Actualmente, la administración de aplicaciones móviles no es compatible con los clientes de Webex Meetings Online.

  • El enfoque del programa contenedor de Administración de aplicaciones móviles (MAM) es hacer que los archivos IPA y APK estén disponibles para los clientes fuera de las tiendas de aplicaciones para fines de integración de MAM. Este programa se proporciona de forma gratuita (se aplican los costos normales de licencia de Jabber y Webex).

  • Cisco no prueba ningún contenedor de MAM ni integración de SDK con Jabber o Webex , y solo admite la versión sin ajuste (última versión) de Jabber y Webex. Cualquier problema que los clientes encuentren con las versiones modificadas de Jabber o Webex deben reproducirse con las versiones sin ajuste antes de enviar un caso de soporte de Cisco.

  • Mientras que otros pueden probar sus integraciones con las aplicaciones de Cisco, Cisco no puede hacer ninguna declaración de soporte en torno a esas integraciones.

  • Las integraciones pueden ser aplicaciones de espacio aislado, lo que significa que es posible que algunas interacciones con otras aplicaciones (como el inicio en conjunto de Webex) no se realicen correctamente.

  • Cisco solo es compatible con la versión más reciente de las aplicaciones móviles de Cisco Jabber, Webexy Cisco Webex Meetings. Como resultado, se espera que los clientes mejoren sus bases de usuarios una vez que Cisco lanza nuevas versiones en la App Store y Google Play Store. Estas versiones también estarán disponibles a través del programa MAM.

  • Incluso si una integración inicial de MAM tiene éxito, los cambios posteriores en el ecosistema, incluidas las actualizaciones del sistema operativo, los dispositivos nuevos, las nuevas versiones de Jabber o Webex y los nuevos contenedores, SDK u otras versiones de software podrían interrumpir las integraciones posteriores. Como tal, recomendamos que los clientes también participen en nuestro Programa de usuarios tempranos (EAP) para asegurarse de que las actualizaciones de Jabber no quebran los casos de uso a los que apunta el cliente.

El Acuerdo de licencia de administración de aplicaciones móviles es un acuerdo entre Cisco y otra organización o licenciatario que desea ajustar la aplicación móvil.

Para obtener más información, comuníquese con su administrador del sitio o CSM.