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22 oct. 2020 | vue(s) | personnes ont trouvé ceci utile

Le pilote de la caméra virtuelle a cessé de fonctionner après une mise à niveau du site

Je ne peux pas utiliser le logiciel de ma webcam virtuelle après une mise à niveau du site.

Le logiciel de ma caméra virtuelle a cessé de fonctionner dans Webex Meetings et Teams.

Cause :
dans le cadre du renforcement de la sécurité de l’application de bureau Cisco Webex Meetings, les droits suivants ont été supprimés pour les clients MacOS :

Par conséquent, beaucoup d’applications de caméras virtuelles ont cessé de fonctionner car les pilotes de la webcam qu’elles utilisent ne sont pas signés par Apple et ne peuvent donc pas être chargés par l’application de bureau Cisco Webex Meetings.

Versions concernées :
  • WBS40.6.0
  • WBS40.4.3
  • WBS40.2.16
  • WBS39.5.23
Solution :
les applications et les pilotes du logiciel de la caméra virtuelle ne sont plus pris en charge par Webex Meetings et Teams.

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