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Utiliser la fonction Ne pas déranger (NPD)
Cet article d’aide concerne les téléphones de bureau Cisco série 9800 et les téléphones vidéo Cisco 8875 enregistrés auprès de Cisco BroadWorks ou de Webex Calling.
La fonction NPD met en sourdine votre téléphone et rejette les appels entrants. S'il est configuré, votre téléphone dirige les appels entrants vers votre messagerie vocale.
Cependant, vous recevrez toujours les appels d’urgence, même lorsque la fonction NPD est activée.
Si vous activez la fonction NPD pour une ligne spécifique, la ligne peut toujours recevoir des appels de radiomessagerie. Lorsque la fonction NPD s'applique à toutes les lignes, les appels de radiomessagerie sont ignorés.
Si une touche de ligne est configurée avec NPD, vous pouvez appuyer sur la touche de ligne pour activer NPD.
Ligne unique
Lorsque votre téléphone est en mode NPD, vous pouvez voir une barre Ne pas déranger et l'icône NPD dans l'en-tête. Pour le téléphone doté d'un écran en nuances de gris, l'icône apparaît en nuances de gris dans l'en-tête.
Votre administrateur configure les boutons programmables qui s'affichent sur l'écran de votre téléphone. Si vous ne voyez pas NPD sur votre téléphone, contactez votre administrateur.
Avant de commencer
Votre administrateur peut activer cette fonctionnalité par défaut.
1 |
Sélectionnez Plus (...). |
2 |
Sélectionnez NPD pour activer NPD. |
3 |
Pour désactiver la fonction NPD, sélectionnez NPD désactivé. |
Lignes multiples
Sur un téléphone dont plusieurs lignes sont configurées, vous pouvez activer la fonction NPD pour une ligne spécifique ou pour toutes les lignes en fonction de la configuration de la touche de fonction et de la fonction XSI sur votre téléphone.
Sur une ligne dont la synchronisation de touches de fonction ou XSI est activée, le paramètre NPD ne s'applique qu'à cette ligne.
Si la synchronisation des touches de fonction et XSI sont désactivées sur une ligne, le paramètre NPD de cette ligne s'applique à toutes les lignes du téléphone qui ont à la fois la synchronisation des touches de fonction et XSI désactivées.
Lorsque la ligne principale est en mode NPD, vous pouvez voir l'icône NPD sur l'en-tête de l'écran. Lorsqu'une ligne spécifique est en mode NPD, vous pouvez voir l'icône NPD sur la ligne.
Avant de commencer
1 |
Appuyez sur Plus (...) et sélectionnez NPD. |
2 |
Sélectionnez une ligne et sélectionnez Activé pour activer la fonction NPD. |
3 |
Pour désactiver la fonction NPD d'une ligne, sélectionnez la ligne et sélectionnez Désactivé. |
Ligne unique
Lorsque votre téléphone est en mode NPD, vous pouvez voir une barre rouge et l'icône NPD dans l'en-tête.
Votre administrateur configure les boutons programmables qui s'affichent sur l'écran de votre téléphone. Si vous ne voyez pas NPD sur votre téléphone, contactez votre administrateur.
1 |
Tapez sur NPD |
2 |
Pour désactiver la fonction NPD, tapez sur NPD désactivé |
Lignes multiples
Sur un téléphone dont plusieurs lignes sont configurées, vous pouvez activer la fonction NPD pour des lignes spécifiques ou pour toutes les lignes en fonction de la configuration de la touche de fonction et de la fonction XSI sur votre téléphone.
Sur une ligne dont la synchronisation de touches de fonction ou XSI est activée, le paramètre NPD ne s'applique qu'à cette ligne.
Si la synchronisation des touches de fonction et XSI sont désactivées sur une ligne, le paramètre NPD de cette ligne s'applique à toutes les lignes du téléphone qui ont à la fois la synchronisation des touches de fonction et XSI désactivées.
Lorsque toutes les lignes sont en mode NPD, vous pouvez voir une barre rouge et l'icône NPD dans l'en-tête de l'écran. Lorsqu'une ligne spécifique est en mode NPD, vous pouvez voir l'icône NPD sur la ligne.
1 |
Tapez sur Plus |
2 |
Pour désactiver la fonction NPD, tapez sur Plus |
Configurer la fonction NPD sur une touche de ligne
Vous pouvez configurer la fonction Ne pas déranger (NPD) sur une touche de ligne de votre téléphone ou sur un module d'extension de touches (KEM). Une fois configuré, vous pouvez utiliser la ligne configurée comme raccourci pour activer ou désactiver la fonction.
Avant de commencer
Votre administrateur vous permet de configurer des fonctionnalités sur les touches de ligne.
1 |
Appuyez sur une touche de ligne de votre téléphone pendant au moins deux secondes. Pour le téléphone de bureau Cisco 9871, vous pouvez affecter une touche de ligne avec la fonction sur un module d'extension de touches. Si la touche de ligne est inactive, vous pouvez ajouter la fonction NPD sur la touche de ligne. Si la touche de ligne a été attribuée à une autre fonction, vous pouvez remplacer la fonction configurée par la fonction NPD sur la touche de ligne. |
2 |
Sélectionnez Créer Ne pas déranger ou Remplacer par Ne pas déranger.
Si l'option ne s'affiche pas ou si vous ne pouvez pas affecter une fonctionnalité sur la touche de ligne, contactez votre administrateur pour obtenir de l'aide. |
3 |
Si vous souhaitez supprimer la fonction configurée de la touche de ligne, appuyez sur la touche de ligne pendant au moins deux secondes, sélectionnez Supprimer et confirmez-la. |