Transcripciones de grabaciones

Para WBS39.5 y versiones posteriores, ahora están disponibles transcripciones automáticas de grabaciones.


Los eventos o las reuniones de Webex deben grabarse para poder transcribirlos.

Puede habilitar la transcripción automática del audio para todas las Cisco Webex y los eventos grabados; también puede habilitar la característica solo para usuarios específicos. Las transcripciones aparecen durante la reproducción de las grabaciones. Los usuarios pueden buscar texto en la transcripción para verificar qué se dijo y cuándo.

Las transcripciones están disponibles en inglés y solo son compatibles con la transcribir el audio en inglés.


Las transcripciones de grabaciones no están disponibles en este momento para las ofertas de Webex autorizadas por FedRAMP.

Una vez que la grabación esté completa, la transcripción tarda aproximadamente el doble de la duración de la reunión que va a producirse.

Cuando la transcripción está disponible, aparece al lado de la grabación.

Habilitar transcripciones de grabaciones para su sitio de Cisco Webex

1

Inicie sesión en el sitio Administración del sitio Webex y vaya a Configuración del sitio común > Opciones.

2

Desplácese hacia abajo hasta Opciones del sitio y marque la casilla de verificación Crear transcripciones de grabaciones para todas las grabaciones MP4 de los organizadores.

Esta configuración habilita transcripciones para las grabaciones MP4 de todos los organizadores en el sitio de Webex.

Si desea habilitar transcripciones solo para organizadores específicos, siga los pasos en Habilitar transcripciones de grabaciones para unusuario.

3

Si marca la casilla de verificación anterior, aún puede permitir a los organizadores elegir si crear transcripciones para sus grabaciones activando o desactivando las transcripciones de grabaciones en las preferencias de Mi Webex.

Los usuarios pueden definir sus preferencias en Preferencias > Grabación > Crear transcripciones de la grabación para todas mis grabacionesMP4.

Habilitar transcripciones de grabaciones para un usuario

1

Inicie sesión en el sitio Administración del sitio Webex y vaya a Administración de usuarios > Editar usuario.

2

Utilice las opciones de búsqueda para localizar al usuario para el que quiera habilitar las transcripciones; luego, haga clic en el Nombre que corresponda a ese usuario.

3

En la sección Privilegios > Generales, marque Crear transcripciones de la grabación para todas las grabaciones MP4 de esteusuario.



También puede habilitar transcripciones para usuarios nuevos cuando crea sus cuentas. Vaya a Administración de usuarios > Agregar privilegios de usuario > > General y luego marque Crear transcripciones de grabaciones para todas las grabaciones MP4 de esteusuario.



Habilitar transcripciones de grabaciones para su sitio de Cisco Webex

1

Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com , vaya a Configuración común y > del sitio.

2

Desplácese hacia abajo y marque la casilla de verificación Crear transcripciones de grabaciones para todas las grabaciones MP4 de los organizadores.

Esta configuración habilita transcripciones para las grabaciones MP4 de todos los organizadores en el sitio de Webex.

Si desea habilitar transcripciones solo para organizadores específicos, siga los pasos en Habilitar transcripciones de grabaciones para unusuario.

3

Si marca la casilla de verificación anterior, aún puede permitir a los organizadores elegir si crear transcripciones para sus grabaciones activando o desactivando las transcripciones de grabaciones en las preferencias de Mi Webex.

Los usuarios pueden definir sus preferencias en Preferencias > Grabación > Crear transcripciones de la grabación para todas mis grabacionesMP4.

Habilitar transcripciones de grabaciones para un usuario

1

Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com , vaya a Usuarios y seleccione el usuario para el que desea habilitar las transcripciones.

2

En el panel que se abre a la derecha, en la sección Servicios, haga clic en Reunión.

3

En Webex Meetings sitiosde , seleccione el sitio de Webex del usuario.

4

Haga clic en Privilegios de usuario y, luego, en Configuración avanzada del usuario y códigos deseguimiento.

5

Marque Crear transcripciones de grabaciones para todas las grabaciones MP4 de esteusuario.

Preguntas frecuentes

Question: ¿Existe un cargo por utilizar el servicio de transcripción?

Respuesta: El servicio de transcripciones de grabaciones no tiene ningún costo adicional para los clientes que actualmente tienen el NBR (Grabaciones basadas en red) habilitado. Los administradores deben asegurarse de que la capacidad de NBR y transcripción esté en marcha para sus sitios.

Question: ¿Está disponible el servicio de transcripción en mi región?

Respuesta: El servicio de transcripción está disponible a nivel mundial para todos los clientes que utilizan NBR. Sin embargo, el servicio de transcripción de grabaciones solo es compatible con el idioma inglés. Si su reunión está en un idioma distinto del inglés, es posible que la transcripción resultante no tenga ningún significado.

Question: ¿Cuánto tiempo se necesita para que una grabación se transcriba?

Respuesta: En la mayoría de las circunstancias, una transcripción aparece con el doble de la duración de su reunión que se está transcribiendo. Sin embargo, en casos excepcionales, una transcripción puede tardar hasta 24 horas en aparecer, ya sea debido al tamaño de la reunión o debido a la carga temporal en el motor de transcripción.

Question: ¿Cómo descargo las transcripciones?

Respuesta: Puede descargar las transcripciones desde su sitio de Webex en la vista moderna.

Question: ¿Por qué no veo mis transcripciones?

Respuesta: Es posible que las transcripciones no estén disponibles por los siguientes motivos:

  • Su cuenta no ha sido habilitada para transcripciones: si no ve un panel de transcripción al reproducir las grabaciones, no tiene habilitado el servicio de transcripción. Comuníquese con el administrador del sitio para activar el servicio de transcripción.

  • Ve un error en el panel de transcripción en lugar de en la transcripción: el sistema no producirá una transcripción si se anticipa que la calidad/precisión general de la transcripción es deficiente. Es posible que ocurra si la calidad de audio en la reunión era mala debido a las siguientes limitaciones:

    • Fondo ruidoso

    • Acústico deficiente

    • Palabras que no están en inglés presentes en el audio

    • Gruesos gruesos