Los dos canales disponibles para las actualizaciones de escritorio de la aplicación de Webex son:

• Últimas (versiones mensuales)
• Lento (versiones cada 4 meses): esta opción solo está disponible a petición. Si desea solicitar acceso a un canal lento (cadencia) para las actualizaciones de la aplicación Webex para su organización, comuníquese con su representante de Cisco o con el Servicio de asistencia de Cisco de Cisco.

La configuración de aplazamiento está disponible para ambos canales. Para obtener más información, consulte Controles de actualización de escritorio de la aplicación de Webex.

Planificar versiones

La última versión del canal se lanza normalmente el primer martes de cada mes natural.

La versión de canal lento se lanza normalmente el último martes del mes dedicado al canal lento. Los meses dedicados a las versiones de canal lento son febrero, junio y octubre.

Las versiones se despliegan gradualmente a lo largo de 11 días.

En el caso de actualizaciones de seguridad o errores importantes, un parche suele desplegarse a lo largo de tres días.

Versiones compatibles

Para garantizar un alto nivel de seguridad y acceso a las características más recientes, Webex aplica una vida útil limitada para sus clientes de escritorio. Exige una nueva versión mínima cada cuatro meses.

Finalización del soporte

El fin del soporte significa que dejaremos de publicar parches para esta versión, y los equipos de soporte técnico dejarán de proporcionar soporte para esa versión.

La aplicación de Webex es compatible con las dos últimas versiones por canal (n y n-1).

Por ejemplo, en septiembre el canal Más reciente admite 43.9 y 43.8, y el canal lento admite 43.6 y 43.2.

Las versiones anteriores a la versión mínima compatible seguirán funcionando hasta que alcancen su fecha de caducidad, normalmente nueve meses después del lanzamiento inicial.

Canal más reciente

Animamos a todos los clientes a permanecer con la última versión siempre que sea posible.

Canal lento

El fin de vida útil significa que se bloqueará el uso de esta versión y que los equipos de soporte técnico no la admitirán.

• Se le animará a actualizar su aplicación a la versión más reciente 30 días antes del fin de la vida útil.

  

• Si intenta utilizar la Aplicación de Webex después de la fecha de fin de vida útil, verá este mensaje y se bloqueará de manera efectiva hasta que mejore: