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En este artículo
¿Comentarios?Puede utilizar cualquiera de estos teléfonos para Webex Calling. Para los dispositivos de Webex en modo compartido, puede inscribirlos en la nube y, a continuación, agregar el servicio de PSTN de Webex Calling al espacio de trabajo.
Lista de dispositivos Cisco compatibles
Tipo | Modelos admitidos |
|---|---|
Teléfonos IP | Los siguientes teléfonos IP Cisco son compatibles con Webex Calling:
Puede consultar la etiqueta en la parte posterior del teléfono para buscar su versión (VID). Para verificar qué modelo de teléfono y plataforma tiene, presione Aplicaciones <x xmlns="urn:oasis:names:tc:xliff:document:1.2" xmlns:okp="okapi-framework:xliff-extensions" xmlns:its="http://www.w3.org/2005/11/its" xmlns:itsxlf="http://www.w3.org/ns/its-xliff/" id="1" ctype="image" equiv-text="[#$dp57]"/> y seleccione .El campo Número de modelo muestra el modelo de su teléfono. Para migrar teléfonos empresariales a Webex Calling, compruebe lo siguiente:
Su dispositivo multiplataforma de Cisco debe ejecutar la versión de software 11.3.1MES5 o una versión posterior. Incorporar dispositivos multiplataforma de Cisco con la nube de Cisco Webex. See the Webex Features available on Cisco MPP devices article for details. |
Teléfonos de escritorio |
|
Teléfonos DECT | Serie Cisco IP DECT 6800 con firmware multiplataforma
Para Webex Calling/Venta al por mayor, se aplican estas ofertas:
See the Supported Third-Party Devices for the supported non-Cisco DECT devices. |
teléfonos Wi-Fi | Webex Calling es compatible con estos teléfonos Wi-Fi:
|
Teléfonos para conferencias | Webex Calling es compatible con estos teléfonos para conferencias:
El teléfono IP para conferencias Cisco Unified 8831 no es compatible. |
Adaptadores de teléfonos analógicos (ATA) |
Los ATA conectan dispositivos que no son IP, como teléfonos analógicos, máquinas de fax y sistemas superiores de localización de personas a su red y les permiten actuar como dispositivos de Webex Calling. |
| Accesorios telefónicos | Los siguientes accesorios telefónicos son compatibles con teléfonos IP Cisco con firmware multiplataforma:
Utilice los siguientes SKU al solicitar un módulo de expansión para un teléfono multiplataforma:
Limitaciones del módulo de expansión de teclas Utilice los módulos de expansión de teclas de audio (versión A) y vídeo (versión V) indistintamente en los dispositivos compatibles, con estas limitaciones:
|
| Dispositivos de las series Board, Room y Desk de Cisco | La plataforma de Webex Calling es compatible con los siguientes dispositivos de las series Board, Room y Desk de Cisco.Algunos de estos dispositivos admiten el registro SIP nativo. The devices that support native SIP registration also supports the Webex Calling features that are defined in the Webex Calling Feature Support Matrix. For more information about these devices, see Devices page. Dispositivos que admiten el registro SIP nativo en la plataforma de Webex Calling:
Para activar los dispositivos de las series Board, Room y Desk de Cisco en Webex Calling, el dispositivo debe ejecutar la versión de software CE8.3.4 o una versión posterior para RoomOS, según el tipo de dispositivo. Webex Calling es compatible con los dispositivos que se ejecutan en RoomOS 10.x o en una versión más reciente. |
Lista de dispositivos de terceros compatibles
El uso de dispositivos de terceros facilita las migraciones de los clientes a Webex Calling.El uso de estos dispositivos en Webex Calling requiere la aprobación de su administrador de cuentas de Cisco a fin de habilitarlos para el aprovisionamiento en Control Hub.
Si utiliza dispositivos Yealink o Poly para Webex Calling, se aplican las siguientes capacidades de aprovisionamiento e implementación de dispositivos:
Implementación manual (sin código de activación o soporte de EDOS)
Aprovisionamiento de dispositivos individuales a través de Control Hub (sin masa)
Configuración del dispositivo bloqueada (sin 3administración de dispositivos de terceros)
No hay ajustes del dispositivo a través de Control Hub (no hay anulaciones de configuración)
Tipo | Modelos admitidos |
|---|---|
Teléfonos IP (teléfonos de escritorio) | Los siguientes teléfonos Yealink son compatibles con Webex Calling
Los siguientes teléfonos Poly son compatibles con Webex Calling
|
Teléfonos para conferencias | Los siguientes teléfonos para conferencias Yealink son compatibles con Webex Calling
Los siguientes teléfonos Poly para conferencias son compatibles con Webex Calling
|
Administrado por el cliente Teléfonos de puerta/intercomunicadores, altavoces y buscapersonas | Modelos compatibles con Algo Altavoces y bocinas de IP
Adaptador de buscapersonas IP
Luces estroboscópicas IP
Puertas IP/intercomunicadores
Controladores IP
Modelos compatibles con Singlewire/Informacast
2N Modelos compatibles
Modelos compatibles con Grand Stream
Dispositivos de datos cibernéticos For a list of supported devices, see CyberData's Webex Calling Solution Endpoints. Modelos compatibles con Axis
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Yealink DECT y auricular | Los siguientes auriculares Yealink y DECT son compatibles con Webex Calling:
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Dispositivos ATA de AudioCodes |
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Teléfonos AudioCodes |
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Teléfonos SNOM |
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No admitimos módems en Webex Calling.
Limitaciones
Los dispositivos Yealink, Poly y Snom no admiten las siguientes características:
Videollamada
Historial de llamadas unificado
Directorios en la nube
Soporte para reuniones de Webex
Conexión al portal de voz en alta definición/uso compartido de espacios de trabajo
Configurar el diseño/las plantillas de dispositivos
Correo de voz visual
Recopilación de registros remota
Modo de hora del día
El dispositivo T88V Pro admite videollamadas de forma exclusiva.
El dispositivo Yealink T4xS no admite la función de extensión de detención de llamadas.
Los dispositivos Poly no admiten las siguientes funciones:
- Configuración del dispositivo
- Canales de software
- Extensiones de detención de llamadas (excepto en Poly Trio C60)
Política de caducidad de los dispositivos de Webex Calling
Teléfonos multiplataforma (MPP) de Cisco
Fin del aprovisionamiento: 12 meses antes de la fecha de finalización del hardware publicada, no puede aprovisionar dispositivos nuevos o existentes en Control Hub para Webex Calling o para venta al por mayor.
Fin de uso: en el momento de la fecha de finalización del hardware publicada, los dispositivos dejan de funcionar en Webex Calling o en venta al por mayor.
For the Cisco EOS/EOL announcements, see End-of-Sale and End-of-Life Products:
Anuncio de fin de la vida útil para los dispositivos administrados por Cisco
En esta tabla se enumeran las fechas de finalización de venta y de vida útil de los diversos dispositivos administrados por Cisco.Las actualizaciones de la lista se realizan de acuerdo con los anuncios de los proveedores.
Modelos | Tipo de dispositivo | Fin de venta/Fin de vida útil |
|---|---|---|
Trío de Polycom 8500 | Teléfono IP para conferencias | 30 Junio 2026 |
Poly VVX 101/201/301/311/401/411/501/601 | Teléfonos IP | 31 Marzo 2026 |
Ip de estación de sonido Poly 5000/6000 | Teléfonos IP | 31 Marzo 2027 |
Yealink SIP-T40G | Teléfonos IP | 30 Septiembre 2026 |
Yealink W52P | DECT | 30 Septiembre 2026 |
Yealink SIP-T42S | Teléfonos IP | 31 Marzo 2027 |
Yealink CP920/CP960 | Teléfono para conferencias | 30 Junio 2027 |
Yealink SIP-T46S | Teléfonos IP | 31 Marzo 2027 |
Yealink SIP-T48S | Teléfonos IP | 31 Marzo 2027 |
Yealink W60P | DECT | 30 Septiembre 2027 |
Yealink W56P | DECT | 30 Septiembre 2023 |
Solicitudes de extensión:Los socios deben coordinar directamente con el proveedor del dispositivo para cualquier solicitud de extensión y, posteriormente, informar los resultados a Cisco.
Responsabilidad de seguridad:Cisco no es responsable de ninguna violación de seguridad que involucre dispositivos después de la fecha de caducidad.En caso de que la seguridad se vea comprometida, el socio debe eliminar los dispositivos afectados de la red de Cisco.
Actualizaciones de configuración:Una vez que un dispositivo alcance su fecha de caducidad, ya no recibirá actualizaciones de configuración y no se permitirán nuevos cambios de aprovisionamiento.
Sustitución del dispositivo:Los dispositivos eliminados de Control Hub después de la fecha de caducidad no se pueden volver a aprovisionar y se deben reemplazar por dispositivos compatibles con Cisco.
Estas pautas son coherentes con el ciclo de vida estándar de los dispositivos y las políticas de seguridad de Cisco, lo que garantiza la integridad de la red y la capacidad de soporte continuo.
