Comunicarse con los usuarios de Webex para organizaciones gubernamentales y comerciales

Para ayudar a proteger los datos de su organización y evitar que los datos se compartan fuera de su organización, Control Hub bloquea automáticamente la comunicación externa de otros usuarios que no están en la misma organización de Webex for Government.

Pero si confía en organizaciones específicas y desea permitirles comunicarse con sus usuarios, puede permitir que los usuarios con dominios en otras organizaciones de Webex for Government y comerciales (aquellas fuera de la nube de Webex for Government) se comuniquen con cualquier persona de su organización como invitados. Como invitados, estos usuarios tienen acceso limitado una vez que son invitados a espacios y reuniones.

Para permitir que las organizaciones comerciales se comuniquen con su organización, siga los pasos de la sección Permitir la comunicación externa con organizaciones específicas.


 

Ambas organizaciones deben agregar dominios de la otra para que los usuarios se comuniquen entre sí. Si una organización permite un dominio, pero la otra organización bloquea todas las comunicaciones externas, ambas organizaciones no podrán comunicarse entre sí.

Tenga en cuenta que si decide bloquear la comunicación de un dominio con su organización después de permitirlo, entonces:

  • Solo se ven afectados los espacios nuevos. Los espacios existentes mantienen a todos los usuarios con el dominio si ya están en esos espacios.

  • Los usuarios con el dominio que abandonen espacios grupales no podrán volver a entrar a los espacios grupales.

  • La configuración no se aplica a los bots.

Cómo funciona el cumplimiento entre Webex for Government y organizaciones comerciales

Para el cumplimiento normativo, solo los administradores y los responsables de cumplimiento de Webex for Government pueden ver los mensajes y el contenido intercambiados entre las organizaciones comerciales y las organizaciones de Webex for Government. Los administradores comerciales y los responsables de cumplimiento no podrán ver los mensajes y el contenido enviados por los usuarios comerciales a Webex para los usuarios gubernamentales.

Puede permitir que los usuarios de su organización se comuniquen con los usuarios de otras organizaciones comerciales y de Webex for Government (aquellas fuera de la nube de Webex for Government) si agrega el dominio específico a la lista de dominios permitidos.


 

Ambas organizaciones deben agregar dominios de la otra para que los usuarios se comuniquen entre sí. Si una organización permite un dominio, pero la otra organización bloquea todas las comunicaciones externas, ambas organizaciones no podrán comunicarse entre sí.

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Desde la vista del cliente enhttps://admin-usgov.webex.com ir a Configuración de la organización .

2

Desplácese hasta Comunicación externa y active la opción Impedir que los usuarios inviten a contactos externos a espacios de Webex e impedir que entren a espacios de Webex externos.

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Haga clic para confirmar el reconocimiento y seleccione Listo.

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Haga clic en Administrar dominios y permisos en la sección Permitir dominios para mensajes externos.

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Haga clic en Agregar manualmente.

6

Introduzca los dominios para los que desea permitir la comunicación externa y seleccione Comprobar dominio para verificar el estado de los dominios.

7

Haga clic en Agregar.


 

El estado del dominio no tiene ningún efecto sobre si los usuarios pueden comunicarse con ese dominio. Una vez que agregue el dominio a la lista, los usuarios de su organización pueden comenzar a comunicarse con los usuarios con ese dominio.

Los usuarios de su organización ahora pueden invitar a los usuarios con esos dominios a espacios y reuniones.

Cuando habilita la configuración Espacios de grupo, los usuarios de su organización pueden:

  • Agregue personas de estas organizaciones externas a espacios propiedad de su organización.

  • Cree espacios o entre a ellos con una persona de estas organizaciones externas.

No se puede invitar a los usuarios de su organización a los espacios de grupo que son propiedad de otra organización. Esto garantiza que, para el cumplimiento, su organización tenga acceso a todos los datos creados por los participantes en todos los espacios.

1

Desde la vista del cliente en https://admin-usgov.webex.com, vaya a Configuración de la organización

2

Desplácese hasta Comunicación externa y active la opción Impedir que los usuarios inviten a contactos externos a espacios de Webex e impedir que entren a espacios de Webex externos.

3

Haga clic en Administrar dominios y permisos en Permitir dominios para mensajes externos.

4

Haga clic en Agregar manualmente.

5

Introduzca los dominios para los que desea permitir la comunicación externa y seleccione Comprobar dominio para verificar el estado de los dominios.

6

Haga clic en Agregar.

7

Vuelva a Comunicación externa en Configuración de la organización.

8

Habilite la alternancia en Espacios de grupo para activarla.