Les contacts ajoutés dans le portail des utilisateurs appelants n’apparaissent pas dans l’application Webex et de même, les contacts de l’application Webex ne s’affichent pas dans le portail des utilisateurs appelants.
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Allez sur https://settings.webex.com et sélectionnez Webex Calling.

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Dans le portail des utilisateurs appelants, cliquez sur Répertoire.

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Cliquez sur l'onglet Mes contacts.

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Saisissez le nom et le numéro de téléphone du contact à ajouter.

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(Facultatif) Sélectionnez un numéro de numérotation rapide dans la liste déroulante.


 
Vous pouvez configurer jusqu'à 100 (00 à 99) codes de numérotation abrégée pour vos numéros fréquemment appelés. Les numéros abrégés que vous créez ici ne se synchronisent pas avec ceux que vous créez sur votre téléphone de bureau IP, mais ils peuvent être composés à partir de votre téléphone de bureau.
Vous souhaitez voir comment procéder ? Regardez cette démonstration vidéo sur la façon de gérer les contacts dans votre répertoire dans le portail des utilisateurs appelants.

Que faire ensuite

Pour passer un appel à un contact de numérotation rapide, composez #, suivi du code de numérotation rapide, puis #. Cette opération peut être effectuée à partir de votre téléphone de bureau ou de l’application Webex.


 
La section Contacts n’est disponible dans le User Hub que si vous ou votre organisation aviez précédemment provisionné des données de contacts dans le portail utilisateur Calling.

 
Les contacts ajoutés dans le User Hub n’apparaissent pas dans l’application Webex et de même, les contacts de l’application Webex ne s’affichent pas dans le User Hub.
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Connectez-vous à User Hub, puis cliquez sur Paramètres > Appel > Contacts.

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Effectuez les actions suivantes :

  • Pour ajouter un contact avec un code de numérotation rapide, cliquez sur Contacts de numérotation rapide > Ajouter un contact. Ensuite, saisissez le nom et le numéro de téléphone du contact et choisissez une numérotation rapide dans la liste déroulante.

     
    Vous pouvez configurer jusqu'à 100 (00 à 99) codes de numérotation abrégée pour vos numéros fréquemment appelés. Les numéros abrégés que vous créez ici ne se synchronisent pas avec ceux que vous créez sur votre téléphone de bureau IP, mais ils peuvent être composés à partir de votre téléphone de bureau.
  • Pour ajouter un contact sans code de numérotation rapide, cliquez sur Contacts non abrégés > Ajouter un contact, puis saisissez le nom et le numéro de téléphone du contact.
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Cliquez sur Ajouter.

Que faire ensuite

Pour passer un appel à un contact de numérotation rapide, composez #, suivi du code de numérotation rapide, puis #. Cette opération peut être effectuée à partir de votre téléphone de bureau ou de l’application Webex.