Configurer les options de téléconférence par défaut pour votre site Webex

Paramétrer les options de téléconférence par défaut

Cette procédure s’applique aux Webex Meetings, Webex Events, et Webex Training uniquement.

Vous pouvez spécifier les options audio par défaut à partir ce celles qui sont disponibles sur votre site. Ces options apparaitront alors comme choix par défaut sur les pages de programmation Webex par défaut, le programmant Microsoft Outlook, et l’assistant d’installation One-Click.

Vous pouvez également spécifier les utilisateurs qui peuvent automatiquement rejoindre les téléconférences par rétroconnexion sans avoir à appuyer sur « 1 » sur leur clavier téléphonique. Cette option est utile si les participants résident dans certains pays Européens dans lesquels le système téléphonique ne peut pas envoyer de sons multifréquences avec le clavier de numérotation.

Si vous utilisez l’option Audio Webex, Webex associera Webex à un son lorsque les participants rejoindront et quitteront les conférences audio.

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Connectez-vous à Webex Administration du site et allez à Configuration > Paramètres communs du site > Options .

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Descendez sur Tonalité téléphonique d'entrée et de sortie, puis sélectionnez l'une des options suivantes pour les services :

  • Bip : Webex lit un son simple lorsqu’un participant rejoint ou quitte la page.
  • Annoncer le nom : Webex demande à chaque participant de citer son nom au moment où il rejoint la réunion puis annonce le nom du participant.
  • Aucune tonalité : Webex ne fait pas de son lorsqu’un participant rejoint ou quitte la lecture.
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Pour autoriser les utilisateurs à rejoindre automatiquement les téléconférences par rappel sans appuyer sur « 1 », sélectionnez Activé, à côté de Rejoindre la téléconférence sans appuyer sur « 1 ».

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Dans la section Options audio par défaut du site, sélectionnez l'une des options par défaut suivantes :

  • VoIP intégrée : Sélectionnez cette option pour utiliser la voix sur IP (VoIP) où l'audio est envoyé sur internet au lieu de passer par le téléphone.
  • Aucun : Sélectionnez cette option pour exclure la conférence audio de votre site.
  • Téléconférence Webex : Sélectionnez cette option pour utiliser le téléphone pour la session audio. Choisissez l'une des options suivantes :

    • Payant ou Gratuit : Pour autoriser les appels des participants, sélectionnez l'une de ces options pour fournir un numéro d'appel payant ou gratuit.

    • Autoriser l'accès à la téléconférence via les numéros d'appel internationaux : Sélectionnez cette option pour fournir un numéro de téléphone local aux participants d’autres pays qu’ils peuvent utiliser pour appeler les sessions Webex. Les numéros locaux qui sont disponibles dépendent de la façon dont votre site Webex est configuré. Cette option est pour Webex Events l’équipe.

    • Téléconférence par connexion : Sélectionnez cette option pour que les utilisateurs appellent pour rejoindre les sessions. Cette option est pour Webex Events l’équipe.

    • Téléconférence par rappel : Sélectionnez cette option pour que Webex appelle les utilisateurs au moment où ils rejoignent les sessions. Cette option est pour Webex Events l’équipe.

  • Autre service de téléconférence : Si vous avez installé un autre service de téléconférence à utiliser avec les sessions Webex, vous pouvez sélectionner cette option.

Vos sélections déterminent uniquement les paramètres par défaut. Les utilisateurs peuvent sélectionner d'autres options lorsqu'ils programment des sessions. Certaines options listées peuvent ne pas être disponibles pour votre site.

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Faites défiler jusqu’au bas de la page et cliquez sur Mettre à jour pour enregistrer vos modifications.

Paramétrer les options d'assistance technique audio par défaut

Cette procédure est pour les Webex Meetings, Webex Events, et les Webex Training uniquement.

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Connectez-vous à Webex Administration du site et allez à Configuration > Paramètres communs du site > Options .

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Descendez jusqu'à Options du programmateur par défaut et cochez ou décochez les cases à cocher des Options d'assistance technique audio.

  • Aide instantanée

  • Autoriser les participants à accéder à l’aide instantanée

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Cliquez sur Mise à jour.

Attribuer les numéros d’appel par défaut du site

Cette procédure s’applique uniquement Webex Meetings’Webex Training l’application.

Vous pouvez activer l'option pour attribuer deux numéros d'appel par défaut pour tous les utilisateurs de votre site. Choisissez les deux numéros par défaut à partir des numéros fournis pour votre site.

Vous pouvez également autoriser les organisateurs des réunions et des sessions à configurer les numéros d’appel par défaut pour leurs participants.

Activer ces options permet d’accéder à la téléconférence en utilisant les numéros d’appel globaux par défaut.

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Connectez-vous à Webex Administration du site et allez à Configuration > Paramètres communs du site > Paramètres audio.

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Cochez la case Attribuer les numéros d’appel par défaut.

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Sélectionnez une option d’appel dans la liste sur la gauche et sélectionnez Ajouter.

Vous pouvez sélectionner deux options à partir des options disponibles sur votre site.

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(Facultatif) Pour configurer l’ordre dans lequel les options apparaissent sur votre site, sélectionnez l’une des options et déplacez-les vers le haut ou vers le bas.

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Cliquez sur Enregistrer.

Si vous souhaitez autoriser les organisateurs à choisir leurs propres numéros par défaut, cochez la case Autoriser l’utilisateur à configurer les numéros d’appel par défaut dans Configuration > Paramètres communs du site > Options .

Autoriser le appel en retour interne pour la téléconférence Webex dans Webex Administration du site

Ce paramètre est uniquement disponible pour les clients CCA-SP, l’entreprise CCA et l’audio de l’Edge, et s’applique uniquement aux Webex Meetings.

Si vous disposez de cette option sur votre site, vous pouvez l'activer pour autoriser les participants de la réunion à recevoir un appel à un numéro de téléphone interne dans le site de la même entreprise. De plus, vous pouvez modifier le label qui apparaitra dans la boite de dialogue Conférence Audio lorsque les participants rejoindront la conférence audio.

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Connectez-vous à Webex Administration du site et allez à Configuration > Paramètres communs du site > Options .

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Faites défiler jusqu’à la section Options du site, puis cochez la case Activer la téléconférence interne par retour.

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Dans la zone de saisie de texte du Label de la téléconférence interne par rétroconnexion, entrez un nom descriptif ou une phrase pour identifier une option de rappel interne par rétroconnexion.

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Cliquez sur Mettre à jour.

Changer les privilèges de téléconférence pour tous les utilisateurs
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Connectez-vous à Webex Administration du site puis allez à Configuration > Paramètres communs du site > Privilèges des utilisateurs.

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Pour chaque option de téléconférence, choisissez l'un des paramètres suivants :

  • Activer tous
  • Désactiver tous
  • Ne pas modifier
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Cliquez sur Soumettre.