Vuonna 2023 Webex teki merkittäviä muutoksia tietojen säilytyskäytäntöihinsä poistamalla mahdollisuuden säilyttää viesti- ja kokoustietoja loputtomiin. Tämä muutos auttaa organisaatioita hallitsemaan käyttäjien luoman sisällön elinkaarta, minimoimaan tarpeetonta tiedon tallennusta ja varmistamaan sääntelystandardien noudattamisen. Lisätietoja on kohdassa Tietojen säilytyksen muutokset Webex Suitessa.

Tämä muutos koskee kaikkia vakio- ja Pro Pack -asiakkaita. Voit tarkistaa, koskeeko tämä muutos organisaatiotasi, siirtymällä kokouksesi ja viestiesi säilytysasetuksiin Control Hubin Organisaatioasetukset-kohdassa. Jos säilytysasetus on käytettävissä organisaatiossasi, tämä muutos koskee organisaatiotasi.

Webexin vakioasiakkaat ovat asiakkaita, jotka ovat ostaneet Webexin peruspalvelut, jotka eivät sisällä Pro Pack -lisenssiä. Paras tapa tarkistaa tämä on Control Hubin kautta.

Tämä muutos koskee kaikkia organisaatioita, joilla on kokousten ja viestien säilytysasetus käytettävissä Control Hubin organisaatioasetuksissa. Kokousten säilytyksen osalta tässä asetettu arvo koskee kaikkia Control Hubiin linkitettyjä tai sen hallinnoimia sivustoja. Jos säilytyskäytäntö on asetettu Control Hubissa määräämättömäksi ajaksi, kaikkien Control Hubiin linkitettyjen sivustojen tallenteiden säilytysasetus muuttuu 360 päiväksi. Pro Pack -asiakkaat voivat muuttaa tätä arvoa Control Hubissa enintään 3600 päivään asti.

Nämä muutokset eivät koske erillisiä sivuston hallinnan hallinnoimia sivustoja. Jos sivustoilla on säilytysasetus, joka on määritetty Webex-sivuston hallinnan kautta, käytetään sivuston hallinnan säilytysasetusta. Lue lisää Control Hubista ja sivuston hallinnan hallinnoimista Webex-sivustoista.

Organisaationlaajuinen kokousten säilytyskäytäntö koskee kaikkia Control Hubissa linkitettyjä tai hallittuja sivustoja. Asiakkaat, joilla on yksi Control Hubissa hallinnoitu sivusto, voivat yleensä nähdä tämän organisaationlaajuisen säilytysasetuksen. Useiden kokouspaikkojen asiakkaat, jotka haluavat eri säilytyskäytännön jokaiselle toimipaikalle, eivät yleensä näe organisaationlaajuista säilytysasetusta, koska tämä asetus soveltaa samaa säilytyskäytäntöä jokaiseen toimipaikkaan.

Tällä hetkellä asiakkaiden, jotka hallinnoivat kokousten säilytystä Webex-sivuston hallinnan kautta ja joilla on eri säilytysasetus jokaiselle sivustolle, ei tarvitse siirtyä Control Hubin organisaatioasetuksiin. He voivat jatkaa säilytyskäytäntöjensä hallintaa Webex-sivuston hallinnan kautta.

Seuraa Webexin tiedotteita saadaksesi lisätietoja Webexin sivuston hallinnan hallinnoimien sivustojen säilytyskäytännöstä.

Asiakkaiden, joilla on useita kokouspaikkoja ja jotka ovat jo valinneet organisaatiotason säilytyshallinnan Control Hubissa, tulisi valmistautua tulevaan muutokseen asettamalla säilytysarvo tilaamansa paketin tyypin mukaan.

Jos haluat määrittää säilytyskäytännön sivustotasolla, ota välittömästi yhteyttä asiakkuuspäällikköösi. Näitä pyyntöjä arvioidaan tapauskohtaisesti.

Jos asiakkaat eivät näe organisaationlaajuista säilytysasetusta Control Hubin organisaation asetuksissa, tämä muutos ei vaikuta heihin.

Nämä asiakkaat ovat vapautettuja uusista tietojen säilytyskäytäntömuutoksista. Teemme parhaamme luodaksemme poikkeuksen asiakkaille, jotka ovat maksaneet rajattomasta tallennustilasta, mutta emme voi taata, että yksittäiset asiakkaat lisätään poikkeusluetteloon.

Jos organisaatiollesi on myönnettävä vapautus, ota yhteyttä Webex-asiakaspäällikköösi tai asiakashallintapäällikköösi ennen 7. maaliskuuta 2023.

Ei. Tämä muutos ei koske verkkosivustoja.

Webex for Cisco BroadWorks- ja Wholesale Route to Market -asiakkaat eivät kuulu tämän muutoksen piiriin. Muille asiakkaille, jos heillä on pääsy kokouksiin ja viestien käsittelytyökuormiin, joissa he voivat mukauttaa säilytyskäytäntöä, nämä muutokset koskevat heitä.

Tämä säilytysmuutos koskee kaikkia tallenteita, niin uusia kuin vanhojakin. Ne, jotka on luotu ennen julkaisupäivää tai sen jälkeen. Jos säilytysaika on esimerkiksi asetettu yhdeksi vuodeksi, yli vuoden vanhat tallenteet poistetaan. Tämä koskee myös uusia äänitteitä.

Jos et halua tämän tapahtuvan, suosittelemme päivittämään Pro Pack -lisenssiin, jonka avulla voit säilyttää organisaatiosi tietoja yli 360 ja jopa 3600 päivän ajan.

Webex poistaa pysyvästi kaikki poistetut tallenteet. Tämä koskee myös käyttäjiä, joille on asetettu lakisääteinen säilytystila. Jos esimerkiksi lain määräämän säilytysvelvollisuuden alainen käyttäjä poistaa tallenteen ja se myöhemmin tyhjennetään, tallenne poistetaan pysyvästi Webexistä, eikä vaatimustenmukaisuusvastaava voi sitä palauttaa.

Kyllä. Kun se on asetettu Space Messaging -ominaisuutta varten, se koskee kaikkia organisaation käyttäjien luomia tiloja, lähetettyjä viestejä ja näissä tiloissa jaettua sisältöä. Vastaavasti, kun se asetetaan kokouksille, se koskee kaikkia kokoussivustojen tallenteita ja tietoja, jotka liittyvät päättyneisiin kokouksiin.

Loppukäyttäjien poistamat viestit ovat pehmeästi poistettuja viestejä. Vaikka loppukäyttäjä poistaisi viestin, se on edelleen järjestelmässä ja vaatimustenmukaisuudesta vastaavalla henkilöllä on siihen pääsy. Se poistetaan pysyvästi vasta säilytysajan päättymisen jälkeen.

Loppukäyttäjien poistamat tallenteet ovat pehmeästi poistettuja. Vaikka loppukäyttäjä poistaisi sen, se on edelleen järjestelmässä ja vaatimustenmukaisuudesta vastaavalla henkilöllä on siihen pääsy. Se poistetaan pysyvästi vasta säilytysajan päättymisen jälkeen.

Spaces-palvelussa kaikki viestit, liitteet, valkotaulun sisältö ja tapahtumat tyhjennetään.

Kokousten osalta kaikki tallenteet ja tiedot, jotka liittyvät päättyneisiin kokouksiin (kokouksen otsikko, osallistujaluettelo, alkamis- ja päättymisaika jne.), poistetaan.

Webex-tiedot poistetaan pysyvästi tuotantojärjestelmästä, eikä niitä voida palauttaa tyhjennyksen jälkeen asiakkaan säilytyskäytännön mukaisesti.

Säilytysaika asetetaan yhden päivän välein. Lyhin on yksi päivä ja enimmäisaika on rajoittamaton. Muista, että lyhyet säilytysajat voivat vaikuttaa negatiivisesti käyttökokemukseen.

Jos organisaatiollasi on säilytysaika, poistamme kaiken organisaatiosi omistaman käyttäjien luoman sisällön säilytyskäytännön mukaisesti. Poistettua sisältöä ei voi palauttaa.

Webex-kokouksissa säilytysaika asetetaan yhden päivän välein. Lyhin aika on 7 päivää ja enimmäisaika rajoittamaton.

Tyhjennyspalvelu on käynnissä jatkuvasti tunnistaakseen, onko säilytyskäytännön mukaisesti poistettavia tietoja.

Avaa tarkistettava tila, napsauta tilan nimen vieressä olevaa "Tilatiedot" -rataskuvaketta ja valitse sitten Näytä tilakäytäntö.

Jos organisaatiollasi on yksi kokouspaikka, säilytyskäytäntösi siirretään Webex-sivuston hallinnasta Control Hubin organisaatioasetuksiin. Kun siirto on valmis, sinun on hallittava säilytyskäytäntöä Control Hubissa, etkä voi muuttaa säilytyskäytäntöä sivuston hallinnassa.

Jos organisaatiollasi on useita kokouspaikkoja, voit jatkaa säilytyskäytännön hallintaa Webex-sivuston hallinnassa. Jos haluat määrittää organisaatiotason säilytyskäytännön kaikille kokouspaikoillesi, ota yhteyttä Ciscon tukeen saadaksesi apua.

Jos et pysty muuttamaan Tallenteiden automaattisen poiston käytäntöä sivuston hallinnassa, käytäntöasetuksesi on siirretty hallintakeskukseen. Kirjaudu sisään Control Hubiin osoitteessa https://admin.webex.comja siirry kohtaan Organisaatioasetuksetja vieritä kohtaan Säilytys muuttaaksesi säilytyskäytäntöä.

Ei. Webex Meetings -sivustot, joita joko hallitaan Control Hubissa tai jotka on linkitetty Control Hubiin, voivat käyttää Control Hubin organisaatioasetuksia organisaationlaajuisten kokousten säilytyskäytäntöjen hallintaan. Muiden Webex-kokoussivustojen osalta sinun on käytettävä Webex-sivuston hallintaa kokoussivuston säilytyskäytännön hallintaan.

Kyllä. Käyttäjätiedot säilytetään, vaikka käyttäjän tila olisi Ei-aktiivinen. Jos passiivinen käyttäjä aktivoidaan uudelleen, hän löytää vanhat tietonsa (tilat ja kokoukset), mutta vain jos tiedot ovat vielä säilytysaikasi sisällä.