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Capturer les journaux de traçage Webex dans Microsoft Windows
Un commentaire ?Le Traceur Webex (également connu sous le nom de Traceur WBX) est un utilitaire qui capture les événements de participation, en cours de réunion et de l’application de bureau Webex qui peuvent être utilisés pour le dépannage de nombreux problèmes.
Téléchargez l'utilitaire Webex Tracer 32 bits ou Webex Tracer 64 bits en fonction de votre ordinateur.
Effectuez les actions suivantes :
- Extraire le contenu du fichier ZIP
- Faites un double clic sur le fichier wbxtracer.exe . Autorisez-le à s'exécuter lors des étapes suivantes.
- Démarrez/rejoignez votre réunion et reproduisez le problème
- Une fois le problème répliqué, allez à l'utilitaire wbxtracer et enregistrez le fichier (soit via l'icône du dossier en haut à droite, soit en cliquant sur CTRL+S)
contactez l’assistance technique.
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