesso con l'ID utente e la password del registro dell'account SIP registrato sul telefono.

Effettui una delle seguenti operazioni:

  • Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), inserisca una stringa in questo formato:

    <XSI_Authentication_Type ua="na">SIP Credentials</XSI_Authentication_Type>

  • Nell'interfaccia web del telefono, specifichi il tipo di autenticazione per il servizio XSI.

Valori validi: credenziali di accesso|Credenziali SIP

Predefinito: credenziali di accesso

ID utente di accesso

ID utente BroadSoft dell'utente del telefono; ad esempio, johndoe@xdp.broadsoft.com.

Inserisca l'ID utente di accesso quando seleziona Credenziali di accesso per il tipo di autenticazione XSI.

Quando sceglie l'ID di autenticazione SIP come credenziali SIP, deve inserire l'ID utente di accesso. Senza l'ID utente di accesso, la rubrica BroadSoft non apparirà nell'elenco degli elenchi telefonici.

Effettui una delle seguenti operazioni:

  • Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), inserisca una stringa in questo formato:

    <Login_User_ID ua="na">username</Login_User_ID>

  • Nell'interfaccia web del telefono, inserisca il nome utente utilizzato per autenticare l'accesso al server XSI.

Predefinito: vuoto

Password di accesso

Password alfanumerica associata all'ID utente.

Inserisca la password di accesso, quando seleziona Credenziali di accesso per il tipo di autenticazione XSI.

Predefinito: vuoto

ID di autenticazione SIP

L'ID utente registrato dell'account SIP registrato sul telefono.

Inserisca l'ID di autenticazione SIP quando seleziona Credenziali SIP per il tipo di autenticazione XSI.

Effettui una delle seguenti operazioni:

  • Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), inserisca una stringa in questo formato:

    <SIP_Auth_ID ua="na">username</SIP_Auth_ID>

  • Nell'interfaccia web del telefono, inserisca il nome utente utilizzato per autenticare l'accesso al server XSI.

Predefinito: vuoto

Password SIP

La password dell'account SIP registrato sul telefono.

Inserisca la password SIP quando seleziona Credenziali SIP per il tipo di autenticazione XSI.

Predefinito: vuoto

Attivazione della rubrica

Abilita la rubrica BroadSoft per l'utente del telefono.

Seleziona Sì per abilitare la rubrica e seleziona No per disabilitarla.

Effettui una delle seguenti operazioni:

  • Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), inserisca una stringa in questo formato:

    <Directory_Enable ua="na">Yes</Directory_Enable>

  • Nell'interfaccia web del telefono, imposti questo campo su Sì per abilitare la rubrica BroadSoft.

Valori validi: Sì e No

Predefinito: No

Attivazione della modalità Directory Individual

Abilita la modalità individuale per gli elenchi BroadSoft. Il parametro è valido solo quando Directory Enable è impostato su Sì.

Quando questa modalità è abilitata, il telefono cerca i contatti solo negli elenchi XSI che Lei ha abilitato nella sezione Servizio telefonico XSI nella scheda Telefono della pagina web di amministrazione del telefono.

Quando questa modalità è disabilitata, la ricerca include tutte le directory XSI distribuite sul server XSI indipendentemente dal fatto che Lei le abbia abilitate singolarmente nella pagina web di amministrazione del telefono.

Effettui una delle seguenti operazioni:

  • Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), inserisca una stringa in questo formato:

    <XsiDir_Individual_Mode_Enable ua="na">Yes</XsiDir_Individual_Mode_Enable>

  • Nell'interfaccia web del telefono, imposti questo campo su Sì per abilitare la modalità individuale per gli elenchi BroadSoft.

Valori validi: Sì e No

Predefinito: No

Nome della rubrica

Nome dell'elenco. Viene visualizzato sul telefono come scelta dell'elenco.

Effettui una delle seguenti operazioni:

  • Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), inserisca una stringa in questo formato:

    <Directory_Name ua="na">DirName</Directory_Name>

  • Nell'interfaccia web del telefono, inserire il nome della rubrica BroadSoft da visualizzare sul telefono.

Predefinito: vuoto

Se il valore è vuoto, il telefono visualizza la rubrica BoradSoft.

Attivazione della rubrica personale

Abilita l'elenco personale BroadSoft per l'utente del telefono.

Seleziona Sì per abilitare la rubrica e seleziona No per disabilitarla.

Il parametro è valido solo quando sia Directory Enable che Directory Individual Mode Enable sono impostati su Sì.

Effettui una delle seguenti operazioni:

  • Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), inserisca una stringa in questo formato:

    <XsiDir_Personal_Enable ua="na">Yes</XsiDir_Personal_Enable>

  • Nell'interfaccia web del telefono, imposti questo campo su Sì per abilitare la rubrica.

Valori validi: Sì e No

Predefinito: No

Attivazione del gruppo di elenchi

Abilita la rubrica del gruppo BroadSoft per l'utente telefonico.

Seleziona Sì per abilitare la rubrica e seleziona No per disabilitarla.

Il parametro è valido solo quando sia Directory Enable che Directory Individual Mode Enable sono impostati su Sì.

Effettui una delle seguenti operazioni:

  • Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), inserisca una stringa in questo formato:

    <XsiDir_Group_Enable ua="na">Yes</XsiDir_Group_Enable>

  • Nell'interfaccia web del telefono, imposti questo campo su Sì per abilitare la rubrica.

Valori validi: Sì e No

Predefinito: No

Directory Enterprise Enable

Abilita la rubrica aziendale BroadSoft per l'utente telefonico.

Seleziona Sì per abilitare la rubrica e seleziona No per disabilitarla.

Il parametro è valido solo quando sia Directory Enable che Directory Individual Mode Enable sono impostati su Sì.

Effettui una delle seguenti operazioni:

  • Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), inserisca una stringa in questo formato:

    <XsiDir_Enterprise_Enable ua="na">Yes</XsiDir_Enterprise_Enable>

  • Nell'interfaccia web del telefono, imposti questo campo su Sì per abilitare la rubrica.

Valori validi: Sì e No

Predefinito: No

Directory GroupCommon Enable

Abilita la rubrica BroadSoft GroupCommon per l'utente telefonico.

Seleziona Sì per abilitare la rubrica e seleziona No per disabilitarla.

Il parametro è valido solo quando sia Directory Enable che Directory Individual Mode Enable sono impostati su Sì.

Effettui una delle seguenti operazioni:

  • Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), inserisca una stringa in questo formato:

    <XsiDir_GroupCommon_Enable ua="na">Yes</XsiDir_GroupCommon_Enable>

  • Nell'interfaccia web del telefono, imposti questo campo su Sì per abilitare la rubrica.

Valori validi: Sì e No

Predefinito: No

Gruppo di elenchi Nome comune

Nome della directory BroadSoft GroupCommon. Viene visualizzato sul telefono come scelta dell'elenco.

Effettui una delle seguenti operazioni:

  • Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), inserisca una stringa in questo formato:

    <XsiDir_GroupCommon_Name ua="na">DirGroupCommon</XsiDir_GroupCommon_Name>

  • Nell'interfaccia web del telefono, inserisca il nome della rubrica da visualizzare sul telefono.

Predefinito: vuoto

Se il valore è vuoto, sul telefono viene visualizzato Group Common.

Elenco EnterpriseCommon Enable

Abilita l'elenco BroadSoft EnterpriseCommon per l'utente telefonico.

Seleziona Sì per abilitare la rubrica e seleziona No per disabilitarla.

Il parametro è valido solo quando sia Directory Enable che Directory Individual Mode Enable sono impostati su Sì.

Effettui una delle seguenti operazioni:

  • Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), inserisca una stringa in questo formato:

    <XsiDir_EnterpriseCommon_Enable ua="na">Yes</XsiDir_EnterpriseCommon_Enable>

  • Nell'interfaccia web del telefono, imposti questo campo su Sì per abilitare la rubrica.

Valori validi: Sì e No

Predefinito: No

Attivare il servizio di elenco Webex

Segua i passaggi se desidera abilitare il telefono a caricare la rubrica Webex.

Prima che Lei cominci

Il suo telefono è registrato suWebex Calling.

1

Accedere alla pagina web di amministrazione del telefono.

2

Seleziona Voce > Telefono.

3

Nella sezione Webex, imposta i seguenti campi:

  • Attivazione rubrica: Specifica se abilitare o disabilitare la rubrica Webex sul telefono.

    Opzioni: Sì|No; Predefinito: No

  • Nome directory: Specificare il nome visualizzato della directory Webex. Se non specificato, viene utilizzato il nome predefinito Webex Dir.
  • Abilitazione contatti personali: Specificare se abilitare o disabilitare l'elenco dei contatti personali Webex sul telefono.

    Opzioni: Sì|No; Predefinito: Sì

Può anche configurare i parametri nel file di configurazione (cfg.xml) inserendo le stringhe in questo formato:

<Webex_Directory_Enable ua="na">Yes</Webex_Directory_Enable>
<Webex_Directory_Name ua="na">Webex Contacts</Webex_Directory_Name>
<Webex_Personal_Contact_Enable ua="na">Yes</Webex_Personal_Contact_Enable>

4

Faccia clic su Invia tutte le modifiche.

Configura le impostazioni per la ricerca dei contatti

Può impostare il numero massimo di contatti visualizzati nei risultati della query e abilitare la ricerca di contratti durante una chiamata per trasferire, parcheggiare o avviare una conferenza.

1

Accedere alla pagina web di amministrazione del telefono.

2

Seleziona Voce > Telefono.

3

Nella sezione Directory Services, configuri le seguenti impostazioni:

  • Max Display Records: Specifica il numero massimo di contatti da visualizzare in una query.

    Intervallo di valori: da 50 a 999

    Impostazione predefinita: 50

    Quando il risultato della ricerca supera il valore del record di visualizzazione specificato, l'utente vedrà un messaggio: Too many matches found. Refine your search.

    Il telefono mostra solo contatti distinti. Se ci sono contatti duplicati negli elenchi, il numero di contatti visualizzati potrebbe essere inferiore al valore configurato.

  • Abilita la ricerca nella rubrica per Off-Hook Dial: Consente la ricerca dei contatti negli elenchi durante una chiamata per trasferire, parcheggiare o avviare una conferenza.

    Opzioni: Sì|No

    Predefinito: Sì

Può anche configurare l'impostazione nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml). Inserisca una stringa in questo formato:

<Max_Display_Records ua="na">50</Max_Display_Records>
<Enable_Directory_Search_for_Off-hook_Dial ua="na">Yes</Enable_Directory_Search_for_Off-hook_Dial>
4

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Attiva la ricerca inversa del nome

La ricerca inversa del nome cerca il nome di un numero in una chiamata in entrata, in uscita, in conferenza o trasferita. La ricerca inversa del nome avviene quando il telefono non riesce a trovare un nome utilizzando l'elenco del fornitore di servizi, la cronologia delle chiamate o i suoi contatti. La ricerca inversa del nome richiede una configurazione valida di BroadSoft (XSI) Directory, LDAP Directory, XML Directory o Webex Personal Contacts.

La ricerca inversa del nome cerca nelle rubriche esterne del telefono. Quando una ricerca ha esito positivo, il nome viene inserito nella sessione di chiamata e nella cronologia delle chiamate. Per le telefonate simultanee e multiple, la ricerca inversa del nome cerca un nome che corrisponda al numero della prima chiamata. Quando la seconda chiamata si connette o viene messa in attesa, la ricerca inversa del nome cerca un nome che corrisponda alla seconda chiamata. La ricerca inversa cerca nelle directory esterne per 8 secondi, se in 8 secondi non vengono trovati risultati, non verrà visualizzato il nome. Se i risultati vengono trovati in 8 secondi, il nome viene visualizzato sul telefono. L' ordine di priorità di ricerca nelle directory esterne è: BroadSoft (XSI) > LDAP > XML > Webex Personal Contacts.

Durante la ricerca se il nome con priorità più bassa viene ricevuto prima del nome con priorità più alta, la ricerca mostra prima il nome con priorità più bassa e poi lo sostituisce con il nome con priorità più alta se il nome con priorità più alta viene trovato entro 8 secondi.

La precedenza della ricerca nell'elenco telefonico in BroadSoft (XSI) Directory è la seguente:

  1. Elenco telefonico personale

  2. Elenco telefonico comune del gruppo

  3. Elenco telefonico comune aziendale

La ricerca inversa dei nomi esegue una ricerca negli elenchi nel seguente ordine:

  1. Rubrica personale

  2. Intestazione SIP

  3. Cronologia chiamate

  4. Elenco BroadSoft (XSI)

  5. Elenco LDAP

  6. Elenco XML

    Il telefono cerca nella rubrica XML utilizzando questo formato: directory_url?n=incoming_call_number.

    Ad esempio, per un telefono multipiattaforma che utilizza un servizio di terze parti, la query di ricerca del numero di telefono (1234) ha questo formato, http://your-service.com/dir.xml?n=1234.

  7. Contatti personali Webex

Prima che Lei cominci

Configuri una di queste directory prima di poter abilitare o disabilitare la ricerca inversa dei nomi:

  • Elenco BroadSoft (XSI)

  • Elenco aziendale LDAP

  • Elenco XML

  • Contatti personali Webex

1

Accedere alla pagina web di amministrazione del telefono.

2

Seleziona Voce > Telefono.

3

Nell'area Servizi supplementari, imposti il parametro Reverse Phone Lookup Serv su Sì per abilitare questa funzione.

Può anche configurare questo parametro nel file di configurazione (cfg.xml) inserendo una stringa in questo formato:
<Reverse_Phone_Lookup_Serv ua="na">Yes</Reverse_Phone_Lookup_Serv>

Opzioni: Sì, No

Predefinito: Sì

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