Solo proporcionamos soporte para la versión más reciente de Webex. Si tiene algún problema, asegúrese de haber actualizado la versión a la más reciente antes de comunicarse con el soporte.

Para obtener la información más reciente sobre las nuevas características, consulte Webex | Novedades.

En el caso de las siguientes versiones de Webex para Windows, no podrá iniciar sesión con estas versiones anteriores de la aplicación desde las siguientes fechas:

  • 30 de junio de 2020 para todas las versiones hasta la 3.0.15015.0

  • 10 de noviembre de 2020 para todas las versiones hasta la 3.0.15333.0 (sin incluirla)

Debe desinstalar la aplicación manualmente en el panel de control de Windows y, de manera opcional, puede borrar el caché para Webex. Descargue la aplicación de Webex más reciente y ejecute el MSI. Si desea obtener más ayuda, póngase en contacto con el administrador de TI.

11 de marzo de 2021

Versión: 41.3.0.18191

Hemos solucionado el siguiente problema:

Aunque ya era usuario, Webex lo trató como a un usuario nuevo y le mostró pantallas de incorporación.

Puede ver qué se incluye en esta actualización descargándose desde aquí: https://www.webex.com/downloads.html.

2 de marzo de 2021

Versión: 41.3.0.18143

Hemos realizado algunas mejoras en las búsquedas de mensajes; ahora los resultados aparecerán casi instantáneamente.

Hemos solucionado los siguientes problemas:

  • En ocasiones, no veía el estado de las personas hasta que usted les enviaba un mensaje.

  • Hemos actualizado el enlace de las Condiciones del servicio en la aplicación.

  • En ocasiones, cuando iniciaba la aplicación, se creaba un acceso directo en el escritorio.

  • No se podía desplazar hacia abajo en la pantalla de inicio de sesión único.

  • Algunas traducciones al alemán no aparecían correctamente.

  • Hemos resuelto los siguientes problemas al utilizar Webex Calling o llamadas organizadas por un proveedor de servicios:

    • Cuando usted colocaba una llamada en espera y luego intentaba realizar una llamada de Webex, su llamada en espera se desconectó.

    • Cuando estaba en una llamada con alguien que compartía la pantalla, en ocasiones, usted tenía otra notificación de llamada entrante de la misma persona.

    • Cuando intentaba transferir una llamada activa, no podía completar la transferencia mientras sonando la llamada.

    • Después de que agregó a otra persona a una llamada activa y luego fusionó las dos llamadas, su audio ya no se podía escuchar.

    • Si recientemente ha asistido una llamada y ha intentado acote otra llamada, recibe el siguiente error: "No hay ningún número de detete disponible".

  • Hemos resuelto el siguiente problema al utilizar llamadas en Webex (Unified CM):

    • No podía entrar a una reunión de Webex con características completa usando Llamarme.

  • Hemos resuelto el siguiente problema que se producía al conectarse a la administración de contenido de su empresa:

    • Cuando utilizaba Box como su administración de contenido, a veces no podía cargar o descargar archivos.

11 de febrero de 2021

Versión: 41.2.0.17979

Hemos solucionado los siguientes problemas:

  • Cuando actualizó su perfil y, a continuación, volvió a abrir el configuración del perfil, la página estaba en blanco.

  • En ocasiones, cuando usted entró a una reunión como invitado, no se muestra su vídeo.

  • Hemos resuelto algunos problemas con la función de tabulación en la aplicación.

  • En ocasiones, usted recibía varias notificaciones para la misma reunión, incluso cuando su computadora estaba bloqueada

3 de febrero de 2021

Versión: 41.2.0.17887

Hemos solucionado los siguientes problemas:

  • En ocasiones, al utilizar la integración con Outlook, la aplicación se cerraba inesperadamente.

  • Hemos resuelto los siguientes problemas al utilizar Webex Calling o llamadas organizadas por un proveedor de servicios:

    • Al intentar transferir una llamada mientras estaba conectado a un dispositivo de Webex, la transferencia fallaba.

    • Había problemas de audio y conexión al intentar realizar una llamada en conferencia.

27 de enero de 2021

Versión: 41.1.0.17740

Hemos solucionado los siguientes problemas:

  • Al hacer clic con el botón derecho en el mensaje de una persona, se veía el menú incorrecto.

  • Cuando enviaba un mensaje a un espacio, el espacio no se desplazaba a la parte superior de la lista de espacios.

13 de enero de 2021

Hemos actualizado las versiones de las aplicaciones de octubre y noviembre; estas actualizaciones incluyen correcciones de mantenimiento. Estas actualizaciones están disponibles para las organizaciones que habilitaron la configuración de Planificación personalizada de actualizaciones en Cisco Webex Control Hub.

  • Octubre: 40.10.1.17576

  • Noviembre: 40.11.0.17575

12 de enero de 2021

Versión: 41.1.0.17621

Hemos solucionado los siguientes problemas:

  • Cuando su administrador desactivaba la configuración de espacios clasificados y usted había iniciado sesión, podía, no obstante, clasificar los espacios.

  • Cuando editaba un mensaje, a veces no se visualizaban los mensajes más antiguos del espacio.

  • En ocasiones, los mensajes no se mostraban correctamente.

  • Si su empresa utiliza imagen de marca, cuando la aplicación no descargaba el logotipo al iniciar sesión, se veía solo un logotipo en blanco.

  • Algunas traducciones al francés no aparecían correctamente.

  • Cuando agregaba una nota rápida a una pizarra blanca, el texto de la nota desaparecía al intentar modificarlo.

  • El teclado de marcado aparecía como ventana emergente cuando intentaba controlar el escritorio de alguien en un espacio.

  • Hemos resuelto los siguientes problemas al utilizar Webex Calling o llamadas organizadas por un proveedor de servicios:

    • Cuando agregaba un número de teléfono a un contacto y lo llamaba, la llamada se establecía como una llamada en Webex en lugar de Webex Calling.

    • No era posible finalizar una llamada en espera.

  • Hemos resuelto los siguientes problemas al utilizar llamadas en Webex (Unified CM):

    • No era posible usar teclas de acceso directo durante una llamada.

    • No era posible recibir una notificación de llamada entrante cuando ingresaba una segunda llamada.

6 de enero de 2021

Versión: 40.12.0.17554

Hemos actualizado la versión de la aplicación para el mes de diciembre. Esta versión de la aplicación comenzará a implementarse hoy mismo para los clientes existentes.

Hemos solucionado los siguientes problemas:

  • Webex no era compatible con un error de sintaxis en un archivo de configuración automática de proxy (PAC).

  • La aplicación se cerraba inesperadamente cuando utilizaba la integración con Outlook y luego cerraba la sesión de la aplicación.

10 de diciembre de 2020

Versión: 40.12.0.17322

Hemos actualizado la versión de la aplicación para el mes de diciembre. Esta versión de la aplicación comenzará a implementarse hoy mismo para los clientes existentes.

Hemos resuelto el siguiente problema al utilizar Unified CM:

  • Cuando estaba en una llamada, no podía usar los accesos directos del teclado.

8 de diciembre de 2020

Versión: 40.12.0.17293

Webex Teams es ahora el nuevo Webex

Esta actualización se implementará para los clientes existentes a partir del 10 de diciembre de 2020. Si desea ver lo que incluye esta actualización antes de que su organización se actualice automáticamente, puede descargar la actualización desde https://www.webex.com/downloads.html.

Hemos solucionado los siguientes problemas:

  • Al arrastrar Webex a un segundo monitor e intentar buscar a alguien, la lista de resultados no aparecía en un formato utilizable.

  • Webex se congelaba cuando usted hacía clic en su imagen de perfil.

  • Webex se bloqueaba después de reiniciar la computadora desde el modo de suspensión.

  • Hemos resuelto los siguientes problemas al utilizar Webex Calling o llamadas organizadas por un proveedor de servicios:

    • Al recibir una llamada entrante mientras estaba conectado a un dispositivo, si optaba por responder la llamada en su aplicación de escritorio, tenía que volver a conectarse al dispositivo una vez que la llamada finalizaba.

    • Cuando alguien compartía su pantalla durante una llamada, usted no veía la opción de zoom.

    • Cuando recibía una llamada entrante de una persona de su organización, su dirección de correo electrónico aparecía como el identificador de llamadas en lugar del nombre.

  • Hemos resuelto el siguiente problema al utilizar Unified CM:

    • Al recibir una llamada entrante mientras estaba conectado a un dispositivo, si optaba por responder la llamada en su aplicación de escritorio, tenía que volver a conectarse al dispositivo una vez que la llamada finalizaba.

    • Al introducir sus credenciales en la ficha Servicios telefónicos de su Configuración y luego hacer clic en Guardar, la ventana Configuración desaparecía, lo que dificultaba saber si se habían guardado los cambios.

    • Cuando alguien compartía su pantalla durante una llamada, usted no veía la opción de zoom.

    • Cuando recibía una llamada entrante de una persona de su organización, su dirección de correo electrónico aparecía como el identificador de llamadas en lugar del nombre.

25 de noviembre de 2020

Versión: 40.11.0.17133

Hemos solucionado los siguientes problemas:

  • En ocasiones, no se podía agregar a alguien a un espacio.

  • Hemos resuelto el siguiente problema que se producía al conectarse a la administración de contenido de su empresa:

    • Cuando su administrador optaba por habilitar las carpetas vinculadas y convertirlas en la ubicación de almacenamiento predeterminado en el concentrador de control, las carpetas vinculadas no se configuraban como almacenamiento predeterminado automáticamente. En su lugar, se le solicitaba que estableciera manualmente la carpeta vinculada como predeterminada.

  • Hemos resuelto los siguientes problemas al utilizar Webex Calling o llamadas organizadas por un proveedor de servicios:

    • Se experimentaban problemas de vídeo al realizar una llamada desde su aplicación de escritorio a un Polycom.

    • No era posible realizar una llamada de larga distancia desde su aplicación de escritorio o móvil.

    • En ocasiones, había una pequeña demora en el registro del servicio telefónico.

    • Cuando intentaba transferir una llamada y nadie la levantaba, usted no podía escuchar a la persona que llamaba, pero esta sí podía escucharlo.

    • No era posible escuchar llamadas entrantes en el altavoz del escritorio.

    • Las colas de llamadas se abrían en un explorador externo con un mensaje de error si se configuraba la vista Web de Configuración de llamadas.

  • Hemos resuelto el siguiente problema al utilizar Unified CM:

    • Se veía un mensaje de error de Servicios telefónicos desconectados cuando el servicio telefónico debería haber funcionado.

9 de noviembre de 2020

Versión: 40.10.1.16961

Hemos solucionado los siguientes problemas:

  • En ocasiones, no se podía iniciar sesión.

  • Hemos resuelto los siguientes problemas al utilizar llamadas en Webex Teams (Unified CM):

    • Cuando utilizaba un auricular Jabra 40 y optaba por silenciar una llamada, la llamada se desconectaba.

29 de octubre de 2020

Versión: 40.10.1.16875

Hemos solucionado los siguientes problemas:

  • No se podía abandonar un espacio utilizando Abandonar en el menú del espacio.

  • En ocasiones, se cerraba la sesión con la aplicación y no era posible volver a iniciarla.

  • Había un problema para almacenar las conversaciones de forma local.

  • Hemos resuelto los siguientes problemas al utilizar llamadas en Webex Teams (Webex Calling):

    • Solo se escuchaba un timbre de llamada entrante durante 30 segundos y, luego, el timbre se detenía.

    • Cuando intentaba escuchar sus mensajes de voz, Webex Teams se bloqueaba.

    • Cuando realizaba una llamada telefónica desde la aplicación, Webex Teams se congelaba.

    • Webex Teams mostraba su estado como en una llamada cuando usted no estaba en una llamada.

    • Cuando transfería una llamada desde su aplicación de escritorio, la llamada se ponía en espera automáticamente.

  • Hemos resuelto los siguientes problemas al utilizar llamadas en Webex Teams (Unified CM):

    • Cuando compartía Microsoft PowerPoint durante una llamada o una reunión en Webex Teams, la aplicación compartida se interrumpía.

    • No podía transferir una llamada ni agregar a otra persona a una llamada.

    • Después de iniciar sesión en Webex Teams y conectarse a una VPN, si necesitaba reiniciar la PC y volver a conectarse a la VPN, su servicio telefónico dentro de Webex Teams se atoraba en Renovar.

30 de septiembre de 2020

Versión: 3.0.16605.0

Hemos solucionado los siguientes problemas:

  • Hemos resuelto el siguiente problema que se producía al conectarse a la administración de contenido de su empresa:

    • Cuando se compartían archivos desde SharePoint, algunos archivos tenían la etiqueta de SharePoint, mientras que otros mostraban la etiqueta de OneDrive.

    • Cuando se optaba por compartir un archivo de Box, la lista solo mostraba 3 archivos a la vez y el resto de la pantalla quedaba en blanco.

  • Hemos resuelto el siguiente problema al utilizar llamadas en Webex Teams (Webex Calling):

    • Su estado no se mostraba correctamente.

    • Cuando alguien lo llamaba, el tono de llamada se escuchaba solamente durante 30 segundos.

  • Hemos resuelto el siguiente problema al utilizar llamadas en Webex Teams (Unified CM):

    • Cuando intentaba transferir una llamada o agregar a alguien a una llamada, el botón Llamada desaparecía después de que usted escribía el número de la persona en el teclado. Si utilizaba el mouse para seleccionar los números en el teclado, el botón Llamada seguía estando, según lo previsto.

    • Cuando trataba de realizar una llamada con el teclado y buscaba un número o el nombre de una persona, los resultados ocultaban el teclado.

    • No podía incluir espacios al llamar a alguien mediante el teclado de su aplicación.

    • Había problemas de audio con el códec G.729.

31 de agosto de 2020

Hemos actualizado la versión de la aplicación correspondiente a julio que está disponible para las organizaciones que habilitaron la configuración de Planificación personalizada de actualizaciones en Cisco Webex Control Hub. La versión de la aplicación para julio ahora es 3.0.16273.0 e incluye las siguientes correcciones:

  • La aplicación se cerraba inesperadamente cuando cambiaba su fondo virtual durante una reunión.

  • Hemos aumentado la longitud del correo electrónico para un contacto personalizado.

27 de agosto de 2020

Versión: 3.0.16285.0

Hemos solucionado los siguientes problemas:

  • En ocasiones, la aplicación se iniciaba lentamente cuando la computadora portátil estaba utilizando una unidad de disco duro (HDD).

  • Hemos resuelto los siguientes problemas al utilizar reuniones en Webex Teams:

    • Cuando su dispositivo local se conectaba a una reunión, y usted se conectaba al dispositivo mediante Webex Teams, no podía entrar correctamente a la reunión desde Webex Teams. Sin embargo, no podía realizar llamadas ni compartir su pantalla sin salir de la aplicación.

    • Cuando su administrador activaba la configuración de teleconferencia de devolución de llamada interna, no se podía elegir la opción “Llamarme a” para el audio en una reunión.

    • Cuando intentaba entrar a una reunión que estaba completa, no veía el mensaje correcto.

  • Hemos resuelto el siguiente problema al utilizar llamadas en Webex Teams (Webex Calling):

    • Cuando introducía su PIN de correo de voz para recuperar los mensajes de voz, escuchaba dos tonos por cada dígito que ingresaba.

    • Los iconos del correo de voz, como Reproducir y Eliminar, no se mostraban, por lo que era necesario llamar al sistema del correo de voz para escuchar y administrar los mensajes de voz.

    • Su estado continuaba mostrando que usted estaba en una llamada incluso después de finalizarla.

    • La configuración del reenvío de llamadas no se mantenía entre sus aplicaciones de escritorio y móvil.

    • Sus llamadas entrantes se duplicaban en el Historial de llamadas, en las fichas Todas y Faltantes, independientemente de si respondía o no la llamada.

  • Hemos resuelto el siguiente problema al utilizar llamadas en Webex Teams (Unified CM):

    • Webex Teams solicitaba la caducidad del token, aunque el token de actualización no hubiera caducado.

    • No era posible completar una transferencia después de introducir el nombre de la persona a la que deseaba transferir la llamada.

    • No era posible abrir una Webex Teams después de intentar actualizar la aplicación.

    • No era posible llamar a alguien desde su tarjeta de contacto en la ficha Reuniones.

    • Cuando buscaba a alguien para llamar, no podía realizar la llamada desde los resultados de la búsqueda si las entradas comenzaban con un número.

26 de agosto de 2020

Hemos actualizado la versión de la aplicación correspondiente a junio que está disponible para las organizaciones que habilitaron la configuración de Planificación personalizada de actualizaciones en Cisco Webex Control Hub. La versión de la aplicación para junio ahora es 3.0.16269.0.

30 de julio de 2020

Versión: 3.0.16040.0

Hemos solucionado los siguientes problemas:

  • En ocasiones, el estado no se actualizaba para las personas hasta que se movía el mouse sobre su imagen.

  • Hemos resuelto el siguiente problema que se producía al conectarse a la administración de contenido de su empresa:

    • Al vincular una carpeta, los archivos compartidos desde SharePoint mostraban incorrectamente una etiqueta de OneDrive.

  • Hemos resuelto los siguientes problemas al utilizar reuniones en Webex Teams:

    • Cuando planificaba una reunión en un espacio en Outlook, la invitación de Outlook no se mostraba correctamente en ruso.

  • Hemos resuelto el siguiente problema al utilizar llamadas en Webex Teams (Webex Calling):

    • Se veía un icono de teléfono amarillo a la izquierda de la ventana de la aplicación que le permitía saber que los servicios telefónicos no estaban conectados, pero cuando hacía clic en el icono para abrir sus preferencias de llamadas y hacía clic en el botón Volver a conectar, no sucedía nada.

    • Cuando recibía un mensaje de voz, tenía que hacer clic dos veces en la ficha Correo de voz para ver el mensaje en su lista.

  • Hemos resuelto el siguiente problema al utilizar llamadas en Webex Teams (Unified CM):

    • En ocasiones, la aplicación no recogía automáticamente los cambios de servidor en el entorno de Unified CM.

    • Es posible que no haya podido compartir su pantalla al realizar una llamada a la dirección de vídeo de un usuario de Webex Teams.

25 de junio de 2020

Versión: 3.0.15711.0

Hemos solucionado los siguientes problemas:

  • Hemos resuelto los siguientes problemas al utilizar reuniones en Webex:

    • Cuando entraba a una reunión del equipo de Webex al estar usando su teléfono de escritorio, la ventana de control de llamadas desaparecía durante la reunión.

    • Si intentaba entrar a una reunión que iba a tener lugar en un futuro lejano o que se había realizado largo tiempo atrás, se mostraba un mensaje de error inexacto.

  • Hemos resuelto los siguientes problemas al utilizar llamadas en Webex (Webex Calling):

    • No se podía reenviar llamadas.

    • No existía la opción de cómo llamar a una persona cuando se deseaba agregarla a una llamada.

    • No se podía realizar una llamada de Webex.

    • Su estado seguía mostrando que estaba en una llamada después de que la llamada finalizaba.

    • Si se le reenviaba una llamada desde una cola de llamadas, se veía el nombre de la cola como el identificador de llamadas en lugar del nombre de la persona que llamaba.

    • No se podía incluir a una cuarta persona en una llamada en conferencia.

  • Hemos resuelto el siguiente problema al utilizar llamadas en Webex (Unified CM):

    • Al intentar utilizar el teclado de marcado en la aplicación, puede haber notado que faltaba el signo +.

    • El problema surgía al tratar de utilizar el micrófono y el altavoz del sistema operativo durante una llamada cuando también se tenía un auricular conectado a la computadora pero no seleccionado en Webex Teams. Cuando presionaba el botón Silenciar en sus auriculares, recibía un mensaje de audio que le indicaba que usted estaba silenciado cuando, en realidad, no lo estaba. El audio seguía enviándose a través del micrófono del sistema operativo.

    • Su estado no mostraba que usted estaba en una llamada cuando utilizaba su teléfono de escritorio.

    • Cuando llamaba a otra persona de su organización mientras estaba conectado a su teléfono de escritorio y le dejaba a esa persona un mensaje de voz, se lo eliminaba del espacio que tenía con esa persona.

    • Las llamadas perdidas no mostraban un número de teléfono en su historial de llamadas.

17 de junio de 2020

Versión: 3.0.15645.0

Hemos solucionado los siguientes problemas:

  • Cuando compartía la pantalla con alguien, esa persona veía su pantalla a la inversa.

  • Hemos resuelto el siguiente problema al utilizar llamadas en Webex (Webex Calling):

    • Cuando realizaba una llamada a un número de teléfono, no podía combinar esa llamada con otra llamada telefónica.

28 de mayo de 2020

Versión: 3.0.15485.0

Hemos solucionado los siguientes problemas:

  • Cuando usted era el único moderador de un equipo, podía eliminar incorrectamente su función de moderador de equipo.

  • Webex no usaba su proxy de copia de seguridad.

  • Cuando su empresa utilizaba el inicio de sesión único (SSO) y usted introducía una dirección de correo electrónico incorrecta, no podía iniciar sesión con su dirección de correo electrónico correcta.

  • En ocasiones, cuando cambiaba la imagen de un espacio, no se actualizaba inmediatamente.

  • Hemos resuelto el siguiente problema al utilizar reuniones en Webex:

    • Hemos resuelto los problemas relacionados con la entrada a reuniones en las que se requiere una contraseña o un PIN.

  • Hemos resuelto los siguientes problemas al utilizar llamadas en Webex (Webex Calling):

    • Cuando combinaba dos llamadas activas para crear una llamada en conferencia al instante, en su lista de participantes aparecían entradas duplicadas.

    • No podía ver el vídeo de una persona cuando esta lo llamaba.

    • Cuando realizaba una llamada desde la aplicación a un número de teléfono, el número de teléfono no se visualizaba en la ventana Llamadas.

    • Su estado no se actualizaba cuando estaba en una llamada.

    • Cuando transfería una llamada, no se podía desconectar de la llamada.

    • Cuando agregaba más de dos personas a una llamada, su audio era inconsistente.

    • El enlace del portal de atención automática no se abría en el portal para usuarios de Webex Calling.

    • El botón Completar transferencia desaparecía cuando se estaba transfiriendo una llamada.

  • Hemos resuelto el siguiente problema al utilizar llamadas en Webex (Unified CM):

    • Cuando grababa una llamada entrante, se creaba un nuevo espacio sin título.

    • Cuando accidentalmente realizaba una llamada a una dirección de vídeo o un número no registrado, recibía una notificación de que el número no era válido, pero cuando cerraba la ventana de llamada, el tono de marcado continuaba.

    • Cada vez que ponía una llamada en espera y luego la reanudaba, veía una entrada de nueva llamada en su historial de llamadas.

    • Cuando transfería una llamada, la persona del otro lado no tenía audio.

13 de mayo de 2020

Versión: 3.0.15410.0

Hemos implementado la siguiente mejora:

  • Los bots ahora se incluyen en la lista de resultados de búsqueda de Personas.

Hemos solucionado los siguientes problemas:

  • Algunas traducciones al alemán no aparecían correctamente.

  • Cuando el administrador agregaba un enlace de ayuda personalizado, al hacer clic en el icono de ayuda, se abría dos veces el enlace.

  • En ocasiones, la aplicación se cerraba inesperadamente cuando usted se unía a espacios grandes y hacía clic en imágenes de perfil en la ficha Personas.

  • Hemos resuelto el siguiente problema que se producía al conectarse a la administración de contenido de su empresa:

    • Cuando vinculaba una carpeta a un espacio, la aplicación se cerraba inesperadamente al intentar ver los archivos en la carpeta vinculada.

  • Hemos resuelto el siguiente problema al utilizar llamadas en Webex Teams (Webex Calling):

    • Cuando estaba en una llamada, su disponibilidad no cambiaba a En una llamada.

  • Hemos resuelto los siguientes problemas al utilizar llamadas en Webex Teams (Unified CM):

    • Cuando realizaba una llamada, a veces la aplicación se cerraba inesperadamente.

    • En ocasiones, cuando grababa una reunión de forma local, se grababa el audio silenciado.

    • Cuando marcaba un número no válido, se escuchaba el tono de línea ocupada.

30 de abril de 2020

Versión: 3.0.15333.0

Hemos solucionado los siguientes problemas:

  • Al ser moderador de equipo, no podía quitar espacios de un equipo.

  • Antes de entrar a una reunión, en la ventana de vista preliminar a veces se mostraba un dispositivo de audio que era diferente al dispositivo que había seleccionado para utilizar.

  • Cuando entraba a una reunión mediante un enlace de una aplicación externa, los detalles de la reunión no siempre se completaban.

  • Hemos resuelto los siguientes problemas al utilizar llamadas en Webex Teams (Webex Calling):

    • No era posible combinar dos llamadas activas para iniciar una llamada en conferencia.

    • Cuando colocaba a alguien en espera, la llamada se desconectaba.

    • Cuando se encontraba en una videollamada con un dispositivo local, el vídeo se desconectaba después de 15 minutos.

    • El indicador de progreso giraba infinitamente al agregar un número de reenvío de llamadas.

  • Hemos resuelto los siguientes problemas al utilizar llamadas en Webex Teams (Unified CM):

    • No se escuchaba un tono de ocupado cuando se esperaba.

    • Su ficha Correo de voz aparecía como desconectada.

    • Se le solicitaba constantemente que mejore sus auriculares.

9 de abril de 2020

Versión: 3.0.15221.0

Hemos solucionado los siguientes problemas:

  • No podía entrar a una reunión del espacio cuando alguien le había reenviado la invitación.

  • Cuando estaba conectado a un dispositivo local, no podía compartir su pantalla.

  • Hemos resuelto los siguientes problemas al utilizar llamadas en Webex Teams (Webex Calling):

    • A veces perdía el audio cuando combinaba dos llamadas.

    • Cuando agregaba a alguien mediante Agregar a una persona, no veía la opción de combinar llamadas.

    • Cuando estaba en una llamada y luego intentaba transferir la llamada, no tenía ninguna opción para completar la transferencia.

1 de abril de 2020

Versión: 3.0.15164.0

Hemos solucionado los siguientes problemas:

  • Cuando intentaba llamar a alguien desde la ficha personas de un espacio, la aplicación se cerraba inesperadamente y se reiniciaba.

  • Cuando utilizaba Llamadas en Webex Teams (Unified CM), en ocasiones, la aplicación se cerraba inesperadamente.

  • Hemos resuelto los siguientes problemas al utilizar llamadas en Webex Teams (Webex Calling):

    • El reenvío de llamadas no estaba habilitado en la aplicación cuando se seleccionaba reenvío de llamadas y se enviaban todas las llamadas al correo de voz de settings.webex.com.

    • Los cambios que realizaba en el reenvío de llamadas en settings.webex.com no se mostraban correctamente en la aplicación.

  • Al entrar a una reunión del espacio y realizar una llamada con el teléfono, debía introducir el identificador del asistente.

20 de marzo de 2020

Versión: 3.0.15131.0

Hemos resuelto estos problemas:

  • Cuando un administrador instalaba la aplicación mediante un MSI, la integración con Outlook no funcionaba.

  • Cuando se optaba por abandonar un espacio mediante Ctrl + Shift + E, la aplicación se cerraba inesperadamente.

  • Cuando la aplicación se instalaba mediante un MSI con ACCEPT_EULA= TRUE, no obstante se le solicitaba que aceptara un acuerdo de licencia de usuario final.

  • Hemos resuelto los siguientes problemas al utilizar llamadas en Webex Teams (Webex Calling):

    • En ocasiones, se mostraba un identificador de llamadas incorrecto.

    • A veces, los servicios telefónicos se cerraban inesperadamente y no podían reiniciarse y volver a conectarse.

    • Cuando se utilizaban códigos de acceso de la característica, había un problema con los números que contenían espacios.

  • Hemos resuelto el siguiente problema al utilizar llamadas en Webex Teams (Unified CM):

    • No se podía utilizar el teclado para la entrada del teclado numérico durante una llamada.

  • Hemos solucionado los siguientes problemas al utilizar botones y tarjetas con aplicaciones en Webex Teams.

    • Cuando las tarjetas tenían varias imágenes, se agregaba un espacio adicional de manera incorrecta.

    • Cuando se ampliaba el tamaño de una tarjeta, el área de mensajes no se expandía correctamente.

    • Cuando se seleccionaba centrar los botones en la tarjeta, aparecían alineados a la izquierda.

    • Cuando había varios botones, el contenido del primer botón en el que se hacía clic se mostraba sobre el contenido de cualquier otro botón.

12 de marzo de 2020

Versión: 3.0.15092.0

Hemos realizado algunas actualizaciones en la fiabilidad del escalamiento.

2 de marzo de 2020

Versión: 3.0.15036.0

Hemos resuelto el siguiente problema que se producía al conectarse a la administración de contenido de su empresa:

  • Cuando su administrador había deshabilitado el almacenamiento local y no había una carpeta vinculada en el espacio, no se podía crear una captura de pantalla en ese espacio.

28 de febrero de 2020

Versión: 3.0.15015.0

Les ofrecemos a los administradores la capacidad de solicitar acceso a los controles de actualización de productos, para permitirles elegir la frecuencia con la que se actualiza Webex para los usuarios (mensual o trimestral). Consulte Controles de actualización de productos para Webex Teams

Hemos resuelto estos problemas:

  • La traducción al japonés era incorrecta para los números de teléfono gratuitos.

  • Webex no admitía de forma fiable dos proxies en un archivo de configuración automática de proxy (PAC).

  • Cuando su administrador habilitaba la imagen de marca, el logotipo de su empresa aparecía pequeño.

  • Al entrar a una reunión y emparejarse con un dispositivo de sala de Webex, otros participantes podían escucharlo cuando silenciaba el audio.

  • Al entrar a una reunión desde el enlace de una invitación de Microsoft Outlook, la ventana de la reunión se abría detrás de la aplicación de Webex y se ocultaba de la vista.

  • Al entrar a una reunión emparejada con un dispositivo, la lista de participantes aparecía en blanco.

  • Al hacer clic en Permitir el acceso para admitir en una reunión a alguien de la sala de recepción, se veía la ventana principal de la reunión en lugar de la lista de personas.

  • Hemos resuelto el siguiente problema al utilizar llamadas en Webex Teams (Webex Calling):

    • En ocasiones, se desconectaba en medio de una llamada.

    • No se podía reanudar una llamada en espera mientras se compartía la pantalla.

    • Después de responder una llamada, no siempre se podía compartir la pantalla.

    • Ocasionalmente, Webex se reiniciaba sin motivo evidente.

    • Cuando realizaba una llamada telefónica desde la aplicación de Webex, la persona del otro lado escuchaba ruido de fondo.

    • Al transferir una llamada a otra persona, veía la opción Finalizar transferencia incluso antes de que la otra persona respondiera la llamada.

  • Hemos resuelto el siguiente problema al utilizar llamadas en Webex (Unified CM):

    • Cuando emparejaba Webex con un dispositivo Cisco Webex Room Kit, no podía realizar una llamada ingresando la dirección de correo electrónico de una persona en el teclado de marcado.

    • Cuando utilizaba el teclado de marcado para llamar a alguien, la llamada era una videollamada automáticamente.

  • Hemos solucionado el siguiente problema al utilizar botones y tarjetas con aplicaciones en Webex:

    • El valor predeterminado para un campo input.number era diferente entre las aplicaciones.

12 de febrero de 2020

Versión: 3.0.14866.0

Hemos resuelto este problema:

  • Cuando seleccionaba la configuración No conectar audio antes de entrar a una reunión, el audio se conectaba a la reunión.

30 de enero de 2020

Versión: 3.0.14741.0

Hemos resuelto estos problemas:

  • En ocasiones, el botón de captura de pantalla no estaba habilitado.

  • Hemos resuelto el siguiente problema al utilizar llamadas en Webex (Unified CM):

    • Su vídeo de vista propia se congelaba cuando estaba en una llamada.

  • Cuando estaba en una reunión y alguien compartía una pantalla, se mostraba una imagen de perfil sobre la pantalla compartida.

  • Cuando planificaba una reunión en un espacio e invitaba a alguien que no estaba en el espacio, esta persona no podía entrar cuando estaba conectada a su teléfono de escritorio para las llamadas.

  • Cuando planificaba una reunión en su sitio Webex y agregaba el enlace a una invitación de Microsoft Outlook, las personas que entraban y luego salían de la reunión no podían volver a entrar.

  • Hemos resuelto el siguiente problema al utilizar llamadas en Webex (Webex Calling):

    • No se podía realizar una llamada mediante una dirección SIP numérica.

  • Algunas traducciones al francés no aparecían correctamente.

  • En ocasiones, el tiempo de espera del proxy HTTPS hacía que se mostrara de manera incorrecta la ventana de autenticación del proxy.

17 de diciembre de 2019

Versión: 3.0.14375.0

No hay ninguna actualización automática para esta versión de Webex. Sin embargo, puede descargar esta versión de la aplicación de Windows en https://www.webex.com/downloads.html

Hemos resuelto estos problemas:

  • Cuando utilizaba Llamadas en Webex (Unified CM) y se conectaba a su teléfono de escritorio para las llamadas, no veía un botón de entrada a las reuniones en su lista de espacios.

  • En el menú del botón derecho, se mostraba una ortografía incorrecta de Llamada para los usuarios del idioma alemán.

5 de diciembre de 2019

Versión: 3.0.14234.0

Hemos resuelto estos problemas:

  • Hemos resuelto el siguiente problema al utilizar llamadas en Webex (Unified CM):

    • En ocasiones, cuando intentaba llamar a alguien, la llamada no se conectaba.

  • En ocasiones, cuando optaba por compartir su pantalla o aplicación con alguien fuera de una llamada, su pantalla o aplicación no se compartía.

  • Cuando seleccionaba un espacio de equipo mediante la ficha Equipos y, luego, comenzaba a escribir un mensaje, la aplicación se cerraba inesperadamente al regresar a la lista de equipos.

27 de noviembre de 2019

Versión: 3.0.14154.0

Hemos resuelto estos problemas:

  • Cuando se instalaba la aplicación mediante los parámetros de la línea de comandos EULA o EMAIL, la aplicación omitía los parámetros.

  • Cuando configuraba su barra de tareas para que se ocultara automáticamente y luego maximizaba la aplicación Webex, no podía hacer que la barra de tareas fuera visible de nuevo.

  • Como moderador de un espacio, no era posible agregar a alguien a un espacio cuando no formaba parte de su organización.

  • Hemos resuelto los siguientes problemas al utilizar llamadas en Webex (Unified CM):

    • En ocasiones, los servicios telefónicos no se conectaban.

    • Cuando se utilizaba Extension Mobility (Movilidad de internos) y se cerraba la sesión desde un teléfono, el teléfono seguía apareciendo en la lista de dispositivos en Webex.

    • En ocasiones, cuando se hacían varias llamadas a alguien, en la lista de espacios se mostraban espacios duplicados con esa persona.

    • En ocasiones, cuando se intentaba llamar a alguien, se recibía un error que decía que había otra llamada en curso.

    • Al estar conectado a su teléfono de escritorio para las llamadas y seleccionar la opción Usar el teléfono para el audio, no era posible conectarse a la reunión.

    • No se podía iniciar una llamada en un espacio desde el menú contextual.

7 de noviembre de 2019

Versión: 3.0.13934

Hemos realizado la siguiente mejora:

  • Cuando crea una pizarra blanca en un Webex Board, es más fácil que nunca editarla. Simplemente haga clic en la imagen de la lista de pizarras blancas para comenzar a editarla.

Hemos resuelto este problema:

  • Al tener el Estándar de procesamiento de información federal (FIPS) habilitado en su computadora, no se podía cargar ningún espacio o contenido.

31 de octubre de 2019

Versión: 3.0.13861

Hemos realizado las siguientes mejoras:

  • Los borradores de los mensajes se conservan incluso después de reiniciar.

  • Al editar mensajes con marcado, se conserva el formato.

  • Ahora puede compartir su pantalla con resolución 4K.

  • Puede compartir su pantalla con alguien cuando ambos están utilizando sus teléfonos de escritorio para la llamada. Consulte Compartir su pantalla en una llamada de teléfono de escritorio

Hemos resuelto estos problemas:

  • Cuando se desactivaba el estado, todavía se seguía mostrando al hacer clic en su imagen de perfil.

  • Cuando se iniciaba un chat desde Microsoft Outlook, fallaba.

  • No se podían abrir las notificaciones emergentes de mensajes.

  • Hemos solucionado los siguientes problemas al utilizar botones y tarjetas con aplicaciones en Webex:

    • El color de la fuente de la tarjeta se veía muy atenuado.

    • Si utilizaba el código PHP en un TextBlock, Webex se cerraba inesperadamente.

    • Parte del texto no se veía claramente en el modo oscuro.

    • Al utilizar tarjetas anidadas, si se hacía clic en las tarjetas ilustrativas, se cerraban todas las tarjetas.

    • Las opciones de color claro y oscuro en las tarjetas adaptables se mostraban con el mismo color.

    • Con un tema oscuro, la fuente de algunas opciones desplegables no se podía ver hasta que se resaltaba.

  • Hemos resuelto los siguientes problemas al utilizar llamadas en Webex (Unified CM):

    • Cuando estaba en una llamada, no podía anclar la ventana de vista preliminar en la ventana del vídeo principal.

    • Al apagar el botón de la cámara, a veces la cámara permanecía seleccionada con la ventana de vista preliminar visualizada.

    • La información sobre herramientas del botón de la cámara no era coherente con el estado seleccionado del botón.

    • El teléfono de escritorio no se registraba después de mejorar la aplicación de Webex a la última versión.

10 de octubre de 2019

Versión: 3.0.13588.0

Hemos resuelto estos problemas:

  • Hemos solucionado los siguientes problemas al seleccionar Utilizar el teléfono para el audio cuando se unía a una reunión en un espacio:

    • No se podía cerrar la ventana de conexión de audio.

    • Todas las reuniones posteriores utilizaban esta configuración, incluso cuando se seleccionaba otra opción para el audio.

    • Cuando se abandonaba la reunión, no se podía volver a unirse.

  • Hemos resuelto los siguientes problemas al utilizar llamadas en Webex (Webex Calling):

    • La aplicación se cerraba repentinamente al pasar de una red cableada a una red inalámbrica.

    • Cuando seleccionaba Llamarme para entrar a una Webex Meeting y respondía la llamada usando la aplicación, no se podía conectar a la reunión mediante su teclado de marcado en Webex.

3 de octubre de 2019

Versión: 3.0.13538.0

Hemos resuelto estos problemas:

  • Al entrar a una reunión, el audio se silenciaba automáticamente.

  • Hemos resuelto algunos problemas de búsqueda en Webex.

  • Al entrar a una reunión mientras estaba conectado a un dispositivo personal, a veces, después de conectarse correctamente a la reunión, esta se detenía en Webex, pero continuaba en el dispositivo personal.

  • Hemos resuelto los siguientes problemas al utilizar llamadas en Webex (Unified CM):

    • No se le solicitaba que introdujera su nombre de usuario o contraseña después de introducir la información de sus servicios telefónicos.

    • Cuando su administrador configuraba las llamadas solo con dominios específicos para utilizar Unified CM, todas las llamadas se enrutaban incorrectamente a través de Unified CM.

26 de septiembre de 2019

Versión: 3.0.13464.0

Hemos realizado la siguiente mejora:

  • Ahora puede utilizar el panel táctil de su computadora para moverse por su pizarra blanca infinita.

Hemos resuelto estos problemas:

  • Aunque su administrador había deshabilitado la carga de archivos al deshabilitar el almacenamiento local para la administración de contenido, se podía arrastrar y soltar un archivo en un espacio en la lista de espacios.

  • Al entrar a una reunión, el audio se silenciaba.

  • Cuando iniciaba una reunión en un espacio y luego la abandonaba, no podía iniciar la reunión nuevamente desde el espacio.

  • Cuando su empresa utilizaba segunda imagen de marca, el logotipo de la empresa no estaba centrado en el menú de navegación.

  • Cuando su administrador había deshabilitado la carga de archivos al deshabilitar el almacenamiento local para la administración de contenido, no obstante, se podía elegir un archivo desde la opción Cargar desde mi computadora en la aplicación.

  • Aunque su administrador había deshabilitado la carga de archivos al deshabilitar el almacenamiento local para la administración de contenido, se podía copiar y pegar archivos en un espacio.

  • No se veía la información sobre herramientas para los elementos del menú de actividades.

  • La ficha Cuentas se mostraba en inglés para los usuarios del idioma alemán.

  • Hemos resuelto el siguiente problema al utilizar llamadas en Webex Teams (Unified CM):

    • Su estado se mostraba como En una llamada después de que esta había finalizado.

    • Se le solicitaba que iniciara sesión todos los días en sus servicios telefónicos.

    • Tenía la opción de Configuración de teléfono y reenvío cuando no estaba disponible.

    • No tenía la opción de hacer llamadas a números de teléfono.

    • Tenía la opción de Correo de voz cuando el correo de voz no estaba habilitado.

    • En ocasiones, no se podía registrar en los servicios telefónicos.

18 de septiembre de 2019

Versión: 3.0.13354.0

Hemos resuelto algunos problemas intermitentes con los recursos de red al compartir la pantalla.

9 de septiembre de 2019

Versión: 3.0.13246.0

Hemos resuelto estos problemas:

  • Al tener reuniones consecutivas en una sala de reuniones personales, a veces no podía entrar.

  • No tenía la opción de moderar un espacio para algunos espacios.

  • No tenía la opción de agregar un espacio a un equipo para algunos espacios.

  • Hemos solucionado los siguientes problemas al utilizar tarjetas interactivas con aplicaciones en Webex Teams.

    • Cuando agregaba una lista de opciones en la tarjeta, el resultado siempre era el último valor de la lista.

    • Cuando la tarjeta tenía un cuadro de texto configurado para mostrar varias líneas, estas no se veían correctamente.

29 de agosto de 2019

Versión: 3.0.13131.0

Hemos realizado las siguientes mejoras:

  • Hemos mejorado el modo de conectarse de forma inalámbrica a los dispositivos en espacios de trabajo abiertos.

  • Hemos incrementado la estabilidad de la conexión inalámbrica a los dispositivos locales.

Hemos resuelto estos problemas:

  • Al deslizarse sobre el texto, se mostraba la cadena localizada incorrecta.

  • No se podía llamar a alguien después de haber creado un espacio con esa persona y no haberle enviado ningún mensaje.

  • Su estado en Outlook no coincidía con su estado en Webex Teams.

  • Cuando compartía su pantalla en una llamada y apagaba su vídeo, aparecía su nombre en el medio de la pantalla compartida.

  • Cuando compartía su pantalla y elegía compartir una pantalla nuevamente, podía suceder que algunas opciones no estuvieran disponibles.

  • Hemos solucionado los siguientes problemas al utilizar tarjetas interactivas con aplicaciones en Webex Teams.

    • El área de entrada de la tarjeta no era del color correcto.

    • En el caso de las tarjetas con varias tarjetas ilustrativas, cuando se activaban, mostraban incorrectamente todas las tarjetas ilustrativas en lugar de solo una.

    • Cuando la tarjeta tenía un botón de alternancia, los valores no se modificaban.

  • Hemos resuelto el siguiente problema al utilizar llamadas en Webex Teams (Unified CM):

    • Cuando utilizaba auriculares de terceros, a veces se silenciaban inesperadamente y no se podía cancelar el silencio.

15 de agosto de 2019

Versión: 3.0.12984.0

Hemos resuelto estos problemas:

  • El texto de los filtros de búsqueda, los elementos del menú de actividades y la ventana de configuración se mostraba en inglés para los usuarios del idioma alemán.

  • No se podía compartir mediante un dispositivo local cuando el dispositivo tenía la configuración de Control de llamadas deshabilitada.

  • Cuando enviaba un mensaje con cuatro números seguidos de “'s”, el texto no se mostraba correctamente en el área de mensajes.

  • Cuando compartía su pantalla sin realizar una llamada, aparecía su nombre en el medio de la pantalla compartida.

31 de julio de 2019

Versión: 3.0.12808.0

Hemos resuelto estos problemas:

  • El icono actualizar para el filtro Sin leer no se mostraba correctamente.

  • Se mostraba una fuente incorrecta para algunos caracteres en japonés que enviaban los usuarios.

  • Hemos resuelto los siguientes problemas al utilizar llamadas en Webex Teams (Unified CM):

    • Cuando estaba en una llamada, los detalles de su estado no se visualizaban en su imagen de perfil.

    • No podía ver los números al acceder a su lista de llamadas recientes.

    • Cuando estaba fuera de la red de su empresa, no se podía registrar si su dominio de usuario era diferente a la dirección del servidor externo de su empresa.

25 de julio de 2019

Versión: 3.0.12725.0

Hemos realizado las siguientes mejoras:

  • Cuando se desplaza por el área de mensajes, el texto se muestra más definido y la fuente se ve más clara.

  • Puede conectarse de manera confiable a un dispositivo local.

  • Hemos actualizado algunas traducciones para los idiomas admitidos.

  • Hemos hecho que el proceso de inscripción del servicio telefónico sea más confiable para las llamadas en Webex Teams (Unified CM).

Hemos resuelto estos problemas:

  • Al compartir su pantalla y elegir Microsoft Edge, en ocasiones la pantalla compartida se mostraba en blanco en Webex Teams.

  • Después de que usted optaba por entrar a una llamada usando su teléfono para el audio, a veces la luz de la cámara seguía encendida una vez finalizada la llamada.

  • Hemos resuelto los siguientes problemas al utilizar llamadas en Webex Teams (Unified CM):

    • Cuando se salía de su red corporativa, los servicios telefónicos no siempre se conectaban.

    • Los servicios telefónicos no se conectaban cuando su empresa utilizaba una entidad de certificación (CA) privada para su certificado de Unified CM.

    • Cuando se conectaba a su teléfono de escritorio, a veces el teléfono de escritorio se desconectaba, pero en Webex Teams aparecía conectado.

    • A veces, los servicios telefónicos no se conectaban cuando usaba VPN.

    • Después de conectar sus servicios telefónicos, a veces estos no se mantenían conectados.

8 de julio de 2019

Versión: 3.0.12538

Hemos resuelto estos problemas:

  • La aplicación se detenía inesperadamente al conectar su estado con Microsoft Outlook.

  • No podía invitar a alguien a Webex Teams agregándolo a un espacio existente.

  • Podía hacer clic en el People Insights de alguien cuando el administrador no lo había habilitado.

  • Hemos actualizado algunas traducciones para los idiomas admitidos.

27 de junio de 2019

Versión: 3.0.12427.0

Hemos resuelto estos problemas:

  • Al detener el uso compartido en una llamada, la aplicación se cerraba inesperadamente.

  • Después de ver los emojis y los símbolos, la aplicación se detenía inesperadamente.

  • Actualizamos algunas traducciones para los idiomas admitidos.

  • Hemos solucionado los siguientes problemas al utilizar llamadas en Webex Teams (Unified CM):

    • Si sus conexiones de red cambiaban, la aplicación no siempre se reconectaba a los servicios telefónicos.

    • Cuando su empresa utilizaba una entidad de certificación privada o certificados de firma automática, usted no podía conectarse a los servicios telefónicos.

    • Solucionamos algunos problemas con las llamadas salientes, que se conectaban, pero luego se interrumpían.

    • Cuando cambiaba su contraseña de Active Directory, la aplicación no se conectaba a los servicios telefónicos.

    • Se le solicitaba que desconectara una llamada cuando usted no estaba en una llamada activa.

    • Cuando estaba en una llamada activa y el cliente de Jabber también se conectaba a Unified CM, la llamada activa se interrumpía.

    • La aplicación se detenía inesperadamente al mejorar la aplicación o al cancelar una segunda llamada en curso.

    • En una llamada activa, a veces se veían controles incorrectos para transferir llamadas o para compartir su pantalla.

30 de mayo de 2019

Versión: 3.0.12103.0

Hemos resuelto estos problemas:

  • Hemos solucionado algunos problemas con los accesos directos del teclado cuando los idiomas se configuraban en polaco o alemán.

  • No era posible abrir ni ver archivos adjuntos compartidos en un espacio mediante el uso de un lector de pantalla.

  • No se podía activar ni desactivar el vídeo después de transferir una llamada desde un Webex board a su aplicación de Webex Teams.

  • Después de cambiar una imagen del espacio, no se mostraba correctamente en la configuración del espacio.

  • En el calendario de reuniones, cuando se desplazaba por una reunión, no se podía ver toda la información de la reunión.

  • No era posible ver los mensajes antiguos publicados en espacios.

  • Hemos solucionado los siguientes problemas al utilizar llamadas en Webex Teams (Unified CM):

    • Si la red a la que estaba conectado cambiaba, a veces la aplicación no se reconectaba a los servicios telefónicos.

    • Cuando iniciaba sesión en su extensión en un teléfono, ese teléfono no siempre se mostraba en la lista de dispositivos.

    • Cuando elegía su teléfono de escritorio para realizar una llamada, a veces, en su lugar, la llamada se realizaba mediante la aplicación de Webex Teams.

14 de mayo de 2019

Versión: 3.0.11921.0

Hemos resuelto algunos problemas intermitentes con el uso compartido en las reuniones.

25 de abril de 2019

Versión: 3.0.11733.0

Hemos resuelto estos problemas:

  • No podía ver los mensajes de los usuarios eliminados de su organización.

  • Cuando se desplazaba sobre la imagen de perfil de alguien, veía una imagen de perfil borrosa en la tarjeta de contacto.

  • En su lista de espacios, se mostraba que los espacios tenían mensajes no leídos, pero luego se cambiaba por ningún mensaje no leído.

  • Hemos solucionado algunos problemas con los accesos directos en alemán.

  • Cuando compartía su pantalla o aplicación en una reunión, no todos podían ver el contenido compartido.

28 de marzo de 2019

Versión: 3.0.11421.0

Hemos realizado las siguientes mejoras:

  • Hemos realizado un cambio en el programa de instalación de MSI; a partir de esta versión, cuando utiliza el programa de instalación MSI para Windows, los registros y la base de datos de usuario local no se eliminan. Para eliminar los registros y la base de datos de usuarios, ahora debe incluir el parámetro de la línea de comandos DELETEUSERDATA=1.

  • Ahora se admiten conexiones de ultrasonido a dispositivos de Webex con computadoras portátiles con micrófonos de 4 canales. Por ejemplo, Dell XPS 13 9370 o HP Elitebook.

  • Hemos hecho algunas mejoras en el soporte para el lector de pantalla al crear una reunión.

Hemos resuelto estos problemas:

  • Para un espacio sin pizarras blancas, no era posible ver Pizarras blancas(0).

  • Al optimizar su vídeo en una llamada o reunión, el contenido no se capturaba cuando se grababa de forma local.

  • Se le solicitaba que introduzca una contraseña para la reunión cuando la reunión no requería ninguna.

  • La opción Grabar estaba disponible cuando utilizaba su teléfono para el audio de una llamada o reunión y la grabación estaba deshabilitada.

  • Se perdía la conexión después de haberse conectado a un dispositivo mediante ultrasonido.

  • Cuando se agregaban emojis, el corrector ortográfico agregaba líneas rojas.

1 de marzo de 2019

Versión: 3.0.11143.0

Hemos resuelto este problema:

  • No se podía marcar un número cuando se conectaba a un Cisco Webex Room o un dispositivo de escritorio.

28 de febrero de 2019

Versión: 3.0.11110.0

Hemos realizado la siguiente mejora:

  • Webex Teams ahora prioriza la configuración automática del proxy sobre la configuración del registro.

Hemos resuelto estos problemas:

  • Cuando se tenía más de una aplicación inscrita en Outlook para la integración del estado, Skype Empresarial se cerraba inesperadamente.

  • Su estado no se mostraba en la lista de espacios si usaba la imagen de perfil predeterminada.

  • El audio de las llamadas o reuniones hacía un eco si se unía usando determinados modelos de computadoras Dell.

  • En ocasiones, no podía iniciar llamadas si cambiaba su conexión de red.

  • Para algunas búsquedas que utilizaban Con: filtro de búsqueda, aparecían espacios duplicados en los resultados de búsqueda.

19 de febrero de 2019

Versión: 3.0.10975.0

Hemos hecho mejoras en la confiabilidad de la mensajería.

8 de febrero de 2019

Versión: 3.0.10887.0

Hemos realizado la siguiente mejora:

  • Hemos actualizado el texto en la política del espacio para que diga "El contenido se almacena hasta <duration>".

6 de febrero de 2019

Versión: 3.0.10848.0

Hemos resuelto estos problemas:

  • En ocasiones, después de reiniciar la computadora, se recibía un mensaje de error que indicaba que el audio y el vídeo no estaban disponibles.

  • La cantidad de personas que se mostraban en la lista de Personas era incorrecta.

31 de enero de 2019

Versión: 3.0.10802.0

Hemos resuelto estos problemas:

  • Hemos solucionado algunos problemas al utilizar su cuenta de Microsoft OneDrive o SharePoint Online para compartir archivos.

  • Cuando el organizador de la reunión entraba a la reunión desde Webex Teams, las opciones de audio no estaban disponibles para los asistentes.

  • Algunas marcas del instructor no estaban completamente localizadas.

  • No se veía el nombre del dominio para los contactos externos en la Lista de personas.

  • Cuando compartía su pantalla y luego cambiaba la configuración para "Compartir audio de la computadora", la aplicación no recordaba la configuración.

  • No se podía utilizar la tecla Tabulación para completar una @mención.

  • Cuando utilizaba el tema oscuro, había un contorno en blanco alrededor de la ventana de la aplicación.

  • Hemos actualizado varias traducciones.

Hemos realizado las siguientes mejoras:

  • Al entrar a una reunión o realizar una llamada, hemos reemplazado el texto "Más opciones" con el dispositivo seleccionado.

  • Cuando comparte su pantalla en una reunión local, la configuración "Compartir audio de la computadora" ahora está desactivada de manera predeterminada.

11 de enero de 2019

Versión: 3.0.10626.0

Hemos resuelto estos problemas:

  • La aplicación se cerraba inesperadamente si estaba compartiendo su pantalla con un dispositivo local.

  • En ocasiones, la aplicación se cerraba inesperadamente cuando intentaba utilizar la administración de contenido empresarial.

  • La aplicación se cerraba inesperadamente al utilizar la tecla Tabulación para navegar al área de mensajes utilizando un lector de pantalla JAWS.

3 de enero de 2019

Versión: 3.0.10565.0

Hemos resuelto estos problemas:

  • Al entrar a una reunión por teléfono mediante el uso de Llamarme, se lo desconectaba, pero seguía apareciendo en la lista de participantes.

  • Cuando el organizador de una reunión iniciaba la reunión mediante el uso de Llamarme, se lo desconectaba, pero otras personas permanecían en la reunión.

  • Hemos solucionado algunos problemas con el texto y los fondos en los temas Oscuro y Claro.

  • La ventana de información de la reunión del espacio bloqueaba otras aplicaciones de Windows.

  • Cuando utilizaba su teléfono para el audio de una llamada o reunión, no podía silenciar la llamada desde la aplicación.

Hemos realizado las siguientes mejoras:

  • Hemos eliminado el formato del texto copiado desde la vista de mensajes.

21 de noviembre de 2018

Versión: 3.0.10260.0

Problemas conocidos:

  • Si entra a una reunión por teléfono mediante el uso de Llamarme para el audio y se lo desconecta, seguirá apareciendo en la lista de participantes.

  • Si usted es el organizador de la reunión, la inicia mediante el uso de Llamarme para el audio y se lo desconecta, las otras personas permanecen en la reunión.

Estos problemas se resolverán en los próximos días y no tendrá que actualizar la aplicación.

Hemos realizado la siguiente mejora:

  • Los nombres de los dispositivos ahora se acortaron en el medio para que sean más fáciles de identificar.

Hemos resuelto estos problemas:

  • En ocasiones, no se podían copiar los enlaces a reuniones.

  • En ocasiones, se mostraba la persona incorrecta como el organizador de la reunión.

  • Los mensajes marcados que se eliminaban permanecían en el filtro de Marcadores.

  • En algunos espacios, aparecían notificaciones de mensajes nuevos en Equipos después de haberlos visto.

  • Aparecían notificaciones de mensajes al azar en la lista de Espacios.

  • El nombre de un asistente a una reunión aparecía como el nombre de la reunión.

  • Hemos actualizado varias traducciones.

9 de noviembre de 2018

Versión: 3.0.10112.0

Hemos resuelto estos problemas:

  • En ocasiones, no podía realizar llamadas.

  • En ocasiones, recibía una notificación de llamada cuando no había ninguna llamada.

25 de octubre de 2018

Versión: 3.0.9908.0

Hemos realizado la siguiente mejora:

  • Hemos hecho que la ventana de vista preliminar del archivo sea más grande y cambiamos las posiciones de las flechas de navegación.

Hemos resuelto estos problemas:

  • Corregimos problemas donde la aplicación se cerraba inesperadamente para algunos usuarios.

  • Los documentos en vista preliminar aparecían incorrectamente al desplazarse rápidamente hacia abajo.

  • Las opciones de formato del mensaje no se mostraban correctamente.

  • Se podía elegir Conectarse automáticamente al dispositivo más cercano sin Usar ultrasonido.

  • No se podían realizar llamadas si su organización utilizaba un proxy HTTP que le solicitaba credenciales.

  • Los espacios con una persona que había abandonado su organización no aparecían en los resultados de búsqueda.

  • Redujimos el uso de la CPU cuando se comparte contenido en pantalla completa.

  • Los iconos de marcado y texto enriquecido aparecían incorrectamente.

5 de octubre de 2018

Versión: 3.0.9693.0

Hemos resuelto estos problemas:

  • En ocasiones, los espacios tenían mensajes que todavía se estaban descifrando.

1 de octubre de 2018

Versión: 3.0.9615.0

Hemos resuelto estos problemas:

  • Cambiar entre espacios hacía que la aplicación se cerrara inesperadamente.

  • Indicador de carga para el historial de conversación en algunos espacios.

  • Error de inicialización de la llamada desde algunos espacios.

20 de septiembre de 2018

Versión: 3.0.9599.0

Hemos resuelto estos problemas:

  • El botón Detener no aparecía al compartir contenido durante una llamada o reunión en Windows 7.

  • Los enlaces web que terminaban con un paréntesis cerrado no se mostraban correctamente.

  • Se agregaba una coma a las direcciones de correo electrónico de su aplicación de correo electrónico cuando se hacía clic en la dirección de la tarjeta de contacto de la persona.

  • La opción Salir en la bandeja del sistema de Windows se mostraba incorrectamente.

  • Los apóstrofes de los enlaces web se codificaban incorrectamente.

  • Hemos actualizado el icono de equipos que aparece cuando se selecciona Cancelar desde el programa de instalación.

6 de septiembre de 2018

Versión: 3.0.9465.0

Hemos realizado las siguientes mejoras:

  • La mensajería ahora es compatible con GIF animados, proporcionados por GIPHY. Su administrador puede deshabilitarlos para su organización mediante Webex Control Hub.

  • La configuración "Iniciar Webex Teams cuando se inicie mi computadora" se activa automáticamente al instalar la aplicación.

  • Los controles de llamadas aparecen siempre cuando está en una llamada o reunión mientras está conectado a un dispositivo de sala o de escritorio.

Hemos resuelto estos problemas:

  • Se eliminaba el último carácter de un enlace web si el enlace web finalizaba con un paréntesis cerrado.

  • El micrófono se silenciaba si compartía su pantalla durante una llamada o reunión.

  • Los marcadores en sueco y alemán aparecían incorrectamente.

  • No se podía mover una llamada o reunión desde un dispositivo de sala o de escritorio a su computadora.

  • Aparecía el contenido eliminado de la cuenta de Webex Teams si la cuenta se volvía a agregar.

  • El nombre de un asistente a la reunión aparecía como el nombre de la reunión.

  • En la lista Agregar o eliminar programas, el número de versión de Webex Teams contenía un "1" adicional al final.

  • La lista de personas en un espacio desaparecía cuando movía el mouse.

  • El mensaje de error de diagnósticos de emparejamiento no estaba localizado.

  • No se podía desactivar el vídeo durante una reunión de Webex Teams.

  • El botón Entrar permanecía en los dispositivos de sala o de escritorio después de trasladar una reunión a su computadora.

  • El texto en alemán del botón Mi sala personal aparecía incorrectamente.

  • No se podía silenciar o cancelar el silencio de una persona en una reunión haciendo clic con el botón derecho y seleccionando Silenciar.

  • Cuando se abría la información de la reunión en la vista de calendario, la lista Personas quedaba en blanco.

23 de agosto de 2018

Versión: 3.0.9257.0

Hemos resuelto este problema:

  • No se podía habilitar el corrector ortográfico.

17 de agosto de 2018

Versión: 3.0.9230.0

Hemos realizado las siguientes mejoras:

  • El botón Mi sala personal ahora aparece en Reuniones, incluso si no está utilizando el Servicio de calendario híbrido de Cisco Webex y Microsoft Exchange, Microsoft Office 365, o Google Calendar para G Suite.

15 de agosto de 2018

Versión: 3.0.9168.0

Hemos realizado las siguientes mejoras:

  • Usted puede ver fácilmente cuando las personas ajenas a su organización están en un espacio. El área de entrada de mensajes tiene un tono amarillo y un borde a su alrededor.

  • Cuando se conecta manualmente a un dispositivo de Webex, se le presenta un PIN en el dispositivo para introducir en su aplicación Webex Teams. Esto garantiza que se está conectando al dispositivo correcto.

  • Puede utilizar Wi-Fi para detectar y conectarse a dispositivos de Webex cercanos, además de ultrasonido. Tendrá esta opción solo si su administrador la habilita para su organización mediante Webex Control Hub.

Hemos resuelto estos problemas:

  • Hemos cambiado la forma en la que los administradores implementan la aplicación Webex Teams para solucionar un problema por el que se cargan bibliotecas incorrectas. Si instaló la aplicación Webex Teams, versión 3.0.8780.0, o versiones posteriores, debe volver a implementar la versión más reciente para reemplazar la instalación anterior.

    Para obtener más información, consulte el artículo Instalación y mejora automática de Cisco Webex Teams.

  • Cuando usted entraba en DTMF, se producía una demora con los comentarios de audio.

26 de julio de 2018

Versión: 3.0.9081.0

Hemos realizado las siguientes mejoras:

  • Ahora puede desactivar el sonido y la notificación que aparece cuando alguien lo está llamando directamente. Haga clic en su imagen de perfil, elija Configuración, seleccione Notificaciones y elija Silenciar notificaciones.

Hemos resuelto estos problemas:

  • Los caracteres que no estaban en inglés (Unicode), como los emojis, producían un mensaje de error cuando se utilizaban en el nombre para mostrar de una persona.

12 de julio de 2018

Versión: 3.0.8951.0

Hemos resuelto estos problemas:

  • La aplicación se cerraba en forma inesperada cuando buscaba con el idioma configurado en chino, japonés o coreano.

  • La mejora automática de 32 bits a 64 bits para el programa de instalación del administrador no se iniciaba.

  • No podía refinar su búsqueda con más de un modificador de búsqueda.

  • no podía entrar a una reunión planificada desde la notificación de la reunión.

6 de julio de 2018

Versión: 3.0.8916.0

Hemos realizado las siguientes mejoras:

  • Ahora ofrecemos compatibilidad con enlaces web de diversos dominios, como .corp y .info, siempre que la URL comience con https://

Hemos resuelto estos problemas:

  • Hemos cambiado el tiempo mínimo de la opción No molestar de 30 a 20 minutos en WebEx Teams para Windows de manera que coincida con Webex Teams para Mac, iPhone y iPad, y Android.

  • Las llamadas podrían no funcionar si cambiaba con frecuencia de redes Wi-Fi.

  • El botón Entrar mostraba un tiempo de reunión transcurrido incorrecto si usted llamaba o recibía llamadas desde algunos dispositivos.

  • Cisco Spark es WebEx Teams en el menú Inicio, pero es posible que siga viendo "Cisco Spark" si no tiene derechos de administrador.

  • Los espacios de equipos no aparecían en la lista Espacios.

  • Cuando usted buscaba a una persona, esta no aparecía en los resultados de búsqueda.

  • No podía compartir su pantalla después de desacoplar su computadora.

22 de junio de 2018

Versión: 3.0.8780.0

Hemos realizado las siguientes mejoras:

  • Hemos modificado la forma en la que utiliza la función de búsqueda y los filtros. La función de búsqueda ahora aparece arriba de la lista de espacios, y verá los filtros al hacer clic en la barra de búsqueda. Puede ordenar los resultados de búsqueda con facilidad mediante los nuevos botones de ficha Espacios, Mensajes, y Archivos. Los modificadores de búsqueda En: y De: están disponibles en el menú Refinar su búsqueda en la parte inferior de la lista de espacios.

  • Hemos actualizado el esquema de colores y el formato de la lista de espacios. El nuevo formato destaca los nombres del equipo y el espacio, y no ofrece una vista preliminar de los mensajes.

  • Ahora, encontrará la configuración del estado No molestar al hacer clic en su imagen de perfil. También hemos modificado el icono del estado No molestar a una luna.

  • Ahora puede llamar a números de teléfono y direcciones SIP desde la función de búsqueda (cuando se admiten las llamadas). También puede llamar a los espacios directamente desde los resultados de búsqueda.

  • Hemos actualizado los colores utilizados para representar a los equipos.

  • Hemos hecho que marcar los mensajes y ver cuáles son los mensajes marcados ahora sea más fácil.

Hemos resuelto estos problemas:

  • La aplicación no se iniciaba en las computadoras Lenovo X270 (Windows 7 de 64 bits) con controladores de adaptador DisplayLink.

  • Solo podía ver las pizarras blancas creadas en el dispositivo que estaba utilizando.

  • La aplicación se cerraba inesperadamente de forma aleatoria.

  • Su ventana de vídeo minimizada no se mostraba si usted estaba en una llamada y minimizaba la aplicación.

7 de junio de 2018

Versión: 3.0.8621.0

Hemos realizado las siguientes mejoras:

  • El menú de uso compartido y conexión recientemente diseñado brinda comentarios visuales cuando se conecta automáticamente a un dispositivo de Webex. Podrá seleccionar una opción de una lista de dispositivos conectados recientemente o buscar un dispositivo dentro de su organización.

Hemos resuelto estos problemas:

  • No podía llamar a una persona si no le había enviado un mensaje anteriormente.

5 de junio de 2018

Versión: 3.0.8546.0

Hemos realizado las siguientes mejoras:

  • Hemos agregado ventanas emergentes de anuncio para nuestras nuevas características de Notificaciones y Formato de texto.

21 de mayo de 2018

Versión: 3.0.8483.0

Cisco Spark ahora es Cisco Webex. ¡Bienvenido!

Hemos realizado las siguientes mejoras:

  • Los puntos azules solo aparecen para los espacios no leídos que coinciden con su configuración de notificaciones. Puede restringir su enfoque aún más a través del nuevo filtro Notificaciones. La cantidad de espacios no leídos que aparecen en el icono de la aplicación coincidirá con el filtro de las notificaciones. Para obtener más información, consulte Sugerencias para administrar las notificaciones en Cisco Webex Teams.

  • Ahora puede formatear sus mensajes más fácilmente con texto enriquecido. Acceda a estas nuevas opciones fáciles de usar directamente desde la barra de herramientas y obtenga una vista preliminar del formato antes de enviar su mensaje. Para obtener más información, consulte Formatear mensajes en Cisco Webex Teams.

18 de mayo de 2018

Versión: 2.0.8427.0

  • Hemos solucionado un problema donde no aparecían las traducciones al alemán en todos los lugares.


Cisco Spark se está convirtiendo en Cisco Webex. Busque la próxima versión, que tendrá un nombre y un icono de la aplicación nuevos.

3 de mayo de 2018

Versión: 2.0.8333.0

Hemos resuelto estos problemas:

  • La aplicación se cerraba inesperadamente cuando usted:

    • Hacía clic en el botónCompartir pantalla.

    • Desplazaba el mouse sobre el botón del menú de actividades.

    • Cargaba registros de medios.

    • Verificaba un dispositivo de escritorio o sala emparejado.

16 de abril de 2018

Versión: 2.0.8206.0

Hemos realizado las siguientes mejoras:

  • Ahora, cuando esté en una llamada e intente iniciar una segunda llamada, verá un mensaje que le advertirá que desconecte la llamada en curso antes de realizar otra.

  • Hemos mejorado el proceso de mejora automática y de instalación para corregir varios problemas al actualizar la aplicación. Para obtener más información, consulte Instalación y mejora automática de Cisco Spark.

  • Hemos eliminado la división entre Personas y Espacios como parte de un esfuerzo más amplio de diseño. Este es el primer paso, y en las próximas versiones, presentaremos las actualizaciones de la configuración de las notificaciones de la aplicación y los filtros de búsqueda. Estas actualizaciones mejorarán la forma en que visualiza y administra espacios y le ofrecerán mayor control sobre las notificaciones. Cisco Spark para Windows y Mac ahora funcionará como la mayoría de las aplicaciones móviles, sin dividir las personas de los espacios. Si desea ver todos sus mensajes directos, aún puede utilizar el filtro Personas.

Hemos resuelto estos problemas:

  • Su estado no siempre se mostraba correctamente, por lo que a veces aparecía inactivo para otras personas a pesar de que estaba activo en la aplicación.

  • Al compartir su pantalla con Cisco Spark Board desde la aplicación, Cisco Spark se cerraba inesperadamente.

  • Si había varios moderadores en un espacio, la lista de moderadores se desbordaba en otras áreas de la ventana de la aplicación.

  • La cantidad de días antes de que se iniciara una reunión se mostraba incorrectamente.

  • Los botones de zoom no aparecían cuando usted veía contenido compartido desde la pantalla de una persona.

  • Los espacios con contenido que había caducado mostraban la fecha incorrecta en la lista de espacios.

22 de marzo de 2018

Versión: 2.0.8040.0

Hemos resuelto estos problemas:

  • Los mensajes no se mostraban cuando abría un espacio, y el indicador de carga de mensajes (puntos azules en la parte superior de un espacio) aparecía por tiempo indeterminado.

  • El indicador de envío de mensajes (puntos azules debajo de su mensaje) aparecía por tiempo indeterminado incluso si usted enviaba un mensaje correctamente.

  • Si usted ha iniciado sesión en Cisco Spark después de otra persona o con una dirección de correo electrónico distinta, el correo electrónico anterior seguía apareciendo en su perfil.

  • Al utilizar varios monitores y reproducir una presentación de diapositivas de PowerPoint, la presentación de diapositivas finalizaba cuando usted recibía un mensaje de Spark y el contenido compartido estaba distorsionado.

  • Los mensajes con saltos de línea enviados por las personas que utilizan Cisco Spark para iPhone o iPad se mostraban incorrectamente.

  • El contenido que compartía desde la pantalla aparecía distorsionado cuando otra persona comenzaba a realizar comentarios.

  • Si abandonaba un espacio en Cisco Spark para la Web, es posible que el espacio todavía apareciera en Cisco Spark para Mac y Windows.

20 de febrero de 2018

Versión: 2.0.7753.0

Hemos resuelto estos problemas:

  • Cisco Spark se cerraba inesperadamente en Windows 7 o Windows 8 cuando abría el menú Ayuda.

  • Aparecía un mensaje de error en espacios que no tenían mensajes.

  • Aparecía un indicador de carga de mensaje (puntos azules en la parte superior de un espacio) en espacios que no tenían mensajes.

  • Aparecía la palabra "Beta" en la parte superior de la ventana de la aplicación.

  • El uso de CPU aumentaba de 40 a 60 % en Windows 7 durante las llamadas.

Hemos realizado las siguientes mejoras:

  • Cuando alguien lo agrega a una llamada como invitado, usted podrá ver el nombre de la persona lo que agregó en la invitación del mensaje en Cisco Spark.

2 de febrero de 2018

Versión: 2.0.7603.0

  • Hemos reducido la frecuencia de carga de registros de Cisco Spark a nuestros servidores. Esto ayuda a optimizar el funcionamiento en segundo plano y mejora el rendimiento de Cisco Spark.

26 de enero de 2018

Versión: 2.0.7534.0

  • Los administradores pueden evitar que comparta archivos en un espacio. Hemos resuelto un problema asociado con esta característica que le impedía pegar texto en un mensaje.

25 de enero de 2018

Versión 2.0.7494.0

  • Hemos solucionado un problema que le impedía abandonar un espacio.

  • Hemos actualizado varias traducciones.

  • Mejoramos la estabilidad de Cisco Spark.

13 de enero de 2018

Versión: 2.0.7396.0

  • Mejoramos la estabilidad de Cisco Spark.

  • Hemos solucionado un problema que hacía que perdiera el audio durante una llamada.

12 de enero de 2018

Versión: 2.0.7370.0

  • Mejoramos la estabilidad de Cisco Spark.

18 de diciembre de 2017

Versión: 2.0.7251

  • Hemos mejorado el rendimiento de Cisco Spark.

15 de diciembre de 2017

Versión: 2.0.7202

Nueva característica:

  • Ahora puede invitar a los invitados a una llamada en curso mediante sus direcciones de correo electrónico.

Problemas resueltos:

  • Hemos actualizado varias traducciones.

  • Hemos solucionado un problema que provocaba que Cisco Spark mostrara incorrectamente un mensaje de error cuando entraba a un espacio de equipo.

  • Hemos solucionado un problema que hacía que las @menciones desaparezcan de sus mensajes borradores.

  • Mejoramos la estabilidad de Cisco Spark.

8 de diciembre de 2017

Versión: 2.0.7146

  • Mejoramos la estabilidad de Cisco Spark.

30 de noviembre de 2017

Versión: 2.0.7056.0

  • Hemos solucionado un problema que le impedía abandonar un espacio.

  • Hemos solucionado un problema que duplicaba el texto cuando se utilizaba CTRL + F para buscar en un espacio.

  • Mejoramos la estabilidad de Cisco Spark.

29 de noviembre de 2017

Versión: 2.0.7035.0, 2.0.7051.0

  • Hemos solucionado un problema que impedía que la aplicación Cisco Spark aplicara las actualizaciones automáticas obligatorias.

  • Hemos mejorado el rendimiento de Cisco Spark.

23 de noviembre de 2017

Versión: 2.0.6993.0

  • Mejoramos la estabilidad de Cisco Spark.

15 de noviembre de 2017

Versión: 2.0.6939.0

Nueva característica:

  • La lista de reuniones ahora muestra todas sus reuniones en un formato familiar de vista diaria. La línea naranja indica la hora actual. Puede cambiar fácilmente a la vista de lista para ver una lista de las reuniones para los próximos días y, luego, volver a la vista diaria nuevamente. También puede dirigirse a las reuniones del pasado (hasta 1 semana antes) o del futuro (hasta 4 semanas después). Desde la vista diaria o la vista de lista, al hacer clic en una reunión, aparecen los detalles de la reunión. Para una reunión asociada con un espacio, haga clic en la actividad Mensaje para ir al espacio de la conversación.

Problemas resueltos:

  • Hemos solucionado algunos problemas de escalamiento y ampliación que ocurrían en pantallas configuradas con alta resolución.

  • Hemos solucionado un problema que provocaba que los contactos se mostraran como "Desconocidos".

  • Mejoramos la estabilidad de Cisco Spark.

1 de noviembre de 2017

Versión: 2.0.6752.0, 2.0.6776.0

Nueva característica:

  • Ahora puede planificar una llamada con otra persona en Cisco Spark para Windows y Mac. En la conversación, puede crear una invitación de calendario en Microsoft Outlook o en otro calendario que incluya un enlace para entrar a la llamada. Si su administrador le ha habilitado el servicio de calendario híbrido, la llamada planificada aparece en su lista de reuniones, y también recibirá una notificación y verá un botón Entrar en la lista de reuniones 5 minutos antes de la hora de inicio planificada.

Problemas resueltos:

  • Hemos solucionado un problema por el que Cisco Spark se cerraba inesperadamente al hacer clic con el botón derecho en alguna persona de un espacio para enviarle un mensaje.

  • Hemos solucionado un problema donde, si se emparejaba con un dispositivo de sala o de escritorio, pero no lo configuraba como su dispositivo principal de llamadas, se eliminaban el dispositivo y su configuración de sus preferencias cuando se desplazaba fuera del rango de emparejamiento del dispositivo.

26 de octubre de 2017

Versión: 2.0.6704.0, 2.0.6738.0

  • Hemos solucionado un problema donde los mensajes se marcaban como leídos cuando se bloqueaba la pantalla.

  • Mejoramos el rendimiento al enviar mensajes.

  • Mejoramos la estabilidad de Cisco Spark.

17 de octubre de 2017

Versión: 2.0.6653.0

  • Hemos solucionado un problema por el que existía la probabilidad de que faltaran mensajes en su historial de conversaciones.

  • Hemos solucionado un problema donde algunas personas aparecían dos veces en la lista de personas invitadas para las reuniones en la lista de reuniones.

12 de octubre de 2017

Versión: 2.0.6595.0

Nueva característica:

  • Ahora mostramos una lista de sus próximas reuniones para las próximas 4 semanas. Su lista de reuniones requiere Microsoft Exchange o Microsoft Outlook 365, el servicio de calendario híbrido, el conector de calendarios versión 8.8-1.0.4429 y la aplicación Cisco Spark para Windows, versión 2.0.6595.0 o posterior.

  • Puede entrar fácilmente a las reuniones 5 minutos antes de que se inicie la reunión seleccionando el botón Entrar en la lista de reuniones o entrando desde la notificación del escritorio.

  • Las nuevas opciones de configuración de Cisco Spark le permiten elegir cuándo recibir las notificaciones de las reuniones planificadas antes de la hora de inicio de la reunión, o bien, desactivarlas.

  • Puede entrar en cualquier reunión introduciendo la dirección de vídeo de la invitación del calendario en el cuadro Entrar a una reunión de la aplicación Cisco Spark.

  • La lista de reuniones frecuentes le permite entrar rápidamente a reuniones desde espacios de reuniones visitados con frecuencia.

9 de octubre de 2017

Versión: 2.0.6595.0

Problemas resueltos:

  • Hemos solucionado un problema que hacía que la aplicación enviara demasiadas solicitudes al servidor de Cisco Spark.

5 de octubre de 2017

Versión 2.0.6555.0

Nueva característica:

  • Si tiene Google Calendar y el servicio de calendario híbrido habilitados, ahora puede planificar reuniones desde un espacio y crear las invitaciones a reuniones en Google Calendar.

  • Ahora, puede encontrar la información de diagnóstico acerca de los dispositivos que empareje con la aplicación Cisco Spark. Para abrir la ventana de diagnóstico, vaya a Configuración > Dispositivos, y haga clic en .

Problemas resueltos:

  • Ahora puede conectarse a Cisco Spark con un servidor proxy de Autenticación básica.

  • Hemos actualizado el texto localizado como "Enviar comentarios" e "Invitar al invitado".

  • Hemos solucionado un problema donde las notificaciones de la barra de tareas no se mostraban correctamente si recibía varios mensajes.

  • Mejoramos la estabilidad de Cisco Spark.

21 de septiembre de 2017

Versión: 2.0.6470.0

  • Corregimos un problema que le impedía ver su vídeo principal cuando alguien estaba compartiendo la pantalla.

12 de septiembre de 2017

Versión: 2.0.6368.0

Nuevas características disponibles

  • Ahora puede ver quién es el propietario de un espacio si consulta la política de retención del espacio. Para obtener más información, consulte Propiedad y retención de espacios

  • Ahora puede copiar y pegar enlaces de manera confiable desde un navegador web a Cisco Spark.

  • Mejoramos la presentación de imágenes en la Pizarra blanca. Ahora puede ver imágenes de Pizarra blanca sin problemas.

  • Ahora puede ver cuándo está emparejado con un dispositivo de sala o de escritorio de Cisco Spark o con Cisco Spark Board.

  • Hemos solucionado un problema por el cual, si se iniciaba una llamada desde un espacio de Personas y se invitaba a alguien a la llamada, esta finalizaba cuando se iba el invitado.

  • Ya no escuchará sonidos de eco en las llamadas.

  • Ahora puede desactivar en forma confiable los sonidos de notificación en todas las zonas.

  • Modificamos texto regionalizado como “Finalizar reunión” y “Finalizar el” en Cisco Spark.

  • Mejoramos la estabilidad de Cisco Spark.

24 de agosto de 2017

Versión: 2.0.6199.0

  • Las llamadas de personas ajenas a Cisco Spark ya no aparecen como “Desconocidas” en su historial de llamadas después de reiniciar la aplicación Cisco Spark.

  • Las personas ajenas a Cisco Spark ya no aparecen como “Desconocidas” en la lista de reuniones planificadas.

11 de agosto de 2017

Versión: 2.0.6154.0

Nuevas características disponibles

Si está usando Cisco Spark en Windows 10, ahora podrá agregar emojis a sus mensajes y a los mosaicos del espacio y del equipo.

  • Si usa Windows 10, ahora los emojis se muestran a color.

  • Hemos cambiado el diseño del área de mensajes, y podrá ver algunos nuevos iconos disponibles cuando escriba sus mensajes.

  • Cuando haga clic en “Nuevos mensajes”, se lo dirigirá a la ubicación correcta en su historial de mensajes.

  • Si copia texto de otras aplicaciones, el texto ahora se muestra correctamente en la aplicación en lugar de hacerlo como una imagen.

  • Hemos solucionado el problema que provocaba que apareciera el cursor del texto en lugar del puntero del mouse cuando pasaba el mouse sobre la barra de desplazamiento.

  • Hemos resuelto un problema que impedía iniciar sesión con un nombre de usuario diferente inmediatamente después de que otra persona cerraba sesión en la aplicación.

  • Puede crear nuevos espacios incluso si ha incluido a personas que han abandonado la empresa. Recibirá un mensaje que le informará que no se agregaron.

  • Cisco Spark ahora consume menos espacio en disco en la carpeta de inicio de su computadora.

  • Mejoramos la estabilidad de Cisco Spark.

26 de julio de 2017

Versión: 2.0.6054.0

  • Hemos mejorado el rendimiento de Cisco Spark.

20 de julio de 2017

Versión: 2.0.6007.0

  • Solucionamos un problema con la visualización de caracteres tailandeses.

  • Solucionamos un problema por el que las personas de su empresa se mostraban como usuarios externos en la lista de personas.

  • Eliminamos el mensaje de firewall que aparecía cuando realizaba una llamada después de mejorar la aplicación.

  • Solucionamos un problema que ocurría cuando compartía la pantalla durante una llamada o reunión. El mensaje de uso compartido también se mostraba erróneamente a las personas que visualizaban el contenido.

  • Mejoramos la estabilidad de Cisco Spark.

18 de julio de 2017

Versión: 2.0.5999.0

  • Actualizamos el texto localizado de Cisco Spark y realizamos mejoras en el proceso de actualización.

7 de julio de 2017

Versión: 2.0.5899.0

  • Corregimos un error que hacía que Cisco Spark para Mac se bloqueara cuando intentaba enviar comentarios.

  • Mejoramos la estabilidad de Cisco Spark.

28 de junio de 2017

Versión: 2.0.5820.0

  • Si tiene una cuenta de Cisco Spark con la marca de un partner, ahora puede abrir el contenido de ayuda y enviar comentarios directamente desde la aplicación. Para obtener más información, consulte Asistente de soporte.

22 de junio de 2017

Versión: 2.0.5790.0

  • Al planificar una reunión de Cisco Spark desde un espacio, la información de la reunión ahora incluye una dirección de vídeo (SIP URI) para que las personas puedan marcar a la reunión desde cualquier dispositivo de sala o de escritorio o sistema de vídeo basado en estándares.

  • Ahora puede realizar y recibir llamadas telefónicas si se conecta a una VPN después de iniciar Cisco Spark.

  • Hemos corregido un error por el que los mensajes se mostraban brevemente en un espacio y luego desaparecían debido a una configuración de almacenamiento definida por el administrador de una organización.

  • Hemos limitado la cantidad de veces que la aplicación prueba su conexión con nuestro servicio de mensajería.

  • Si utiliza varios monitores, desconecte uno de ellos y abra Cisco Spark, la aplicación reconoce que ha sido desconectada y se muestra en uno de sus monitores activos.

  • Hemos resuelto un problema que tenían algunas personas al utilizar el inicio de sesión único con Cisco Spark.

26 de mayo de 2017

Versión: 2.0.5630.0/ 2.0.5719.0

  • Hemos solucionado un problema donde Spark provocaba un retardo en la red.

  • Ahora gestionamos el caso cuando el usuario introduce un mensaje muy extenso.

  • Hemos solucionado un problema de localización al idioma japonés.

  • Actualizamos algunas traducciones.

  • Hicimos algunas correcciones para mejorar la estabilidad.

  • Hemos agregado una característica para enviar registros desde sus clientes de Windows para solucionar problemas.

28 de abril de 2017

Versión: 2.0.5384.0

  • Hemos modificado la frecuencia con la que la aplicación solicita información de equipos para mejorar el rendimiento general.

21 de abril de 2017

Versión: 2.0.5274.0

  • Hemos solucionado un problema de fuente que ocurría cuando se definía True Type en desactivado.

  • Se corrigió el problema por el que las listas de Personas y Espacios no se contraían ni expandían cuando se usaban por primera vez.

14 de abril de 2017

Versión: 2.0.5175.0

  • Hemos agregado una representación visual de su estado, que aparece en su imagen de perfil.

  • La lista de recientes muestra listas independientes de personas y espacios.

  • Mejoramos el flujo del usuario para crear un espacio o ponerse en contacto con una persona.

  • Hemos agregado indicaciones de tutoriales e instructivas para la primera experiencia de llamadas compartidas y emparejadas por medios inalámbricos.

  • Mejoramos la calidad del emparejamiento en dispositivos Windows 10.

  • Resolvimos un problema de espaciado manual que ocurría en el área del mensaje cuando se desactivaban las fuentes TrueType.

  • Corregimos un problema que hacía aparecer un carácter inesperado en el menú de actividades en ciertos idiomas.

  • Hicimos algunas correcciones para mejorar la estabilidad.

4 de abril de 2017

Versión: 2.0.5000.0 / 2.0.5029.0

  • Corregimos algunos problemas de interletraje de fuente en la aplicación.

  • Los usuarios emparejados manualmente ahora pueden silenciar y controlar su volumen.

  • La proximidad y el uso compartido inalámbrico ahora están disponibles para las organizaciones gratuitas.

  • Hicimos algunas correcciones para mejorar la estabilidad.

21 de marzo de 2017

Versión: 2.0.4851

  • Solucionamos un problema donde se mostraba un título de conversación en lugar del nombre de una persona.

  • Agregamos compatibilidad con coloreado de sintaxis en PowerShell.

  • Mejoramos la detección de proxy.

27 de febrero de 2017

Versión: 2.0.4515 / 2.0.4643.0

  • Hemos solucionado el problema de la pantalla en blanco que aparecía al iniciar sesión con SSO.

  • Hemos corregido un problema por el que se mostraba una cantidad incorrecta de personas externas.

  • Hemos realizado varias mejoras en la interfaz de usuario.

  • Hemos eliminado la demora del audio de 30 segundos que se producía al comienzo de algunas llamadas.

  • Hicimos algunas correcciones para mejorar la estabilidad.

15 de febrero de 2017

Versión: 2.0.4447

  • Hemos solucionado un problema con las descargas de imagen en miniatura.

10 de febrero de 2017

Versión: 2.0.4348 / 2.0.4424

  • Hemos realizado una actualización interna para mejorar la sincronización de mensajes.

24 de enero de 2017

Versión: 2.0.4286.0

  • Hemos corregido un problema con el tamaño mínimo de la pantalla.

  • Corregimos un problema relacionado con DPI alta al desconectar un monitor que no sea HD; este problema hacía que la aplicación se viera demasiado grande en pantalla.

  • Corregimos un problema que hacía que no se guardara correctamente un idioma recién seleccionado para el Corrector ortográfico.

  • Corregimos un problema que hacía que proceso multimedia se interrumpiera intermitentemente.

  • Mejoramos el flujo de la experiencia del usuario: ahora es más fácil definir imágenes de espacios personalizadas.

  • Actualizaciones en la experiencia del usuario con las actividades de Cisco Spark:
    • Las salas de Cisco Spark ahora se llaman espacios.

    • Hay un nuevo diseño de filtros y un nuevo menú de navegación.

    • El encabezado de la aplicación es nuevo y tiene búsqueda y su estado.

    • Hay un menú de actividades para espacios.

    • Haya iconos y colores nuevos.

  • Ahora la característica de uso compartido del escritorio se materializa en la interfaz de usuario de Cisco Spark, no en una pantalla aparte.

  • Ahora los nombres de los equipos aparecen en los resultados de las búsquedas de los espacios.

  • Corregimos un problema que hacía que se marcara incorrectamente a algunas personas como participantes externos.

  • Los documentos con páginas grandes no se muestran como miniatura.

  • Hemos incorporado audio, de modo que las notificaciones de reuniones suenen y también una llamada entrante de una persona.

  • Actualizamos algunas traducciones.

  • Hicimos algunas correcciones para mejorar la estabilidad.

15 de diciembre de 2016

Versión: 2.0.3948.0 / 2.0.3970.0

  • Hemos movido los filtros Recientes del lado izquierdo de la aplicación al menú desplegable arriba de las conversaciones recientes.

  • Hemos agregado breves sonidos personalizados para las alertas de mensajes.

  • Hemos cambiado las palabras en la opción Corrección ortográfica para esclarecer que la selección del idioma se aplica al diccionario que se utilizará.

  • La ventana de llamada en miniatura aparecerá automáticamente cuando cambie de conversación o minimice la ventana. Si Spark pierde el foco al moverse a una aplicación diferente, la ventana de llamada en miniatura no aparecerá.

  • Hemos mejorado el mensaje de error en la pantalla de conexión, que aparece cuando alguien no posee la autorización de conexión necesarios.

  • Se corrigió un error que provocaba que se eliminaran los espacios en blanco de los mensajes de borrador.

  • Hemos mejorado la compatibilidad de DPI alta y desplazamiento táctil.

  • Se corrigieron algunos problemas de estabilidad.

1 de diciembre de 2016

Versión: 2.0.3785.0

  • Se corrigió un error para mejorar la precisión de los nombres que aparecen en la lista de salas recientes. Anteriormente, los usuarios que tenían un nombre para mostrar con el formato <LastName>, <FirstName> solo veían su apellido.

  • El cliente ahora detecta los cambios de configuración del proxy y se vuelve a conectar a los servicios más rápidamente.

17 de noviembre de 2016

Versión: 2.0.3702

Corregimos un error que causaba un problema de inicio de sesión en usuarios que ingresaban por primera vez.

14 de noviembre de 2016

Versión: 2.0.3651

  • El mensaje de información para agregar una sala a un equipo ahora incluye el nombre de la sala.

  • Se mantienen los adjuntos y los espacios al abandonar una sala con contenido de borrador en el editor de mensajes.

  • Se corrigió un problema que hacía que no se iniciara el cliente después de una restauración del sistema.

  • Se corrigió un problema que hacía que la luz de la cámara permaneciera encendida después de salir de una llamada.

  • Se mejoró el soporte táctil para desplazarse por las listas.

  • Se actualizaron los mensajes de error para las llamadas.

  • Se implementaron mejoras en la estabilidad.

14 de noviembre de 2016

Nuevas características disponibles

Hemos agregado controles de notificación para que pueda administrar de mejor manera las notificaciones desde la aplicación. Comience con la configuración global para todas sus notificaciones entrantes de sus salas y conversaciones y, luego, defina con mayor exactitud cómo quiere recibir notificaciones para cada sala. Por ejemplo: configure todas las salas para que solo envíen notificaciones cuando alguien lo @mencione. Luego configure las salas importantes para que envíen notificaciones correspondientes a todos los mensajes, y las salas no importantes para que no envíen ninguna notificación.

8 de noviembre de 2016

Versión: 2.0.3569.0

Corregimos un problema que podía reducir la calidad multimedia al utilizar la aplicación con los Servicios híbridos de Cisco.

1 de noviembre de 2016

Nuevas características disponibles

¡Cisco Spark Depot finalmente ha llegado! Mejore su experiencia en Spark con integraciones y bots que le permiten acelerar sus resultados de negocios. Son fáciles de configurar y solo es necesario hacer algunos clics. Diríjase al Cisco Spark Depot y compruébelo.

31 de octubre de 2016

Nuevas características disponibles

¿Está por iniciar un proyecto nuevo y quiere llevarse algunas salas con usted? Con el icono de la "i" correspondiente a la información en la sala, puede mover salas de su lista de Recientes e incorporarlas a un equipo, y viceversa: retirarlas de un equipo y llevarlas a su lista de Recientes.

26 de octubre de 2016

Nuevas características disponibles

  • Haga que sus mensajes de texto se destaquen. Ahora puede formatear texto y bloques de código con etiquetas en lenguaje markdown. Haga clic en el icono de la "M" en el editor de mensajes para ver todas las opciones. Es un servicio preliminar; envíenos sus comentarios.

  • Verifique el estado de las conexiones de los servicios de Cisco Spark y fíjese si están en perfectas condiciones; para ello, utilice el Controlador de mantenimiento. Simplemente haga clic en el icono del engranaje y seleccione el Controlador de mantenimiento.

25 de octubre de 2016

Versión: 2.0.3419

  • En las salas de su lista de Recientes que contienen grupos de personas se muestran las imágenes de perfil de los participantes como la imagen predeterminada de la sala.

  • Mejoramos el aspecto de las fuentes de la aplicación en pantallas con una configuración elevada de DPI.

  • Se implementaron mejoras en la estabilidad.

17 de octubre de 2016

Versión 2.0.3327

  • Las imágenes GIF animadas son compatibles y se reproducen en el área de conversación.

  • Ahora admitimos la autenticación Kerberos. No tendrá que iniciar sesión cada vez que utilice la aplicación si su administrador ha configurado su organización para que utilice la autenticación Kerberos.

  • Ahora puede asignar sus integraciones y bots como moderadores de salas y de equipos.

  • El vídeo se deshabilita automáticamente ante condiciones deficientes en la red.

  • Se corrigió un problema en la detección de proxies que impedía que la aplicación se conectara al cambiar de red.

  • Se corrigió un problema que agregaba "mailto:" a la dirección de correo electrónico de la persona.

  • Se implementaron mejoras en la estabilidad.

7 de octubre de 2016

Nuevas características disponibles

Ahora puede personalizar el aspecto de su sala y cambiar la imagen de la sala que aparece en la lista de Recientes. Se admite la mayoría de los formatos de imagen, salvo por los archivos TIFF. Lo mejor es utilizar una imagen cuadrada de 128 píxeles de lado. La imagen debe ser inferior a 1 MB.

30 de septiembre de 2016

Versión: 2.0.3165

  • Se corrigió el tamaño de la ventana para que quepa en la pantalla.

  • Redujimos el espacio entre mensajes de texto.

  • Cambiamos el sonido del tono de línea ocupada para las llamadas de Cisco Spark.

  • Se corrigió un problema que, en ocasiones, hacía que la aplicación se cerrara inesperadamente.

  • Ahora puede ver todo el nombre de usuario de una persona, incluido el texto que esté entre paréntesis, por ejemplo: John Smith (Gerente - TI)

  • Mejoramos el rendimiento al recuperar mensajes.

19 de septiembre de 2016

Versión: 2.0.3040

  • Ahora puede transferir archivos individuales de hasta 2 GB por archivo.

  • Se corrigieron algunos problemas de estabilidad.

9 de septiembre de 2016

Versión: 2.0.2992

  • Mejoramos el rendimiento al volver a conectarse a la aplicación Cisco Spark.

  • Se corrigió un problema debido al cual se identificaba incorrectamente a algunas integraciones de personas y salas como participantes externos.

  • Ahora, las miniaturas de archivos e imágenes compartidos en una sala aparecen correctamente y no parecen estar cargando indefinidamente.

  • Se corrigió un problema que hacía que no se detuviera el timbre de las llamadas entrantes, y que las llamadas permanecieran activas después de finalizarlas.

  • Actualizamos los mensajes error para las llamadas; ahora son más descriptivos.

  • El proceso para iniciar una conversación de uno a uno con alguien utilizando su dirección de correo electrónico ahora funciona correctamente.

  • Se corrigió un problema debido al cual se mostraba una imagen incorrecta en la alerta de llamada entrante.

  • Se corrigieron problemas que se registraban al actualizar la aplicación cuando se anclaba Cisco Spark a la plataforma.

23 de agosto de 2016

Nuevas características disponibles

Ahora puede marcar mensajes importantes para volver a ellos en otro momento.

22 de agosto de 2016

Versión: 2.0.2822

  • Hemos renovado algunos iconos y colores.

  • El corrector ortográfico está disponible para los siguientes idiomas: inglés (EE. UU. y Reino Unido), danés, alemán, francés, español, italiano, holandés, polaco, portugués (Portugal y Brasil), ruso y sueco.

  • Mejoramos nuestras traducciones, especialmente las de japonés y polaco.

  • Ahora, la aplicación busca actualizaciones para la configuración proxy de su computadora cuando usted cambia de red.

  • También corregimos algunos errores, por ejemplo:
    • Ahora, al minimizar la aplicación Cisco Webex Teams durante una llamada, aparece una ventana de minillamada.

    • Ahora admitimos nombres de cuentas de Windows con caracteres ajenos al idioma inglés (Unicode).

    • Corregimos un problema debido al cual, en ocasiones, la aplicación Cisco Webex Teams no se iniciaba.

25 de julio de 2016

Versión: 2.0.2572.0

  • Ahora puede obtener una vista previa de los archivos en las salas de Spark.

  • Y hemos hecho algunas correcciones de errores.

13 de julio de 2016

Versión: 2.0.2466

  • Ahora puede desplazarse por la Lista de equipos.

  • Hemos solucionado algunos problemas de localización.

  • Y hemos hecho algunas correcciones de errores.

  • Hemos agregado soporte para bots.

12 de julio de 2016

Nuevas características disponibles

Desde la aplicación Cisco Webex Teams, ahora puede realizar llamadas desde una sala con uno de los teléfonos de escritorio de Cisco. Haga clic en la flecha de menú junto al icono de cámara en la sala y elija su teléfono. Si el teléfono no se encuentra en la lista de dispositivos disponibles, no tiene autorización para utilizar esta característica. Consulte a su administrador para obtener información sobre sus autorizaciones de servicio.

30 de junio de 2016

Versión: 2.0.2351

Hemos solucionado algunos errores.

24 de junio de 2016

Versión: 2.0.2311

  • Hemos optimizado las actualizaciones para las salas muy grandes y ocupadas.

  • Se solucionaron algunos problemas de localización.

  • Al hacer clic en el Nombre del equipo en una sala, se lo llevará a ese equipo.

  • Las salas que se enumeran en los resultados de búsqueda incluyen las salas a las que todavía no ha entrado en sus equipos.

  • Hemos corregido algunos errores y hemos hecho mejoras en la estabilidad.

22 de junio de 2016

Versión: 2.0.2260

  • Ahora puede abandonar las conversaciones de uno a uno. Haga clic en el icono Información y seleccione Abandonar.

  • La aplicación se minimizará cuando usted haga una captura de pantalla en el editor de mensajes.

  • Ahora puede archivar y desarchivar salas que formen parte de un equipo.

  • Los archivos que comparte en una conversación o una sala son compatibles con los caracteres de idiomas globales en el nombre del archivo.

  • Hemos corregido algunos errores y hemos hecho mejoras en la estabilidad.

7 de junio de 2016

Versión: 2.0.2033

Hemos hecho algunas correcciones de errores menores.

30 de mayo de 2016

Versión: 2.0.2001

  • Cambiamos el aspecto general de la aplicación para ofrecerle una mejor experiencia con Spark. Por ejemplo: retiramos el panel deslizante con los Detalles de la sala. Ahora, se deben utilizar los iconos que se encuentran a lo largo de la parte superior del área de conversación para acceder a los Detalles de la sala. Allí encontrará a los participantes, el contenido compartido y las demás funciones habituales.
  • También se modificaron algunos iconos conocidos, como el que se utiliza para iniciar una sala nueva. Ya no es un signo más de gran tamaño; ahora tiene el siguiente aspecto.
  • Ahora la aplicación es más rápida y tiene mejor capacidad de respuesta.
  • Ahora también puede realizar capturas de pantalla desde la aplicación. Simplemente haga clic en el signo más que se encuentra al lado del editor de mensajes y seleccione Captura de pantalla.
  • Si abandona la sala sin enviar un mensaje que ha redactado en el editor de mensajes, aparecerá Borrador debajo de los filtros de la sala. Hágale clic para ver una lista de todos sus borradores. Seleccione uno de ellos para regresar y terminar de redactarlo.
  • Ahora, el vídeo correspondiente a llamadas y reuniones aparece en el área de conversación. Además, agregamos una cinta de película debajo de él para que pueda ver vídeo de hasta cuatro de las personas de su reunión.
  • Ahora puede definir el audio, vídeo y las fuentes de timbres de llamadas entrantes en la aplicación si selecciona Configuración en la ficha Opciones.
  • También puede definir las notificaciones para todos los mensajes en la aplicación desde la Configuración.
  • Ya no verá esas instrucciones útiles en pantalla cuando utilice una característica por primera vez. Pero pronto las volveremos a implementar.
  • Por el momento, no puede salir de sus mensajes uno a uno.
  • Seguimos trabajando para admitir entradas táctiles; por el momento, utilice el mouse.
  • Sabemos lo mucho que le agradaba nuestro corrector ortográfico. No se preocupe. Nos avocaremos a volver a implementar esa característica.

En el caso de las siguientes versiones de Webex para Mac, no podrá iniciar sesión con estas versiones anteriores de la aplicación desde las siguientes fechas:

  • 30 de junio de 2020 para todas las versiones hasta la 3.0.15015.0

  • 10 de noviembre de 2020 para todas las versiones hasta la 3.0.15333.0 (sin incluirla)

Debe desinstalar la aplicación manualmente; en la carpeta de Aplicaciones, arrastre la aplicación hasta la papelera y, de manera opcional, puede borrar el caché para Webex. Descargue la aplicación de Webex y ejecute el DMG. Si desea obtener más ayuda, póngase en contacto con el administrador de TI.

11 de marzo de 2021

Versión: 41.3.0.18191

Hemos solucionado el siguiente problema:

Aunque ya era usuario, Webex lo trató como a un usuario nuevo y le mostró pantallas de incorporación.

Puede ver qué se incluye en esta actualización descargándose desde aquí: https://www.webex.com/downloads.html.

2 de marzo de 2021

Versión: 41.3.0.18143

Hemos realizado algunas mejoras en las búsquedas de mensajes; ahora los resultados aparecerán casi instantáneamente.

Hemos solucionado los siguientes problemas:

  • Hemos actualizado el enlace de las Condiciones del servicio en la aplicación.

  • No se podía desplazar hacia abajo en la pantalla de inicio de sesión único.

  • Hemos resuelto los siguientes problemas al utilizar Webex Calling o llamadas organizadas por un proveedor de servicios:

    • Cuando usted colocaba una llamada en espera y luego intentaba realizar una llamada de Webex, su llamada en espera se desconectó.

    • Cuando estaba en una llamada con alguien que compartía la pantalla, en ocasiones, usted tenía otra notificación de llamada entrante de la misma persona.

    • Cuando intentaba transferir una llamada activa, no podía completar la transferencia mientras sonando la llamada.

    • Después de que agregó a otra persona a una llamada activa y luego fusionó las dos llamadas, su audio ya no se podía escuchar.

    • Si recientemente ha asistido una llamada y ha intentado acote otra llamada, recibe el siguiente error: "No hay ningún número de detete disponible".

  • Hemos resuelto el siguiente problema al utilizar llamadas en Webex (Unified CM):

    • No podía entrar a una reunión de Webex con características completa usando Llamarme.

11 de febrero de 2021

Versión: 41.2.0.17979

Hemos solucionado los siguientes problemas:

  • Cuando actualizó su perfil y, a continuación, volvió a abrir el configuración del perfil, la página estaba en blanco.

  • Cuando se unía a una reunión, no podía tabular entre las opciones.

  • En ocasiones, cuando usted entró a una reunión como invitado, no se muestra su vídeo.

  • En ocasiones, usted recibía varias notificaciones para la misma reunión, incluso cuando su computadora estaba bloqueada

3 de febrero de 2021

Versión: 41.2.0.17887

Hemos solucionado los siguientes problemas:

  • Cuando su organización utiliza un proxy, a veces usted no podía iniciar sesión en la aplicación.

  • Hemos resuelto los siguientes problemas al utilizar Webex Calling o llamadas organizadas por un proveedor de servicios:

    • Al intentar transferir una llamada mientras estaba conectado a un dispositivo de Webex, la transferencia fallaba.

    • Había problemas de audio y conexión al intentar realizar una llamada en conferencia.

27 de enero de 2021

Versión: 41.1.0.17740

Hemos solucionado el siguiente problema:

  • Cuando enviaba un mensaje a un espacio, el espacio no se desplazaba a la parte superior de la lista de espacios.

13 de enero de 2021

Hemos actualizado las versiones de las aplicaciones de octubre y noviembre; estas actualizaciones incluyen correcciones de mantenimiento. Estas actualizaciones están disponibles para las organizaciones que habilitaron la configuración de Planificación personalizada de actualizaciones en Cisco Webex Control Hub.

  • Octubre: 40.10.1.17576

  • Noviembre: 40.11.0.17575

12 de enero de 2021

Versión: 41.1.0.17621

Hemos solucionado los siguientes problemas:

  • Cuando su administrador desactivaba la configuración de espacios clasificados y usted había iniciado sesión, podía, no obstante, clasificar los espacios.

  • Cuando editaba un mensaje, a veces no se visualizaban los mensajes más antiguos del espacio.

  • En ocasiones, los mensajes no se mostraban correctamente.

  • Si su empresa utiliza imagen de marca, cuando la aplicación no descargaba el logotipo al iniciar sesión, se veía solo un logotipo en blanco.

  • Podía elegir un sonido para las notificaciones de mensajes, pero la aplicación siempre reproducía el tono de pitido.

  • Hemos resuelto los siguientes problemas al utilizar Webex Calling o llamadas organizadas por un proveedor de servicios:

    • Cuando agregaba un número de teléfono a un contacto y lo llamaba, la llamada se establecía como una llamada en Webex en lugar de Webex Calling.

    • No era posible finalizar una llamada en espera.

  • Hemos resuelto el siguiente problema al utilizar llamadas en Webex (Unified CM):

    • No era posible recibir una notificación de llamada entrante cuando ingresaba una segunda llamada.

6 de enero de 2021

Versión: 40.12.0.17554

Hemos actualizado la versión de la aplicación para el mes de diciembre. Esta versión de la aplicación comenzará a implementarse hoy mismo para los clientes existentes.

10 de diciembre de 2020

Versión: 40.12.0.17322

Hemos actualizado la versión de la aplicación para diciembre. Si desea ver lo que incluye esta actualización antes de que su organización se actualice automáticamente, puede descargar la actualización desde https://www.webex.com/downloads.html.

Hemos resuelto el siguiente problema al utilizar Unified CM:

  • Cuando estaba en una llamada, no podía usar los accesos directos del teclado.

8 de diciembre de 2020

Versión: 40.12.0.17293

Webex Teams es ahora el nuevo Webex

Si desea ver lo que incluye esta actualización antes de que su organización se actualice automáticamente, puede descargar la actualización desde https://www.webex.com/downloads.html.

Hemos implementado la siguiente mejora:

  • Webex ahora es compatible con la cuarentena de archivos de Mac OS X. Cuando descarga un archivo, según el contenido, puede marcarse como en cuarentena. Se le impide abrir el archivo hasta que confirme que lo descargó intencionalmente y que desea ejecutar la aplicación o abrir el archivo.

Hemos solucionado los siguientes problemas:

  • Webex se congelaba cuando usted hacía clic en su imagen de perfil.

  • Webex se bloqueaba después de reiniciar la computadora desde el modo de suspensión.

  • Hemos resuelto los siguientes problemas al utilizar Webex Calling o llamadas organizadas por un proveedor de servicios:

    • Al recibir una llamada entrante mientras estaba conectado a un dispositivo, si optaba por responder la llamada en su aplicación de escritorio, tenía que volver a conectarse al dispositivo una vez que la llamada finalizaba.

    • Cuando alguien compartía su pantalla durante una llamada, usted no veía la opción de zoom.

    • Cuando recibía una llamada entrante de una persona de su organización, su dirección de correo electrónico aparecía como el identificador de llamadas en lugar del nombre.

  • Hemos resuelto el siguiente problema al utilizar Unified CM:

    • Al recibir una llamada entrante mientras estaba conectado a un dispositivo, si optaba por responder la llamada en su aplicación de escritorio, tenía que volver a conectarse al dispositivo una vez que la llamada finalizaba.

    • Al introducir sus credenciales en la ficha Servicios telefónicos de su Configuración y luego hacer clic en Guardar, la ventana Configuración desaparecía, lo que dificultaba saber si se habían guardado los cambios.

    • Cuando alguien compartía su pantalla durante una llamada, usted no veía la opción de zoom.

    • Cuando recibía una llamada entrante de una persona de su organización, su dirección de correo electrónico aparecía como el identificador de llamadas en lugar del nombre.

25 de noviembre de 2020

Versión: 40.11.0.17133

Hemos solucionado los siguientes problemas:

  • En ocasiones, no se podían agregar personas a un espacio.

  • Cuando filtraba sus espacios y luego le echaba un vistazo a un espacio, el filtro se eliminaba de la lista de espacios.

  • Hemos resuelto el siguiente problema que se producía al conectarse a la administración de contenido de su empresa:

    • Cuando su administrador optaba por habilitar las carpetas vinculadas y convertirlas en la ubicación de almacenamiento predeterminado en el concentrador de control, las carpetas vinculadas no se configuraban como almacenamiento predeterminado automáticamente. En su lugar, se le solicitaba que estableciera manualmente la carpeta vinculada como predeterminada.

  • Hemos resuelto los siguientes problemas al utilizar Webex Calling o llamadas organizadas por un proveedor de servicios:

    • Se experimentaban problemas de vídeo al realizar una llamada desde su aplicación de escritorio a un Polycom.

    • No era posible realizar una llamada de larga distancia desde su aplicación de escritorio o móvil.

    • En ocasiones, había una pequeña demora en el registro del servicio telefónico.

    • Cuando intentaba transferir una llamada y nadie la levantaba, usted no podía escuchar a la persona que llamaba, pero esta sí podía escucharlo.

    • No era posible escuchar llamadas entrantes en el altavoz del escritorio.

    • Las colas de llamadas se abrían en un explorador externo con un mensaje de error si se configuraba la vista Web de Configuración de llamadas.

  • Hemos resuelto el siguiente problema al utilizar Unified CM:

    • Se veía un mensaje de error de Servicios telefónicos desconectados cuando el servicio telefónico debería haber funcionado.

4 de noviembre de 2020

Versión: 40.10.1.16903

Hemos resuelto el siguiente problema al utilizar reuniones en Webex Teams:

  • En una reunión, cuando tenía un orador activo, no podía abrir las ventanas de chat o del participante.

29 de octubre de 2020

Versión: 40.10.1.16875

Hemos solucionado los siguientes problemas:

  • Cuando se tomaba una captura de pantalla, el foco se movía incorrectamente al área de búsqueda.

  • En ocasiones, cuando se utilizaba la integración con Outlook, el estado no se mostraba correctamente y no se tenía la opción de conectarse a Microsoft Outlook en Preferencias.

  • No se podía abandonar un espacio utilizando Abandonar en el menú del espacio.

  • En ocasiones, se cerraba la sesión con la aplicación y no era posible volver a iniciarla.

  • Había un problema para almacenar las conversaciones de forma local.

  • Hemos resuelto el siguiente problema al utilizar reuniones en Webex Teams:

    • El botón Silenciar mostraba que estaba silenciado, pero los demás podían escucharlo durante una reunión en un espacio.

  • Hemos resuelto los siguientes problemas al utilizar llamadas en Webex Teams (Webex Calling):

    • Solo se escuchaba un timbre de llamada entrante durante 30 segundos y, luego, el timbre se detenía.

    • Webex Teams mostraba su estado como en una llamada cuando usted no estaba en una llamada.

    • Cuando transfería una llamada desde su aplicación de escritorio, la llamada se ponía en espera automáticamente.

  • Hemos resuelto el siguiente problema al utilizar llamadas en Webex Teams (Unified CM):

    • No podía transferir una llamada ni agregar a otra persona a una llamada.

7 de octubre de 2020

Versión: 3.0.16651.0

Hemos resuelto el siguiente problema al utilizar llamadas en Webex Teams (Unified CM):

  • Hemos resuelto un problema con el uso de la memoria.

Esta versión actualiza la aplicación de septiembre está disponible para las organizaciones que han habilitado la configuración de Planificación personalizada de actualizaciones en Cisco Webex Control Hub.

30 de septiembre de 2020

Versión: 3.0.16605.0

Hemos solucionado los siguientes problemas:

  • Algunas traducciones al francés de la aplicación estaban truncadas.

  • Al mejorar la aplicación, no se veía la opción "Siempre conectarse a Microsoft Outlook" en Preferencias.

  • Hemos resuelto los siguientes problemas que se producían al conectarse a la administración de contenido de su empresa:

    • Cuando se compartían archivos desde SharePoint, algunos archivos tenían la etiqueta de SharePoint, mientras que otros mostraban la etiqueta de OneDrive.

    • Cuando se optaba por compartir un archivo de Box, la lista solo mostraba 3 archivos a la vez y el resto de la pantalla quedaba en blanco.

  • Hemos resuelto el siguiente problema al utilizar llamadas en Webex Teams (Webex Calling):

    • Su estado no se mostraba correctamente.

    • Cuando alguien lo llamaba, el tono de llamada se escuchaba solamente durante 30 segundos.

  • Hemos resuelto el siguiente problema al utilizar llamadas en Webex Teams (Unified CM):

    • Cuando intentaba transferir una llamada o agregar a alguien a una llamada, el botón Llamada desaparecía después de que usted escribía el número de la persona en el teclado. Si utilizaba el mouse para seleccionar los números en el teclado, el botón Llamada seguía estando, según lo previsto.

    • Había problemas de audio con el códec G.729.

31 de agosto de 2020

Hemos actualizado la versión de la aplicación correspondiente a julio que está disponible para las organizaciones que habilitaron la configuración de Planificación personalizada de actualizaciones en Cisco Webex Control Hub. La versión de la aplicación para julio ahora es 3.0.16273.0 e incluye las siguientes correcciones:

  • La aplicación se cerraba inesperadamente cuando cambiaba su fondo virtual durante una reunión.

  • Cuando utilizaba Llamadas en Webex Teams (Webex Calling) y hacía una llamada a un contacto personalizado, la aplicación realizaba una llamada de Webex Teams.

27 de agosto de 2020

Versión: 3.0.16285.0

Hemos solucionado los siguientes problemas:

  • Hemos resuelto los siguientes problemas al utilizar reuniones en Webex Teams:

    • Cuando su dispositivo local se conectaba a una reunión, y usted se conectaba al dispositivo mediante Webex Teams, no podía entrar correctamente a la reunión desde Webex Teams. Sin embargo, no podía realizar llamadas ni compartir su pantalla sin salir de la aplicación.

    • Cuando su administrador activaba la configuración de teleconferencia de devolución de llamada interna, no se podía elegir la opción “Llamarme a” para el audio en una reunión.

    • Cuando intentaba entrar a una reunión que estaba completa, no veía el mensaje correcto.

  • Hemos resuelto el siguiente problema al utilizar llamadas en Webex Teams (Webex Calling):

    • Cuando introducía su PIN de correo de voz para recuperar los mensajes de voz, escuchaba dos tonos por cada dígito que ingresaba.

    • Los iconos del correo de voz, como Reproducir y Eliminar, no se mostraban, por lo que era necesario llamar al sistema del correo de voz para escuchar y administrar los mensajes de voz.

    • Su estado continuaba mostrando que usted estaba en una llamada incluso después de finalizarla.

    • La configuración del reenvío de llamadas no se mantenía entre sus aplicaciones de escritorio y móvil.

    • Sus llamadas entrantes se duplicaban en el Historial de llamadas, en las fichas Todas y Faltantes, independientemente de si respondía o no la llamada.

  • Hemos resuelto el siguiente problema al utilizar llamadas en Webex Teams (Unified CM):

    • Webex Teams solicitaba la caducidad del token, aunque el token de actualización no hubiera caducado.

    • No era posible completar una transferencia después de introducir el nombre de la persona a la que deseaba transferir la llamada.

    • Cuando buscaba a alguien para llamar, no podía realizar la llamada desde los resultados de la búsqueda si las entradas comenzaban con un número.

26 de agosto de 2020

Hemos actualizado la versión de la aplicación correspondiente a junio que está disponible para las organizaciones que habilitaron la configuración de Planificación personalizada de actualizaciones en Cisco Webex Control Hub. La versión de la aplicación para junio ahora es 3.0.16269.0.

30 de julio de 2020

Versión: 3.0.16040.0

Hemos solucionado los siguientes problemas:

  • En ocasiones, el estado no se actualizaba para las personas hasta que se movía el mouse sobre su imagen.

  • Cuando su empresa utilizaba el inicio de sesión único (SSO), usted no podía iniciar sesión si su dirección de correo electrónico contenía un carácter especial, como apóstrofes.

  • Hemos resuelto el siguiente problema que se producía al conectarse a la administración de contenido de su empresa:

    • Al vincular una carpeta, los archivos compartidos desde SharePoint mostraban incorrectamente una etiqueta de OneDrive.

  • Hemos resuelto el siguiente problema al utilizar llamadas en Webex Teams (Webex Calling):

    • Se veía un icono de teléfono amarillo a la izquierda de la ventana de la aplicación que le permitía saber que los servicios telefónicos no estaban conectados, pero cuando hacía clic en el icono para abrir sus preferencias de llamadas y hacía clic en el botón Volver a conectar, no sucedía nada.

    • Cuando recibía un mensaje de voz, tenía que hacer clic dos veces en la ficha Correo de voz para ver el mensaje en su lista.

  • Hemos resuelto el siguiente problema al utilizar llamadas en Webex Teams (Unified CM):

    • En ocasiones, la aplicación no recogía automáticamente los cambios de servidor en el entorno de Unified CM.

    • Es posible que no haya podido compartir su pantalla al realizar una llamada a la dirección de vídeo de un usuario de Webex Teams.

25 de junio de 2020

Versión: 3.0.15711.0

Hemos solucionado los siguientes problemas:

  • Hemos resuelto los siguientes problemas al utilizar reuniones en Webex:

    • Cuando entraba a una reunión del equipo de Webex al estar usando su teléfono de escritorio, la ventana de control de llamadas desaparecía durante la reunión.

    • Si intentaba entrar a una reunión que iba a tener lugar en un futuro lejano o que se había realizado largo tiempo atrás, se mostraba un mensaje de error inexacto.

  • Hemos resuelto los siguientes problemas al utilizar llamadas en Webex (Webex Calling):

    • No se podía reenviar llamadas.

    • No existía la opción de cómo llamar a una persona cuando se deseaba agregarla a una llamada.

    • No se podía realizar una llamada de Webex.

    • Su estado seguía mostrando que estaba en una llamada después de que la llamada finalizaba.

    • Si se le reenviaba una llamada desde una cola de llamadas, se veía el nombre de la cola como el identificador de llamadas en lugar del nombre de la persona que llamaba.

    • No se podía incluir a una cuarta persona en una llamada en conferencia.

  • Hemos resuelto el siguiente problema al utilizar llamadas en Webex (Unified CM):

    • Al intentar utilizar el teclado de marcado en la aplicación, puede haber notado que faltaba el signo +.

    • El problema surgía al tratar de utilizar el micrófono y el altavoz del sistema operativo durante una llamada cuando también se tenía un auricular conectado a la computadora pero no seleccionado en Webex Teams. Cuando presionaba el botón Silenciar en sus auriculares, recibía un mensaje de audio que le indicaba que usted estaba silenciado cuando, en realidad, no lo estaba. El audio seguía enviándose a través del micrófono del sistema operativo.

    • Su estado no mostraba que usted estaba en una llamada cuando utilizaba su teléfono de escritorio.

    • Cuando llamaba a otra persona de su organización mientras estaba conectado a su teléfono de escritorio y le dejaba a esa persona un mensaje de voz, se lo eliminaba del espacio que tenía con esa persona.

    • Las llamadas perdidas no mostraban un número de teléfono en su historial de llamadas.

17 de junio de 2020

Versión: 3.0.15645.0

Hemos resuelto el siguiente problema al utilizar llamadas en Webex (Webex Calling):

  • En ocasiones, no podía realizar una llamada a un número de teléfono.

28 de mayo de 2020

Versión: 3.0.15485.0

Hemos solucionado los siguientes problemas:

  • Cuando usted era el único moderador de un equipo, podía eliminar incorrectamente su función de moderador de equipo.

  • Webex no usaba su proxy de copia de seguridad.

  • Cuando su empresa utilizaba el inicio de sesión único (SSO) y usted introducía una dirección de correo electrónico incorrecta, no podía iniciar sesión con su dirección de correo electrónico correcta.

  • Hemos resuelto el siguiente problema al utilizar reuniones en Webex:

    • Hemos resuelto los problemas relacionados con la entrada a reuniones en las que se requiere una contraseña o un PIN.

  • Hemos resuelto el siguiente problema al utilizar llamadas en Webex (Webex Calling):

    • Cuando combinaba dos llamadas activas para crear una llamada en conferencia al instante, en su lista de participantes aparecían entradas duplicadas.

    • No podía ver el vídeo de una persona cuando esta lo llamaba.

    • Cuando realizaba una llamada desde la aplicación a un número de teléfono, el número de teléfono no se visualizaba en la ventana Llamadas.

    • Su estado no se actualizaba cuando estaba en una llamada.

    • Cuando transfería una llamada, no se podía desconectar de la llamada.

    • Cuando agregaba más de dos personas a una llamada, su audio era inconsistente.

    • El enlace del portal de atención automática no se abría en el portal para usuarios de Webex Calling.

    • El botón Completar transferencia desaparecía cuando se estaba transfiriendo una llamada.

  • Hemos resuelto el siguiente problema al utilizar llamadas en Webex (Unified CM):

    • Cuando grababa una llamada entrante, se creaba un nuevo espacio sin título.

    • Cuando accidentalmente realizaba una llamada a una dirección de vídeo o un número no registrado, recibía una notificación de que el número no era válido, pero cuando cerraba la ventana de llamada, el tono de marcado continuaba.

    • Cada vez que ponía una llamada en espera y luego la reanudaba, veía una entrada de nueva llamada en su historial de llamadas.

    • Cuando transfería una llamada, la persona del otro lado no tenía audio.

13 de mayo de 2020

Versión: 3.0.15410.0

Hemos solucionado los siguientes problemas:

  • Cuando el administrador agregaba un enlace de ayuda personalizado, al hacer clic en el icono de ayuda, se abría dos veces el enlace.

  • No se podía iniciar una reunión mediante el enlace de su sala personal en la ficha reuniones.

  • Hemos resuelto el siguiente problema al utilizar llamadas en Webex Teams (Webex Calling):

    • Cuando estaba en una llamada, su disponibilidad no cambiaba a En una llamada.

  • Hemos resuelto los siguientes problemas al utilizar llamadas en Webex Teams (Unified CM):

    • En ocasiones, cuando grababa una reunión de forma local, se grababa el audio silenciado.

    • Cuando marcaba un número no válido, se escuchaba el tono de línea ocupada.

30 de abril de 2020

Versión 3.0.15333.0

Hemos implementado la siguiente mejora:

  • Los bots ahora se incluyen en la lista de resultados de búsqueda de Personas.

Hemos solucionado los siguientes problemas:

  • Al ser moderador de equipo, no podía quitar espacios de un equipo.

  • Antes de entrar a una reunión, en la ventana de vista preliminar a veces se mostraba un dispositivo de audio que era diferente al dispositivo que había seleccionado para utilizar.

  • Cuando entraba a una reunión mediante un enlace de una aplicación externa, los detalles de la reunión no siempre se completaban.

  • Hemos resuelto los siguientes problemas al utilizar llamadas en Webex Teams (Webex Calling):

    • No era posible combinar dos llamadas activas para iniciar una llamada en conferencia.

    • Cuando colocaba a alguien en espera, la llamada se desconectaba.

    • Cuando se encontraba en una videollamada con un dispositivo local, el vídeo se desconectaba después de 15 minutos.

    • El indicador de progreso giraba infinitamente al agregar un número de reenvío de llamadas.

  • Hemos resuelto los siguientes problemas al utilizar llamadas en Webex Teams (Unified CM):

    • No se escuchaba un tono de ocupado cuando se esperaba.

    • Su ficha Correo de voz aparecía como desconectada.

    • Se le solicitaba constantemente que mejore sus auriculares.

24 de abril de 2020

Versión 3.0.15283.0

Hemos implementado las siguientes mejoras:

  • Hicimos algunos cambios para mejorar las búsquedas.

  • Hicimos algunas mejoras en el uso de la memoria.

9 de abril de 2020

Versión 3.0.15221.0

Hemos solucionado los siguientes problemas:

  • No podía entrar a una reunión del espacio cuando alguien le había reenviado la invitación.

  • Cuando estaba conectado a un dispositivo local, no podía compartir su pantalla.

  • Hemos resuelto el siguiente problema al utilizar llamadas en Webex Teams (Webex Calling):

    • A veces perdía el audio cuando combinaba dos llamadas.

1 de abril de 2020

Versión: 3.0.15164.0

Hemos solucionado los siguientes problemas:

  • Cuando utilizaba Llamadas en Webex Teams (Unified CM), en ocasiones, la aplicación se cerraba inesperadamente.

  • Hemos resuelto los siguientes problemas al utilizar llamadas en Webex Teams (Webex Calling):

    • El reenvío de llamadas no estaba habilitado en la aplicación cuando se seleccionaba reenvío de llamadas y se enviaban todas las llamadas al correo de voz de settings.webex.com.

    • Los cambios que realizaba en el reenvío de llamadas en settings.webex.com no se mostraban correctamente en la aplicación.

  • Al entrar a una reunión del espacio y realizar una llamada con el teléfono, debía introducir el identificador del asistente.

20 de marzo de 2020

Versión: 3.0.15131.0

Hemos resuelto estos problemas:

  • Hemos resuelto los siguientes problemas al utilizar llamadas en Webex Teams (Webex Calling):

    • En ocasiones, se mostraba un identificador de llamadas incorrecto.

    • A veces, los servicios telefónicos se cerraban inesperadamente y no podían reiniciarse y volver a conectarse.

    • Cuando se utilizaban códigos de acceso de la característica, había un problema con los números que contenían espacios.

  • Hemos resuelto el siguiente problema al utilizar llamadas en Webex Teams (Unified CM):

    • No se podía utilizar el teclado para la entrada del teclado numérico durante una llamada.

  • Hemos solucionado los siguientes problemas al utilizar botones y tarjetas con aplicaciones en Webex Teams.

    • Algunas imágenes se mostraban incorrectamente con el tamaño completo en las tarjetas.

    • Cuando las tarjetas tenían varias imágenes, se agregaba un espacio adicional de manera incorrecta.

    • Cuando se ampliaba el tamaño de una tarjeta, el área de mensajes no se expandía correctamente.

    • Cuando se seleccionaba centrar los botones en la tarjeta, aparecían alineados a la izquierda.

    • La altura de las listas desplegables en las tarjetas dificultaba la lectura del texto.

    • Cuando había varios botones, el contenido del primer botón en el que se hacía clic se mostraba sobre el contenido de cualquier otro botón.

12 de marzo de 2020

Versión: 3.0.15092.0

Hemos realizado algunas actualizaciones en la fiabilidad del escalamiento.

28 de febrero de 2020

Versión: 3.0.15015.0

Les ofrecemos a los administradores la capacidad de solicitar acceso a los controles de actualización de productos, para permitirles elegir la frecuencia con la que se actualiza Webex para los usuarios (mensual o trimestral). Consulte Controles de actualización de productos para Webex Teams

Hemos resuelto estos problemas:

  • Webex no admitía de forma fiable dos proxies en un archivo de configuración automática de proxy (PAC).

  • Al entrar a una reunión y emparejarse con un dispositivo de sala de Webex, otros participantes podían escucharlo cuando silenciaba el audio.

  • Al entrar a una reunión desde el enlace de una invitación de Microsoft Outlook, la ventana de la reunión se abría detrás de la aplicación de Webex y se ocultaba de la vista.

  • Al entrar a una reunión emparejada con un dispositivo, la lista de participantes aparecía en blanco.

  • Al hacer clic en Permitir el acceso para admitir en una reunión a alguien de la sala de recepción, se veía la ventana principal de la reunión en lugar de la lista de personas.

  • Hemos resuelto el siguiente problema al utilizar llamadas en Webex Teams (Webex Calling):

    • En ocasiones, se desconectaba en medio de una llamada.

    • No se podía reanudar una llamada en espera mientras se compartía la pantalla.

    • Después de responder una llamada, no siempre se podía compartir la pantalla.

    • Ocasionalmente, Webex se reiniciaba sin motivo evidente.

    • Cuando realizaba una llamada telefónica desde la aplicación de Webex, la persona del otro lado escuchaba ruido de fondo.

    • Al transferir una llamada a otra persona, veía la opción Finalizar transferencia incluso antes de que la otra persona respondiera la llamada.

  • Hemos resuelto el siguiente problema al utilizar llamadas en Webex (Unified CM):

    • Cuando emparejaba Webex con un dispositivo Cisco Webex Room Kit, no podía realizar una llamada ingresando la dirección de correo electrónico de una persona en el teclado de marcado.

    • Cuando utilizaba el teclado de marcado para llamar a alguien, la llamada era una videollamada automáticamente.

  • Hemos solucionado el siguiente problema al utilizar botones y tarjetas con aplicaciones en Webex:

    • El valor predeterminado para un campo input.number era diferente entre las aplicaciones.

12 de febrero de 2020

Versión: 3.0.14866.0

Hemos resuelto este problema:

  • Cuando seleccionaba la configuración No conectar audio antes de entrar a una reunión, el audio se conectaba a la reunión.

30 de enero de 2020

Versión: 3.0.14741.0

Hemos resuelto estos problemas:

  • En ocasiones, el botón de captura de pantalla no estaba habilitado.

  • Cuando planificaba una reunión en un espacio e invitaba a alguien que no estaba en el espacio, esta persona no podía entrar cuando estaba conectada a su teléfono de escritorio para las llamadas.

  • Cuando planificaba una reunión en su sitio Webex y agregaba el enlace a una invitación de Microsoft Outlook, las personas que entraban y luego salían de la reunión no podían volver a entrar.

  • Cuando optaba por compartir su pantalla en una reunión, a veces se mostraba el icono incorrecto para una aplicación.

  • En ocasiones, la aplicación se cerraba inesperadamente cuando intentaba entrar a una reunión.

  • Hemos resuelto los siguientes problemas al utilizar llamadas en Webex Teams (Webex Calling):

    • La aplicación se cerraba inesperadamente.

    • No se podía realizar una llamada mediante una dirección SIP numérica.

  • Cuando se cambiaba el sonido para las notificaciones de mensajes, la aplicación seguía utilizando el tono de pitido.

  • En ocasiones, el tiempo de espera del proxy HTTPS hacía que se mostrara de manera incorrecta la ventana de autenticación del proxy.

17 de diciembre de 2019

Versión: 3.0.14375.0

No hay ninguna actualización automática para esta versión de Webex Teams. Sin embargo, puede descargar esta versión de la aplicación de Mac en https://www.webex.com/downloads.html

Hemos resuelto estos problemas:

  • En ocasiones, cuando un administrador instalaba la aplicación, las actualizaciones subsiguientes no eliminaban la versión de copia de seguridad de la aplicación.

  • Cuando utilizaba Llamadas en Webex Teams (Unified CM) y se conectaba a su teléfono de escritorio para las llamadas, no veía un botón de entrada a las reuniones en su lista de espacios.

5 de diciembre de 2019

Versión: 3.0.14234.0

Hemos resuelto este problema:

  • En ocasiones, cuando optaba por compartir su pantalla o aplicación con alguien fuera de una llamada, su pantalla o aplicación no se compartía.

27 de noviembre de 2019

Versión: 3.0.14154.0

Hemos resuelto los siguientes problemas al utilizar llamadas en Webex (Unified CM):

  • En ocasiones, los servicios telefónicos no se conectaban.

  • Cuando se cerraba la sesión de la extensión desde un teléfono, el teléfono seguía apareciendo en la lista de dispositivos en Webex.

  • En ocasiones, cuando se hacían varias llamadas a alguien, en la lista de espacios se mostraban espacios duplicados con esa persona.

  • Al estar conectado a su teléfono de escritorio para las llamadas y seleccionar la opción Usar el teléfono para el audio, no era posible conectarse a la reunión.

7 de noviembre de 2019

Versión: 3.0.13934

Hemos realizado la siguiente mejora:

  • Cuando crea una pizarra blanca en un Webex Board, es más fácil que nunca editarla. Simplemente haga clic en la imagen de la lista de pizarras blancas para comenzar a editarla.

31 de octubre de 2019

Versión: 3.0.13861

Hemos realizado las siguientes mejoras:

  • Los borradores de los mensajes se conservan incluso después de reiniciar.

  • Al editar mensajes con marcado, se conserva el formato.

  • Ahora puede compartir su pantalla con resolución 4K.

  • Puede compartir su pantalla con alguien cuando ambos están utilizando sus teléfonos de escritorio para la llamada. Consulte Compartir su pantalla en una llamada de teléfono de escritorio

Hemos resuelto estos problemas:

  • A veces, los espacios de mensajes directos mostraban el nombre del espacio como Desconocido.

  • Hemos solucionado los siguientes problemas al utilizar botones y tarjetas con aplicaciones en Webex:

    • El color de la fuente de la tarjeta se veía muy atenuado.

    • Si utilizaba el código PHP en un TextBlock, Webex se cerraba inesperadamente.

    • Parte del texto no se veía claramente en el modo oscuro.

    • Al utilizar tarjetas anidadas, si se hacía clic en las tarjetas ilustrativas, se cerraban todas las tarjetas.

    • Las opciones de color claro y oscuro en las tarjetas adaptables se mostraban con el mismo color.

    • Con un tema oscuro, la fuente de algunas opciones desplegables no se podía ver hasta que se resaltaba.

  • Hemos resuelto los siguientes problemas al utilizar llamadas en Webex (Unified CM):

    • Cuando estaba en una llamada, no podía anclar la ventana de vista preliminar en la ventana del vídeo principal.

    • No se disponía de ningún servicio telefónico después de volver a iniciar sesión, porque se había agotado el tiempo de espera de la sesión.

10 de octubre de 2019

Versión: 3.0.13588.0

Hemos resuelto los siguientes problemas al utilizar llamadas en Webex (Webex Calling):

  • La aplicación se cerraba repentinamente al pasar de una red cableada a una red inalámbrica.

  • Cuando seleccionaba Llamarme para entrar a una Webex Meeting y respondía la llamada usando la aplicación, no se podía conectar a la reunión mediante su teclado de marcado en Webex.

3 de octubre de 2019

Versión: 3.0.13538.0

Hemos resuelto estos problemas:

  • Al entrar a una reunión, el audio se silenciaba automáticamente.

  • Hemos resuelto algunos problemas de búsqueda en Webex.

  • Hemos resuelto los siguientes problemas al utilizar llamadas en Webex (Unified CM):

    • No se le solicitaba que introdujera su nombre de usuario o contraseña después de introducir la información de sus servicios telefónicos.

    • Cuando su administrador configuraba las llamadas solo con dominios específicos para utilizar Unified CM, todas las llamadas se enrutaban incorrectamente a través de Unified CM.

26 de septiembre de 2019

Versión: 3.0.13464.0

En la versión de septiembre del día de la fecha, Webex debe actualizar toda la aplicación. Para completar esta actualización, cada usuario debe tener acceso de escritura a la carpeta donde se está ejecutando la aplicación. Por ejemplo, si Webex se está ejecutando en la carpeta Aplicación, Webex necesita acceso de escritura para esa carpeta.

En el caso de los usuarios con acceso de escritura a la carpeta, la actualización se completa automáticamente. Si los usuarios no tienen acceso de escritura, se les solicitarán las credenciales para continuar con la mejora. Estos usuarios pueden elegir una de las siguientes opciones:

  • Introducir las credenciales y seleccionar Aceptar; luego, el proceso de mejora continuará.

  • Seleccionar Cancelar; la mejora fallará y el usuario seguirá utilizando la versión más antigua de Webex. Cuando reinicie Webex, se le pedirán las credenciales nuevamente.

Hemos resuelto estos problemas:

  • Aunque su administrador había deshabilitado la carga de archivos al deshabilitar el almacenamiento local para la administración de contenido, se podía arrastrar y soltar un archivo en un espacio en la lista de espacios.

  • Al entrar a una reunión, el audio se silenciaba.

  • Cuando estaba en una llamada, el menú de actividades no incluía Hilos.

  • Cuando su administrador había deshabilitado la carga de archivos al deshabilitar el almacenamiento local para la administración de contenido, no obstante se podía elegir un archivo desde la opción del menú Cargar desde mi computadora en la aplicación.

  • Cuando decidía utilizar su teléfono para el audio de una llamada y luego salía de la llamada e intentaba volver a unirse con su computadora para el audio, la opción Utilizar teléfono para el audio seguía seleccionada.

  • Aunque su administrador había deshabilitado la carga de archivos al deshabilitar el almacenamiento local para la administración de contenido, no obstante se podía publicar una instantánea de una pizarra blanca en el espacio.

  • Cuando utilizaba el tema oscuro, la opción Permitir el acceso para las reuniones no se mostraba correctamente.

  • Hemos resuelto los siguientes problemas al utilizar llamadas en Webex (Unified CM):

    • Su estado se mostraba como En una llamada después de que esta había finalizado.

    • Se le solicitaba que iniciara sesión todos los días en sus servicios telefónicos.

    • Tenía la Configuración de teléfono y reenvío cuando esta no estaba disponible.

    • No tenía la opción de hacer llamadas a números de teléfono.

    • Tenía la opción de Correo de voz cuando el correo de voz no estaba habilitado.

    • En ocasiones, no se podía inscribir en los servicios telefónicos.

23 de septiembre de 2019

Versión: 3.0.13401.0

Hemos actualizado la forma en la que aplicación mejora en las nuevas versiones.

18 de septiembre de 2019

Versión: 3.0.13354.0

Hemos solucionado los siguientes problemas:

  • Había algunos problemas intermitentes con los recursos de red al compartir la pantalla.

  • Durante una llamada, cuando se accedía a la cámara o al micrófono, en ocasiones la llamada se desconectaba.

9 de septiembre de 2019

Versión: 3.0.13246.0

Hemos resuelto estos problemas:

  • Al tener reuniones consecutivas en una sala de reuniones personales, a veces no podía entrar.

  • No tenía la opción de moderar un espacio para algunos espacios.

  • No tenía la opción de agregar un espacio a un equipo para algunos espacios.

  • Hemos solucionado los siguientes problemas al utilizar tarjetas interactivas con aplicaciones en Webex.

    • Cuando agregaba una lista de opciones en la tarjeta, el resultado siempre era el último valor de la lista.

    • Cuando la tarjeta tenía un cuadro de texto configurado para mostrar varias líneas, estas no se veían correctamente.

29 de agosto de 2019

Versión: 3.0.13131.0

Hemos mejorado el modo de conectarse de forma inalámbrica a los dispositivos en espacios de trabajo abiertos.

Hemos resuelto estos problemas:

  • Al deslizarse sobre el texto, se mostraba la cadena localizada incorrecta.

  • No se podía llamar a alguien después de haber creado un espacio con esa persona y no haberle enviado ningún mensaje.

  • Cuando compartía su pantalla en una llamada y apagaba su vídeo, aparecía su nombre en el medio de la pantalla compartida.

  • Cuando compartía su pantalla y elegía compartir una pantalla nuevamente, podía suceder que algunas opciones no estuvieran disponibles.

  • Hemos solucionado los siguientes problemas al utilizar tarjetas interactivas con aplicaciones en Webex.

    • El área de entrada de la tarjeta no era del color correcto.

    • En el caso de las tarjetas con varias tarjetas ilustrativas, cuando se activaban, mostraban incorrectamente todas las tarjetas ilustrativas en lugar de solo una.

    • Cuando la tarjeta tenía un botón de alternancia, los valores no se modificaban.

  • Hemos resuelto el siguiente problema al utilizar llamadas en Webex (Unified CM):

    • Cuando utilizaba auriculares de terceros, a veces se silenciaban inesperadamente y no se podía cancelar el silencio.

15 de agosto de 2019

Versión: 3.0.12984.0

Hemos resuelto estos problemas:

  • No se podía compartir mediante un dispositivo local cuando el dispositivo tenía la configuración de Control de llamadas deshabilitada.

  • Cuando enviaba un mensaje con cuatro números seguidos de “'s”, el texto no se mostraba correctamente en el área de mensajes.

  • Cuando compartía su pantalla sin realizar una llamada, aparecía su nombre en el medio de la pantalla compartida.

31 de julio de 2019

Versión: 3.0.12804.0

Hemos resuelto estos problemas:

  • La aplicación se detenía inesperadamente cuando se conectaba a un dispositivo.

  • Hemos resuelto los siguientes problemas al utilizar llamadas en Webex (Unified CM):

    • A veces, se veía una opción de mensaje para las llamadas entrantes de una persona desconocida.

    • No podía ver los números al acceder a su lista de llamadas recientes.

    • Cuando estaba fuera de la red de su empresa, no se podía registrar si su dominio de usuario era diferente a la dirección del servidor externo de su empresa.

25 de julio de 2019

Versión: 3.0.12725.0

Hemos realizado las siguientes mejoras:

  • Hemos actualizado algunas traducciones para los idiomas admitidos.

  • Hemos hecho que el proceso de inscripción del servicio telefónico sea más confiable para las llamadas en Webex (Unified CM).

Hemos resuelto estos problemas:

  • Después de que usted optaba por entrar a una llamada usando su teléfono para el audio, a veces la luz de la cámara seguía encendida una vez finalizada la llamada.

  • Hemos resuelto los siguientes problemas al utilizar llamadas en Webex (Unified CM):

    • Cuando se salía de su red corporativa, los servicios telefónicos no siempre se conectaban.

    • Los servicios telefónicos no se conectaban cuando su empresa utilizaba una entidad de certificación (CA) privada para su certificado de Unified CM.

    • Cuando se conectaba a su teléfono de escritorio, a veces el teléfono de escritorio se desconectaba, pero en Webex Teams aparecía conectado.

    • A veces, los servicios telefónicos no se conectaban cuando usaba VPN.

    • Después de conectar sus servicios telefónicos, a veces estos no se mantenían conectados.

8 de julio de 2019

Versión: 3.0.12538

Hemos lanzado una actualización para alinearse con la versión de Windows y admitir las características de Novedades en Cisco Webex Teams.

27 de junio de 2019

Versión: 3.0.12427.0

Hemos resuelto estos problemas:

  • Al tabular para completar una @mención, esto no funcionaba.

  • Cuando estaba usando un tema oscuro, el nombre de su empresa no se mostraba correctamente en la ventana Acerca de.

  • Actualizamos algunas traducciones para los idiomas admitidos.

  • Hemos solucionado los siguientes problemas al utilizar llamadas en Webex Teams (Unified CM):

    • Si sus conexiones de red cambiaban, la aplicación no siempre se reconectaba a los servicios telefónicos.

    • Cuando su empresa utilizaba una entidad de certificación privada o certificados de firma automática, usted no podía conectarse a los servicios telefónicos.

    • Solucionamos algunos problemas con las llamadas salientes, que se conectaban, pero luego se interrumpían.

    • Cuando cambiaba su contraseña de Active Directory, la aplicación no se conectaba a los servicios telefónicos.

    • Se le solicitaba que desconectara una llamada cuando usted no estaba en una llamada activa.

    • Cuando estaba en una llamada activa y el cliente de Jabber también se conectaba a Unified CM, la llamada activa se interrumpía.

    • La aplicación se detenía inesperadamente al mejorar la aplicación o al cancelar una segunda llamada en curso.

    • En una llamada activa, a veces se veían controles incorrectos para transferir llamadas o para compartir su pantalla.

30 de mayo de 2019

Versión: 3.0.12103.0

Hemos resuelto estos problemas:

  • No se podía activar ni desactivar el vídeo después de transferir una llamada desde un Webex board a su aplicación de Webex Teams.

  • No era posible ver los mensajes antiguos publicados en espacios.

  • Hemos solucionado los siguientes problemas al utilizar llamadas en Webex Teams (Unified CM):

    • Si la red a la que estaba conectado cambiaba, a veces la aplicación no se reconectaba a los servicios telefónicos.

    • Cuando iniciaba sesión en su extensión en un teléfono, ese teléfono no siempre se mostraba en la lista de dispositivos.

    • Cuando elegía su teléfono de escritorio para realizar una llamada, a veces, en su lugar, la llamada se realizaba mediante la aplicación de Webex Teams.

14 de mayo de 2019

Versión: 3.0.11921.0

Hemos resuelto algunos problemas intermitentes con el uso compartido en las reuniones.

25 de abril de 2019

Versión: 3.0.11733.0

Hemos resuelto estos problemas:

  • No podía ver los mensajes de los usuarios eliminados de su organización.

  • Cuando compartía su pantalla o aplicación en una reunión, no todos podían ver el contenido compartido.

28 de marzo de 2019

Versión: 3.0.11421.0

Hemos resuelto estos problemas:

  • Para un espacio sin pizarras blancas, no era posible ver Pizarras blancas(0).

  • Al optimizar su vídeo en una llamada o reunión, el contenido no se capturaba cuando se grababa de forma local.

  • Se le solicitaba que introduzca una contraseña para la reunión cuando la reunión no requería ninguna.

  • La opción Grabar estaba disponible cuando utilizaba su teléfono para el audio de una llamada o reunión y la grabación estaba deshabilitada.

  • Hemos solucionado algunos problemas con los colores de los temas para las notificaciones.

  • Se perdía la conexión después de haberse conectado a un dispositivo mediante ultrasonido.

1 de marzo de 2019

Versión: 3.0.11143.0

Hemos resuelto este problema:

  • No se podía marcar un número cuando se conectaba a un Cisco Webex Room o un dispositivo de escritorio.

28 de febrero de 2019

Versión: 3.0.11110.0

Hemos realizado la siguiente mejora:

  • Ahora puede abrir enlaces web que incluyan caracteres en japonés.

Hemos resuelto estos problemas:

  • En ocasiones, aparecían espacios duplicados cuando se utilizaba el modificador de búsqueda Con:.

19 de febrero de 2019

Versión: 3.0.10975.0

Hemos hecho mejoras en la confiabilidad de la mensajería.

8 de febrero de 2019

Versión: 3.0.10887.0

Hemos realizado la siguiente mejora:

  • Hemos actualizado el texto en la política del espacio para que diga "El contenido se almacena hasta <duration>".

6 de febrero de 2019

Versión: 3.0.10848.0

Hemos resuelto este problema:

  • En ocasiones, después de reiniciar la computadora, se recibía un mensaje de error que indicaba que el audio y el vídeo no estaban disponibles.

31 de enero de 2019

Versión: 3.0.10802.0

Hemos resuelto estos problemas:

  • Hemos solucionado algunos problemas al utilizar su cuenta de Microsoft OneDrive o SharePoint Online para compartir archivos.

  • Al utilizar el tema oscuro y conectarse a un dispositivo de sala, la ventana de control de llamadas en la reunión de su computadora era de color blanco.

  • Hemos actualizado varias traducciones.

11 de enero de 2019

Versión: 3.0.10626.0

Hemos resuelto estos problemas:

  • La aplicación se cerraba inesperadamente si estaba compartiendo su pantalla con un dispositivo local.

  • En ocasiones, la aplicación se cerraba inesperadamente cuando intentaba utilizar la administración de contenido empresarial.

  • Cuando agregaba personas a un espacio, la etiqueta Agregar personas se superponía con el cuadro de texto donde introducía los nombres de las personas, lo que dificultaba su lectura.

3 de enero de 2019

Versión: 3.0.10565.0

Hemos resuelto estos problemas:

  • Al entrar a una reunión por teléfono mediante el uso de Llamarme, se lo desconectaba, pero seguía apareciendo en la lista de participantes.

  • Cuando el organizador de una reunión iniciaba la reunión mediante el uso de Llamarme, se lo desconectaba, pero otras personas permanecían en la reunión.

  • Hemos solucionado algunos problemas con el texto y los fondos en los temas Oscuro y Claro.

  • Usted podía ver la lista de reuniones incluso cuando no estaba habilitado para ello.

  • En ocasiones, se mostraba una reunión en blanco en curso.

  • Cuando utilizaba su teléfono para el audio de una llamada o reunión, no podía silenciar la llamada desde la aplicación.

  • A veces, el marcado estaba deshabilitado.

  • No se podía crear un nuevo espacio con alguien externo a su empresa.

Hemos realizado las siguientes mejoras:

  • Hemos eliminado el formato del texto copiado desde la vista de mensajes.

  • Hemos actualizado el texto para cuando los usuarios están emparejados con un sistema de sala en modo oscuro.

21 de noviembre de 2018

Versión: 3.0.10260.0

Problemas conocidos:

  • Si entra a una reunión por teléfono mediante el uso de Llamarme para el audio y se lo desconecta, seguirá apareciendo en la lista de participantes.

  • Si usted es el organizador de la reunión, la inicia mediante el uso de Llamarme para el audio y se lo desconecta, las otras personas permanecen en la reunión.

Estos problemas se resolverán en los próximos días y no tendrá que actualizar la aplicación.

Hemos resuelto estos problemas:

  • El campo de búsqueda en Comunicarse con una persona se ponía blanco durante la búsqueda, por lo que no se podía leer el texto.

  • En ocasiones, se mostraba la persona incorrecta como el organizador de la reunión.

  • Los mensajes marcados que se eliminaban permanecían en el filtro de Marcadores.

  • En algunos espacios, aparecían notificaciones de mensajes nuevos en Equipos después de haberlos visto.

  • Aparecían notificaciones de mensajes al azar en la lista de Espacios.

  • El nombre de un asistente a una reunión aparecía como el nombre de la reunión.

  • Hemos actualizado varias traducciones.

9 de noviembre de 2018

Versión: 3.0.10112.0

Hemos resuelto este problema:

  • En ocasiones, no podía realizar llamadas.

25 de octubre de 2018

Versión: 3.0.9908.0

Hemos realizado la siguiente mejora:

  • Hemos hecho que la ventana de vista preliminar del archivo sea más grande y cambiamos las posiciones de las flechas de navegación.

Hemos resuelto estos problemas:

  • Corregimos problemas donde la aplicación se cerraba inesperadamente para algunos usuarios.

  • Las opciones de formato del mensaje no se mostraban correctamente.

  • No se podía copiar la dirección de correo electrónico de una tarjeta de contacto.

  • Aparecía como Invitado en una reunión cuando entraba desde una sala o un dispositivo de escritorio.

  • No se podían realizar llamadas si su organización utilizaba un proxy HTTP que le solicitaba credenciales.

  • La lista de espacios se acotaba cuando @mencionaba a alguien en un espacio.

  • El contenido que compartía desde su pantalla permanecía en la pantalla después de que se detenía el uso compartido.

  • A veces, la integración de Webex Teams con Outlook no funcionaba porque no se estaba ejecutando un servicio.

  • La ficha de reuniones ahora está alineada con la aplicación de Windows.

5 de octubre de 2018

Versión: 3.0.9693.0

Hemos resuelto estos problemas:

  • En ocasiones, los espacios tenían mensajes que todavía se estaban descifrando.

1 de octubre de 2018

Versión: 3.0.9615.0

Hemos realizado la siguiente mejora:

  • Webex Teams es compatible con macOS 10.14.

Hemos solucionado estos problemas:

  • Indicador de carga para el historial de conversación en algunos espacios.

  • Error de inicialización de la llamada desde algunos espacios.

20 de septiembre de 2018

Versión: 3.0.9598.0

Hemos realizado las siguientes mejoras:

  • La imagen de marca configurada para el soporte ahora está alineada con la aplicación de Windows.

Hemos resuelto estos problemas:

  • La aplicación se cerraba inesperadamente en la pantalla para iniciar sesión en Mac OSX 10.11.

  • Los enlaces web que terminaban con un paréntesis cerrado no se mostraban correctamente.

  • Los apóstrofes en los hipervínculos estaban codificados incorrectamente.

  • Al llamar a una sala personal desde la lista Reuniones frecuentes, se llamaba de manera incorrecta a la primera persona en la lista de espacios.

  • Las notificaciones de la reunión no sonaban desde los espacios con más de dos personas.

6 de septiembre de 2018

Versión: 3.0.9467.0

Hemos realizado las siguientes mejoras:

  • La mensajería ahora es compatible con GIF animados, proporcionados por GIPHY. Su administrador puede deshabilitarlos para su organización mediante Webex Control Hub.

  • Los controles de llamadas aparecen siempre cuando está en una llamada o reunión mientras está conectado a un dispositivo de sala o de escritorio.

Hemos resuelto estos problemas:

  • Se eliminaba el último carácter de un enlace web si el enlace web finalizaba con un paréntesis cerrado.

  • La ventana de la reunión emergente desaparecía cuando regresaba a un espacio desde uno distinto.

  • El micrófono se silenciaba si compartía su pantalla durante una llamada o reunión.

  • No se podía mover una llamada o reunión desde un dispositivo de sala o de escritorio a su computadora.

  • Aparecía el contenido eliminado de la cuenta de Webex Teams si la cuenta se volvía a agregar.

  • Los participantes externos podían moderar espacios de equipo.

  • El nombre de un asistente a la reunión aparecía como el nombre de la reunión.

  • La lista de personas en un espacio desaparecía cuando movía el mouse.

  • El mensaje de error de diagnósticos de emparejamiento no estaba localizado.

  • No se podía desactivar el vídeo durante una reunión de Webex Teams.

  • El botón Entrar permanecía en los dispositivos de sala o de escritorio después de trasladar una reunión a su computadora.

  • No se podía silenciar o cancelar el silencio de una persona en una reunión haciendo clic con el botón derecho y seleccionando Silenciar.

23 de agosto de 2018

Versión: 3.0.9308.0

Hemos realizado las siguientes mejoras:

  • Hemos alineado el orden y los títulos de los elementos del menú de actividades en la aplicación para Windows.

17 de agosto de 2018

Versión: 3.0.9230.0

Hemos realizado las siguientes mejoras:

  • El botón Mi sala personal ahora aparece en Reuniones, incluso si no está utilizando el Servicio de calendario híbrido de Cisco Webex y Microsoft Exchange, Microsoft Office 365, o Google Calendar para G Suite.

15 de agosto de 2018

Versión: 3.0.9168.0

Hemos realizado las siguientes mejoras:

  • Usted puede ver fácilmente cuando las personas ajenas a su organización están en un espacio. El área de entrada de mensajes tiene un tono amarillo y un borde a su alrededor.

  • Cuando se conecta manualmente a un dispositivo de Webex, se le presenta un PIN en el dispositivo para introducir en su aplicación Webex Teams. Esto garantiza que se está conectando al dispositivo correcto.

  • Puede utilizar Wi-Fi para detectar y conectarse a dispositivos de Webex cercanos, además de ultrasonido. Tendrá esta opción solo si su administrador la habilita para su organización mediante Webex Control Hub.

26 de julio de 2018

Versión: 3.0.9081.0

Hemos realizado las siguientes mejoras:

  • Ahora puede desactivar el sonido y la notificación que aparece cuando alguien lo está llamando directamente. Haga clic en su imagen de perfil, elija Preferencias, seleccione Notificaciones y elija Silenciar notificaciones.

Hemos resuelto estos problemas:

  • Los caracteres que no estaban en inglés (Unicode), como los emojis, producían un mensaje de error cuando se utilizaban en el nombre para mostrar de una persona.

12 de julio de 2018

Versión: 3.0.8951.0

Hemos resuelto estos problemas:

  • no podía entrar a una reunión planificada desde la notificación de la reunión.

6 de julio de 2018

Versión: 3.0.8916.0

Hemos realizado las siguientes mejoras:

  • Ahora admitimos enlaces web de diversos dominios como .corp y .info, siempre que la URL comience con https://

Hemos resuelto estos problemas:

  • Las llamadas podrían no funcionar si cambiaba con frecuencia de redes Wi-Fi.

  • El botón Entrar mostraba un tiempo de reunión transcurrido incorrecto si usted llamaba o recibía llamadas desde algunos dispositivos.

22 de junio de 2018

Versión: 3.0.8771.0

Hemos realizado las siguientes mejoras:

  • Hemos modificado la forma en la que utiliza la función de búsqueda y los filtros. La función de búsqueda ahora aparece arriba de la lista de espacios, y verá los filtros al hacer clic en la barra de búsqueda. Puede ordenar los resultados de búsqueda con facilidad mediante los nuevos botones de ficha Espacios, Mensajes, y Archivos. Los modificadores de búsqueda En: y De: están disponibles en el menú Refinar su búsqueda en la parte inferior de la lista de espacios.

  • Hemos actualizado el esquema de colores y el formato de la lista de espacios. El nuevo formato destaca los nombres del equipo y el espacio, y no ofrece una vista preliminar de los mensajes.

  • Ahora, encontrará la configuración del estado No molestar al hacer clic en su imagen de perfil. También hemos modificado el icono del estado No molestar a una luna.

  • Ahora puede llamar a números de teléfono y direcciones SIP desde la función de búsqueda (cuando se admiten las llamadas). También puede llamar a los espacios directamente desde los resultados de búsqueda.

  • Hemos actualizado los colores utilizados para representar a los equipos.

  • Hemos hecho que marcar los mensajes y ver cuáles son los mensajes marcados ahora sea más fácil.

Hemos resuelto estos problemas:

  • No podía finalizar una llamada en la aplicación si estaba conectado a un dispositivo de escritorio o de sala.

  • Su ventana de vídeo minimizada no se mostraba si usted estaba en una llamada y minimizaba la aplicación.

  • Si estaba en una llamada, el número que marcaba aparecía en el teclado e impedía que introdujera números nuevos.

7 de junio de 2018

Versión: 3.0.8647.0

Hemos realizado las siguientes mejoras:

  • El menú de uso compartido y conexión recientemente diseñado brinda comentarios visuales cuando se conecta automáticamente a un dispositivo de Webex. Podrá seleccionar una opción de una lista de dispositivos conectados recientemente o buscar un dispositivo dentro de su organización.

Hemos resuelto estos problemas:

  • No podía llamar a una persona si no le había enviado un mensaje anteriormente.

  • No podía agregar moderadores a un equipo.

5 de junio de 2018

Versión: 3.0.8577.0

Hemos realizado las siguientes mejoras:

  • Hemos agregado ventanas emergentes de anuncio para nuestras nuevas características de Notificaciones y Formato de texto.

Hemos resuelto estos problemas:

  • Después de que introducía su correo electrónico para iniciar sesión, aparecía una pantalla en blanco.

24 de mayo de 2018

Versión: 3.0.8519.0

  • Hemos solucionado un problema con macOS 10.11, donde la aplicación se cerraba en forma inesperada al iniciar sesión.

21 de mayo de 2018

Versión: 3.0.8485.0

Cisco Spark ahora es Cisco Webex. ¡Bienvenido!

Hemos realizado las siguientes mejoras:

  • Los puntos azules solo aparecen para los espacios no leídos que coinciden con su configuración de notificaciones. Puede restringir su enfoque aún más a través del nuevo filtro Notificaciones. La cantidad de espacios no leídos que aparecen en el icono de la aplicación coincidirá con el filtro de las notificaciones. Para obtener más información, consulte Sugerencias para administrar las notificaciones en Cisco Webex Teams.

  • Ahora puede formatear sus mensajes más fácilmente con texto enriquecido. Acceda a estas nuevas opciones fáciles de usar directamente desde la barra de herramientas y obtenga una vista preliminar del formato antes de enviar su mensaje. Para obtener más información, consulte Formatear mensajes en Cisco Webex Teams.

18 de mayo de 2018

Versión: 2.0.8481.0

Hemos resuelto estos problemas:

  • Las traducciones al alemán no aparecían en todos los lugares.

  • No se reproducía el sonido de la notificación cuando se recibían mensajes nuevos.


Cisco Spark se está convirtiendo en Cisco Webex. Busque la próxima versión, que tendrá un nombre y un icono de la aplicación nuevos.

3 de mayo de 2018

Versión: 2.0.8333.0

Hemos resuelto estos problemas:

  • Algunas personas no podían realizar una llamada en un espacio o desde la lista de llamadas perdidas.

  • La aplicación se cerraba inesperadamente cuando usted:

    • Cargaba registros de medios.

    • Verificaba un dispositivo de escritorio o sala emparejado.

16 de abril de 2018

Versión: 2.0.8218.0

Hemos realizado las siguientes mejoras:

  • Ahora, cuando esté en una llamada e intente iniciar una segunda llamada, verá un mensaje que le advertirá que desconecte la llamada en curso antes de realizar otra.

  • Hemos eliminado la división entre Personas y Espacios como parte de un esfuerzo más amplio de diseño. Este es el primer paso, y en las próximas versiones, presentaremos las actualizaciones de la configuración de las notificaciones de la aplicación y los filtros de búsqueda. Estas actualizaciones mejorarán la forma en que visualiza y administra espacios y le ofrecerán mayor control sobre las notificaciones. Cisco Spark para Windows y Mac ahora funcionará como la mayoría de las aplicaciones móviles, sin dividir las personas de los espacios. Si desea ver todos sus mensajes directos, aún puede utilizar el filtro Personas.

Hemos resuelto estos problemas:

  • Al compartir su pantalla con Cisco Spark Board desde la aplicación, Cisco Spark se cerraba inesperadamente.

  • Si había varios moderadores en un espacio, la lista de moderadores se desbordaba en otras áreas de la ventana de la aplicación.

  • El texto de los resultados de búsqueda se superponía y aparecía codificado.

  • La cantidad de días antes de que se iniciara una reunión se mostraba incorrectamente.

  • Los espacios con contenido que había caducado mostraban la fecha incorrecta en la lista de espacios.

  • Algunas personas no podían realizar una llamada en un espacio o desde la lista de llamadas perdidas.

22 de marzo de 2018

Versión: 2.0.8040.0

Hemos resuelto estos problemas:

  • Cuando usted @mencionaba a alguien en un espacio con más de 600 personas, aumentaba el uso de CPU.

  • Los mensajes no se mostraban cuando abría un espacio, y el indicador de carga de mensajes (puntos azules en la parte superior de un espacio) aparecía por tiempo indeterminado.

  • El indicador de envío de mensajes (puntos azules debajo de su mensaje) aparecía por tiempo indeterminado incluso si usted enviaba un mensaje correctamente.

  • Los mensajes con saltos de línea enviados por las personas que utilizan Cisco Spark para iPhone o iPad se mostraban incorrectamente.

  • El contenido que compartía desde la pantalla aparecía distorsionado cuando otra persona comenzaba a realizar comentarios.

  • Si abandonaba un espacio en Cisco Spark para la Web, es posible que el espacio todavía apareciera en Cisco Spark para Mac y Windows.

Hemos realizado las siguientes mejoras:

23 de febrero de 2018

Versión: 2.0.7828.0

Hemos resuelto estos problemas:

  • No podía realizar llamadas en algunas redes corporativas.

20 de febrero de 2018

Versión: 2.0.7753.0

Hemos resuelto estos problemas:

  • Aparecía un indicador de carga de mensaje (puntos azules en la parte superior de un espacio) en espacios que no tenían mensajes.

  • Aparecía un mensaje de error en espacios que no tenían mensajes.

  • Aparecía la palabra "Beta" en la parte superior de la ventana de la aplicación.

  • El uso de CPU aumentaba de 40 a 60 % durante las llamadas.

2 de febrero de 2018

Versión: 2.0.7603.0

  • Hemos reducido la frecuencia de carga de registros de Cisco Spark a nuestros servidores. Esto ayuda a optimizar el funcionamiento en segundo plano y mejora el rendimiento de Cisco Spark.

25 de enero de 2018

Versión 2.0.7494.0, 2.0.7534.0

  • Hemos solucionado un problema que le impedía abandonar un espacio.

  • Hemos actualizado varias traducciones.

  • Mejoramos la estabilidad de Cisco Spark.

13 de enero de 2018

Versión: 2.0.7396.0

  • Mejoramos la estabilidad de Cisco Spark.

  • Hemos solucionado un problema que hacía que perdiera el audio durante una llamada.

12 de enero de 2018

Versión: 2.0.7370.0

  • Hemos solucionado un problema que provocaba que Cisco Spark olvidara sus preferencias de audio una vez que reiniciaba la aplicación.

  • Hemos actualizado varias traducciones.

  • Mejoramos la estabilidad de Cisco Spark.

18 de diciembre de 2017

Versión: 2.0.7251

  • Hemos mejorado el rendimiento de Cisco Spark.

15 de diciembre de 2017

Versión: 2.0.7202.0

Nueva característica:

  • Ahora puede invitar a los invitados a una llamada en curso mediante sus direcciones de correo electrónico.

Problemas resueltos:

  • Hemos actualizado varias traducciones.

  • Hemos solucionado un problema que provocaba que Cisco Spark mostrara incorrectamente un mensaje de error cuando entraba a un espacio de equipo.

  • Hemos solucionado un problema que hacía que Cisco Spark se iniciara en el arranque, incluso si no había elegido esa opción en las preferencias del sistema.

  • Hemos solucionado un problema que hacía de Cisco Spark se cerrara inesperadamente si estaba usando macOS 10.13 y enviaba comentarios a través de la aplicación.

  • Mejoramos la estabilidad de Cisco Spark.

8 de diciembre de 2017

Versión: 2.0.7146

  • Mejoramos la estabilidad de Cisco Spark.

30 de noviembre de 2017

Versión: 2.0.7056.0

  • Hemos solucionado un problema que le impedía abandonar un espacio.

  • Mejoramos la estabilidad de Cisco Spark.

29 de noviembre de 2017

Versión: 2.0.7035.0, 2.0.7051.0

  • Hemos mejorado el rendimiento de Cisco Spark.

24 de noviembre de 2017

Versión: 2.0.7018.0

  • Hemos solucionado un problema donde no se reproducía el tono de espera cuando realizaba una llamada.

  • Hemos solucionado un problema con la detección automática del proxy en Mac OS 10.13 (High Sierra).

23 de noviembre de 2017

Versión: 2.0.6993.0

Mejoramos la estabilidad de Cisco Spark.

15 de noviembre de 2017

Versión: 2.0.6939.0

Nueva característica:

  • La lista de reuniones ahora muestra todas sus reuniones en un formato familiar de vista diaria. La línea naranja indica la hora actual. Puede cambiar fácilmente a la vista de lista para ver una lista de las reuniones para los próximos días y, luego, volver a la vista diaria nuevamente. También puede dirigirse a las reuniones del pasado (hasta 1 semana antes) o del futuro (hasta 4 semanas después). Desde la vista diaria o la vista de lista, al hacer clic en una reunión, aparecen los detalles de la reunión. Para una reunión asociada con un espacio, haga clic en la actividad Mensaje para ir al espacio de la conversación.

Problemas resueltos:

  • Hemos solucionado un problema que impedía que se reproduzca el sonido de las notificaciones de mensajes.

  • Hemos solucionado un problema que provocaba que los contactos se mostraran como "Desconocidos".

  • Hemos resuelto un problema que impedía que algunas personas pudieran iniciar sesión en Cisco Spark cuando estaba habilitado el inicio de sesión único con Microsoft ADFS y Mac era interna y se presentaba con el flujo de autenticación NTLM.

  • Mejoramos la estabilidad de Cisco Spark.

1 de noviembre de 2017

Versión: 2.0.6752.0. 2.0.6776.0

Nueva característica:

  • Ahora puede planificar una llamada con otra persona en Cisco Spark para Windows y Mac. En la conversación, puede crear una invitación de calendario en Microsoft Outlook o en otro calendario que incluya un enlace para entrar a la llamada. Si su administrador le ha habilitado el servicio de calendario híbrido, la llamada planificada aparece en su lista de reuniones, y también recibirá una notificación y verá un botón Entrar en la lista de reuniones 5 minutos antes de la hora de inicio planificada.

Problemas resueltos:

  • Hemos solucionado varios problemas que afectaban a la función de búsqueda si estaba usando macOS 10.13.

  • Hemos solucionado un problema en el que Cisco Spark mostraba incorrectamente un mensaje para las credenciales de proxy en un entorno de NTLM configurado con la autenticación básica.

  • Hemos solucionado un problema donde, si se emparejaba con un dispositivo de sala o de escritorio, pero no lo configuraba como su dispositivo principal de llamadas, se eliminaban el dispositivo y su configuración de sus preferencias cuando se desplazaba fuera del rango de emparejamiento del dispositivo.

26 de octubre de 2017

Versión: 2.0.6704.0, 2.0.6738.0

  • Hemos solucionado un problema que truncaba la opción Comunicarse con una persona al enviar un mensaje.

  • Mejoramos el rendimiento al enviar mensajes.

  • Mejoramos la estabilidad de Cisco Spark.

17 de octubre de 2017

Versión: 2.0.6653.0

  • Hemos solucionado un problema por el que existía la probabilidad de que faltaran mensajes en su historial de conversaciones.

  • Hemos solucionado un problema en el que, si estaba usando macOS 10.0, Cisco Spark se cerraba inesperadamente después de finalizar una llamada.

  • Hemos solucionado un problema donde algunas personas aparecían dos veces en la lista de personas invitadas para las reuniones en la lista de reuniones.

12 de octubre de 2017

Versión 2.0.6621.0

Nueva característica:

  • Ahora mostramos una lista de sus próximas reuniones para las próximas 4 semanas. Su lista de reuniones requiere Microsoft Exchange o Microsoft Outlook 365, el servicio de calendario híbrido, el conector de calendarios versión 8.8-1.0.4429 y la aplicación Cisco Spark para Mac versión 2.0.6595.0 o posterior.

  • Puede entrar fácilmente a las reuniones 5 minutos antes de que se inicie la reunión seleccionando el botón Entrar en la lista de reuniones o entrando desde la notificación del escritorio.

  • Las nuevas opciones de configuración de Cisco Spark le permiten elegir cuándo recibir las notificaciones de las reuniones planificadas antes de la hora de inicio de la reunión, o bien, desactivarlas.

  • Puede entrar en cualquier reunión introduciendo la dirección de vídeo de la invitación del calendario en el cuadro Entrar a una reunión de la aplicación Cisco Spark.

  • La lista de reuniones frecuentes le permite entrar rápidamente a reuniones desde espacios de reuniones visitados con frecuencia.

10 de octubre de 2017

Versión 2.0.6621.0

  • Hemos resuelto un problema que le impedía conectarse a Cisco Spark mientras utilizaba un servidor proxy no autenticado.

9 de octubre de 2017

Versión: 2.0.6595.0

Problemas resueltos:

  • Hemos solucionado un problema que hacía que la aplicación enviara demasiadas solicitudes al servidor de Cisco Spark.

5 de octubre de 2017

Versión 2.0.6555.0

Nueva característica:
  • Si tiene Google Calendar y el servicio de calendario híbrido habilitados, ahora puede planificar reuniones desde un espacio y crear las invitaciones a reuniones en Google Calendar.

  • Ahora, puede encontrar información de diagnóstico acerca de los dispositivos que empareje con la aplicación Cisco Spark. Para abrir la ventana de diagnóstico, vaya a Preferencias > Dispositivos y luego haga clic en .

Problemas resueltos:
  • Ahora puede conectarse a Cisco Spark con un servidor proxy de Autenticación básica.

  • Hemos actualizado el texto localizado como "Enviar comentarios" e "Invitar al invitado".

  • Mejoramos la estabilidad de Cisco Spark.

21 de septiembre de 2017

Versión: 2.0.6470.0

  • Corregimos un problema que le impedía ver su vídeo principal cuando alguien estaba compartiendo la pantalla.

12 de septiembre de 2017

Versión: 2.0.6368.0

Nuevas características disponibles

  • Ahora puede ver quién es el propietario de un espacio si consulta la política de retención del espacio. Para obtener más información, consulte Propiedad y retención de espacios.

  • Solucionamos un problema por el cual si se copiaba una imagen de un espacio y la pegaba en otro, se veían números en lugar de la imagen.

  • Corregimos un problema por el cual distintos usuarios que iniciaban sesión en la misma computadora no podían abrir Cisco Spark.

  • Resolvimos un problema que le permitía bloquear un espacio de equipo.

  • Ahora puede copiar y pegar enlaces de manera confiable desde un navegador web a Cisco Spark.

  • Ahora puede ver cuándo está emparejado con una sala o dispositivo de escritorio de Cisco Spark o con Cisco Spark Board.

  • Hemos solucionado un problema por el cual, si se iniciaba una llamada desde un espacio de Personas y se invitaba a alguien a la llamada, esta finalizaba cuando se iba el invitado.

  • Ya no escuchará sonidos de eco en las llamadas.

  • Modificamos texto regionalizado como “Finalizar reunión” y “Finalizar el” en Cisco Spark.

  • Mejoramos la estabilidad de Cisco Spark.

24 de agosto de 2017

Versión: 2.0.6199.0

  • Las llamadas de personas ajenas a Cisco Spark ya no aparecen como “Desconocidas” en su historial de llamadas después de reiniciar la aplicación Cisco Spark.

  • Las personas ajenas a Cisco Spark ya no aparecen como “Desconocidas” en la lista de reuniones planificadas.

11 de agosto de 2017

Versión: 2.0.6154.0

  • Hemos cambiado el diseño del área de mensajes, y podrá ver nuevos iconos disponibles cuando escriba sus mensajes.

  • Cuando haga clic en “Nuevos mensajes”, se lo dirigirá a la ubicación correcta en su historial de mensajes.

  • Puede crear nuevos espacios incluso si ha incluido a personas que han abandonado la empresa. Recibirá un mensaje que le informará que no se agregaron.

  • Mejoramos la estabilidad de Cisco Spark.

26 de julio de 2017

Versión: 2.0.6054.0

  • Hemos mejorado el rendimiento de Cisco Spark.

20 de julio de 2017

Versión: 2.0.6007.0

  • Solucionamos un problema por el que las personas de su empresa se mostraban como usuarios externos en la lista de personas.

  • Mejoramos la estabilidad de Cisco Spark.

18 de julio de 2017

Versión: 2.0.5999.0

  • Actualizamos el texto localizado de Cisco Spark y realizamos mejoras en el proceso de actualización.

7 de julio de 2017

Versión: 2.0.5899.0

  • Corregimos un error que hacía que Cisco Spark para Mac se bloqueara cuando intentaba enviar comentarios.

  • Mejoramos la estabilidad de Cisco Spark.

28 de junio de 2017

Versión: 2.0.5820.0

  • Si tiene una cuenta de Cisco Spark con la marca de un partner, ahora puede abrir el contenido de ayuda y enviar comentarios directamente desde la aplicación. Para obtener más información, consulte Asistente de soporte.

22 de junio de 2017

Versión: 2.0.5790.0

  • Al planificar una reunión de Cisco Spark desde un espacio, la información de la reunión ahora incluye una dirección de vídeo (SIP URI) para que las personas puedan marcar a la reunión desde cualquier dispositivo de sala o de escritorio o sistema de vídeo basado en estándares.

  • Ahora puede realizar y recibir llamadas telefónicas si se conecta a una VPN después de iniciar Cisco Spark.

  • Hemos corregido un error por el que los mensajes se mostraban brevemente en un espacio y luego desaparecían debido a una configuración de almacenamiento definida por el administrador de una organización.

  • Hemos limitado la cantidad de veces que la aplicación prueba su conexión con nuestro servicio de mensajería.

  • Hemos corregido una falta de ortografía en el mensaje de advertencia en holandés que se muestra al compartir una pizarra blanca.

26 de mayo de 2017

Versión: 2.0.5630.0/ 2.0.5719.0

  • Corregimos algunos problemas de interletraje de fuente en la aplicación.

  • Hemos corregido un error de traducción en holandés.

  • Ahora gestionamos el caso cuando el usuario introduce un mensaje muy extenso.

  • Hemos solucionado un problema por el que los archivos eran lentos para iniciar la descarga de redes de IPv6.

  • Actualizamos algunas traducciones.

  • Hicimos algunas correcciones para mejorar la estabilidad.

  • Hemos agregado una característica para enviar registros de los clientes de Mac para solucionar problemas.

28 de abril de 2017

Versión: 2.0.5384.0

  • Hemos modificado la frecuencia con la que la aplicación solicita información de equipos para mejorar el rendimiento general.

14 de abril de 2017

Versión: 2.0.5175.0

  • Hemos agregado una representación visual de su estado, que aparece en su imagen de perfil.

  • La lista de recientes muestra listas independientes de personas y espacios.

  • Mejoramos el flujo del usuario para crear un espacio o ponerse en contacto con una persona.

  • Hemos agregado soporte para la Barra táctil de MacBook Pro:

    • En un espacio, verá los iconos de las actividades.

    • En una llamada, verá los iconos para silenciar y finalizar la llamada.

    • Si está emparejado con un dispositivo, verá el icono para compartir la pantalla.

  • Hemos agregado indicaciones de tutoriales e instructivas para la primera experiencia de llamadas compartidas y emparejadas por medios inalámbricos.

  • Hicimos algunas correcciones para mejorar la estabilidad.

4 de abril de 2017

Versión: 2.0.5000.0 / 2.0.5029.0

  • Los usuarios emparejados manualmente ahora pueden silenciar y controlar su volumen.

  • La proximidad y el uso compartido inalámbrico ahora están disponibles para las organizaciones gratuitas.

  • Hicimos algunas correcciones para mejorar la estabilidad.

21 de marzo de 2017

Versión: 2.0.4851

  • Solucionamos un problema donde se mostraba un título de conversación en lugar del nombre de una persona.

  • Agregamos compatibilidad con coloreado de sintaxis en PowerShell.

  • Mejoramos la detección de proxy.

  • El cliente ahora puede usar GPU integrada para obtener un rendimiento óptimo.

2 de marzo de 2017

Versión: 2.0.4592.0 / 2.0.4643.0

  • Hemos corregido un problema por el que se mostraba una cantidad incorrecta de personas externas.

  • Hemos realizado varias mejoras en la interfaz de usuario.

  • Hemos eliminado la demora del audio de 30 segundos que se producía al comienzo de algunas llamadas.

  • Hicimos algunas correcciones para mejorar la estabilidad.

10 de febrero de 2017

Versión: 2.0.4348 / 2.0.4424

Hemos realizado una actualización interna para mejorar la sincronización de mensajes.

24 de enero de 2017

Versión: 2.0.4286.0

  • Corregimos un problema que hacía que las preferencias de Ortografía de Cisco Spark se restablecieran a los ajustes predeterminados de Mac OS.

  • Actualizaciones en la experiencia del usuario con las actividades de Cisco Spark:
    • Las salas de Cisco Spark ahora se llaman espacios.

    • Hay un nuevo diseño de filtros y un nuevo menú de navegación.

    • El encabezado de la aplicación es nuevo y tiene búsqueda y su estado.

    • Hay un menú de actividades para espacios.

    • Haya iconos y colores nuevos.

  • Ahora la característica de uso compartido del escritorio se materializa en la interfaz de usuario de Cisco Spark, no en una pantalla aparte.

  • Ahora los nombres de los equipos aparecen en los resultados de las búsquedas de los espacios.

  • Corregimos un problema que hacía que se marcara incorrectamente a algunas personas como participantes externos.

  • Los documentos con páginas grandes no se muestran como miniatura.

  • Hemos incorporado audio, de modo que las notificaciones de reuniones suenen y también una llamada entrante de una persona.

  • Actualizamos algunas traducciones.

  • Hicimos algunas correcciones para mejorar la estabilidad.

15 de diciembre de 2016

Versión: 2.0.3948.0 / 2.0.3970.0

  • Hemos agregado breves sonidos personalizados para las alertas de mensajes.

  • La ventana de llamada en miniatura aparecerá automáticamente cuando cambie de conversación o minimice la ventana. Si Spark pierde el foco al moverse a una aplicación diferente, la ventana de llamada en miniatura no aparecerá.

  • Hemos mejorado el mensaje de error en la pantalla de conexión, que aparece cuando alguien no posee la autorización de conexión necesarios.

  • Actualizamos las traducciones.

  • Se corrigieron algunos problemas de estabilidad.

  • Permitir correos electrónicos con un apóstrofe.

1 de diciembre de 2016

Versión: 2.0.3785.0

  • Se corrigió un error para mejorar la precisión de los nombres que aparecen en la lista de salas recientes. Anteriormente, los usuarios que tenían un nombre para mostrar con el formato <LastName>, <FirstName> solo veían su apellido.

17 de noviembre de 2016

Versión: 2.0.3702

Corregimos un error que causaba un problema de inicio de sesión en usuarios que ingresaban por primera vez.

14 de noviembre de 2016

Versión: 2.0.3651

  • Mejoramos el rendimiento al tener gran cantidad de salas recientes.

  • La aplicación utiliza las preferencias del corrector ortográfico que tenga en su Mac.

  • Actualizamos las traducciones.

  • El mensaje de información para agregar una sala a un equipo ahora incluye el nombre de la sala.

  • Se corrigieron las barras de desplazamiento en la vista previa del contenido en miniatura en macOS Sierra.

  • Se corrigió un problema que impedía cerrar la vista previa del contenido cuando se minimizaba y luego restauraba la aplicación.

  • Se corrigió un problema debido al cual el historial de elementos recientes no aparecía en conversaciones de uno a uno.

  • Se corrigió un problema que hacía que la luz de la cámara permaneciera encendida después de salir de una llamada.

  • Se agregó la combinación de teclas de acceso directo Cmd+Shift+S para mostrar la ventana Estadísticas de llamadas durante una llamada.

  • Se ubicó la notificación de llamada entrante en la posición correcta.

  • Se actualizaron los mensajes de error para las llamadas.

  • Se implementaron mejoras en la estabilidad.

14 de noviembre de 2016

Nuevas características disponibles

Hemos agregado controles de notificación para que pueda administrar de mejor manera las notificaciones desde la aplicación. Comience con la configuración global para todas sus notificaciones entrantes de sus salas y conversaciones y, luego, defina con mayor exactitud cómo quiere recibir notificaciones para cada sala. Por ejemplo: configure todas las salas para que solo envíen notificaciones cuando alguien lo @mencione. Luego configure las salas importantes para que envíen notificaciones correspondientes a todos los mensajes, y las salas no importantes para que no envíen ninguna notificación.

11 de noviembre de 2016

Versión: 2.0.3499

Corregimos la combinación de teclas de acceso directo Cmd+C. Puede usarla para volver a copiar.

1 de noviembre de 2016

Nuevas características disponibles

¡Cisco Spark Depot finalmente ha llegado! Mejore su experiencia en Spark con integraciones y bots que le permiten acelerar sus resultados de negocios. Son fáciles de configurar y solo es necesario hacer algunos clics. Diríjase al Cisco Spark Depot y compruébelo.

31 de octubre de 2016

Nuevas características disponibles

¿Está por iniciar un proyecto nuevo y quiere llevarse algunas salas con usted? Con el icono de la "i" correspondiente a la información en la sala, puede mover salas de su lista de Recientes e incorporarlas a un equipo, y viceversa: retirarlas de un equipo y llevarlas a su lista de Recientes.

26 de octubre de 2016

Nuevas características disponibles

  • Haga que sus mensajes de texto se destaquen. Ahora puede formatear texto y bloques de código con etiquetas en lenguaje markdown. Haga clic en el icono de la "M" en el editor de mensajes para ver todas las opciones. Es un servicio preliminar; envíenos sus comentarios.

  • Verifique el estado de las conexiones de los servicios de Cisco Spark y fíjese si están en perfectas condiciones; para ello, utilice el Controlador de mantenimiento. Simplemente haga clic en el icono del engranaje y seleccione el Controlador de mantenimiento.

25 de octubre de 2016

Versión: 2.0.3419

  • Deshabilitamos el protector de pantalla cuando se utiliza vídeo en pantalla completa.

  • Volvimos a incluir la opción Notificar en todos los mensajes. La verá debajo del icono de la "i" correspondiente a la información para sus salas grupales.

  • Se implementaron mejoras en la estabilidad.

17 de octubre de 2016

Versión 2.0.3327

  • Las imágenes GIF animadas son compatibles y se reproducen en el área de conversación.

  • Mejoramos los resultados de las búsquedas para que vea más coincidencias.

  • Ahora puede asignar sus integraciones y bots como moderadores de salas y de equipos.

  • Las miniaturas que ve para las imágenes compartidas en el área de conversación ya no deberían rotar.

  • El vídeo se deshabilita automáticamente ante condiciones deficientes en la red.

  • Se corrigió un problema debido al cual se marcaban inesperadamente salas no leídas como leídas.

  • Se corrigió un problema que agregaba "mailto:" a la dirección de correo electrónico de la persona.

  • Se implementaron mejoras en la estabilidad.

7 de octubre de 2016

Nuevas características disponibles

Ahora puede personalizar el aspecto de su sala y cambiar la imagen de la sala que aparece en la lista de Recientes. Se admiten imágenes JPEG y PNG. Lo mejor es utilizar una imagen cuadrada de 128 píxeles de lado. La imagen debe ser inferior a 1 MB.

30 de septiembre de 2016

Versión: 2.0.3165

  • Redujimos el espacio entre mensajes de texto.

  • Cambiamos el sonido del tono de línea ocupada para las llamadas de Cisco Spark.

  • Se corrigió un problema que, en ocasiones, hacía que la aplicación se cerrara inesperadamente.

  • Ahora puede ver todo el nombre de usuario de una persona, incluido el texto que esté entre paréntesis, por ejemplo: John Smith (Gerente - TI)

  • Mejoramos el rendimiento al recuperar mensajes.

  • Ahora los mensajes se quitan de la lista de Menciones cuando son eliminados.

19 de septiembre de 2016

Versión: 2.0.3040

  • Ahora puede transferir archivos individuales de hasta 2 GB por archivo.

  • Ahora admitimos macOS Sierra.

  • Se corrigió un efecto titilante que aparecía en el vídeo al iniciar una llamada.

  • Se corrigió el botón para pasar a vídeo en pantalla completa en OS X 10.10.

  • Ya no se envían notificaciones de la aplicación a la computadora cuando está bloqueada o en modo de suspensión.

  • Se corrigieron algunos problemas de estabilidad.

9 de septiembre de 2016

Versión: 2.0.2992

  • Mejoramos el rendimiento al volver a conectarse a la aplicación Cisco Spark.

  • Se corrigió un problema debido al cual se identificaba incorrectamente a algunas integraciones de personas y salas como participantes externos.

  • Ahora, las miniaturas de archivos e imágenes compartidos en una sala aparecen correctamente y no parecen estar cargando indefinidamente.

  • Se corrigió un problema que hacía que no se detuviera el timbre de las llamadas entrantes, y que las llamadas permanecieran activas después de finalizarlas.

  • Actualizamos los mensajes error para las llamadas; ahora son más descriptivos.

  • El proceso para iniciar una conversación de uno a uno con alguien utilizando su dirección de correo electrónico ahora funciona correctamente.

  • Se corrigió el problema debido al cual el contenido en vista previa aparecía en la ventana de vídeo emergente.

  • Se corrigió un problema debido al cual la entrada DTMF no estaba disponible al controlar un teléfono de escritorio utilizando la aplicación.

23 de agosto de 2016

Nuevas características disponibles

Ahora puede marcar mensajes importantes para volver a ellos en otro momento.

22 de agosto de 2016

Versión: 2.0.2822

  • Hemos renovado algunos iconos y colores.

  • Mejoramos nuestras traducciones, especialmente las de japonés y polaco.

  • Ahora, la aplicación busca actualizaciones para la configuración proxy de su computadora cuando usted cambia de red.

  • Además, hemos corregido algunos problemas.

25 de julio de 2016

Versión: 2.0.2577.0

  • Ahora puede obtener una vista previa de los archivos en las salas de Spark.

  • Y hemos hecho algunas correcciones de errores.

13 de julio de 2016

Versión: 2.0.2466

  • Hemos solucionado algunos problemas de localización.

  • Y hemos hecho algunas correcciones de errores.

  • Hemos agregado soporte para bots.

12 de julio de 2016

Nuevas características disponibles

Desde la aplicación Cisco Webex Teams, ahora puede realizar llamadas desde una sala con uno de los teléfonos de escritorio de Cisco. Elija el teléfono en el menú de la barra de título. Si el teléfono no se encuentra en la lista de dispositivos disponibles, no tiene autorización para utilizar esta característica. Consulte a su administrador para obtener información sobre sus autorizaciones de servicio.

30 de junio de 2016

Versión: 2.0.2351

Hemos solucionado algunos errores.

24 de junio de 2016

Versión: 2.0.2311

  • Hemos optimizado las actualizaciones para las salas muy grandes y ocupadas.

  • Se solucionaron algunos problemas de localización.

  • Al hacer clic en el Nombre del equipo en una sala, se lo llevará a ese equipo.

  • Las salas que se enumeran en los resultados de búsqueda incluyen las salas a las que todavía no ha entrado en sus equipos.

  • Hemos corregido algunos errores y hemos hecho mejoras en la estabilidad.

22 de junio de 2016

Versión: 2.0.2260

  • Ahora puede abandonar las conversaciones de uno a uno. Haga clic en el icono Información y seleccione Abandonar.

  • La aplicación se minimizará cuando usted haga una captura de pantalla en el editor de mensajes.

  • Ahora puede archivar y desarchivar salas que formen parte de un equipo.

  • Los archivos que comparte en una conversación o una sala son compatibles con los caracteres de idiomas globales en el nombre del archivo.

  • Hemos corregido algunos errores y hemos hecho mejoras en la estabilidad.

9 de junio de 2016

Nuevas características disponibles

Salude a los equipos. Los equipos de Cisco Webex son una excelente forma de mantener a todas las personas, los archivos y las salas relacionados con el proyecto juntos en un solo lugar. Las personas que agrega a su equipo pueden ver todas las salas y elegir a cuáles van a entrar desde el Inicio del equipo. Los miembros del equipo pueden agregar más salas al equipo, según sea necesario.

7 de junio de 2016

Versión: 2.0.2033

Hemos hecho algunas correcciones de errores menores.

31 de mayo de 2016

Versión: 2.0.2002

Corregimos un problema en la versión en japonés. Ahora se muestra en el idioma correcto.

30 de mayo de 2016

Versión: 2.0.2001

  • Cambiamos el aspecto general de la aplicación para ofrecerle una mejor experiencia con Spark. Por ejemplo: retiramos el panel deslizante con los Detalles de la sala. Ahora, se deben utilizar los iconos que se encuentran a lo largo de la parte superior del área de conversación para acceder a los Detalles de la sala. Allí encontrará a los participantes, el contenido compartido y las demás funciones habituales.

  • También se modificaron algunos iconos conocidos, como el que se utiliza para iniciar una sala nueva. Ya no es un signo más de gran tamaño; ahora tiene el siguiente aspecto.

  • Ahora la aplicación es más rápida y tiene mejor capacidad de respuesta.

  • Ahora también puede realizar capturas de pantalla desde la aplicación. Simplemente haga clic en el signo más que se encuentra al lado del editor de mensajes y seleccione Captura de pantalla.

  • Si abandona la sala sin enviar un mensaje que ha redactado en el editor de mensajes, aparecerá Borrador debajo de los filtros de la sala. Hágale clic para ver una lista de todos sus borradores. Seleccione uno de ellos para regresar y terminar de redactarlo.

  • Ahora, el vídeo correspondiente a llamadas y reuniones aparece en el área de conversación. Además, agregamos una cinta de película debajo de él para que pueda ver vídeo de hasta cuatro de las personas de su reunión.

  • Ahora puede definir el audio, el vídeo y las fuentes de timbres de llamadas entrantes para la aplicación desde el menú Aplicaciones de la barra de menú de Apple; para ello, seleccione Cisco Spark > Preferencias.

  • También puede definir las notificaciones para todos los mensajes correspondientes a la aplicación desde el menú Aplicaciones de la barra de menú de Apple; para ello, seleccione Cisco Spark > Preferencias.

  • Ya no verá esas instrucciones útiles en pantalla cuando utilice una característica por primera vez. Pero pronto las volveremos a implementar.

  • Por el momento, no puede salir de sus mensajes uno a uno.

  • Si hace clic sobre contenido compartido en el área de conversación, se abre en su Mac y no como vista previa en el área de conversación. Nos avocaremos a volver a implementar esa característica.

  • Cuando se ejecuta OSX10.10.5 en un MacBook o en un Macbook Pro de 13”, hemos notado algunos problemas al seleccionar texto en el área de mensajes. Para corregirlos, le recomendamos que desmarque la opción Detectores de búsqueda y datos en la sección de Señalar y hacer clic de las preferencias de su panel táctil.

  • Solo se admite OS X 10.10 o posterior.

13 de mayo de 2016

Versión: 1.3883

Corregimos algunos problemas de seguridad y estabilidad.

domingo, 8 de mayo de 2016

Cambio en la disponibilidad de características

Retiramos el filtro de Importante para poder rediseñarlo de modo de mejorar aún más la organización de sus salas. Ya no lo verá en sus salas Favoritas y Sin leer. Todas las salas que estaban marcadas como importantes ahora están marcadas como Notificar en todos los mensajes, por lo que seguirá recibiendo las notificaciones. Asegúrese de marcar Notificar en todos los mensajes en los Detalles de la sala para recibir notificaciones de sus salas de equipo. Todas las salas uno a uno tienen las notificaciones habilitadas de manera predeterminada.

4 de mayo de 2016

Versión: 1.3878

  • Renovamos el aspecto de la notificación que se recibe ante una llamada entrante.
  • La aplicación para Mac admite 21 idiomas. Puede leer más acerca de los idiomas admitidos aquí.
  • Se corrigió un problema debido al cual se recortaban los nombres de las personas en la lista de sugerencias al crear una sala nueva.
  • En la etiqueta de notificación de los Detalles de la sala ahora se lee "Notificar en todos los mensajes" en lugar de "Marcar como importantes".

8 de abril de 2016

Versión: 1.3872

  • Se agregó texto de ayuda al menú de Soporte para clientes con suscripciones pagas de la aplicación Cisco Webex.
  • Se actualizó la página de servicios: allí podrá verificar qué servicios de Cisco Webex tiene. Para acceder desde su Mac: https://my.ciscospark.com/#/
  • Se corrigió un problema en la ficha Llamadas. Ahora debería mostrar una lista correcta de llamadas.
  • Se corrigió un problema debido al cual desaparecía el teclado de marcado al estar en una videollamada.

A veces, lanzamos versiones de Webex para iPhone y iPad que corrigen problemas de estabilidad y rendimiento. Vaya a la App Store para ver las últimas notas de la versión de Webex para iPhone y iPad.

Toque el icono de la App Store en su iPhone o iPad y busque Webex.

En el caso de las siguientes versiones de Webex para iPhone y iPad, no podrá iniciar sesión con estas versiones anteriores de la aplicación desde las siguientes fechas:

  • 30 de mayo de 2020 para todas las versiones 3.x

  • 30 de mayo de 2020 para todas las versiones hasta la 4.2

  • 30 de junio de 2020 para todas las versiones desde la 4.2 a la 4.16

  • 10 de septiembre de 2020 para todas las versiones hasta la 4.18

  • 6 de octubre de 2020 para todas las versiones hasta la 4.20

Para ver las últimas actualizaciones, vaya a https://www.webex.com/downloads.html.

2 de marzo de 2021

Versión: 41.3

Hace poco, hemos enviado esta versión a la App Store para su revisión, y podrá descargarla una vez que se apruebe y publique.

Hemos resuelto los siguientes problemas al utilizar Webex Calling o llamadas organizadas por un proveedor de servicios:

  • Tener problemas con el uso compartido de su vídeo después de mejorar a la versión 41.1.x.

  • Webex no eliminaba el token de push al salir de la aplicación.

  • A veces, las llamadas se dropían aleatoriamente.

  • Su historial de llamadas no siempre muestra el identificador de llamadas correcto.

  • Si formaba parte de una cola de llamadas y tenía configurado Reenvío de llamadas Sin respuesta para reenviar todas sus llamadas a su Cola de llamadas, las llamadas internas no anteponer el prefijo de la Cola de llamadas.

3 de febrero de 2021

Versión: 41.2

Hace poco, hemos enviado esta versión a la App Store para su revisión, y podrá descargarla una vez que se apruebe y publique.

Hemos solucionado el siguiente problema:

  • Cuando usted buscaba a alguien ajeno a su empresa a través de su dirección de correo electrónico, no podía enviarle un mensaje.

12 de enero de 2021

Versión: 41.1

Hemos resuelto los siguientes problemas al utilizar Webex Calling o llamadas organizadas por un proveedor de servicios:

  • Las entradas del historial de llamadas eran inconsistentes.

  • No era posible finalizar una llamada en espera.

  • Su vídeo seguía apareciendo incluso cuando usted optaba por deshabilitar automáticamente el vídeo para todas las llamadas entrantes.

8 de diciembre de 2020

Versión: 40,12

Webex Teams es ahora el nuevo Webex

24 de noviembre de 2020

Versión: 40.11.0.180

  • Hemos resuelto el siguiente problema al utilizar Webex Calling o llamadas organizadas por un proveedor de servicios:

    • El icono de advertencia que se mostraba en la ficha Llamadas aparecía como Desconectado.

29 de octubre de 2020

Versión: 40.10.0.1054

Hemos solucionado los siguientes problemas:

  • Hemos resuelto el siguiente problema al utilizar llamadas en Webex Teams (Unified CM):

    • La sesión de Webex Teams caducó.

  • Hemos resuelto los siguientes problemas al utilizar llamadas en Webex Teams (Webex Calling):

    • Cuando tocaba el icono de información junto a una llamada en la lista Recientes de la aplicación del teléfono móvil y luego mantenía pulsado el botón Llamar y seleccionaba Webex Teams como la aplicación de llamadas, recibía el siguiente mensaje de error: No se puede conectar la llamada.

    • Cuando alguien a quien llamaba colocaba la llamada en espera, solo escuchaba música por un segundo y, cuando se reanudaba la llamada, no había audio.

    • Cuando desconectaba sus datos, se desconectaba del Wi-Fi y, luego, volvía a conectar sus datos, la aplicación notificaba incorrectamente que no había conexión de red.

    • No podía agregar a otra persona a una llamada activa.

    • Cuando recibía una llamada telefónica en la aplicación, en su historial de llamadas se mostraba un código de acceso de la característica. Si intentaba devolver la llamada desde su historial de llamadas, la llamada fallaba.

  • Hemos resuelto el siguiente problema al utilizar reuniones en Webex Teams:

    • El botón Silenciar mostraba que estaba silenciado, pero los demás podían escucharlo durante una reunión en un espacio.

29 de septiembre de 2020

Versión: 4.22

Hemos implementado las siguientes mejoras:

  • Hemos agregado soporte para iOS 14.

  • Hemos actualizado la animación de las fichas.

27 de agosto de 2020

Versión: 4.21

Hemos solucionado los siguientes problemas:

  • Hemos resuelto el siguiente problema al utilizar llamadas en Webex Teams (Unified CM):

    • Webex Teams solicitaba la caducidad del token, aunque el token de actualización no hubiera caducado.

    • En ocasiones, la aplicación se cerraba inesperadamente cuando intentaba iniciar una videollamada.

    • Después de finalizar una llamada, en ocasiones tenía que iniciar sesión en la aplicación nuevamente.

  • Hemos resuelto el siguiente problema al utilizar llamadas en Webex Teams (Webex Calling):

    • La configuración del reenvío de llamadas no se mantenía entre sus aplicaciones de escritorio y móvil.

30 de julio de 2020

Versión: 4.20

Hemos implementado la siguiente mejora:

  • Cuando se conecta a un dispositivo, el nombre del dispositivo ahora se contrae en la parte superior de la pantalla.

22 de julio de 2020

Versión: 4.19.1

  • Hicimos algunas actualizaciones para mejorar la fiabilidad.

  • Corregimos un problema que hacía que la aplicación se cerrara en forma inesperada.

25 de junio de 2020

Versión: 4.19

Si tiene la configuración de Llamadas en Webex Teams (Unified CM), verá que el identificador de llamadas dice Desconocido en todas las llamadas entrantes si su administrador no se actualiza a una versión de Unified CM compatible antes de abril de 2021. Para obtener más información, consulte la información relacionada con Webex Teams en el siguiente aviso: https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/field-notices/705/fn70555.html.

Hemos solucionado los siguientes problemas:

  • Hemos resuelto el siguiente problema al utilizar llamadas en Webex (Unified CM):

    • Su estado no mostraba que usted estaba en una llamada cuando utilizaba su teléfono de escritorio.

    • Ocasionalmente, no se podía transferir una llamada.

  • Hemos resuelto el siguiente problema al utilizar reuniones en Webex:

    • Cuando entraba a una reunión desde Webex en su iPad, no veía el contenido compartido.

28 de mayo de 2020

Versión: 4.18

Hemos solucionado los siguientes problemas:

  • Hemos resuelto algunos problemas relacionados con la entrada a reuniones en las que se requiere una contraseña o un PIN.

  • Hemos resuelto los siguientes problemas al utilizar llamadas en Webex Teams (Unified CM):

    • No podía cambiar el audio al altavoz durante una llamada.

    • No podía escuchar ningún audio cuando atendía una llamada.

  • Hemos resuelto los siguientes problemas al utilizar llamadas en Webex Teams (Webex Calling):

    • Cuando estaba en una llamada, no podía responder una llamada diferente de otro dispositivo.

    • Si estaba transfiriendo una llamada y la persona a la que le estaba transfiriendo la llamada no respondía, entonces usted no podía colgar la llamada.

30 de abril de 2020

Versión 4.17

Hemos realizado algunas mejoras de inicio de sesión para los usuarios principiantes.

Hemos solucionado los siguientes problemas:

  • Cuando recibía notificaciones, la aplicación se cerraba inesperadamente.

  • En ocasiones, la aplicación se cerraba inesperadamente cuando se sincronizaba la lista de mensajes.

  • Hemos resuelto los siguientes problemas al utilizar llamadas en Webex Teams (Webex Calling):

    • La aplicación se cerraba inesperadamente cuando se hacía una llamada.

    • No se podían responder llamadas cuando el teléfono estaba bloqueado.

  • Hemos resuelto el siguiente problema al utilizar llamadas en Webex Teams (Unified CM):

    • No se podían responder llamadas cuando el teléfono estaba bloqueado.

15 de abril de 2020

Versión 4.16

Hemos solucionado el siguiente problema:

  • La aplicación se cerraba inesperadamente al iniciar sesión.

6 de abril de 2020

Versión 4.15

Hace poco, hemos enviado esta versión a la App Store para su revisión, y podrá descargarla una vez que se apruebe y publique.

Hemos implementado las siguientes mejoras:

  • Hicimos algunos cambios para mejorar la estabilidad.

  • Hemos realizado actualizaciones para los usuarios principiantes.

  • Al entrar a una reunión del espacio y realizar una llamada con el teléfono, debía introducir el identificador del asistente.

Hemos solucionado el siguiente problema:

  • No se podía entrar a una reunión mediante el enlace de Sala personal.

20 de marzo de 2020

Versión 4.14

Hace poco, hemos enviado esta versión a la App Store para su revisión, y podrá descargarla una vez que se apruebe y publique.

Hemos implementado las siguientes mejoras:

  • Puede iniciar un hilo de conversación, citar, reenviar o marcar un mensaje en una invitación de calendario en un espacio.

  • Al ver la configuración del espacio, hemos hecho que sea más fácil ver cuando un espacio ya es parte de un equipo.

En esta versión, cuando los usuarios inician sesión, verán una nueva opción para seleccionar si son clientes del gobierno de los Estados Unidos. Los usuarios no deben seleccionar esta opción, ya que no podrán iniciar sesión con éxito. Solo los usuarios que sean clientes del gobierno de los Estados Unidos podrán iniciar sesión con esta opción.

16 de marzo de 2020

Versión 4.13

Hemos resuelto un problema que impedía que los usuarios puedan inscribirse en Webex Teams en su iPhone o iPad.

27 de febrero de 2020

Versión 4.12

Hace poco, hemos enviado esta versión a la App Store para su revisión, y podrá descargarla una vez que se apruebe y publique.

Hemos realizado mejoras en la forma de desplazarse por los mensajes.

Hemos solucionado los siguientes problemas:

  • En ocasiones, después de buscar texto y luego de enviar un mensaje, el texto permanecía en la búsqueda.

  • Algunos espacios no se marcaban como leídos.

  • Cuando entraba a una reunión con el audio silenciado y luego perdía la conexión, si la aplicación se reconectaba automáticamente, ya no estaba silenciado.

  • La aplicación se cerraba inesperadamente al deslizarse por la pantalla.

  • Después de cambiar la red, a veces la aplicación hacía demasiadas solicitudes de reconexión de red.

30 de enero de 2020

Versión: 4.10

Hace poco, hemos enviado esta versión a la App Store para su revisión, y podrá descargarla una vez que se apruebe y publique.

Hemos resuelto estos problemas:

  • Al seleccionar imágenes del carrete de la cámara en iPad, la aplicación se cerraba inesperadamente.

  • Usted recibía una notificación de tono de timbre antes de que se iniciara una reunión.

19 de diciembre de 2019

Versión: 4.9

Hace poco, hemos enviado esta versión a la App Store para su revisión, y podrá descargarla una vez que se apruebe y publique.

Hemos resuelto estos problemas:

  • La aplicación se cerraba inesperadamente al intentar usar Duo.

  • En ocasiones, no se podía cargar una captura de pantalla directamente en un espacio.

  • Al compartir una pizarra blanca en una reunión, el bot del inyector aparecía en el listado.

  • Como moderador del espacio, no podía eliminar los mensajes de otras personas.

15 de noviembre de 2019

Versión: 4.8

Hace poco, hemos enviado esta versión a la App Store para su revisión, y podrá descargarla una vez que se apruebe y publique.

Hemos resuelto estos problemas:

  • La aplicación se cerraba inesperadamente cuando intentaba entrar a una reunión.

  • En ocasiones, la aplicación se cerraba inesperadamente al intentar marcar un mensaje.

13 de septiembre de 2019

Versión: 4.6

Hace poco, hemos enviado esta versión a la App Store para su revisión, y podrá descargarla una vez que se apruebe y publique.

Hemos realizado las siguientes mejoras:

  • Al entrar a una reunión de Webex que no tiene una URL de vídeo, Webex Teams inicia la aplicación Webex Meetings para entrar a la reunión.

  • Los mensajes de borrador ahora admiten @menciones.

  • El teclado de la aplicación móvil ahora admite temas claros y oscuros.

  • Hemos agregado la capacidad de enviar registros.

  • Hemos vuelto a introducir la flecha que le permite desplazarse hasta el mensaje más reciente en un espacio.

Hemos resuelto estos problemas:

  • Al compartir su pantalla de forma inalámbrica con un Webex Board, había un retraso para actualizar el contenido.

  • Cuando en un espacio estaban presentes los botones de Nuevas respuestas y Nuevos mensajes, estos se superponían.

  • En ocasiones, no se podía ver cuándo se había editado un mensaje.

  • Hemos deshabilitado el desplazamiento horizontal en iPad.

  • Cuando utiliza el tipo dinámico para seleccionar el tamaño preferido de la fuente, también se ajustará la fuente de @mención.

30 de agosto de 2019

Versión: 4.5

Hemos resuelto estos problemas:

  • En ocasiones, la primera vez que compartía su pantalla, los demás participantes no podían ver el uso compartido de la pantalla.

  • La aplicación se cerraba inesperadamente si tocaba una imagen en un mensaje cuando iniciaba un hilo de conversación.

  • Cuando eliminaba texto de un mensaje que contenía una @mención, se eliminaba el nombre de las personas.

21 de agosto de 2019

Versión: 4.4

Hemos resuelto estos problemas:

  • Hemos resuelto algunos problemas de desplazamiento que surgían al mirar los mensajes.

  • Hemos realizado algunas mejoras de desplazamiento al abrir documentos.

  • Hemos habilitado el soporte para el bloqueo de PIN a fin de aumentar la seguridad.

14 de agosto de 2019

Versión: 4.3

Hemos resuelto estos problemas:

  • Cuando navegaba desde su lista de espacios hasta una conversación, la pantalla titilaba.

  • Hemos agregado la capacidad de enviar registros.

  • Hemos realizado algunas mejoras en el tamaño de fuente predeterminado para que el texto sea más claro. Puede utilizar el tipo dinámico para seleccionar su tamaño de fuente preferido, y Webex Teams se ajusta a esa configuración. Consulte Cambiar tamaño de fuente en Webex Teams para iPhone y iPad.

  • Ahora puede editar o actualizar su imagen de perfil.

31 de julio de 2019

Versión: 4.2

Hemos resuelto estos problemas:

  • Hemos resuelto un problema que impedía que la aplicación se conectara a la red cuando su dispositivo se configuraba para utilizar la configuración automática del proxy (PAC).

Hemos realizado las siguientes mejoras:

  • Agregamos de nuevo el titular a la lista de espacios para que usted sepa cuando se están recuperando los mensajes o cuando pierde la conectividad de red.

  • Hemos restablecido la capacidad de marcar todos los mensajes no leídos como leídos.

19 de julio de 2019

Versión: 4.1

Hemos resuelto estos problemas:

  • El contenido de su espacio no se actualizaba.

  • Los espacios se mostraban dos veces en la lista de espacios.

  • La aplicación se cerraba inesperadamente cuando seleccionaba un correo electrónico no válido en los resultados de búsqueda.

  • La aplicación se cerraba inesperadamente cuando se le solicitaba volver a iniciar sesión después de que sus credenciales habían caducado.

15 de julio de 2019

Hemos pausado temporalmente las actualizaciones automáticas de la versión 4.0 de Webex Teams para iPhone y iPad mientras resolvemos algunos de los problemas informados. Si va a la App Store, todavía puede descargar la versión 4.0 manualmente, pero le recomendamos que espere hasta que lancemos una versión actualizada.

27 de junio de 2019

Versión: 4.0

Hemos realizado la siguiente mejora:

  • Hemos rediseñado nuestras aplicaciones móviles para que compartan un código en común con nuestras aplicaciones de escritorio. Hace poco, las hemos enviado a la App Store para su revisión, y podrá descargar la versión 4.0 más reciente una vez que se apruebe y publique.

23 de mayo de 2019

Versión: 3.23

Hemos resuelto este problema:

  • Es posible que su nombre y su dirección de correo electrónico no aparezcan al administrar sus cuentas de Microsoft OneDrive o SharePoint Online.

25 de abril de 2019

Versión: 3.22

Hemos resuelto este problema:

  • No se podían tocar los enlaces de la Sala de reuniones personales para algunas URL del sitio de Webex.

28 de marzo de 2019

Versión: 3.21

Hemos realizado la siguiente mejora:

  • Hemos cambiado el icono de Llamada para los espacios con una sola persona, pero no hemos cambiado el nombre.

Hemos resuelto este problema:

  • Una parte del texto no se localizaba por completo.

28 de febrero de 2019

Versión: 3.20

Hemos realizado las siguientes mejoras:

  • Hemos actualizado el texto en la política del espacio para que diga "El contenido se almacena hasta <duration>".

  • Hemos agregado un indicador de grabación para mostrar cuándo se inicia una grabación local para una reunión desde Webex en Windows o Mac.

7 de febrero de 2019

Versión: 3.19

No hemos resuelto ningún problema para esta versión.

Hemos agregado soporte a la aplicación para una próxima característica, que se lanzará este mes. Cuando se lance, podrá iniciar otra aplicación de llamadas para realizar llamadas y así aprovechar las capacidades disponibles en la otra aplicación. Eche un vistazo a la sección "Próximamente" en Novedades para conocer los detalles.

31 de enero de 2019

Versión: 3.18

Hemos realizado la siguiente mejora:

  • Hemos mejorado la forma de conectarse a su cuenta de Microsoft OneDrive o SharePoint Online, y puede seguir las instrucciones de la aplicación para configurarla.

10 de enero de 2019

Versión: 3.17

Hemos realizado las siguientes mejoras:

  • Ahora puede saber qué archivos se originan en OneDrive o SharePoint Online.

  • Ahora dispone de un conjunto de opciones para obtener una vista preliminar de los archivos que se comparten desde OneDrive o SharePoint Online:

    • Copiar enlace para compartir

    • Actualizar

    • Abrir en OneDrive

3 de enero de 2019

Versión: 3.16

No hemos resuelto ningún problema para esta versión. Eche un vistazo a la sección Novedades para obtener información detallada acerca de las nuevas características.

4 de diciembre de 2018

Versión: 3.15

Hemos resuelto este problema:

  • No recibía notificaciones para las llamadas que le realizaban directamente a usted si la aplicación no estaba en primer plano.

30 de noviembre de 2018

Versión: 3.14

Hemos realizado la siguiente mejora:

  • Si ingresa 999 para una llamada de emergencia, Webex Teams la direcciona a su servicio móvil para completar la llamada.

Hemos resuelto estos problemas:

  • Al iniciar o entrar a las reuniones de las salas personales de Cisco WebEx, su iPhone o iPad se cerraban inesperadamente.

  • Al entrar a una reunión mediante los números de llamada entrante, la llamada se conectaba con el vídeo incluso cuando usted elegía conectarse solo con el audio.

21 de noviembre de 2018

Versión: 3.13

Hemos resuelto este problema:

  • El texto en la configuración avanzada se mostraba incorrectamente.

25 de octubre de 2018

Versión: 3.12

Hemos resuelto estos problemas:

  • La notificación de llamada continuaba sonando en su iPhone o iPad después de responder cuando usaba el Servicio híbrido de llamadas de Cisco Webex.

  • La ruta del archivo aparecía en los espacios cuando compartía imágenes de un espacio a otro.

3 de octubre de 2018

Versión: 3.11

Hemos resuelto estos problemas:

  • No podía realizar llamadas desde algunos espacios.

20 de septiembre de 2018

Versión: 3.10

Hemos resuelto estos problemas:

  • En ocasiones, la aplicación se cerraba inesperadamente al hacer clic desde un espacio a otro.

7 de septiembre de 2018

Versión: 3.9

Hemos resuelto estos problemas:

  • No se podía cumplir con la política de retención de la organización si se tenían espacios con más de 10 otras organizaciones.

  • Si la política de retención de la organización eliminaba todo el contenido de un espacio, ese espacio aparecía incorrectamente en su lista de espacios.

  • Los enlaces universales de iOS no se abrían correctamente en el iPad.

24 de agosto de 2018

Versión: 3.8

Hemos realizado las siguientes mejoras:

  • Usted no podía iniciar una reunión ni entrar en ella si estaba en una línea de PSTN.

14 de agosto de 2018

Versión 3.7

Hemos resuelto estos problemas:

  • La notificación de la llamada seguirá sonando en su iPhone o iPad tras haber entrado desde un dispositivo diferente.

9 de agosto de 2018

Versión: 3.6

Hemos realizado las siguientes mejoras:

  • La búsqueda tiene un nuevo aspecto. Cuando realiza una búsqueda, puede ordenar los resultados usando los filtros Personas, Espacios, Mensajes o Archivos.

26 de julio de 2018

Versión: 3.5

Hemos realizado las siguientes mejoras:

  • La ficha Reuniones tiene un diseño nuevo con un calendario interactivo.

Hemos resuelto estos problemas:

  • Necesitaba tocar dos veces en la barra de búsqueda para ver el teclado.

6 de julio de 2018

Versión: 3.3, 3.4

Hemos realizado las siguientes mejoras:

  • Hemos modificado la forma en la que utiliza la función de búsqueda y los filtros. Verá sus filtros al hacer clic en la barra de búsqueda.

26 de junio de 2018

Versión: 3.2

Hemos realizado las siguientes mejoras:

  • Hemos actualizado el esquema de colores y el formato de la lista de espacios. El nuevo formato destaca los nombres del equipo y el espacio, y no ofrece una vista preliminar de los mensajes.

  • Ahora, encontrará la configuración del estado No molestar al hacer clic en su imagen de perfil.

  • Para las reuniones con vídeo, ahora puede ver al orador activo y la presentación compartida al mismo tiempo.

  • Hemos reducido la demora del audio después de volver a conectarse a las reuniones cuando la conectividad es baja.

  • Hemos modificado la forma de procesar el audio cuando se desactiva la detección de ultrasonido para mejorar la calidad del sonido.

6 de junio de 2018

Versión: 3.1

Hemos realizado las siguientes mejoras:

  • Para facilitar la activación de una cuenta nueva, hemos agregado un enlace que abre su aplicación de correo electrónico predeterminada cuando inicia sesión en Cisco Webex.

Hemos resuelto estos problemas:

  • Las personas que utilizan Webex Teams con la Conexión del servicio híbrido de llamadas recibían llamadas entrantes cuyo identificador de llamadas era “Desconocido”. Ahora, el nombre de la persona que llama se muestra correctamente.

21 de mayo de 2018

Versión: 3.0

Cisco Spark ahora es Cisco Webex. ¡Bienvenido!

Hemos realizado las siguientes mejoras:

  • Los puntos azules solo aparecen para los espacios no leídos que coinciden con su configuración de notificaciones. Puede restringir su enfoque aún más a través del nuevo filtro Notificaciones. La cantidad de espacios no leídos que aparecen en el icono de la aplicación coincidirá con el filtro de las notificaciones. Para obtener más información, consulte Sugerencias para administrar las notificaciones en Cisco Webex Teams.

Hemos resuelto estos problemas:

  • En ocasiones, el calendario de iOS provocaba que las direcciones de las reuniones fueran no válidas.

  • No se podía compartir la pantalla en algunas versiones de iOS 11.

4 de mayo de 2018

Versión: 2.28

Hemos resuelto estos problemas:

  • Si no había establecido su contraseña y abierto Cisco Spark desde una notificación de push de la pantalla de bloqueo, la aplicación no le solicitaba que estableciera una contraseña.

  • El teclado desaparecía cuando intentaba agregar un invitado a una llamada.

18 de abril de 2018

Versión: 2.27

  • Hemos mejorado la estabilidad de Cisco Spark.

28 de marzo de 2018

Versión: 2.25, 2.26

Hemos resuelto estos problemas:

  • Pasó un tiempo hasta que su imagen de perfil se actualizó en la aplicación después de que usted cargó una foto nueva.

  • Si ha planificado una reunión, aparecían dos botones para entrar en su lista de espacios cuando era momento de entrar a la reunión.

  • Después de transferir una llamada de su teléfono a un dispositivo de sala o de escritorio, aún podía escuchar la llamada en su teléfono.

  • Si transfería una llamada de un dispositivo de sala o de escritorio a su teléfono, no podía silenciar el audio en su teléfono.

  • La aplicación se congelaba durante una llamada si utilizaba la función Multitarea en iPad.

  • No podía publicar imágenes o vídeos en un espacio si no otorgaba acceso a Fotos a Cisco Spark.

Hemos hecho estas actualizaciones de la interfaz de usuario:

  • Hemos cambiado el nombre de la configuración que se utiliza para emparejar la aplicación con los dispositivos de escritorio y de salas.

    • Original:Yo > Opciones avanzadas > Características de proximidad

    • Actualizada:Yo > Opciones avanzadas > Descubrir dispositivos: Utilizar ultrasonido

12 de marzo de 2018

Versión: 2.23, 2.24

Hemos agregado soporte para una nueva característica:

  • Ahora puede elegir cómo desea ver los enlaces web. Vaya a Yo > Opciones avanzadas > Abrir enlaces web en Safari para verlos en Safari en lugar de Cisco Spark. Para obtener más información, consulte Utilizar Safari para Abrir los enlaces en Cisco Spark para iPhone y iPad.

Hemos resuelto estos problemas:

  • Las llamadas se interrumpían cuando se cambiaba de Wi-Fi a una red de telefonía celular LTE.

Hemos realizado las siguientes mejoras:

  • Hemos agregado un tiempo de caducidad para el contenido que copió desde la aplicación.

  • Ya no solicitamos comentarios acerca de la calidad de la llamada después de cada reunión. Aún puede enviar comentarios a través de la aplicación al seleccionar "Enviar comentarios".

6 de febrero de 2018

Versión: 2.22

Hemos agregado soporte para una nueva característica:

Hemos resuelto estos problemas:

  • Las videollamadas en Cisco Spark perdían el audio cuando alternaba entre ellas y una llamada entrante de telefonía celular.

  • Después de reiniciar su iPhone o iPad, Cisco Spark cerraba su sesión de la aplicación o lo eliminaba de los espacios. Esto generalmente sólo sucedía si recibía una nueva notificación emergente antes de desbloquear el dispositivo.

  • Si su dirección de correo electrónico contenía caracteres especiales, como apóstrofes, no podía iniciar sesión en la aplicación.

Hemos realizado las siguientes mejoras:

  • Los saltos de línea se representan en forma coherente entre las aplicaciones de iOS y de escritorio para que sus mensajes se muestren de la misma forma en todas las aplicaciones.

16 de enero de 2018

Versión: 2.21

  • Hemos solucionado un problema que hacía que perdiera el audio durante una llamada.

21 de diciembre de 2017

Versión: 2.20

Hemos agregado soporte para compartir su pantalla durante una llamada o reunión.

14 de diciembre de 2017

Versión: 2.19

  • Hemos solucionado un problema que provocaba que los archivos enviados aparecieran como faltantes o vacíos.

  • Hemos solucionado un problema que hacía de Cisco Spark se cerrara repentinamente después de demorar mucho tiempo en abrirse.

30 de noviembre de 2017

Versión: 2.18

  • Hemos solucionado un problema que le impedía entrar a reuniones de sala personal de Cisco WebEx desde Cisco Spark.

  • Hemos mejorado la estabilidad para silenciar el audio al entrar, abandonar o volver a entrar en una reunión.

  • Hemos solucionado un problema que hacía que la aplicación Cisco Spark se cerrara inesperadamente.

9 de noviembre de 2017

Versión: 2.17

Nuevas características:

  • Ahora se admite la acción de arrastrar y soltar en iPad con iOS 11.

  • Hemos mejorado el diseño de Cisco Spark en iPhone X.

Problemas resueltos:

  • Hemos solucionado un problema que ocurría cuando se emparejaba con un dispositivo de sala o de escritorio silenciado. Cuando abandonaba la llamada, se cancelaba el silencio del dispositivo de sala o de escritorio para todos los participantes emparejados con él.

  • Hemos solucionado un problema por el que Cisco Spark se cerraba inesperadamente cuando compartía un archivo por primera vez.

1 de noviembre de 2017

Versión: 2.16

  • Hemos mejorado la velocidad de envío de mensajes.

  • Hemos solucionado un problema que generaba notificaciones perdidas cuando se lo agregaba a un espacio nuevo.

  • Hemos solucionado un problema que hacía que las notificaciones permanecieran en la pantalla de bloqueo después de leer un espacio.

  • Hemos mejorado la estabilidad al entrar en reuniones o llamadas.

6 de octubre de 2017

Versión: 2.15

Ya no admitimos iOS 9. Actualice a iOS 10.0 o a una versión posterior para continuar utilizando Cisco Spark.

Nueva característica:

  • Ahora, puede desplazarse hacia la derecha en un espacio para marcar todos los mensajes nuevos como leídos sin necesidad de abrir el espacio.

  • Ahora puede impedir que aparezca el texto en las notificaciones de mensajes.

  • Ahora, puede revisar el filtro Borradores para buscar sus mensajes no finalizados.

  • Ahora, cuando publique en un espacio, puede ver una lista con marcas de hora de todas las personas que han visto su mensaje.

Problemas resueltos:

  • Hemos solucionado un problema donde la lista de reuniones no mostraba sus reuniones incluso después de haber otorgado el permiso a Cisco Spark para obtener acceso al calendario.

  • Hemos solucionado un problema que hacía que el botón volver desaparezca durante la configuración inicial de Cisco Spark.

  • Hemos mejorado la velocidad para entrar a las llamadas cuando hay una gran cantidad de actividad en la aplicación Cisco Spark.

25 de septiembre de 2017

Versión: 2.14

  • Hemos mejorado el rendimiento de Cisco Spark.

22 de septiembre de 2017

Versión: 2.13

  • Solucionamos un problema que hacía que la aplicación se cerrara repentinamente.

  • Corregimos varios problemas con el diseño de la aplicación cuando se utiliza iOS 11.

5 de septiembre de 2017

Versión: 2.12

Nuevas características disponibles

  • Ahora puede ver quién es el propietario de un espacio si consulta la política de retención del espacio. Para obtener más información, consulte Propiedad y retención de espacios.

28 de agosto de 2017

Versión: 2.11

Nuevas características disponibles

  • Ahora puede cambiar la forma de recibir llamadas de Cisco Spark cuando su iPhone o iPad está bloqueado.

  • Cuando elija Abandonar y responder en la lista de llamadas en espera, Cisco Spark responderá la segunda llamada.

  • El audio de la llamada actual no se interrumpirá si recibe otra llamada.

  • Ahora puede cancelar su silencio durante una llamada de manera confiable.

27 de julio de 2017

Versión: 2.10

  • Hemos mejorado el rendimiento de Cisco Spark.

11 de julio de 2017

Versión: 2.9

  • Solucionamos un problema por el que se enviaba un mensaje más de una vez si pulsaba Enviar más de una vez.

  • Cuando está en una llamada, ahora puede silenciar los dispositivos de sala o de escritorio de Cisco Spark desde la pantalla de bloqueo en su iPhone o iPad.

  • Si ya está esperando para entrar a una llamada en otro dispositivo, su iPhone o iPad ahora muestran la misma pantalla de espera.

  • Ahora puede entrar automáticamente a las reuniones que están alojadas en la sala personal de otra persona.

8 de junio de 2017

Versión: 2.8

Emparejamiento de dispositivos de salas o de escritorio

  • Es posible que el uso compartido de pantalla le haya impedido utilizar la cámara de su iPhone. Hemos solucionado eso.

  • Solucionamos los problemas que interferían con la visualización de la pantalla compartida de otra persona.

Llamando

  • Al cambiar entre diferentes redes Wi-Fi o de telefonía celular, no debería haber demoras al entrar a las llamadas de inmediato.

  • Si la aplicación se cierra durante una llamada, ahora debería poder volver a entrar a la llamada de inmediato.

26 de mayo de 2017

Versión: 2.7

  • Se solucionaron algunos problemas al realizar llamadas cuando se emparejaba con un sistema de salas de Cisco.

  • Mejora en los mensajes de permisos para el acceso a la cámara y las fotos.

  • Se solucionaron algunas interrupciones.

  • Se mejoró la confiabilidad y la velocidad de la publicación de archivos en los espacios de Spark.

20 de abril de 2017

Versión: 2.5

Hicimos algunos cambios para mejorar la estabilidad.

30 de marzo de 2017

Versión: 2.4

  • Optimizamos el proceso de inscripción para usuarios nuevos.

  • Realizamos mejoras en la experiencia de llamada de solo audio.

  • Mejoramos la velocidad de envío de mensajes con mejoras adicionales que se implementarán pronto.

  • Corregimos algunas caídas que ocurrían y algunos errores.

1 de marzo de 2017

Versión: 2.3

  • Se redujo el tiempo necesario para abrir la aplicación en algunos casos.

  • Se solucionó un problema de bloqueo que se producía al iniciar la aplicación, lo que afectaba a ciertas regiones.

  • Se solucionó un problema que podría causar que el estado de silenciamiento se muestre incorrectamente en las llamadas.

11 de febrero de 2017

Versión: 2.2

Hemos solucionado algunos errores.

8 de febrero de 2017

Versión: 2.1.18884

Hemos corregido más errores y hemos hecho mejoras en el rendimiento.

24 de enero de 2017

Versión: 2.0.18774

  • Hemos incorporado un nuevo diseño basado en actividades:

    • Nuevo menú de actividades para acceder a las actividades centrales de Spark: Mensajes, Llamadas, Reuniones y Personas.

    • Nuevas vistas con filtros, a saber: Todos, Sin leer, Personas, Favoritos, @Menciones y Marcadores.

    • Cajón de navegación simplificado para acceder a sus mensajes, equipos, llamadas y ajustes.

    • El nuevo estado de No molestar le permite estar tranquilo por un momento.

  • La aplicación Cisco Spark es compatible con el Tablero de Cisco Spark.

8 de diciembre de 2016

Versión: 1.47

  • Ahora puede compartir vídeos en sus salas de Cisco Spark.

  • Ahora puede acercar o alejar cuando visualiza vistas preliminares de archivos.

  • Algunas llamadas externas aparecen como aún activas en Cisco Spark una vez que finalizaron.

  • Hemos aplicado una actualización para garantizar que sus llamadas sean más resistentes a los problemas de conectividad de red breves.

21 de noviembre de 2016

Versión 1.46

  • Se corrigió un problema que hacía que las llamadas de contactos o de Siri se iniciaran como solo de audio cuando se había seleccionado vídeo.

  • Ahora las llamadas se indican como “Vídeo de Spark” cuando corresponde.

  • Se corrigió un problema que impedía mover llamadas a un sistema de salas de Cisco Spark en el modo de solo audio.

  • Se corrigió un problema que, en ocasiones, hacía fallar el proceso para entrar en una llamada activa desde iOS.

  • Se corrigió un problema que hacía que el audio tuviera muy poca calidad cuando se bloqueaba la pantalla.

  • Se corrigió un problema que hacía que el invitado a una pantalla de llamada permaneciera allí una vez finalizada la llamada.

14 de noviembre de 2016

Nuevas características disponibles

Hemos agregado controles de notificación para que pueda administrar de mejor manera las notificaciones desde la aplicación. Comience con la configuración global para todas sus notificaciones entrantes de sus salas y conversaciones y, luego, defina con mayor exactitud cómo quiere recibir notificaciones para cada sala. Por ejemplo: configure todas las salas para que solo envíen notificaciones cuando alguien lo @mencione. Luego configure las salas importantes para que envíen notificaciones correspondientes a todos los mensajes, y las salas no importantes para que no envíen ninguna notificación.

3 de noviembre de 2016

Versión 1.45

  • Se corrigió un problema que hacía que una videollamada en la aplicación perdiera el audio si se pasaba la llamada en la aplicación a responder una llamada en el teléfono celular.

  • Se corrigió un problema que hacía que las llamadas siguieran sonando en la aplicación luego de haberla respondido con otro dispositivo.

  • Se corrigió un problema al copiar llamadas de un sistema de salas de Cisco Spark a la aplicación en el dispositivo móvil.

  • Aceleramos el proceso para emparejar la aplicación con un sistema de salas de Cisco Spark.

  • Mejoramos el rendimiento de las búsquedas de salas.

1 de noviembre de 2016

Nuevas características disponibles

¡Cisco Spark Depot finalmente ha llegado! Mejore su experiencia en Spark con integraciones y bots que le permiten acelerar sus resultados de negocios. Son fáciles de configurar y solo es necesario hacer algunos clics. Diríjase al Cisco Spark Depot y compruébelo.

31 de octubre de 2016

Nuevas características disponibles

¿Está por iniciar un proyecto nuevo y quiere llevarse algunas salas con usted? Con el icono de la "i" correspondiente a la información en la sala, puede mover salas de su lista de Recientes e incorporarlas a un equipo, y viceversa: retirarlas de un equipo y llevarlas a su lista de Recientes.

17 de octubre de 2016

Versión 1.44

  • Se corrigió un problema que hacía que el silencio se activara y desactivara reiteradamente durante una llamada.

  • Se corrigió un problema que hacía que el indicador para detener el vídeo apareciera cuando ya se había dejado de enviar vídeo.

11 de octubre de 2016

Versión 1.43

  • Se corrigió un problema que hacía que las llamadas sonaran indefinidamente cuando se las respondía en un sistema de salas de Cisco Spark emparejado.
  • Se ajustó la alineación de la barra de estado del sistema que aparece para las llamadas activas y la navegación.
  • Mejoramos la calidad del audio al utilizar auriculares Bluetooth con la aplicación.
  • Si alguien silencia su vídeo durante una llamada, su imagen de perfil aparece en la pantalla.

7 de octubre de 2016

Nuevas características disponibles

Ahora puede personalizar el aspecto de su sala y cambiar la imagen de la sala que aparece en la lista de Recientes. Se admite la mayoría de los formatos de imagen, salvo por los archivos TIFF. Lo mejor es utilizar una imagen cuadrada de 128 píxeles de lado. La imagen debe ser inferior a 1 MB.

20 de septiembre de 2016

Versión 1.42

  • Se corrigió un problema con Cisco Spark en iOS 10 que impedía enviar mensajes y otras tareas en la aplicación.

  • Se mejoró la visibilidad del indicador correspondiente a los Permisos de los contactos en iOS 10 para mejorar su experiencia de llamadas por Siri.

  • Se corrigieron algunas inconsistencias al realizar una llamada con la aplicación emparejada con un sistema de salas.

  • Ahora, la lista de participantes en salas grandes aparece más rápidamente.

  • En iPad, se corrigió un problema debido al cual no se mostraba correctamente el carrete de la cámara.

13 de septiembre de 2016

Versión 1.41

  • Hemos mejorado la experiencia de llamada usando la aplicación, esto incluye:

    • Las llamadas suenan cuando la pantalla de su teléfono está bloqueada, y se puede responder las llamadas desde una pantalla bloqueada.

    • Integración de las llamadas de favoritos, recientes y contactos de su teléfono.

    • Integración mejorada de auricular y Bluetooth.

    • Compatibilidad con llamadas de voz y videollamadas por Siri.

    • Compatibilidad con la configuración de No molestar de su teléfono.

    • Opciones de configuración de llamada MDM.

  • Se mejoró el rendimiento de la búsqueda.

  • Realizamos algunas mejoras de estabilidad y correcciones de errores.

7 de septiembre de 2016

Versión 1.40

  • Actualizamos el icono que se toca para finalizar una llamada. Ahora es una "X".

  • Corregimos un problema que hacía que se atoraran las menciones y los filtros con marcadores.

  • Mejoramos el rendimiento de las búsquedas de personas.

23 de agosto de 2016

Nuevas características disponibles

Ahora puede marcar mensajes importantes para volver a ellos en otro momento.

22 de agosto de 2016

Versión 1.39

  • Hemos renovado algunos iconos y colores.

  • Se corrigió un problema que hacía que las salas permanecieran indefinidamente en estado descifrado.

  • Se corrigió un problema que impedía recibir notificaciones inmediatamente después de iniciar sesión en la aplicación.

4 de agosto de 2016

Versión 1.38

Esta versión no tiene características ni cambios nuevos significativos que afecten a nuestros usuarios.

14 de julio de 2016

Versión 1.37

Los mensajes publicados en una sala por las integraciones de API ahora incluyen el nombre "suministrado por" de la persona que los creó.

29 de junio de 2016

Versión 1.36

Mejoras en la estabilidad.

9 de junio de 2016

Nuevas características disponibles

Salude a los equipos. Los equipos de Cisco Webex son una excelente forma de mantener a todas las personas, los archivos y las salas relacionados con el proyecto juntos en un solo lugar. Las personas que agrega a su equipo pueden ver todas las salas y elegir a cuáles van a entrar desde el Inicio del equipo. Los miembros del equipo pueden agregar más salas al equipo, según sea necesario.

27 de mayo de 2016

Versión 1.35

  • Corregimos un problema debido al cual algunos botones no aparecían en versiones regionales que no están en inglés.

  • Mejoras en la estabilidad.

18 de mayo de 2016

Versión 1.34

  • Se retiró el soporte para iOS 8. Ahora se necesitará iOS 9.0 o posterior.

  • Actualizamos los iconos de las salas de equipo. Ahora son grises. Si ve dos iconos de sala de color gris, significa que no se la ha dado ningún nombre a la sala.

  • Se implementaron ciertos cambios en el modo de iniciar sesión. Creemos que las instrucciones son más claras ahora.

  • Se corrigió un problema debido al cual se daba la impresión de que se podía crear una sala con uno mismo como participante pero, luego, el usuario era enviado aleatoriamente a una de sus salas uno a uno existentes.

  • Se corrigió la apertura de salas desde la lista de salas para que la sala que se seleccione realmente sea la que se abra.

domingo, 8 de mayo de 2016

Cambio en la disponibilidad de características

Retiramos el filtro de Importante para poder rediseñarlo de modo de mejorar aún más la organización de sus salas. Ya no lo verá en sus salas Favoritas y Sin leer. Todas las salas que estaban marcadas como importantes ahora están marcadas como Notificar en todos los mensajes, por lo que seguirá recibiendo las notificaciones. Asegúrese de marcar Notificar en todos los mensajes en los Detalles de la sala para recibir notificaciones de sus salas de equipo. Todas las salas uno a uno tienen las notificaciones habilitadas de manera predeterminada.

14 de abril de 2016

Versión 1.32

  • Nueva interfaz de usuario para los filtros de salas: Movimos los filtros de salas. Ahora los verá a lo largo de la parte superior de su lista de Salas. Elija el que quiera ver.

  • Ahora elegimos la fuente San Francisco.

  • Se corrigió un problema debido al cual el texto se desenfocaba al cambiar el nombre de una sala.

  • Se corrigieron varios problemas relacionados con llamadas en la aplicación con los Servicios híbridos de Cisco, como que siguiera sonando el timbre de llamada en la aplicación una vez que se respondía la llamada.

18 de marzo de 2016

Versión 1.31

  • Ficha Llamadas: Llame a otras personas en Cisco Webex y entre a las reuniones utilizando la ficha Llamadas. Úsela para entrar a una CMR de WebEx y marcar extremos de vídeo de SIP basados en estándares o puentes de conferencia de SIP desde la aplicación. Y si tiene las capacidades de llamadas pagas de Cisco Webex o el servicio híbrido de Cisco, puede incluso marcar los números de teléfono en la PSTN y llamar a internos.

  • Emparejamiento con Sistemas de Cisco Webex Room: Experimente videoconferencias en alta definición totalmente integradas con Cisco Spark y lleve la experiencia de Spark a sus reuniones físicas. Con un sistema de Cisco Webex Room instalado, puede entrar a la conversación de Cisco Webex desde cualquier sala de conferencia.

  • Ahora, la aplicación debería seguir mejor el ritmo de todas las actividades de las salas para que no se pierda nada.

  • Ahora, los usuarios sin suscripciones pagas deberían poder entrar a llamadas y reuniones que fueron iniciadas por un usuario con suscripción paga en salas grandes.

  • Mejoras en el rendimiento y la estabilidad.

7 de marzo de 2016

Nuevas características disponibles

  • Ficha Llamadas: Llame a otras personas en Cisco Webex y entre a las reuniones utilizando la ficha Llamadas. Úsela para entrar a una CMR de WebEx y marcar extremos de vídeo de SIP basados en estándares o puentes de conferencia de SIP desde la aplicación. Y si tiene las capacidades de llamadas pagas de Cisco Webex o el servicio híbrido de Cisco, puede incluso marcar los números de teléfono en la PSTN y llamar a internos.

  • Emparejamiento con sistemas de Cisco Spark Room: Experimente videoconferencias en alta definición totalmente integradas con Cisco Webex y lleve esta experiencia a sus reuniones físicas. Con un sistema de Cisco Webex Room instalado, puede entrar a la conversación de Cisco Webex desde cualquier sala de conferencia.

2 de marzo de 2016

Versión 1.30

  • Ahora, cuando selecciona una notificación de mensaje que inicia la aplicación Cisco Spark, la sala se marca como "leída".

  • Ahora recibe una notificación siempre que se lo agrega a una sala.

  • Se corrigió un problema que hacía que las notificaciones no siempre se eliminaran del Centro de notificaciones.

  • Corregimos un par de problemas de seguridad y estabilidad.

  • Lo corregimos para que pueda adjuntar una captura de pantalla al formulario de comentarios para el soporte técnico.

29 de enero de 2016

Versión 1.28

  • Se corrigió un problema que hacía que la aplicación deje de funcionar si no se contaba con la configuración de cliente de correo electrónico la primera vez que se intentaba iniciar sesión.

  • Se cambió el color del icono de cámara. Ahora es verde.

  • Actualizamos otros idiomas en la aplicación.

  • Se corrigió un problema que a veces hacía que se muestre la Lista de salas después de haber tocado una notificación.

  • Si usa un teclado hardware, puede presionar volver (return) para enviar mensajes desde una sala.

  • Se realizaron algunas correcciones de errores.

23 de noviembre de 2015

Nuevas características disponibles

  • Filtro Importante: ahora puede marcar una sala como Importante y ver todas sus salas importantes en un lugar. Cuando lo haga, se le notificarán los mensajes, incluso si las notificaciones de la sala están desactivadas. Seguirá recibiendo notificaciones si alguien lo @menciona en una sala de equipo o publica un mensaje para usted en sus salas de uno a uno favoritas.

  • Marcas del instructor: Cuando inicie sesión por primera vez en Cisco Webex, verá algunas marcas útiles del instructor, que lo guiarán a través de algunas características clave, como sus filtros de sala y cómo marcar una sala como importante para recibir notificaciones de la sala.

  • Lista de menciones: agregamos la Lista de menciones. Desplácese hacia la derecha y toque MENCIONES para leer todas sus menciones en un lugar. Seleccione una de la lista para ir allí en la sala.

23 de octubre de 2015

Versión 1.22 (12796)

Mejoras en la estabilidad.

15 de octubre de 2015

Versión 1.21 (12588)

Se corrigió un problema en el que algunos usuarios se quedaban detenidos en la pantalla de inicio durante varios minutos.

2 de octubre de 2015

Versión 1.20 (12587)

Mejoras en la estabilidad.

14 de septiembre de 2015

Versión 1.19

Mejoras en la estabilidad.

18 de agosto de 2015

Versión 1.18 (12004)

  • Nueva opción de filtro para salas no leídas.

  • Mejoras en la sincronización y el comportamiento de salas no leídas.

  • Mejoras en la interfaz de usuario y el rendimiento.

20 de julio de 2015

Versión 1.17 (11683)

  • Nueva barra de acciones: ahora puede compartir fácilmente archivos, fotos y mucho más desde cualquier chat.

  • Nuevo seleccionador de fotos: comparta fotos individuales con menos toques, o varias fotos a la vez.

  • Invitar usuarios: puede invitar a cualquier usuario de Cisco Webex a la llamada actual en Cisco Webex o mediante la introducción de su correo electrónico.

  • Ahora es compatible con GIF animados.

  • Mejora en la confiabilidad de retorno de llamada.

  • Corrección del informe de llamada automática.

  • Corrección del soporte de comentarios de clientes para sitios de ayuda de terceros.

  • Mejoras en la interfaz de usuario y el rendimiento.

  • Corrección de una caída en nuestra última actualización que afectaba a algunos usuarios.

  • Corrección de un problema al utilizar Cisco Webex con iOS 9 beta 3.

A veces, lanzamos versiones de Webex para Android que corrigen problemas de estabilidad y rendimiento. Vaya a la tienda Google Play para ver las últimas notas de la versión de Webex para Android.

Toque el icono de Play Store en su dispositivo Android y busque Webex, o ingrese aquí: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.cisco.wx2.android

En el caso de las siguientes versiones de Webex para Android, no podrá iniciar sesión con estas versiones anteriores de la aplicación desde las siguientes fechas:

  • 30 de mayo de 2020 para todas las versiones 3.x

  • 30 de mayo de 2020 para todas las versiones hasta la 4.2

  • 30 de junio de 2020 para todas las versiones desde la 4.2 a la 4.10

  • jueves, 10 de septiembre de 2020 para todas las versiones hasta la 4.12

  • lunes, 5 de octubre de 2020 para todas las versiones hasta la 4.14

Para ver las últimas actualizaciones, vaya a https://www.webex.com/downloads.html.