Para ver los cambios de características y los anuncios de productos, consulte Novedades en los Servicios híbridos.

c_serab_8.11-1.2086 / 2025.05.14.2086

14 de mayo de 2025

  • Esta versión incluye correcciones y mejoras que optimizan el rendimiento y la funcionalidad del conector.

  • Copia de seguridad y restauración: Esta nueva función permite a los usuarios realizar copias de seguridad de los dispositivos y restaurarlos en el nodo cuando el usuario desea restablecer el nodo.

  • Este nuevo lanzamiento incluye una nueva versión de vagón plano: 4152

  • Soluciones generales: Esta versión también aborda numerosos problemas informados e implementa mejoras generales para mejorar la experiencia del usuario.

c_serab_8.11-1.2083 / 2025.04.29.2083

29 de abril de 2025

  • Esta versión incluye correcciones y mejoras que optimizan el rendimiento y la funcionalidad del conector.

  • Soluciones generales: Esta versión también aborda numerosos problemas informados y realiza mejoras generales para mejorar la experiencia del usuario y corrige múltiples vulnerabilidades XSS en varias páginas de Expressway.

c_serab_8.11-1.2060 / 2025.03.27.2060

27 de marzo de 2025

  • Esta versión incluye correcciones y mejoras que optimizan el rendimiento y la funcionalidad del conector.

  • Soluciones generales: Esta versión también aborda numerosos problemas informados y realiza mejoras generales para mejorar la experiencia del usuario.

c_serab_8.11-1.2051 / 2025.01.27.2051

27 de enero de 2025

  • Esta versión incluye correcciones y mejoras que optimizan el rendimiento y la funcionalidad del conector.

  • Soluciones generales: Esta versión también aborda numerosos problemas informados y realiza mejoras generales para mejorar la experiencia del usuario.

c_serab_8.11-1.2048 / 2024.12.11.2048

11 de diciembre de 2024

  • Esta versión incluye correcciones y mejoras que optimizan el rendimiento y la funcionalidad del conector.

  • Esta versión también incluye una actualización del sistema operativo que soluciona un problema encontrado en la biblioteca openssh.

  • Soluciones generales: Esta versión también aborda numerosos problemas informados y realiza mejoras generales para mejorar la experiencia del usuario.

c_serab_8.11-1.2027 / 2024.11.26.2027

26 de noviembre de 2024

Esta versión incluye correcciones y mejoras que optimizan el rendimiento y la funcionalidad del conector.

Soluciones generales: Esta versión también aborda numerosos problemas informados y realiza mejoras generales para mejorar la experiencia del usuario.

c_serab_8.11-1.2010 / 2024.10.14.2010

14 de octubre de 2024

Los registros de imágenes de Docker se han trasladado de DockerHub a AWS ECR. El conector ahora realiza conexiones salientes a Amazon AWS. Consulte Conexiones externas realizadas por el conector de servicio.

Soluciones generales: Esta versión también aborda numerosos problemas informados y realiza mejoras generales para mejorar la experiencia del usuario.

c_serab_8.11-1.1997 / 2024.09.09.1997

9 de septiembre de 2024

Esta versión incluye correcciones y mejoras que optimizan el rendimiento y la funcionalidad del conector.

Soluciones generales: Esta versión también aborda numerosos problemas informados y realiza mejoras generales para mejorar la experiencia del usuario.

c_serab_8.11-1.1961 / 2024.07.18.1961

18 de julio de 2024

Esta versión incluye correcciones y mejoras que optimizan el rendimiento y la funcionalidad del conector.

Soluciones generales: Esta versión también aborda numerosos problemas informados y realiza mejoras generales para mejorar la experiencia del usuario.

c_serab_8.11-1.1958 / 2024.06.18.1958

18 de junio de 2024

Esta versión incluye correcciones y mejoras que optimizan el rendimiento y la funcionalidad del conector.

Cárcel de DNS: Esta función habilita la conectividad en la nube durante el registro si el servidor DNS externo no puede resolver dominios públicos.

Soluciones generales: Esta versión también aborda numerosos problemas informados y realiza mejoras generales para mejorar la experiencia del usuario.

c_serab_8.11-1.1949 / 2024.05.02.1949

2 de mayo de 2024

Esta versión incluye correcciones y mejoras que optimizan el rendimiento y la funcionalidad del conector.

Soluciones generales: Esta versión también aborda numerosos problemas informados y realiza mejoras generales para mejorar la experiencia del usuario.

c_serab_8.11-1.1947 / 2024.03.25.1947

25 de marzo de 2024

Esta versión incluye correcciones y mejoras que optimizan el rendimiento y la funcionalidad del conector.

Soluciones generales: Esta versión también aborda numerosos problemas informados y realiza mejoras generales para mejorar la experiencia del usuario.

c_serab_8.11-1.1940 / 2024.03.08.1940

8 de marzo de 2024

Esta versión incluye correcciones y mejoras que optimizan el rendimiento y la funcionalidad del conector.

  • Colector de PRT de teléfono: Esta nueva función permite a los usuarios recopilar informes de problemas desde los teléfonos.

  • Múltiples conectores para las comunicaciones unificadas conectadas a la nube de Webex (CCUC): Ahora admitimos múltiples conectores, lo que mejora la escalabilidad del soporte de servicio para CCUC.

  • Mantener los registros recopilados en el conector: Puede optar por mantener los registros recopilados directamente en el host del conector, para facilitar el acceso.

  • Soluciones generales: Esta versión también aborda numerosos problemas informados y realiza mejoras generales para mejorar la experiencia del usuario.

c_serab_8.11-1.1309 / 2020.09.14.1309

14 de septiembre de 2020

  • El conector ahora es compatible con la importación de información del cliente, el grupo y el dispositivo desde el cumplimiento de colaboración en host (HCM-F). Esto le permite agregar manualmente todos los dispositivos al implementar el Conector de mantenimiento en implementaciones HCS.

    El conector sondea con frecuencia HCM-F para mantener la información importada actualizada.

    Consulte https://cisco.com/go/serviceability si desea utilizar esta opción.

c_serab_8.11-1.1210 / 2020.05.15.1210

15 de mayo de 2020

  • El conector ahora activa una alarma si está configurado para cargar información de diagnóstico mediante el uso de cisco.com credenciales de usuario para la autenticación. Estamos degradando este método de autenticación de cargas. Debe cambiar su Método de autenticación de carga a Unidad de eXperience del cliente para asegurarse de que las cargas de diagnóstico tengan éxito en el futuro. Consulte para obtener más detalles.https://www.cisco.com/go/serviceability

  • Se ha actualizado el conector para que sea compatible con la próxima versión X12.6 de Cisco Expressway.

c_serab_8.11-1.1101 / 2020.02.11.1101

11 de febrero de 2020

Ahora, el conector es compatible con las cargas mediante la unidad de eXperience del cliente (SMTP). Consulte Novedades en los Servicios híbridos para ver una descripción de la nueva opción.

c_serab_8.11-1.1093 / 2020.02.03.1093

3 de febrero de 2020

El conector ahora admite servidores de BroadWorks. Consulte Novedades en los Servicios híbridos para ver una descripción de las nuevas opciones.

c_serab_8.11-1.780 / 2019.06.21.780

21 de junio de 2019.

El conector ahora admite una colección más granular de expressways administrados. Consulte Novedades en los Servicios híbridos para ver una descripción de las nuevas opciones.

c_serab_8.11-1.671 / 2019.04.25.671

25 de abril de 2019.

Mejoras en la seguridad.

c_serab_8.11-1.655 / 2019.04.11.655

11 de abril de 2019.

Se agregaron botones de exportación a la Consola de depuración.

c_serab_8.11-1.634 / 2019.03.25.634

25 de marzo de 2019.

  • Se agregó compatibilidad para UCCX y CUBE como dispositivos administrados.

  • Se mejoraron las barras de progreso en la ejecución de la colección de datos.

c_serab_8.11-1.611 / 2019.02.20.611

20 de febrero de 2019.

Elimina una limitación anteriormente documentada sobre la cantidad máxima de dispositivos administrados. Anteriormente, la limitación era de aproximadamente 15 dispositivos, y ahora se admiten hasta 150 dispositivos administrados por conector de capacidad de servicio.

c_serab_8.11-1.573 / 2019.01.16.573

16 de enero de 2019.

Esta es la primera versión del Conector de mantenimiento.

Este conector aumenta la velocidad con la que el personal de asistencia técnica de Cisco puede diagnosticar problemas con su infraestructura. Automatiza las tareas de búsqueda, recuperación y almacenamiento de registros de diagnóstico e información en una solicitud de servicio (SR), y activa el análisis contra las firmas de diagnóstico para que el TAC pueda identificar y resolver problemas con mayor eficacia en su equipo en las instalaciones.

El Conector de mantenimiento es una pequeña parte del software alojado en un Expressway de su red ('host de conectores'). Recibe solicitudes iniciadas por el TAC a través de Cisco Webex, y usa las API de su equipo local para recopilar los datos solicitados. A continuación, carga de forma segura los datos solicitados en el almacén de archivos SR, donde se adjunta a su solicitud de servicio.

Dispositivos administrados

El Conector de capacidades de servicio puede funcionar con los siguientes dispositivos:

  • Cisco Unified Communications Manager

  • servicio de presencia y MI de Cisco Unified CM

  • Serie Cisco Expressway

  • Cisco TelePresence Video Communication Server (VCS)

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