Para alterações de recursos e anúncios de produtos, consulte O que há de novo nos serviços híbridos.

c_serab_8.11-1.2086 / 2025.05.14.2086

14 de maio de 2025

  • Esta versão inclui correções e melhorias que melhoram o desempenho e a funcionalidade do conector.

  • Backup e restauração: Este novo recurso permite que os usuários façam backup de dispositivos e os restaurem no nó quando o usuário quiser redefinir o nó.

  • Esta nova versão inclui uma nova versão de vagão plataforma: 4152

  • Correções gerais: Esta versão também aborda vários problemas relatados e implementa melhorias gerais para aprimorar a experiência do usuário.

c_serab_8.11-1.2083 / 2025.04.29.2083

29 de abril de 2025

  • Esta versão inclui correções e melhorias que melhoram o desempenho e a funcionalidade do conector.

  • Correções gerais: Esta versão também aborda vários problemas relatados e faz melhorias gerais para aprimorar a experiência do usuário e corrigiu várias vulnerabilidades XSS em várias páginas do Expressway

c_serab_8.11-1.2060 / 2025.03.27.2060

27 de março de 2025

  • Esta versão inclui correções e melhorias que melhoram o desempenho e a funcionalidade do conector.

  • Correções gerais: Esta versão também aborda vários problemas relatados e faz melhorias gerais para aprimorar a experiência do usuário.

c_serab_8.11-1.2051 / 2025.01.27.2051

27 de janeiro de 2025

  • Esta versão inclui correções e melhorias que melhoram o desempenho e a funcionalidade do conector.

  • Correções gerais: Esta versão também aborda vários problemas relatados e faz melhorias gerais para aprimorar a experiência do usuário.

c_serab_8.11-1.2048 / 2024.12.11.2048

11 de dezembro de 2024

  • Esta versão inclui correções e melhorias que melhoram o desempenho e a funcionalidade do conector.

  • Esta versão também inclui uma atualização do sistema operacional que resolve um problema encontrado na biblioteca openssh.

  • Correções gerais: Esta versão também aborda vários problemas relatados e faz melhorias gerais para aprimorar a experiência do usuário.

c_serab_8.11-1.2027 / 2024.11.26.2027

26 de novembro de 2024

Esta versão inclui correções e melhorias que melhoram o desempenho e a funcionalidade do conector.

Correções gerais: Esta versão também aborda vários problemas relatados e faz melhorias gerais para aprimorar a experiência do usuário.

c_serab_8.11-1.2010 / 2024.10.14.2010

14 de outubro de 2024

Os registros de imagem do Docker foram movidos do DockerHub para o AWS ECR. O conector agora faz conexões de saída para a Amazon AWS. Veja Conexões externas feitas pelo Conector de Manutenção.

Correções gerais: Esta versão também aborda vários problemas relatados e faz melhorias gerais para aprimorar a experiência do usuário.

c_serab_8.11-1.1997 / 2024.09.09.1997

9 de setembro de 2024

Esta versão inclui correções e melhorias que melhoram o desempenho e a funcionalidade do conector.

Correções gerais: Esta versão também aborda vários problemas relatados e faz melhorias gerais para aprimorar a experiência do usuário.

c_serab_8.11-1.1961 / 2024.07.18.1961

18 de julho de 2024

Esta versão inclui correções e melhorias que melhoram o desempenho e a funcionalidade do conector.

Correções gerais: Esta versão também aborda vários problemas relatados e faz melhorias gerais para aprimorar a experiência do usuário.

c_serab_8.11-1.1958 / 2024.06.18.1958

18 de junho de 2024

Esta versão inclui correções e melhorias que melhoram o desempenho e a funcionalidade do conector.

Prisão DNS: Este recurso permite a conectividade em nuvem durante o registro se o servidor DNS externo não conseguir resolver domínios públicos.

Correções gerais: Esta versão também aborda vários problemas relatados e faz melhorias gerais para aprimorar a experiência do usuário.

c_serab_8.11-1.1949 / 2024.05.02.1949

2 de maio de 2024

Esta versão inclui correções e melhorias que melhoram o desempenho e a funcionalidade do conector.

Correções gerais: Esta versão também aborda vários problemas relatados e faz melhorias gerais para aprimorar a experiência do usuário.

c_serab_8.11-1.1947 / 2024.03.25.1947

25 de março de 2024

Esta versão inclui correções e melhorias que melhoram o desempenho e a funcionalidade do conector.

Correções gerais: Esta versão também aborda vários problemas relatados e faz melhorias gerais para aprimorar a experiência do usuário.

c_serab_8.11-1.1940 / 2024.03.08.1940

8 de março de 2024

Esta versão inclui correções e melhorias que melhoram o desempenho e a funcionalidade do conector.

  • Coletor de PRT de telefone: Este novo recurso permite que os usuários coletem relatórios de problemas dos telefones.

  • Vários conectores para Webex Cloud-Connected Unified Communications (CCUC): Agora oferecemos suporte a vários conectores, melhorando a escalabilidade do suporte de manutenção para CCUC.

  • Manter logs coletados no conector: Você pode optar por manter os logs coletados diretamente no host do conector para facilitar o acesso.

  • Correções gerais: Esta versão também aborda vários problemas relatados e faz melhorias gerais para aprimorar a experiência do usuário.

c_serab_8.11-1.1309 / 2020.09.14.1309

14 de Setembro de 2020

  • O conector agora suporta a importação de informações do cliente, do grupo e do dispositivo do Fulfillment De Colaboração Organizada (HCM-F). Isso salva você de adicionar manualmente todos os dispositivos ao implantar o Conector de manutenção em implantações HCS.

    O conector sonda regularmente o HCM-F para manter as informações importadas atualizadas.

    Veja https://cisco.com/go/serviceability se você deseja usar esta opção.

c_serab_8.11-1.1210 / 2020.05.15.1210

15 de maio de 2020

  • O conector agora aumenta um alarme se estiver configurado para carregar informações de diagnóstico usando cisco.com de usuário para autenticação. Estamos descatando este método de autenticação de carregamentos. Você deve alterar o método de Autenticação de carregamento para a Unidade de experiência do cliente para certificar-se de que os carregamentos de diagnóstico serão bem-sucedidos no futuro. Consulte para obter mais detalhes.https://www.cisco.com/go/serviceability

  • O conector foi atualizado para torná-lo compatível com a próxima versão X12.6 do Cisco Expressway.

c_serab_8.11-1.1101 / 2020.02.11.1101

11 de fevereiro de 2020

O conector agora suporta carregamento usando o Customer eXperience Drive (CXD). Consulte O que há de novo nos serviços híbridos para uma descrição da nova opção.

c_serab_8.11-1.1093 / 2020.02.03.1093

3 de fevereiro de 2020

O conector agora suporta servidores BroadWorks. Consulte O que há de novo nos serviços híbridos para uma descrição das novas opções.

c_serab_8.11-1.780 / 2019.06.21.780

21 de junho de 2019

O conector agora suporta coleta mais granular dos Expressways gerenciados. Consulte O que há de novo nos serviços híbridos para uma descrição das novas opções.

c_serab_8.11-1.671 / 2019.04.25.671

25 de abril de 2019

Melhorias de segurança.

c_serab_8.11-1.655 / 2019.04.11.655

11 de abril de 2019

Botões de exportação adicionados ao Console de Depuração.

c_serab_8.11-1.634 / 2019.03.25.634

25 de março de 2019

  • Adicionado suporte para UCCX e CUBE como dispositivos gerenciados.

  • Barras de progresso aprimoradas na execução do conjunto de dados.

c_serab_8.11-1.611 / 2019.02.20.611

20 de fevereiro de 2019

Remove uma limitação previamente documentada no número máximo de dispositivos gerenciados. Anteriormente, a limitação era de aproximadamente 15 dispositivos, e agora suportamos até 150 dispositivos gerenciados por conector de manutenção.

c_serab_8.11-1.573 / 2019.01.16.573

16 de janeiro de 2019

Esta é a primeira versão do Conector de manutenção.

Este conector aumenta a velocidade com que a equipe de assistência técnica da Cisco pode diagnosticar problemas com sua infraestrutura. Ela automatiza as tarefas de encontrar, recuperar e armazenar registros de diagnóstico e informações em uma Solicitação de Serviço (SR) e acionando a análise contra assinaturas de diagnóstico, para que o TAC possa identificar e resolver com mais eficiência problemas com seu equipamento no local.

O conector de manutenção é uma pequena peça do software organizada em uma área Expressway da sua rede ('connector host'). Ele recebe solicitações iniciadas por TAC Cisco Webex e usa as APIs de seus equipamentos locais para coletar os dados solicitados. Ele então carrega com segurança os dados solicitados para o armazenamento de arquivos SR, onde são anexados à sua Solicitação de Serviço.

Dispositivos gerenciados

O Conector de manutenção pode funcionar com os seguintes dispositivos:

  • Cisco Unified Communications Manager

  • Cisco Unified CM IM e Presence Service

  • Cisco Expressway Series

  • Cisco TelePresence Video Communication Server (VCS)

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