Configuración Cisco Headset en la aplicación Webex

list-menu¿Comentarios?
Puede encontrar la información de sus auriculares en la aplicación de escritorio Webex. También puede personalizar la configuración general de los auriculares, como el comportamiento de los auriculares dentro y fuera del soporte de carga, configuraciones de audio como ecualizador y tono de lado, y notificaciones de audio.

Siga estos pasos para personalizar la configuración de sus auriculares:

1

Conecte sus auriculares a su computadora.

2

Abra la aplicación de escritorio Webex y elija Configuración > Accesorios.

3

Elija sus auriculares.

Configuración de audio

Para la configuración de audio, elija Audio en el panel izquierdo.

  • Ecualizador: Seleccione de una lista de ajustes de audio preestablecidos para ajustar la experiencia auditiva de sus auriculares.

  • Sidetone: Ajuste la cantidad de su propia voz que escucha a través de los auriculares cuando está en una llamada.

Información sobre los auriculares

Para obtener información sobre los auriculares, elija Información de auriculares en el panel izquierdo. Puede ver la información de sus auriculares en la aplicación Webex, incluido el nombre del auricular, el modelo, el número de serie y la versión del firmware. Si hay una actualización de firmware disponible, puede actualizar los auriculares directamente en la aplicación Webex.

Para restablecer los auriculares a la configuración predeterminada de fábrica, haga clic en Restablecer todo.

Configuración de audio

Para la configuración de audio, elija Audio en el panel izquierdo.

  • Ecualizador: Seleccione de una lista de ajustes de audio preestablecidos para ajustar la experiencia auditiva de sus auriculares.

  • Sidetone: Ajuste la cantidad de su propia voz que escucha a través de los auriculares cuando está en una llamada.

Información sobre los auriculares

Para obtener información sobre los auriculares, elija Información de auriculares en el panel izquierdo. Puede ver la información de sus auriculares en la aplicación Webex, incluido el nombre del auricular, el modelo, el número de serie y la versión del firmware. Si hay una actualización de firmware disponible, puede actualizar los auriculares directamente en la aplicación Webex.

Para restablecer los auriculares a la configuración predeterminada de fábrica, haga clic en Restablecer todo.

Configuración de audio

Para la configuración de audio, elija Audio en el panel izquierdo.

  • Ecualizador: Seleccione de una lista de ajustes de audio preestablecidos para ajustar la experiencia auditiva de sus auriculares.

  • Sidetone: Ajuste la cantidad de su propia voz que escucha a través de los auriculares cuando está en una llamada.

Configuración general

Para la configuración general, elija General en el panel izquierdo.

  • Finalización de llamada: Active el interruptor si desea finalizar las llamadas activas colocando sus auriculares en la base.

  • Contestar llamada: Active el interruptor si desea responder llamadas entrantes quitando sus auriculares de la base.

  • Siempre encendido: active el interruptor para mantener activas las conexiones inalámbricas.

Información sobre los auriculares

Para obtener información sobre los auriculares, elija Información de auriculares en el panel izquierdo. Puede ver la información de sus auriculares en la aplicación Webex, incluido el nombre del auricular, el modelo, el número de serie y la versión del firmware. Si hay una actualización de firmware disponible, puede actualizar los auriculares directamente en la aplicación Webex.

Para restablecer los auriculares a la configuración predeterminada de fábrica, haga clic en Restablecer todo.

Configuración de audio

Para la configuración de audio, elija Audio en el panel izquierdo.

  • Ecualizador: Seleccione de una lista de ajustes de audio preestablecidos para ajustar la experiencia auditiva de sus auriculares.

  • Sidetone: Ajuste la cantidad de su propia voz que escucha a través de los auriculares cuando está en una llamada.

  • Micrófonos activados por voz: habilite los auriculares para eliminar automáticamente todo su ruido ambiental cuando no esté hablando en una llamada.

  • Micrófono para oficina abierta (auriculares 720 solo para MS Teams): habilite los auriculares para usar el rendimiento mejorado del micrófono en un entorno ruidoso. El auricular se reinicia cuando enciende o apaga el interruptor.

Notificaciones audibles

Para personalizar sus notificaciones in-ear, elija Notificaciones audibles en el panel izquierdo. Con esta configuración, puede elegir escuchar una voz, un tono o ninguna notificación para eventos individuales, como una llamada entrante.

  • General

    • Batería baja: elija voz, tono o ninguna notificación audible cuando la batería del auricular esté baja.

    • Auricular encendido: Elija notificación por voz o tono cuando se encienda el auricular.

    • Auriculares apagados: elija notificación por voz o tono cuando se apague el auricular.

  • Convocatorias y reuniones

    • Llamada finalizada: elija un tono o ninguna notificación audible cuando finalice la llamada.

    • Llamada rechazada: Elija voz o ninguna notificación audible cuando la llamada se rechace.

    • Llamada entrante: Elija notificación por voz o tono cuando reciba la llamada.

    • Llamada en espera: Elija notificación por voz o tono cuando su llamada esté en espera.

  • Silenciar o no silenciar: elija notificación de voz o tono cuando elija silenciar o dessilenciar.

  • Idioma: Elija el idioma que prefiera para las notificaciones de voz en el oído. Los idiomas disponibles incluyen inglés (EE.UU.), inglés (Reino Unido), alemán, español, francés, italiano, coreano, portugués brasileño, chino (tradicional), chino (simplificado), ruso y japonés. Su auricular requerirá una actualización si se selecciona un nuevo idioma.

Configuración general

Para la configuración general, elija General en el panel izquierdo.

  • Finalizar llamada: Active el interruptor para habilitar la finalización de una llamada activa colocando los auriculares en el soporte de carga.

  • Botón multifunción: elija si quiere música o asistente de voz cuando presione el botón multifunción en sus auriculares.

Información sobre los auriculares

Para obtener información sobre los auriculares, elija Información de auriculares en el panel izquierdo. Puede ver la información de sus auriculares en la aplicación Webex, incluido el nombre del auricular, modelo, número de serie, nivel de batería, idioma y versión de firmware. Si hay una actualización de firmware disponible, puede actualizar los auriculares directamente en la aplicación Webex.

Para restablecer los auriculares a la configuración predeterminada de fábrica, haga clic en Restablecer todo.

Configuración de audio

Para la configuración de audio, elija Configuración de audio en el panel izquierdo.

  • Ecualizador: Seleccione de una lista de ajustes de audio preestablecidos para ajustar la experiencia auditiva de sus auriculares.

  • Cancelación de ruido adaptable: habilite los auriculares para ajustar automáticamente el nivel de cancelación activa de ruido según su entorno.

  • Sidetone: Ajuste la cantidad de su propia voz que escucha a través de los auriculares cuando está en una llamada.

  • Micrófonos activados por voz: habilite los auriculares para eliminar automáticamente todo su ruido ambiental cuando no esté hablando en una llamada.

Notificaciones audibles

Para personalizar sus notificaciones in-ear, elija Notificaciones audibles en el panel izquierdo. Con esta configuración, puede elegir escuchar una voz, un tono o ninguna notificación para eventos individuales, como una llamada entrante.

  • General

    • Batería baja: elija voz, tono o ninguna notificación audible cuando la batería del auricular esté baja.

    • Auricular encendido: Elija notificación por voz o tono cuando se encienda el auricular.

    • Auriculares apagados: elija notificación por voz o tono cuando se apague el auricular.

    • Luz ocupada: Elija voz o ninguna notificación audible cuando la luz ocupada del auricular esté activada o desactivada manualmente.

    • NC/AMB: Elija voz, tono o ninguna notificación audible cuando la cancelación activa de ruido o el modo ambiente esté activado.

  • Convocatorias y reuniones

    • Llamada finalizada: elija un tono o ninguna notificación audible cuando finalice la llamada.

    • Llamada rechazada: Elija voz o ninguna notificación audible cuando la llamada se rechace.

    • Llamada entrante: Elija notificación por voz o tono cuando reciba la llamada.

    • Llamada en espera: Elija notificación por voz o tono cuando su llamada esté en espera.

  • Silenciar

    • Silenciar o no silenciar: elija notificación de voz o tono cuando elija silenciar o dessilenciar.

    • Recordatorio de silencio: elija voz, tono o ninguna notificación audible para el recordatorio de silencio.

  • Idioma: Elija el idioma que prefiera para las notificaciones de voz en el oído. Los idiomas disponibles incluyen inglés (EE.UU.), inglés (Reino Unido), alemán, español, francés, italiano, coreano, portugués brasileño, chino (tradicional), chino (simplificado), ruso y japonés. Su auricular requerirá una actualización si se selecciona un nuevo idioma.

Configuración general

Para la configuración general, elija Configuración general en el panel izquierdo.

  • Habilitar asistente de voz: Active el interruptor para activar el asistente de voz cuando presione dos veces la almohadilla del oído izquierdo.

  • Silenciamiento automático: active el interruptor para activar el silenciamiento automático quitando el auricular durante una llamada.

  • Llamada de respuesta automática: active el interruptor para activar la respuesta automática a una llamada entrante colocando los auriculares.

  • Reproducción automática/pausa: active el interruptor para activar la reproducción automática al encender los auriculares y pausar automáticamente quitando los auriculares.

  • Finalizar llamada: Active el interruptor para habilitar la finalización de una llamada activa colocando los auriculares en el soporte de carga.

Información sobre los auriculares

Para obtener información sobre los auriculares, elija Información de auriculares en el panel izquierdo. Puede ver la información de sus auriculares en la aplicación Webex, incluido el nombre del auricular, modelo, número de serie, nivel de batería, idioma y versión de firmware. Si hay una actualización de firmware disponible, puede actualizar los auriculares directamente en la aplicación Webex.

Para restablecer los auriculares a la configuración predeterminada de fábrica, haga clic en Restablecer todo.

Configuración de audio

Para la configuración de audio, elija Configuración de audio en el panel izquierdo.

  • Modos de sonido: Seleccione de una lista de modos de audio preestablecidos para ajustar la experiencia auditiva de sus auriculares.

  • Cancelación de ruido adaptable: habilite el auricular para ajustar automáticamente el nivel de cancelación activa de ruido según su entorno o ajuste el nivel manualmente.

  • Entorno: Seleccione entre Cancelación de ruido, Neutral y Transparencia (fuera de llamada) o OwnVoice (en llamada) para optimizar su experiencia de audio para su entorno de uso.

  • Protección contra viento: habilite el protector contra el viento para ayudar a evitar interferencias no deseadas en el micrófono.

Notificaciones audibles

Para personalizar sus notificaciones in-ear, elija Notificaciones audibles en el panel izquierdo. Con esta configuración, puede elegir escuchar una voz, un tono o ninguna notificación para eventos individuales, como una llamada entrante.

  • General

    • Batería baja: elija voz, tono o ninguna notificación audible cuando la batería del auricular esté baja.

    • Auricular encendido: Elija notificación por voz o tono cuando se encienda el auricular.

    • Auriculares apagados: elija notificación por voz o tono cuando se apague el auricular.

    • Conectado: Elija voz o tono cuando los auriculares se conecten al dispositivo emparejado.

    • Desconectado: elija voz o tono cuando los auriculares se desconecten del dispositivo emparejado.

    • Cancelación de ruido/Neutral/Transparencia: elija voz o tono cuando cambie la configuración de entorno.

  • Convocatorias y reuniones

    • Llamada finalizada: elija voz, tono o ninguna notificación audible cuando termine la llamada.

    • Llamada rechazada: Elija voz o ninguna notificación audible cuando la llamada se rechace.

    • Llamada entrante: Elija notificación por voz o tono cuando reciba la llamada.

    • Unirse a una reunión: elija voz, tono o ninguna notificación audible cuando se inicie una reunión de Webex en su escritorio.

  • Silenciar

    • Silenciar o no silenciar: elija notificación de voz o tono cuando elija silenciar o dessilenciar.

    • Recordatorio de silencio: elija voz o ninguna notificación audible para el recordatorio de silencio.

  • Idioma: Elija el idioma que prefiera para las notificaciones de voz en el oído. Los idiomas disponibles incluyen danés, alemán, inglés (EE.UU.), inglés (Reino Unido), español, francés, italiano, húngaro, noruego, holandés, polaco, portugués brasileño, rumano, ruso, sueco, ucraniano, japonés, coreano, chino (simplificado), chino (tradicional) y checo. Su auricular requerirá una actualización si se selecciona un nuevo idioma.

Configuración general

Para la configuración general, elija General en el panel izquierdo.

  • Modo de espera automático: habilite o desactive para que su 950 se apague automáticamente después de 15 minutos de inactividad.

  • Personalización de toque: personalice la acción de doble toque del auricular derecho para activar el asistente de voz de su dispositivo conectado, el anuncio de duración de la batería o controles de música adicionales.

Información sobre los auriculares

Para obtener información sobre los auriculares, elija Información de auriculares en el panel izquierdo. Puede ver la información de sus auriculares en la aplicación Webex, incluido el nombre de los auriculares, el modelo, el número de serie, el nivel de batería, el idioma y la versión del firmware. Si hay una actualización de firmware disponible, puede actualizar los auriculares directamente en la aplicación Webex.

Para restablecer los auriculares a la configuración predeterminada de fábrica, haga clic en Restablecer valores de fábrica.

Configuración de audio

Para la configuración de audio, elija Audio en el panel izquierdo.

  • Modos de sonido: Seleccione de una lista de modos de audio preestablecidos para ajustar la experiencia auditiva de sus auriculares.

  • Cancelación de ruido adaptable: habilite el auricular para ajustar automáticamente el nivel de cancelación activa de ruido según su entorno o ajuste el nivel manualmente.

  • Entorno: Seleccione entre ANC, Neutral y Transparencia (fuera de llamada) o OwnVoice (en la llamada) para optimizar su experiencia de audio para su entorno de uso.

  • Protección contra viento: habilite el protector contra el viento para ayudar a evitar interferencias no deseadas en el micrófono.

Notificaciones audibles

Para personalizar sus notificaciones in-ear, elija Notificaciones audibles en el panel izquierdo. Con esta configuración, puede elegir escuchar una voz, un tono o ninguna notificación para eventos individuales, como una llamada entrante.

  • General

    • Batería baja: elija voz, tono o ninguna notificación audible cuando la batería del auricular esté baja.

    • Auricular encendido: Elija notificación por voz o tono cuando se encienda el auricular.

    • Auriculares apagados: elija notificación por voz o tono cuando se apague el auricular.

  • Convocatorias y reuniones

    • Llamada rechazada: Elija voz o ninguna notificación audible cuando la llamada se rechace.

    • Llamada entrante: Elija notificación por voz o tono cuando reciba la llamada.

  • Silenciar

    • Silenciar o no silenciar: elija notificación de voz o tono cuando elija silenciar o dessilenciar.

Configuración general

Para la configuración general, elija General en el panel izquierdo.

  • Modo de espera automático: habilite o desactive para que su 980 se apague automáticamente después de 15 minutos de inactividad.

  • Habilitar asistente de voz: Habilite o deshabilite la capacidad de invocar el asistente de voz cuando mantenga presionado el botón de silencio.

  • Controles de llamadas: Habilite o deshabilite los controles táctiles para la respuesta de llamada, finalización de llamada o rechazo de llamada.

  • Controles de medios: Habilite o deshabilite los controles táctiles para reproducir/pausar, seguir hacia adelante y rastrear hacia atrás.

  • Controles deslizantes: Habilite o deshabilite los controles táctiles para volumen y ANC/transparencia.

Información sobre los auriculares

Para obtener información sobre los auriculares, elija Información de auriculares en el panel izquierdo. Puede ver la información de sus auriculares en la aplicación Webex, incluido el nombre del auricular, modelo, número de serie, nivel de batería, idioma y versión de firmware. Si hay una actualización de firmware disponible, puede actualizar los auriculares directamente en la aplicación Webex.

Para restablecer los auriculares a la configuración predeterminada de fábrica, haga clic en Restablecer todo.

¿Ha encontrado este artículo útil?
¿Ha encontrado este artículo útil?