Puede utilizar su teléfono, el concentrador de usuarios o la aplicación Webex para administrar todo su correo de voz y su configuración. Estos ajustes se sincronizan entre las aplicaciones cuando se guardan.


 

El administrador debe haber habilitado la característica de correo de voz para que pueda acceder y configurar varios ajustes. Si no encuentra ninguna configuración del correo de voz, como el pin de restablecimiento, los saludos y las notificaciones del correo de voz, consulte a su administrador.

Antes de comenzar

Tenga en cuenta que los usuarios de Webex no pueden configurar una segunda cuenta de correo de voz.

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Inicie sesión en User Hub y, a continuación, haga clic en Configuración > Llamadas > Correo de voz.


 

La opción Calling solo está disponible para los usuarios con licencia de Webex Calling (básica o profesional). Si no ve la opción Calling, significa que no tiene la licencia de Webex Calling.

2

Vaya a la sección Voicemail PIN (PIN de correo de voz) y, a continuación, haga clic en Reset voicemail PIN (Restablecer PIN de correo de voz).

3

Introduzca su nuevo PIN de correo de voz dentro de los siguientes requisitos.

  • Debe tener al menos seis dígitos de longitud. Solo números.

  • No debe ser ninguno de sus diez PIN anteriores (veinticuatro, en el caso de clientes gubernamentales).


     

    Nota: Este número es una configuración del sistema.

  • No debe ser el orden inverso de su antiguo PIN.

  • No debe coincidir con la representación numérica de su nombre o apellido.

  • No debe contener su número de teléfono ni su número de extensión.

  • No debe contener dígitos repetidos individuales o en grupos (por ejemplo: 228883, 121212 o 408408).

  • No debe ser una secuencia numérica (por ejemplo: 012345 o 987654).

  • No debe contener números que se marquen en línea recta en el teclado.

4

Vuelva a introducir su PIN en Confirm Voicemail PIN (Confirmar PIN del correo de voz) y haga clic en Submit (Enviar).

Qué hacer a continuación

Una vez que la cuenta de correo de voz esté configurada, puede comprobar y escuchar sus mensajes de voz desde la Aplicación de Webex, el Portal de usuarios o el Teléfono, y configurar diversos ajustes del correo de voz, como la transcripción del correo de voz, los saludos del correo de voz, las notificaciones del correo de voz, etc.