Ver la información de los auriculares de Cisco

Si conecta unos auriculares a su dispositivo, puede ver la información de los auriculares en Webex aplicación, como el nombre de los auriculares, el modelo, el número de serie, y la versión de firmware. También puede ver el nivel actual de la batería de los auriculares Cisco 720 ó 730.
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En Webex aplicación, haga clic en su imagen de perfil y seleccione configuración > dispositivos.

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Selecciona los auriculares y elige la configuración avanzada > la información de los auriculares.

Personalizar la configuración general del auricular

La configuración de los auriculares puede variar según el modelo de auriculares de Cisco.

Auriculares de Cisco serie 560

  • Evento Dock: Seleccione si desea finalizar o contestar las llamadas cuando sitúa o quita los auriculares de la base.
  • Inalámbrica : activar y desactivar el modo siempre activo. El modo siempre activo mantiene la conexión de audio entre los auriculares y la base activa. El comportamiento AlwaysOn puede agotar la batería del auricular a una velocidad más rápida.

Cisco auriculares 730 y serie de auriculares 720 de Cisco

  • Botón multifunción (solamente auriculares 720): Seleccione si desea utilizar música o asistente de voz cuando pulse el botón Multifuction de los auriculares.
  • Evento Dock (720 para MS Teams y sólo auriculares 730): Seleccione si desea finalizar una llamada activa o cambiar el audio al host de audio, como un dispositivo celular, un dispositivo de escritorio o un dispositivo de sala, cuando coloque los auriculares en el soporte de carga.

    Puede volver a cambiar el audio a los auriculares Si quita los auriculares del muelle. Si se conecta a llamadas por medio de un adaptador de HD USB o a través de Webex, MS teams o Jabber, puede continuar el audio a través de los auriculares.

  • Sensores inteligentes (sólo auriculares 730) – los sensores inteligentes auriculares de Cisco 730 se detectan cuando usted pone el auricular o lo saca. Puede pausar la reproducción de la música o silenciar una llamada al sacar el auricular. También puede contestar una llamada entrante si selecciona los auriculares.
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En la aplicación de Webex, haga clic en su imagen de perfil y seleccione configuración > dispositivos.

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Seleccione los auriculares y elija configuración avanzada > configuración General.

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Seleccione las preferencias generales. Los cambios se guardan automáticamente en el auricular.

Personalizar la configuración de notificación audible

Puede personalizar notificaciones audibles en la serie de auriculares 730 y auriculares de 720 de Cisco. Puede optar por escuchar una notificación de voz, un tono o ninguna notificación para los eventos como, por ejemplo, una llamada entrante.

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En la aplicación de Webex, haga clic en su imagen de perfil y seleccione configuración > dispositivos.

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Seleccione los auriculares y elija configuración avanzada > configuración de notificación.

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Seleccione sus preferencias de notificación. Los cambios se guardan automáticamente en el auricular.

Personalizar la configuración avanzada de audio

Personalizar la siguiente configuración de audio en Webex aplicación:

  • Ecualizador: seleccione de una lista de ajustes de sonido predeterminados para personalizar la combinación de bajos y agudos en el audio de los auriculares.
  • Sidetone – ajuste la cantidad de voz que escucha a través de los auriculares cuando se encuentra en una llamada.
  • Cancelación adaptada de ruido (sólo auriculares 730): permite que los auriculares ajusten automáticamente el nivel de cancelación de ruido activo en función de su entorno.
  • Micrófonos activados de voz (solamente 720 y 730 auriculares): con micrófonos activados por voz, elimine automáticamente todo su ruido ambiental cuando no está hablando en una llamada.
  • Micrófono para Open Office (720 heasets para MS Teams) – con la función de ajuste de oficina abierta certificada de Microsoft, seleccione el mejor rendimiento del micrófono en un entorno ruidoso. Necesita reiniciar el auricular para activar esta función.

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En la aplicación de Webex, haga clic en su imagen de perfil y seleccione configuración > dispositivos.

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Seleccione los auriculares y elija configuración avanzada > configuración de audio.

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Seleccione sus preferencias de sonido. Los cambios se guardan automáticamente en el auricular.

Restablecer la configuración de los auriculares

Puede restablecer los auriculares a la configuración predeterminada de fábrica.
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En la aplicación de Webex, haga clic en su imagen de perfil y seleccione configuración > dispositivos.

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Seleccione los auriculares y elija ajustes avanzados.

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Haga clic en restablecer todo.