El siguiente procedimiento se aplica a los sitios de Webex que usted administra mediante Webex Administración del sitio. Si su sitio está vinculado con CI, las opciones de la característica de retención aparecen atenuadas en la Administración del sitio. Utilice Control Hub para administrar sitios vinculados.


Todas las nuevas cuentas de Webex incluyen un año completo de almacenamiento de grabaciones ilimitado. De manera predeterminada, el sistema mueve las grabaciones de más de 365 días a la papelera.

Le recomendamos que establezca su política de retención para mantener el almacenamiento por debajo de la mayúsculas para su sitio. Supervise los requisitos de su sitio y compre más almacenamiento si es necesario.

Hasta 30 días, puede restaurar las grabaciones eliminadas de la papelera. Después de 30 días, el sistema elimina permanentemente las grabaciones de la papelera.

1

Inicie sesión en el sitio Administración del sitio Webex y vaya a Configuración > configuración del sitio común > opciones .

2

Desplácese hasta Opciones del sitio y marque la casilla de verificación Política de soporte para laeliminación automática de grabaciones.

3

Introduzca la cantidad de días en que un host puede acceder a sus grabaciones en el campo Días de retención de la grabación (7-3600 días).

Predeterminado: 365 días

Gama: 7-3600 días

4

Haga clic en Actualizar.

El siguiente procedimiento se aplica a los sitios de Webex que usted administra mediante Control Hub, incluidos los sitios vinculados con CI.


Las nuevas cuentas de Webex incluyen un año completo de almacenamiento de grabaciones ilimitado. De manera predeterminada, el sistema elimina permanentemente las grabaciones de más de 365 días. Cuando el sistema mueve las grabaciones según la política de retención, no las mueve a la papelera.

Le recomendamos que establezca su política de retención para mantener el almacenamiento por debajo de la mayúsculas para su sitio. Supervise los requisitos de su sitio y compre más almacenamiento si es necesario.

Cuando los usuarios eliminan sus grabaciones, el sistema las mueve a la papelera. Hasta 30 días, puede restaurar las grabaciones eliminadas de la papelera. Después de 30 días, el sistema elimina las grabaciones en forma permanente.

1

Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, diríjase a servicios y en reunión, seleccione sitios.

2

Seleccione el sitio de Webex para el que quiera cambiar la configuración y haga clic en Configurar sitio.

3

En Configuración común, seleccione Opciones del sitio.

4

Marque la casilla de verificación Política de detección automática de grabaciones de soporte.

5

Introduzca la cantidad de días durante los que un host puede acceder a sus grabaciones en el campo Días de retención de grabaciones.

Predeterminado: 365 días

Gama: 7-3600 días

6

Haga clic en Actualizar.