Pour mieux prendre en charge vos réunions, nous migrons automatiquement votre compte Meetings gratuit vers notre dernière plateforme à partir du 15 août 2022.
Après la mise à niveau, connectez-vous avec votre adresse électronique (plutôt que votre nom d'utilisateur) sur la page Connexion mise à jour.
Si le nouveau Se connecter sur la droite vous semble familière, cet article ne s’applique pas. |
Comptes multiples : Veuillez LIRE
Si vous avez plusieurs comptes Meetings, ou si vous utilisez une adresse électronique d'entreprise, vérifiez les cas suivants et notez celui qui s'applique à vous. Cette consolidation de compte nous permet de mieux déployer nos dernières fonctionnalités de réunions sur votre compte.
Comptes Meetings gratuits et payants
Si vous avez à la fois un compte Meetings gratuit et un abonnement Entreprise, votre compte Meetings gratuit est supprimé.
Si vous avez à la fois un compte Meetings gratuit et un Webex.com forfait payant ( Starter, Plus, Business, Meet, Call, et Rencontrer+Appeler ), votre compte Meetings gratuit est supprimé.
Pour éviter tout impact sur vos réunions programmées sur votre site de réunions gratuit, assurez-vous de reprogrammer ces réunions à partir de votre site payant avant le 15 août 2022. |
Plusieurs comptes Meetings gratuits
Si vous avez plusieurs
meetings*.webex.com
comptes de site (par exemple : meetingsamer11.webex.com , meetingsemea11.webex.com , ou réunionsapac11.webex.com ), votre compte le plus actif est conservé et tous les comptes en double sont supprimés.Si vous avez un
meet*.webex.com
compte du site (par exemple : meet123.webex.com ou meet456.webex.com ) et un gratuitmeetings*.webex.com
compte du site, votre compte gratuitmeetings*.webex.com
le compte du site est supprimé.
Compte Meetings gratuit avec une adresse électronique d’entreprise
Si vous avez utilisé l'adresse électronique de votre entreprise pour créer un compte et que l'entreprise a réclamé le domaine, votre compte gratuit est supprimé. Veuillez contacter l'administrateur Webex de votre entreprise pour vous attribuer une licence Réunions.
Si votre entreprise ne permet pas l'auto-inscription pour un compte gratuit, votre compte gratuit est supprimé. Veuillez contacter l'administrateur Webex de votre entreprise pour vous attribuer une licence Réunions.
Si aucune restriction n’est publiée par votre entreprise, vous pouvez continuer à organiser des réunions avec votre compte Meetings gratuit via la page de connexion actualisée. |
Comptes Webex App sans fonctionnalités de réunions
Si vous avez déjà un compte pour accéder à l’application Webex, vous devez vous connecter avec le mot de passe de votre compte Webex App après la mise à niveau.
Qu'advient-il de mes réunions après la suppression de mon compte Meetings gratuit ?
Vous n'avez plus accès à votre compte supprimé.
Toutes vos réunions programmées dans le compte supprimé sont annulées.
Reprogrammez vos réunions à partir d'un autre compte Meetings.
Accédez à vos comptes Meetings à l’adresse : www.webex.com > Se connecter .
Puis-je réactiver mon compte Meetings gratuit après sa suppression ?
Non. Une fois que votre compte gratuit est supprimé, il est irréversible.
Que puis-je faire si je n'ai pas d'autre compte et que mon compte Meetings gratuit est supprimé ?
Inscrivez-vous pour un nouveau compte Meetings gratuit avec votre adresse électronique personnelle surhttp://www.webex.com . Si vous souhaitez utiliser votre adresse électronique professionnelle, demandez à l'administrateur Webex de votre entreprise de vous attribuer une licence Réunions sur un site d'entreprise.
Si vous n'êtes pas sûr d'avoir un autre compte, essayez d'utiliser vos différentes adresses électroniques pour vous connecter à l'adresse www.webex.com > Connexion. |