Информацию об изменении функций и объявления о продуктах см. в статье Новые возможности служб гибридного типа.

c_serab_8.11-1.2086 / 2025.05.14.2086

14 мая 2025 г.

  • В этот выпуск включены исправления и улучшения, повышающие производительность и функциональность коннектора.

  • Резервное копирование и восстановление: Эта новая функция позволяет пользователям создавать резервные копии устройств и восстанавливать их на узле, когда пользователь хочет выполнить сброс узла.

  • В этот новый релиз включена новая версия платформы: 4152

  • Общие исправления: В этом выпуске также устранены многочисленные выявленные неполадки и реализованы общие улучшения для повышения удобства пользователей.

c_serab_8.11-1.2083 / 2025.04.29.2083

29 апреля 2025 г.

  • В этот выпуск включены исправления и улучшения, повышающие производительность и функциональность коннектора.

  • Общие исправления: В этом выпуске также устранены многочисленные выявленные проблемы и внесены общие улучшения для улучшения пользовательского опыта, а также исправлены многочисленные уязвимости XSS на различных страницах Expressway.

c_serab_8.11-1.2060 / 2025.03.27.2060

27 марта 2025 г.

  • В этот выпуск включены исправления и улучшения, повышающие производительность и функциональность коннектора.

  • Общие исправления: В этом выпуске также устранены многочисленные выявленные неполадки и внесены общие улучшения для повышения удобства пользователей.

c_serab_8.11-1.2051 / 2025.01.27.2051

27 января 2025 г.

  • В этот выпуск включены исправления и улучшения, повышающие производительность и функциональность коннектора.

  • Общие исправления: В этом выпуске также устранены многочисленные выявленные неполадки и внесены общие улучшения для повышения удобства пользователей.

c_serab_8.11-1.2048 / 2024.12.11.2048

11 декабря 2024 г.

  • В этот выпуск включены исправления и улучшения, повышающие производительность и функциональность коннектора.

  • В этот выпуск также включено обновление ОС, устраняющее проблему, обнаруженную в библиотеке openssh.

  • Общие исправления: В этом выпуске также устранены многочисленные выявленные неполадки и внесены общие улучшения для повышения удобства пользователей.

c_serab_8.11-1.2027 / 2024.11.26.2027

26 ноября 2024 г.

В этот выпуск включены исправления и улучшения, повышающие производительность и функциональность коннектора.

Общие исправления: В этом выпуске также устранены многочисленные выявленные неполадки и внесены общие улучшения для повышения удобства пользователей.

c_serab_8.11-1.2010 / 2024.10.14.2010

14 октября 2024 г.

Реестры образов Docker перенесены из DockerHub в AWS ECR. Теперь коннектор устанавливает исходящие соединения с Amazon AWS. См. Внешние соединения, выполняемые соединителем Serviceability.

Общие исправления: В этом выпуске также устранены многочисленные выявленные неполадки и внесены общие улучшения для улучшения пользовательского опыта.

c_serab_8.11-1.1997 / 2024.09.09.1997

9 сентября 2024 г.

В этот выпуск включены исправления и улучшения, повышающие производительность и функциональность коннектора.

Общие исправления: В этом выпуске также устранены многочисленные выявленные неполадки и внесены общие улучшения для улучшения пользовательского опыта.

c_serab_8.11-1.1961 / 2024.07.18.1961

18 июля 2024 г.

В этот выпуск включены исправления и улучшения, повышающие производительность и функциональность коннектора.

Общие исправления: В этом выпуске также устранены многочисленные выявленные неполадки и внесены общие улучшения для улучшения пользовательского опыта.

c_serab_8.11-1.1958 / 2024.06.18.1958

18 июня 2024 г.

В этот выпуск включены исправления и улучшения, повышающие производительность и функциональность коннектора.

DNS-тюрьма: Эта функция обеспечивает подключение к облаку во время регистрации, если внешний DNS-сервер не может разрешить публичные домены.

Общие исправления: В этом выпуске также устранены многочисленные выявленные неполадки и внесены общие улучшения для улучшения пользовательского опыта.

c_serab_8.11-1.1949 / 2024.05.02.1949

2 мая 2024 г.

В этот выпуск включены исправления и улучшения, повышающие производительность и функциональность коннектора.

Общие исправления: В этом выпуске также устранены многочисленные выявленные неполадки и внесены общие улучшения для улучшения пользовательского опыта.

c_serab_8.11-1.1947 / 2024.03.25.1947

25 марта 2024 г.

В этот выпуск включены исправления и улучшения, повышающие производительность и функциональность коннектора.

Общие исправления: В этом выпуске также устранены многочисленные выявленные неполадки и внесены общие улучшения для улучшения пользовательского опыта.

c_serab_8.11-1.1940 / 2024.03.08.1940

8 марта 2024 г.

В этот выпуск включены исправления и улучшения, повышающие производительность и функциональность коннектора.

  • Сборщик телефонных PRT: Эта новая функция позволяет пользователям собирать отчеты о проблемах с телефонов.

  • Несколько разъемов для Webex Cloud-Connected Unified Communications (CCUC): Теперь мы поддерживаем несколько разъемов, что повышает масштабируемость поддержки обслуживания для CCUC.

  • Сохраняйте собранные журналы на коннекторе: Вы можете хранить собранные журналы непосредственно на хосте коннектора, чтобы упростить доступ к ним.

  • Общие исправления: В этом выпуске также устранены многочисленные выявленные неполадки и внесены общие улучшения для улучшения пользовательского опыта.

c_serab_8.11-1.1309 / 2020.09.14.1309

14 сентября 2020 г.

  • Соединитель теперь поддерживает импорт информации о клиентах, кластерах и устройствах из Hosted Collaboration Mediation Fulfillment (HCM-F). Это позволит не добавлять вручную все устройства при развертывании соединителя Serviceability в HCS.

    Соединитель регулярно отправляет запросы в HCM-F для актуализации импортированной информации.

    Сведения об использовании этого параметра см. в разделе https://cisco.com/go/serviceability.

c_serab_8.11-1.1210 / 2020.05.15.1210

15 мая 2020 г.

  • Теперь соединитель подает сигнал, если для него настроена загрузка информации о диагностике с использованием учетных данных пользователя веб-сайта cisco.com для аутентификации. Использование этого способа аутентификации для загрузок прекращается. Чтобы убедиться в успешности загрузки диагностики в будущем, необходимо изменить метод загрузки на Customer eXperience Drive. Подробнее см. раздел https://www.cisco.com/go/serviceability.

  • Соединитель был обновлен для обеспечения совместимости с будущей версией X12.6 Cisco Expressway.

c_serab_8.11-1.1101 / 2020.02.11.1101

11 февраля 2020 г.

Соединитель теперь поддерживает загрузку с использованием Customer eXperience Drive (CXD). Описание новой возможности см. в статье Новые возможности служб гибридного типа.

c_serab_8.11-1.1093 / 2020.02.03.1093

3 февраля 2020 г.

Соединитель теперь поддерживает серверы BroadWorks. Описание новых возможностей см. в статье Новые возможности служб гибридного типа.

c_serab_8.11-1.780 / 2019.06.21.780

21 июня 2019 г.

Соединитель теперь поддерживает более детальные параметры для сбора информации на управляемых устройствах Expressway. Описание новых возможностей см. в статье Новые возможности служб гибридного типа.

c_serab_8.11-1.671 / 2019.04.25.671

25 апреля 2019 г.

Улучшения безопасности.

c_serab_8.11-1.655 / 2019.04.11.655

11 апреля 2019 г.

На консоль отладки добавлены кнопки экспорта.

c_serab_8.11-1.634 / 2019.03.25.634

25 марта 2019 г.

  • Добавлена поддержка UCCX и CUBE в качестве управляемых устройств.

  • Улучшены индикаторы выполнения сбора данных.

c_serab_8.11-1.611 / 2019.02.20.611

20 февраля 2019 г.

Удаляет ранее задокументированное ограничение максимального количества управляемых устройств. Ранее максимальное количество устройств составляло приблизительно 15, а теперь каждый соединитель Serviceability поддерживает до 150 управляемых устройств.

c_serab_8.11-1.573 / 2019.01.16.573

16 января 2019 г.

Это первый выпуск соединителя Serviceability.

Этот соединитель увеличивает скорость, с которой сотрудники службы технической поддержки Cisco могут диагностировать проблемы, связанные с вашей инфраструктурой. Соединитель автоматизирует задачи поиска, извлечения и хранения диагностических журналов и информации в запросе на обслуживание, а также выполнения анализа с помощью диагностических подписей, что позволяет центру технической поддержки с легкостью идентифицировать и устранять проблемы, связанные с локальным оборудованием.

Соединитель Serviceability – это небольшая программа, размещаемая на узле Expressway в сети пользователя ("узле соединителя"). Соединитель получает запросы, инициированные центром технической поддержки посредством Cisco Webex, и использует API локального оборудования для сбора запрошенных данных. Затем соединитель безопасным образом загружает запрошенные данные в хранилище файлов SR, где они присоединяются к запросу пользователя на обслуживание.

Управляемые устройства

Соединитель Serviceability работает с приведенными ниже устройствами.

  • Cisco Unified Communications Manager

  • Служба обмена мгновенными сообщениями и состоянием доступности Cisco Unified CM

  • Серия Cisco Expressway

  • Cisco TelePresence Video Communication Server (VCS)

Материалы по теме