a actualisé Webex Meetings page de inscription

Après la mise à niveau, connectez-vous avec votre adresse e-mail (au lieu de votre nom d'utilisateur) sur la page Connexion mise à jour.

Si la nouvelle page Se connectez sur la droite vous parait familière, cet article ne s’applique pas.

Comptes multiples : Veuillez LE LIRE

Si vous avez plusieurs comptes de réunions, ou si vous utilisez une adresse électronique d’entreprise, cochez les cas suivants et notez celle qui s’applique à vous. Cette consolidation de compte nous permet de mieux déployer nos dernières fonctionnalités Meetings sur votre compte.

Comptes Meetings gratuits et payants

  • Si vous avez à la fois un compte Meetings gratuit et un abonnement Enterprise, votre compte Meetings gratuit est supprimé.

  • Si vous avez à la fois un compte Meetings gratuit et un abonnement payant Webex.com (Starter, Plus, Business, Meet, Call et Meet+Call), votre compte Meetings gratuit est supprimé.

Pour éviter tout impact sur vos réunions programmées sur votre site Meetings gratuit, veuillez vous assurer de reprogrammer ces réunions à partir de votre site payant avant le 15 août 2022.

Plusieurs comptes de réunions gratuits

  • Si vous avez plusieurs comptes de site gratuitmeetings*.webex.com (par exemple : meetingsamer11.webex.com, meetingsemea11.webex.com, ou meetingsapac11.webex.com), votre compte le plus actif est conservé et tous les comptes en double sont supprimés.

  • Si vous avez un compte de sitemeet*.webex.com (par exemple : meet123.webex.com ou meet456.webex.com) et un compte de site gratuitmeetings*.webex.com, votre compte de site gratuitmeetings*.webex.com est supprimé.

Compte de réunions gratuit avec l’adresse électronique d’une entreprise

  • Si vous avez utilisé l’adresse électronique de votre société pour vous inscrire à un compte et que l’entreprise a revendiqué le domaine, votre compte gratuit est supprimé. Veuillez contacter l’administrateur Webex de votre entreprise pour vous attribuer une licence Meetings.

  • Si votre société ne permet pas l’auto-inscription pour un compte gratuit, votre compte gratuit est supprimé. Veuillez contacter l’administrateur Webex de votre entreprise pour vous attribuer une licence Meetings.

Si aucune restriction n’est publiée par votre entreprise, vous pouvez continuer à organiser des réunions avec votre compte Meetings gratuit via la page de connexion actualisée.

Comptes de l’application Webex sans fonctionnalités de réunions

Si vous avez déjà un compte pour accéder à l’application Webex, vous devez vous connecter avec le mot de passe de votre compte Webex App après la mise à niveau.

Questions fréquentes

Qu’advient-il de mes réunions après la suppression de mon compte gratuit de réunions ?

Vous n’avez plus accès à votre compte supprimé.

  • Toutes vos réunions programmées dans le compte supprimé sont annulées.

  • Reprogrammez vos réunions à partir d’un autre compte Meetings.

  • Accédez à vos comptes Meetings sur : www.webex.com > Sign In.

Puis-je réactiver mon compte de réunions gratuit après qu’il ait été supprimé ?

Non. Une fois que votre compte gratuit est supprimé, il est irréversible.

Que puis-je faire si je n’ai pas d’autre compte et que mon compte gratuit de réunions est supprimé ?

Inscrivez-vous à un nouveau compte Meetings gratuit avec votre e-mail personnel sur http://www.webex.com. Si vous souhaitez utiliser votre adresse électronique professionnelle, demandez à l’administrateur Webex de votre entreprise de vous attribuer une licence Meetings sur le site d’une entreprise.

Si vous n’êtes pas sûr d’avoir un autre compte, essayez d’utiliser vos différentes adresses électroniques pour vous connecter à www.webex.com > Connexion.