Su dispositivo incluye una versión preinstalada de firmware que es completamente funcional. Sin embargo, habrá firmware nuevo disponible a medida que resolvamos problemas conocidos. Las actualizaciones críticas se producen en cualquier momento e interrumpen el uso del dispositivo.

7 de abril de 2021

Cisco Webex Share y Cisco Webex Room Phone 2021-03-02 f32b8e130c

Problemas resueltos y mejoras

  • #4401 Cisco Webex Room Phone: los dispositivos compartidos aparecen en el modo local cuando el dispositivo remoto cambia las resoluciones

Problemas principales conocidos

  • #4125 Cisco Webex Share: los problemas de memoria insuficiente se presentan una vez cada 3 o 4 semanas

  • #4532 Cisco Webex Room Phone: la llamada se corta cuando se comparte contenido con una alta velocidad de fotogramas en las llamadas locales.

  • #4676 Cisco Webex Room Phone: la solución de problemas de SIP se vio perjudicada por los registros de mensajes de SIP faltantes

  • #4723 Cisco Webex Share: la función Wake/Standby (Activación/Espera) no funciona en una pantalla específica

  • #4730: varias vulnerabilidades en el reenviador de DNS de dnsmasq afectan a los productos Cisco (enero de 2021)

12 de enero de 2021

Cisco Webex Share y Cisco Webex Room Phone 2020-12-12 0f6c2a1678

Problemas resueltos y mejoras

  • #4401 Cisco Webex Room Phone: los dispositivos compartidos aparecen en el modo local cuando el dispositivo remoto cambia las resoluciones

  • #4500 Cisco Webex Room Phone: el uso compartido funciona de forma intermitente en el modo seguro en las instalaciones locales

  • #4527 Cisco Webex Room Phone: el uso compartido de forma local tiene artefactos debido a una gran pérdida de paquetes

Problemas principales conocidos

  • #4125 Cisco Webex Share: los problemas de memoria insuficiente se presentan una vez cada 3 o 4 semanas

  • #4532 Cisco Webex Room Phone: la llamada se corta cuando se comparte contenido con una alta velocidad de fotogramas en las llamadas locales.

Notas adicionales

  • Esta versión no incluye ninguna otra nota adicional.

15 de diciembre de 2020

Cisco Webex Share y Cisco Webex Room Phone 2020-12-04 a795c48041

Problemas resueltos y mejoras

  • #2953 Cisco Webex Room Phone: finalizar la llamada tarda más tiempo de lo esperado durante el uso compartido

  • #2990 Cisco Webex Room Phone: no se puede ingresar a reuniones entre sitios protegidas con contraseña

  • #3135 Cisco Webex Room Phone: no se puede ver el avatar del participante en pantalla de manera intermitente

Problemas principales conocidos

  • #4125 Cisco Webex Share: los problemas de memoria insuficiente se presentan una vez cada 3 o 4 semanas

  • #4401 Cisco Webex Room Phone: los dispositivos compartidos aparecen en el modo local cuando el dispositivo remoto cambia las resoluciones

  • #4545 Cisco Webex Room Phone: no se muestra ningún avatar de los miembros de la reunión de MS Teams en OSD

Notas adicionales

  • Esta versión no incluye ninguna otra nota adicional.

21 de octubre de 2020

Cisco Webex Share y Cisco Webex Room Phone 2020-10-12 9290e350e7

Problemas resueltos y mejoras

  • #2599 Cisco Webex Share: a veces no se puede reactivar el sistema luego del modo de espera

  • #2752 Cisco Webex Room Phone: el rendimiento acústico está deteriorado

Problemas principales conocidos

  • Esta versión no incluye ningún problema común importante.

Notas adicionales

  • Esta versión no incluye ninguna otra nota adicional.

15 de septiembre de 2020

Webex Share y Cisco Webex Room Phone 2020-09-08 c3671a5a60

Problemas resueltos y mejoras

  • #2506 Cisco Webex Room Phone: el nombre de la persona que llama no se muestra luego de rechazar una llamada entrante con una llamada activa local

  • #2767 Cisco Webex Room Phone: la alerta de actualización luego de la configuación se superpone con la información de la llamada

Problemas principales conocidos

  • #2745 Cisco Webex Room Phone: a veces, la luz LED de silenciado se atasca en el color rojo al finalizar una reunión

  • #2750 Cisco Webex Room Phone: la opción de modificar el inicio de la alerta de las reuniones con alertas no quita la alerta

  • #2992 Cisco Webex Room Phone: la pantalla LCD se vuelve negra de repente cuando todavía hay una reunión en curso

Notas adicionales

  • Esta versión no incluye ninguna otra nota adicional.

10 de septiembre de 2020

Cisco Webex Share y Cisco Webex Room Phone 2020-08-29 bf53ee8fe0

Problemas resueltos y mejoras

  • #2196 Cisco Webex Share: el servicio de medios se bloquea durante la señalización de forma intermitente

  • #2345 Cisco Webex Share: la señalización digital no se muestra de forma adecuada en algunos casos

  • #2412 Cisco Webex Room Phone: se descubrió un problema de corte de audio cuando se minimiza o maximiza la pantalla compartida

  • #2451 Cisco Webex Room Phone: el volumen de envío disminuyó aproximadamente 5 dB

Problemas principales conocidos

  • #2745 Cisco Webex Room Phone: a veces, la luz LED de silenciado se atasca en el color rojo al finalizar una reunión

  • #2750 Cisco Webex Room Phone: la opción de modificar el inicio de la alerta de las reuniones con alertas no quita la alerta

Notas adicionales

  • Esta versión no incluye ninguna otra nota adicional.

18 de agosto de 2020

Webex Share y Cisco Webex Room Phone 2020-08-10 986730aabb

Problemas resueltos y mejoras

  • #2412 Cisco Webex Room Phone: se descubrió un problema de corte de audio cuando se minimiza o maximiza la pantalla compartida.

  • #2466 Cisco Webex Room Phone: la IU se corta o se desenfoca cuando se realiza un desplazamiento y cuando se accede a la configuración

  • #2474 Cisco Webex Room Phone: los sonidos de clic de teclas y secuencias de teclas se escuchan con retraso al realizar una búsqueda

Problemas principales conocidos

  • #2196 Cisco Webex Share: el servicio de medios se bloquea durante la señalización de forma intermitente

  • #2506 Cisco Webex Room Phone: el nombre de la persona que llama no se muestra luego de rechazar una llamada entrante con una llamada activa local

  • #2451 Cisco Webex Room Phone: el volumen de envío disminuyó aproximadamente 5 dB

Notas adicionales

  • Se cambiaron los números de los ID de problemas recientemente.

14 de julio de 2020

Webex Share y Cisco Webex Room Phone 2020-07-03 fe7c315e38

Problemas resueltos y mejoras

  • #5783: Cisco Webex Room Phone: los sonidos de clic de teclas y secuencias de teclas se escuchan con retraso al realizar una búsqueda.

  • #5814: Cisco Webex Room Phone: no se puede cerrar la alerta de la pantalla de Meetings cuando se programa más de una reunión.

  • 5824: Webex Share: el uso compartido de forma local no mostraba el video, pero sí reproducía el audio, durante 4 a 5 minutos (solo en el primer uso compartido luego de mostrar una señal de video).

Problemas principales conocidos

  • #5754: Webex Room Phone: se decubrió un problema de corte de audio cuando se minimiza o maximiza la pantalla compartida.

  • #5910: Webex Room Phone: la IU se corta o se desenfoca cuando se realiza un desplazamiento.

Notas adicionales

  • Esta versión no incluye ninguna otra nota adicional.

23 de junio de 2020

Webex Share 2020-04-27 757a9b6977

Problemas resueltos y mejoras

  • Correcciones de errores menores y mejoras de estabilidad.

Problemas principales conocidos

  • #5824: el uso compartido de forma local no mostraba el video, pero sí reproducía el audio, durante 4 a 5 minutos (solo en el primer uso compartido luego de mostrar una señal de video).

Notas adicionales

  • Esta versión no incluye ninguna otra nota adicional.

5 de mayo de 2020

Webex Share 2020-04-27 757a9b6977

Problemas resueltos y mejoras

  • #5009: el dispositivo se trabó en la pantalla de actualizaciones y no se actualiza.

  • #5035: los dispositivos Webex Share se desconectan de Internet, no responden y requieren un reinicio manual para recuperarse.

Problemas principales conocidos

  • Esta versión no incluye ningún problema común importante.

Notas adicionales

  • Esta versión no incluye ninguna otra nota adicional.

10 de marzo de 2020

Webex Share 2020-03-09 2cf7844186

Problemas resueltos y mejoras

  • #4609: Webex Share: el uso compartido falla de forma intermitente

  • #4735: El cliente de Webex Share no puede generar registros debido a un problema de validación de IP en el dispositivo

  • #4891: la barra de progreso de Webex Share no se mueve durante el uso compartido

Problemas principales conocidos

  • Esta versión no incluye ningún problema común importante.

Notas adicionales

  • Esta versión no incluye ninguna otra nota adicional.

5 de febrero de 2020

Webex Share 2020-01-20.6094e6b486

Problemas resueltos y mejoras

  • #4745: la IP estática no permite la configuración de DNS

Problemas principales conocidos

  • #4609: Webex Share: el uso compartido falla de forma intermitente

  • #4735: algunos dispositivos de Webex Share no se pueden registrar luego de actualizarse a la versión estable actual

  • #4752: Webex Share no muestra errores para el recurso compartido con una resolución no compatible

Notas adicionales

  • Esta versión no incluye ninguna otra nota adicional.

24 de enero de 2020

Webex Share 2020-01-13.0cb4981220

Problemas resueltos y mejoras

  • #4345: Webex Share Control Hub solo muestra Wifi MAC

  • #4581: al presionar el botón en la parte superior, siempre se debe activar Webex Share

Problemas principales conocidos

  • #4609: Webex Share: el uso compartido falla de forma intermitente

  • #4735: algunos dispositivos de Webex Share no se pueden registrar luego de actualizarse a la versión estable actual

  • #4745: la IP estática no permite la configuración de DNS

  • #4752: Webex Share no muestra errores para el recurso compartido con una resolución no compatible

Notas adicionales

  • Esta versión no incluye ninguna otra nota adicional.

20 de diciembre de 2019

Webex Share 2019-12-16.717c62cdd4

Problemas resueltos y mejoras

  • #4290: los niveles de volumen de Webex Share pueden fluctuar durante el uso compartido

  • #4431: no se pudo actualizar Webex Share con problemas de recursos de audio

  • #4456: Webex Share: modificar el URI durante la señalización provoca que las imágenes almacenadas en caché vuelvan a aparecer

  • #4457: Webex Share: se establecieron valores de configuración incorrectos para la señalización digital

  • #4559: Webex Share muestra una pantalla en negro cuando no hay ninguna señal presente en el canal de AppSpace

  • #4575: Webex Share no muestra el texto localizado en la página web para la IP estática

Problemas principales conocidos

  • #4345: Webex Share Control Hub solo muestra Wifi MAC

  • #4581: al presionar el botón en la parte superior, siempre se debe activar Webex Share

  • #4609: Webex Share: el uso compartido falla de forma intermitente

Notas adicionales

  • Esta versión no incluye ninguna otra nota adicional.

26 de noviembre de 2019

Webex Share 2019-11-18.f83c027b6c

Problemas resueltos y mejoras

  • #4060: las cadenas internacionales de la configuración de Wi-Fi se muestran de forma incorrecta en inglés

  • #4114: se generan problemas de interoperabilidad de la pantalla, el HDMI o el CEC en Webex Share cuando se utilizan proyectores

Problemas principales conocidos

  • #4290: los niveles de volumen de Webex Share pueden fluctuar durante el uso compartido

Notas adicionales

  • Esta versión no incluye ninguna otra nota adicional.

29 de octubre de 2019

Webex Share 2019-10-21.1adf6957cf

Problemas resueltos y mejoras

  • #3698: las sesiones de Webex Share no se pueden iniciar adecuadamente de forma intermitente

  • #4114: se generan problemas de interoperabilidad de la pantalla, el HDMI o el CEC en Webex Share cuando se utilizan proyectores

  • #4275: se informó que los dispositivos de Webex Share se actualizan mientras se encuentran en uso

  • #4342: en Webex Share, falta la opción de Wi-Fi de WPA2 para el SSID oculto

Problemas principales conocidos

  • #4290: los niveles de volumen de Webex Share fluctúan de forma incontrolable durante el uso compartido

Notas adicionales

  • Esta versión no incluye ninguna otra nota adicional.

15 de octubre de 2019

Webex Share 2019-10-06.236a051a6c

Problemas resueltos y mejoras

  • #3698: las sesiones de Webex Share no se pueden iniciar adecuadamente de forma intermitente

Problemas principales conocidos

  • #4060: las cadenas internacionales de la configuración de Wi-Fi se muestran de forma incorrecta en inglés

  • #4114: se generan problemas de interoperabilidad de la pantalla, el HDMI o el CEC en Webex Share cuando se utilizan proyectores

  • #4290: los niveles de volumen de Webex Share fluctúan de forma incontrolable durante el uso compartido

Notas adicionales

  • Esta versión no incluye ninguna otra nota adicional.

24 de septiembre de 2019

Webex Share 2019-09-16.911293d0d7

Problemas resueltos y mejoras

  • #4280: Webex Share no utiliza UDP (lo que puede generar problemas de interoperabilidad)

  • Correcciones de errores menores y mejoras de estabilidad

Problemas principales conocidos

  • #3698: las sesiones de Webex Share no se pueden iniciar adecuadamente de forma intermitente

  • #4204: en Webex Share, aparece una pantalla en blanco con líneas onduladas

10 de septiembre de 2019

Webex Share 2019-09-04.1d7dcb0f6d

Problemas resueltos y mejoras

  • #3925: el Wi-Fi de Webex Share no funciona de forma adecuada con algunas configuraciones

  • #4154: Webex Share utiliza la zona horaria UTC predeterminada cuando debería utilizar la geolocalización

Problemas principales conocidos

  • #3698: las sesiones de Webex Share no se pueden iniciar adecuadamente de forma intermitente

27 de agosto de 2019

Webex Share 2019-08-18.b66b8eebff

Problemas resueltos y mejoras

  • #3925: el Wi-Fi de Webex Share no funciona de forma adecuada con algunas configuraciones

Problemas principales conocidos

  • #3698: las sesiones de Webex Share no se pueden iniciar adecuadamente de forma intermitente

13 de agosto de 2019

Webex Share versión 2019-08-01.71658d397f

Problemas resueltos y mejoras

  • #3903: Webex Share puede reiniciarse debido a que a calor excesivo

  • #3997: evite realizar modificaciones inapropiadas en la configuración Wi-Fi del dispositivo

  • #4072: el nivel de volumen de audio HDMI predeterminado de Webex Share es demasiado bajo

Problemas principales conocidos

  • #3698: las sesiones de Webex Share no se pueden iniciar adecuadamente de forma intermitente

  • #3925: el Wi-Fi de Webex Share no funciona de forma adecuada con algunas configuraciones

9 de julio de 2019

Webex Share versión 2019-07-08.20a03037bd

Problemas resueltos y mejoras

  • #3980: Webex Share se reinicia de forma ocasional cuando se reactiva luego del modo en suspención.

  • #3981: puede que Webex Share se reinicie de forma inesperada debido al calor excesivo (mediasessiond).

  • #3994: Webex Share tarda en actualizarse cuando se comparte contenido estático desde la aplicación Webex Meetings.

Problemas principales conocidos

  • #3698: las sesiones de Webex Share a veces no se inician correctamente.

  • #3903: Webex Share puede reiniciarse debido al calor excesivo (sparkd).

  • #3925: Webex Share no funciona de forma adecuada con algunas configuraciones de Wi-Fi.

4 de junio de 2019

Webex Share versión 2019-05-28.fddf602874

Problemas resueltos y mejoras

  • Correcciones de errores menores y mejoras de estabilidad

Problemas principales conocidos

  • #3698: las sesiones de Webex Share a veces no se inician correctamente.

14 de mayo de 2019

Webex Share versión 2019-05-05.2429942

Problemas resueltos y mejoras

  • #3797: Webex Share desactiva de forma automática la conexión Ethernet 802.1x si la autenticación de certificados falla.

  • #3803: Webex Share ejecuta de forma incorrecta un protocolo de Wi-Fi que no es compatible.

Problemas principales conocidos

  • #3698: las sesiones de Webex Share a veces no se inician correctamente.

24 de abril de 2019

Webex Share versión 2019-04-15.cc902ad

Problemas resueltos y mejoras

  • Correcciones de errores menores y mejoras de estabilidad

Problemas principales conocidos

  • #3698: las sesiones de Webex Share a veces no se inician correctamente.

9 de abril de 2019

Webex Share versión 2019-03-31.4273ae1

Problemas resueltos y mejoras

  • Correcciones de errores menores y mejoras de estabilidad

Problemas principales conocidos

  • #3698: las sesiones de Webex Share a veces no se inician correctamente.

  • #3723: Webex Share se registra en el modo personal de forma incorrecta.

25 de marzo de 2019

Webex Share versión 2019-03-18.2b1a0c9

Problemas resueltos y mejoras

  • Correcciones de errores menores y mejoras de estabilidad

Problemas principales conocidos

  • #3496: Webex Share falla de forma intermitente.

25 de febrero de 2019

Webex Share versión 2019-02-17.936eccf

Problemas resueltos y mejoras

  • #2897: el video de Webex Share detecta problemas de decodificación de forma intermitente. Este problema suele ocurrir luego de emplear el uso compartido durante un período prolongado.

  • #3180: Webex Share se congela de forma intermitente luego de un reinicio.

Problemas principales conocidos

  • #3496: Webex Share falla de forma intermitente.

  • #3559: Webex Share se puede reiniciar de forma inesperada debido al calor excesivo.

28 de enero de 2019

Webex Share versión 2019-01-20.68c4e4b

Problemas resueltos y mejoras

  • #2897: el video de Webex Share detecta problemas de decodificación de forma intermitente. Este problema suele ocurrir luego de emplear el uso compartido durante un período prolongado.

  • #3180: Webex Share se congela de forma intermitente luego de un reinicio.

Problemas principales conocidos

  • #3086: Webex Share cancela de manera intermitente una sesión compartida debido a bloqueos de software internos inesperados.

15 de enero de 2019

Webex Share versión 2019-01-07.9394250

Problemas resueltos y mejoras

  • #3484: el dispositivo de Webex Share se puede sobrecalentar y reiniciar si el monitor se desactiva mientras se reproduce una animación.

  • #3481: Webex Share se bloquea y no logra registrarse cuando se produce un error de DNS.

Problemas principales conocidos

  • #2897: el video de Webex Share detecta problemas de decodificación de forma intermitente. Este problema suele ocurrir luego de emplear el uso compartido durante un período prolongado.

  • #3086: Webex Share cancela de manera intermitente una sesión compartida debido a bloqueos de software internos inesperados.

  • #3180: Webex Share se congela de forma intermitente luego de un reinicio.

Notas adicionales

  • Todas las opciones de configuración en la página web del dispositivo de Webex Share se bloquearán de forma predeterminada luego de que active el dispositivo. Los administradores pronto podrán desbloquear estas opciones de configuración desde la página de dispositivos de Cisco Webex Control Hub. Esta función se encuentra en desarrollo y estará disponible pronto para los clientes.

    Si desea cambiar la configuración de Webex Share luego de la activación, mantenga presionado el botón de restablecimiento en la parte trasera del dispositivo durante 10 segundos para restablecer la configuración de fábrica. Vuelva a activar el dispositivo con la nueva configuración.

21 de diciembre de 2018

Webex Share versión 2018-12-17.e52ec3d

Problemas resueltos y mejoras

  • #3410: Webex Share se reinicia de forma ocasional debido al sobrecalentamiento intenso.

Problemas principales conocidos

  • #2897: el video de Webex Share detecta problemas de decodificación de forma intermitente. Este problema suele ocurrir luego de emplear el uso compartido durante un período prolongado.

  • #3086: Webex Share cancela de manera intermitente una sesión compartida debido a bloqueos de software internos inesperados.

  • #3180: Webex Share se congela de forma intermitente luego de un reinicio.

11 de diciembre de 2018

Webex Share versión 2018-12-02.65ab2d5

Problemas resueltos y mejoras

  • Correcciones de errores leves

Problemas principales conocidos

  • #2897: el video de Webex Share detecta problemas de decodificación de forma intermitente. Este problema suele ocurrir luego de emplear el uso compartido durante un período prolongado.

  • #3180: Webex Share se congela de forma intermitente luego de un reinicio.

  • #3086: Webex Share cancela de manera intermitente una sesión compartida debido a bloqueos de software internos inesperados.

11 de julio de 2018

Compilación de Webex Share: 06-25-2018.030caea

Solucionado o modificado

  • #2674: Webex Share emite alertas de temperatura (anormalmente caliente)

  • #2829: el CEC HDMI no desactivó de forma automática una TV Samsung en particular.

  • #2841: no se puede acceder a Webex Share luego de que se incorpora si la pantalla no se ajusta de inmediato en el portal cautivo.

  • Correcciones de errores leves

Problemas principales conocidos

  • #2783: Webex Share entra en un bucle estrecho de CPU cuando alcanza los 24,78 días.

  • #2819: Webex Share se registra pero aparece sin conexión en Control Hub.

13 de junio de 2018

Compilación de Webex Share: 06-13-2018.d9aff9a

Solucionado o modificado

  • #2754: el uso compartido de pantalla no aparece en la pantalla.

  • #2784: después de la actualización, la zona horaria en Webex Share se restablece a los valores predeterminados.

  • Mejoras generales de estabilidad y solidez

Problemas principales conocidos

  • #2674: Webex Share emite alertas de temperatura (anormalmente caliente).

  • #2783: Webex Share entra en un bucle estrecho de CPU cuando alcanza los 24,78 días.

  • #2819: Webex Share se registra pero aparece sin conexión en Control Hub.

  • #2829: el CEC HDMI no desactivó de forma automática una TV Samsung en particular.

  • #2841: no se puede acceder a Webex Share luego de que se incorpora si la pantalla no se ajusta de inmediato en el portal cautivo.

4 de junio de 2018

Compilación de Webex Share: 2018-06-04.ac5117c

Problemas principales conocidos

  • #2674: Webex Share emite alertas de temperatura (anormalmente caliente).

  • #2754: el uso compartido de pantalla no aparece en la pantalla.