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Konfigurieren Sie die Verzeichniseinstellungen so, dass die Benutzer die LDAP- und XSI-Verzeichnisse auf dem Telefon verwenden können. Dieser Hilfeartikel ist für Cisco Desk Phone der Serie 9800 und Cisco Video Phone 8875, registriert bei Cisco BroadWorks.
LDAP-Verzeichnisdienst aktivieren
Das Cisco IP-Telefon unterstützt Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) v3. Die LDAP-Unternehmensverzeichnissuche ermöglicht es einem Benutzer, ein bestimmtes LDAP-Verzeichnis nach einem Namen, einer Telefonnummer oder beidem zu durchsuchen. LDAP-basierte Verzeichnisse, wie Microsoft Active Directory Services und OpenLDAP-basierte Datenbanken, werden unterstützt.
Benutzer greifen auf LDAP über den Tab Verzeichnisse im Menü Kontakte auf ihrem Telefon zu.
Die Anweisungen in diesem Abschnitt gehen davon aus, dass Sie einen LDAP-Server wie OpenLDAP, Microsoft Active Directory Server 2003 oder höher installiert haben.
Das LDAP-Verzeichnis konfigurieren
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Greifen Sie auf die Webseite zur Telefonverwaltung zu. |
| 2 |
Wählen Sie aus. |
| 3 |
Geben Sie im Abschnitt IPv4-Einstellungen die IP-Adresse des DNS-Servers in das Feld Primäres DNS ein. Dieser Schritt ist nur erforderlich, wenn Sie die Authentifizierung auf MD5 verwendenActive Directory. Sie können diesen Parameter in der Konfigurationsdatei konfigurieren, indem Sie eine Zeichenfolge in diesem Format eingeben:
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| 4 |
Geben Sie im Abschnitt Optionale Netzwerkkonfiguration im Feld Domain die LDAP-Domain ein. Dieser Schritt ist nur erforderlich, wenn Sie die Authentifizierung auf MD5 verwendenActive Directory. Einige Websites stellen DNS möglicherweise nicht intern bereit und verwenden stattdessen Active Directory 2003. In diesem Fall ist es nicht erforderlich, eine primäre DNS-Adresse und eine LDAP-Domain einzugeben. Bei Active Directory 2003 ist die Authentifizierungsmethode jedoch auf Simple beschränkt. Sie können diesen Parameter in der Konfigurationsdatei konfigurieren, indem Sie eine Zeichenfolge in diesem Format eingeben:
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| 5 |
Klicken Sie auf den Tab Telefon. |
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Konfigurieren Sie die LDAP-Felder wie in der folgenden Tabelle mit Parametern für das LDAP-Verzeichnis beschrieben. |
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Klicken Sie auf Submit All Changes. |
Parameter für das LDAP-Verzeichnis
Die folgende Tabelle definiert die Funktion und Verwendung der LDAP-Verzeichnisparameter im LDAP-Abschnitt unter dem Tab in der Telefon-Weboberfläche. Außerdem wird die Syntax der Zeichenfolge definiert, die in der Telefon-Konfigurationsdatei mit dem XML-Code (cfg.xml) hinzugefügt wird, um einen Parameter zu konfigurieren.
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Parameter |
Beschreibung |
|---|---|
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LDAP Dir Enable (LDAP-Verzeichnis aktivieren) |
Aktiviert oder deaktiviert das LDAP-Verzeichnis. Um die Einstellung zu konfigurieren, führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
Gültige Werte: Ja und Nein Standard: Nein |
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Corp Dir Name (Name des Firmenverzeichnisses) |
Geben Sie einen Namen in freier Form ein, z. B. „Unternehmensverzeichnis“. Um die Einstellung zu konfigurieren, führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
Gültige Werte: Textzeichenfolge mit nicht mehr als 63 Zeichen Standard: leer |
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Server |
Geben Sie einen vollqualifizierten Domainnamen oder eine IP-Adresse eines LDAP-Servers ein. Geben Sie den Hostnamen des LDAP-Servers ein, wenn die MD5-Authentifizierungsmethode verwendet wird. Um die Einstellung zu konfigurieren, führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
Standard: leer |
|
Search Base (Suchbasis) |
Geben Sie einen Startpunkt im Verzeichnisbaum an, von dem aus gesucht werden soll. Trennen Sie die Domänenkomponenten [dc] durch ein Komma. Zum Beispiel:
Um die Einstellung zu konfigurieren, führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
Standard: leer |
|
Client DN (Client-Verzeichnisnummer) |
Geben Sie die Domänenkomponenten [dc] für Distinguished Name (DN) ein; zum Beispiel:
Wenn Sie das Active Directory Standardschema verwenden (Name (cn) ->Users->Domain), folgt ein Beispiel für den Client-DN:
Nutzername @domain ist das Client-DN-Format für einen Windows-Server Zum Beispiel DavidLee@cv2bu.com Dieser Parameter ist verfügbar, wenn Auth Method auf Simple gesetzt ist. Um die Einstellung zu konfigurieren, führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
Standard: leer |
|
Benutzername |
Geben Sie den Benutzernamen für einen Benutzer mit Anmeldeinformationen auf dem LDAP-Server ein. Dieser Parameter ist verfügbar, wenn Auth Method auf DIGEST-MD5 gesetzt ist. Um die Einstellung zu konfigurieren, führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
Standard: leer |
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Passwort |
Wenn Sie dem Benutzer erlauben, auf das LDAP-Verzeichnis zuzugreifen, ohne die Anmeldeinformationen einzugeben, geben Sie das Passwort für den Benutzer in dieses Feld ein. Wenn Sie bestimmten Benutzern den Zugriff gewähren, lassen Sie dieses Feld leer. Das Telefon fragt nach Zugangsdaten für den Zugriff auf das LDAP-Verzeichnis. Die Benutzereingabe der Anmeldeinformationen auf dem Telefon aktualisiert dieses Feld und die Konfigurationsdatei. Das in dieses Feld eingegebene Passwort wird in der Konfigurationsdatei (cfg.xml) wie folgt angezeigt.
Standard: leer |
|
Auth Method (Authentifizierungsmethode) |
Wählen Sie die Authentifizierungsmethode, die der LDAP-Server benötigt. Zur Auswahl stehen:
Um die Einstellung zu konfigurieren, führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
Standard: Keine |
|
StartTLS aktivieren |
Aktivieren oder deaktivieren Sie den Vorgang Start Transport Layer Security (StartTLS). Es bietet die Möglichkeit, TLS in einer LDAP-Sitzung einzurichten. Wenn StartTLS Enable auf Ja gesetzt ist, variiert das Telefonverhalten je nach LDAP-Servereinstellung:
Wenn StartTLS Enable auf Nein gesetzt ist, variiert das Telefonverhalten je nach LDAP-Servereinstellung:
Um die Einstellung zu konfigurieren, führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
Gültige Werte: Ja und Nein Standard: Nein |
|
Strikter TLS-Namensabgleich |
Legt fest, ob die Validierung des TLS-Servernamens an den Anforderungen von RFC 9525 ausgerichtet werden soll.
Um die Einstellung zu konfigurieren, führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
Optionen: Ja|Nein Standard: Ja |
|
Last Name Filter (Filter nach Nachname) |
Verwenden Sie dieses Feld, um anzugeben, wie das Telefon anhand des Vor- oder Nachnamens (sn) suchen muss, wenn Benutzer nach Kontakten suchen. Beispiele:
Um die Einstellung zu konfigurieren, führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
Standard: leer |
|
First Name Filter (Filter nach Vorname) |
Verwenden Sie dieses Feld, um anzugeben, wie das Telefon anhand des Vornamens oder des allgemeinen Namens (cn) suchen muss, wenn Benutzer nach Kontakten suchen. Beispiele:
Um die Einstellung zu konfigurieren, führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
Standard: leer |
|
Search Item 3 (Suchelement 3) |
Zusätzlicher benutzerdefinierter Suchbegriff. Lassen Sie es leer, falls es nicht benötigt wird. Dieser Parameter wird nur für die Funktion zur Suche nach Reservenamen für das LDAP-Verzeichnis verwendet. Um die Einstellung zu konfigurieren, führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
Standard: leer |
|
Filter nach Suchelement 3 |
Benutzerdefinierter Filter für den gesuchten Artikel. Lassen Sie es leer, falls es nicht benötigt wird. Dieser Parameter wird nur für die Funktion zur Suche nach Reservenamen für das LDAP-Verzeichnis verwendet. Um die Einstellung zu konfigurieren, führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
Standard: leer |
|
Display Attrs (Anzeige Attribute) |
Format der LDAP-Ergebnisse, die auf dem Telefon angezeigt werden, wo:
Um die Einstellung zu konfigurieren, führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
Standard: leer |
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Number Mapping (Nummernzuordnung) |
Mit der LDAP-Nummernzuordnung können Sie die Nummer manipulieren, die vom LDAP-Server abgerufen wurde. Sie können beispielsweise 9 an die Nummer anhängen, wenn Ihr Wählplan erfordert, dass ein Benutzer vor dem Wählen 9 eingeben muss. Fügen Sie das Präfix 9 hinzu, indem Sie (<:9xx.>) zum LDAP-Nummernzuordnungsfeld hinzufügen. Zum Beispiel würde 555 1212 9555 1212 werden. Wenn Sie die Nummer nicht auf diese Weise manipulieren, kann ein Benutzer die Funktion „Wählen bearbeiten“ verwenden, um die Nummer vor dem Wählen zu bearbeiten. Lassen Sie dieses Feld leer, falls es nicht benötigt wird. Um die Einstellung zu konfigurieren, führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
Standard: leer |
BroadSoft XSI-Verzeichnisdienst aktivieren
Der BroadSoft-Verzeichnisdienst ermöglicht es Benutzern, ihre persönlichen, Gruppen- oder Unternehmenskontakte zu suchen und anzuzeigen. Diese Anwendungsfunktion verwendet das Extended Services Interface (XSI) von BroadSoft.
Um die Sicherheit zu verbessern, schränkt die Telefonfirmware den Zugriff auf den Hostserver und die Eingabefelder für Verzeichnisnamen ein.
Das Telefon verwendet zwei Arten von XSI-Authentifizierungsmethoden:
-
Benutzeranmeldedaten: Das Telefon verwendet die XSI-Benutzer-ID und das Passwort.
-
SIP-Zugangsdaten: Der Registriername und das Passwort des auf dem Telefon registrierten SIP-Kontos. Für diese Methode kann das Telefon die XSI-Benutzer-ID zusammen mit den SIP-Authentifizierungsdaten für die Authentifizierung verwenden.
| 1 |
Greifen Sie auf die Webseite zur Telefonverwaltung zu. |
| 2 |
Wählen Sie aus. |
| 3 |
Wählen Sie im Abschnitt XSI-Service im Drop-down-Listenfeld Directory Enable die Option Ja aus. Sie können diesen Parameter ebenfalls in der Konfigurationsdatei (cfg.xml) konfigurieren, indem Sie eine Zeichenfolge in folgendem Format eingeben:
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| 4 |
Richten Sie die Felder wie in der folgenden Tabelle mit Parametern für das XSI-Verzeichnis beschrieben ein. |
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Klicken Sie auf Submit All Changes. |
Parameter für das XSI-Verzeichnis
Die folgende Tabelle definiert die Funktion und Verwendung der XSI-Verzeichnisparameter im Abschnitt XSI-Telefondienst unter dem Tab in der Telefon-Weboberfläche. Außerdem wird die Syntax der Zeichenfolge definiert, die in der Telefon-Konfigurationsdatei mit dem XML-Code (cfg.xml) hinzugefügt wird, um einen Parameter zu konfigurieren.
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Parameter |
Beschreibung |
|---|---|
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XSI-Hostserver |
Geben Sie den Namen des Servers ein; zum Beispiel
Der XSI-Hostserver verwendet standardmäßig das HTTP-Protokoll. Um XSI über HTTPS zu aktivieren, können Sie dies auf Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
Standard: leer |
|
XSI-Authentifizierungstyp |
Legt den XSI-Authentifizierungstyp fest. Wählen Sie Anmeldedaten, um den Zugriff mit XSI-ID und Passwort zu authentifizieren. Wählen Sie SIP-Anmeldeinformationen, um den Zugriff mit der Registrierbenutzer-ID und dem Passwort des auf dem Telefon registrierten SIP-Kontos zu authentifizieren. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
Gültige Werte: Anmeldeinformationen | SIP-Zugangsdaten Standard: Anmeldedaten |
|
Login-Benutzer-ID |
BroadSoft-Benutzer-ID des Telefonbenutzers; zum Beispiel johndoe@xdp.broadsoft.com. Geben Sie die Login-Benutzer-ID ein, wenn Sie Anmeldedaten für den XSI-Authentifizierungstyp auswählen. Wenn Sie SIP Auth ID als SIP-Zugangsdaten wählen, müssen Sie die Login-Benutzer-ID eingeben. Ohne Login-Benutzer-ID erscheint das BroadSoft-Verzeichnis nicht in der Telefonverzeichnisliste. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
Standard: leer |
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Login-Passwort |
Alphanumerisches Passwort, das der Benutzer-ID zugeordnet ist. Geben Sie das Login-Passwort ein, wenn Sie Anmeldedaten für den XSI-Authentifizierungstyp wählen. Standard: leer |
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SIP-Authentifizierungs-ID |
Die registrierte Benutzer-ID des SIP-Kontos, das auf dem Telefon registriert ist. Geben Sie die SIP-Authentifizierungs-ID ein, wenn Sie SIP-Anmeldeinformationen für den XSI-Authentifizierungstyp auswählen. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
Standard: leer |
|
SIP-Passwort |
Das Passwort des auf dem Telefon registrierten SIP-Kontos. Geben Sie das SIP-Passwort ein, wenn Sie SIP-Anmeldeinformationen für den XSI-Authentifizierungstyp auswählen. Standard: leer |
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Directory Enable (Verzeichnis aktivieren) |
Aktiviert das BroadSoft-Verzeichnis für den Telefonbenutzer. Wählen Sie Ja, um das Verzeichnis zu aktivieren, und wählen Sie Nein, um es zu deaktivieren. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
Gültige Werte: Ja und Nein Standard: Nein |
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Verzeichnis Einzelmodus aktivieren |
Aktiviert den individuellen Modus für die BroadSoft-Verzeichnisse. Der Parameter ist nur gültig, wenn Directory Enable auf Ja gesetzt ist. Wenn dieser Modus aktiviert ist, sucht das Telefon nur in den XSI-Verzeichnissen nach Kontakten, die Sie im Abschnitt XSI-Telefondienst auf der Telefonverwaltungs-Webseite auf der Registerkarte Telefon aktiviert haben. Wenn dieser Modus deaktiviert ist, umfasst die Suche alle auf dem XSI-Server bereitgestellten XSI-Verzeichnisse, unabhängig davon, ob Sie sie einzeln auf der Webseite für die Telefonverwaltung aktiviert haben. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
Gültige Werte: Ja und Nein Standard: Nein |
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Directory Name (Verzeichnisname) |
Name des Verzeichnisses. Wird auf dem Telefon als Verzeichnisauswahl angezeigt. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
Standard: leer Wenn der Wert leer ist, zeigt das Telefon das |
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Persönliches Verzeichnis aktivieren |
Aktiviert das persönliche BroadSoft-Verzeichnis für den Telefonbenutzer. Wählen Sie Ja, um das Verzeichnis zu aktivieren, und wählen Sie Nein, um es zu deaktivieren. Der Parameter ist nur gültig, wenn sowohl Directory Enable als auch Directory Individual Mode Enable auf Ja gesetzt sind. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
Gültige Werte: Ja und Nein Standard: Nein |
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Verzeichnisgruppe aktivieren |
Aktiviert das BroadSoft-Gruppenverzeichnis für den Telefonbenutzer. Wählen Sie Ja, um das Verzeichnis zu aktivieren, und wählen Sie Nein, um es zu deaktivieren. Der Parameter ist nur gültig, wenn sowohl Directory Enable als auch Directory Individual Mode Enable auf Ja gesetzt sind. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
Gültige Werte: Ja und Nein Standard: Nein |
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Directory Enterprise aktivieren |
Aktiviert das BroadSoft-Unternehmensverzeichnis für den Telefonbenutzer. Wählen Sie Ja, um das Verzeichnis zu aktivieren, und wählen Sie Nein, um es zu deaktivieren. Der Parameter ist nur gültig, wenn sowohl Directory Enable als auch Directory Individual Mode Enable auf Ja gesetzt sind. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
Gültige Werte: Ja und Nein Standard: Nein |
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Verzeichnisgruppe Common aktivieren |
Aktiviert das BroadSoft GroupCommon Verzeichnis für den Telefonbenutzer. Wählen Sie Ja, um das Verzeichnis zu aktivieren, und wählen Sie Nein, um es zu deaktivieren. Der Parameter ist nur gültig, wenn sowohl Directory Enable als auch Directory Individual Mode Enable auf Ja gesetzt sind. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
Gültige Werte: Ja und Nein Standard: Nein |
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Verzeichnisgruppe Allgemeiner Name |
Name des BroadSoft GroupCommon Verzeichnisses. Wird auf dem Telefon als Verzeichnisauswahl angezeigt. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
Standard: leer Wenn der Wert leer ist, zeigt das Telefon |
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Verzeichnis EnterpriseCommon Enable |
Aktiviert das BroadSoft EnterpriseCommon Verzeichnis für den Telefonbenutzer. Wählen Sie Ja, um das Verzeichnis zu aktivieren, und wählen Sie Nein, um es zu deaktivieren. Der Parameter ist nur gültig, wenn sowohl Directory Enable als auch Directory Individual Mode Enable auf Ja gesetzt sind. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
Gültige Werte: Ja und Nein Standard: Nein |
Webex-Verzeichnisdienst aktivieren
Folgen Sie den Schritten, wenn Sie dem Telefon das Laden des Webex-Verzeichnisses ermöglichen möchten.
Vorbereitungen
1
| 1 |
Greifen Sie auf die Webseite zur Telefonverwaltung zu. |
| 2 |
Wählen Sie aus. |
| 3 |
Richten Sie im Webex-Bereich die folgenden Felder ein:
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| 4 |
Klicken Sie auf Submit All Changes. |
Konfigurieren Sie die Einstellungen für die Kontaktsuche
Sie können die maximale Anzahl von Kontakten einrichten, die in den Abfrageergebnissen angezeigt werden, und die Vertragssuche während eines Anrufs aktivieren, um eine Konferenz weiterzuleiten, zu parken oder zu starten.
| 1 |
Greifen Sie auf die Webseite zur Telefonverwaltung zu. |
| 2 |
Wählen Sie aus. |
| 3 |
Konfigurieren Sie im Abschnitt Verzeichnisdienste die folgenden Einstellungen:
Sie können die Einstellung auch in der Telefonkonfigurationsdatei mit XML (cfg.xml) konfigurieren. Geben Sie eine Zeichenfolge in folgendem Format ein:
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| 4 |
Klicken Sie auf Submit All Changes. |
Umgekehrte Namenssuche aktivieren
Reverse Name Lookup sucht nach dem Namen einer Nummer in einem eingehenden, ausgehenden, Konferenz - oder weitergeleiteten Anruf. Die umgekehrte Namenssuche erfolgt, wenn das Telefon anhand des Anbieterverzeichnisses, der Anrufliste oder Ihrer Kontakte keinen Namen finden kann. Für die umgekehrte Namenssuche ist eine gültige Konfiguration für BroadSoft (XSI) Directory, LDAP Directory, XML Directory oder Webex Personal Contacts erforderlich.
Die umgekehrte Namenssuche durchsucht die externen Verzeichnisse des Telefons. Wenn eine Suche erfolgreich ist, wird der Name in die Anrufsitzung und in die Anrufliste aufgenommen. Bei gleichzeitigen, mehreren Telefonanrufen sucht die umgekehrte Namenssuche nach einem Namen, der mit der ersten Rufnummer übereinstimmt. Wenn der zweite Anruf verbunden oder in die Warteschleife gestellt wird, sucht die umgekehrte Namenssuche nach einem Namen, der dem zweiten Anruf entspricht. Die umgekehrte Suche durchsucht die externen Verzeichnisse 8 Sekunden lang. Wenn innerhalb von 8 Sekunden keine Ergebnisse gefunden werden, wird der Name nicht angezeigt. Wenn Ergebnisse in 8 Sekunden gefunden werden, wird der Name auf dem Telefon angezeigt. Die Prioritätsreihenfolge der externen Verzeichnissuche ist: BroadSoft (XSI) > LDAP > XML > Webex Personal Contacts.
Bei der Suche, ob der Name mit niedrigerer Priorität vor dem Namen mit höherer Priorität empfangen wird, zeigt die Suche zuerst den Namen mit niedrigerer Priorität an und ersetzt ihn dann durch den Namen mit der höheren Priorität, falls der Name mit der höheren Priorität innerhalb von 8 Sekunden gefunden wird.
Die Rangfolge der Suche nach Telefonlisten im BroadSoft (XSI) Directory ist wie folgt:
-
Persönliche Telefonliste
-
Allgemeine Telefonliste der Gruppe
-
Allgemeine Telefonliste für Unternehmen
Reverse Name Lookup durchsucht die Verzeichnisse in der folgenden Reihenfolge:
-
Persönliches Adressbuch
-
SIP-Header
-
Anrufprotokoll
-
BroadSoft (XSI) -Verzeichnis
-
LDAP-Verzeichnis
-
XML-Verzeichnis
Das Telefon durchsucht das XML-Verzeichnis in diesem Format:
directory_url?n=incoming_call_number.Zum Beispiel, für ein plattformübergreifendes Telefon, das einen Drittanbieterdienst nutzt, hat die Suchanfrage für die Telefonnummer (1234) dieses Format,
http://your-service.com/dir.xml?n=1234. -
Persönliche Webex-Kontakte
Vorbereitungen
Konfigurieren Sie eines dieser Verzeichnisse, bevor Sie die umgekehrte Namenssuche aktivieren oder deaktivieren können:
-
BroadSoft (XSI) -Verzeichnis
-
LDAP-Unternehmensverzeichnis
-
XML-Verzeichnis
-
Persönliche Webex-Kontakte
| 1 |
Greifen Sie auf die Webseite zur Telefonverwaltung zu. |
| 2 |
Wählen Sie aus. |
| 3 |
Stellen Sie im Bereich Zusatzdienste den Parameter Reverse Phone Lookup Serv auf Ja ein, um diese Funktion zu aktivieren. Sie können diesen Parameter ebenfalls in der Konfigurationsdatei (cfg.xml) konfigurieren, indem Sie eine Zeichenfolge in folgendem Format eingeben:
Optionen: Ja, Nein Standard: Ja |
| 4 |
Klicken Sie auf Submit All Changes. |