acceder a la configuración para administrar su correo de voz

Antes de comenzar

  • Si accede al correo de voz por primera vez, es posible que deba introducir el PIN. Para configurar el PIN, consulte Establecer o restablecer el PIN del correo de voz.

  • El administrador debe haber habilitado esta característica para que pueda acceder a ella y configurarla. Si no ve esta configuración, consulte con su administrador.

  • Puede configurar todos los ajustes de llamada desde el concentrador de usuarios navegando a Configuración > Llamadas.

    La opción Calling solo está disponible para los usuarios con la licencia de Webex Calling. Si no ve la opción Calling, significa que no tiene la licencia de Webex Calling.

    Si desea averiguar con qué servicio de llamadas está configurado, puede consultarlo desde la aplicación Webex. Para obtener más detalles, consulte Averiguar qué servicio de llamadas tiene.

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Inicie sesión en User Hub y, a continuación, haga clic en Configuración > Llamadas > Correo de voz.

2

Vaya a Voicemail inbox (Buzón del correo de voz) y haga clic en Manage voicemail (Administrar correos de voz).

Se muestra un mensaje si hay mensajes no escuchados.

3

Haga clic en el mensaje de voz y, a continuación, en el icono Reproducir para escuchar el mensaje.

Para descargar o eliminar un solo mensaje de voz: haga clic en el icono de y elija Descargar o Eliminar.

Para descargar o eliminar varios mensajes de voz: seleccione las casillas de verificación de mensajes de voz, haga clic en el menú desplegable Administrar y, a continuación, seleccione Descargar o Eliminar.

También puede marcar los mensajes de voz como reproducidos y no reproducidos haciendo clic en las opciones Marcar como reproducido y Marcar como no reproducido.

Para acceder a los mensajes de voz en un buzón de grupo de correo de voz, consulte Acceder a los mensajes de correo de voz en un buzón de grupo.

Puede transferir su mensaje de voz a otro número de teléfono mediante el portal de voz. Para obtener más información, consulte lo siguiente: Transfiera un mensaje de correo de voz a otra extensión del teléfono.

Qué hacer a continuación

Puede configurar varios ajustes del correo de voz, tales como la transcripción del correo de voz, los saludos del correo de voz y el almacenamiento del correo de voz. Para obtener más información, consulte Configurar la configuración del correo de voz.