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Cisco Webex et utilitaires d'assistance tiers
Un commentaire ?Une liste de tous les utilitaires de support créés par Webex et tiers qui sont couramment utilisés pour résoudre les problèmes liés à Webex.
Cisco WebexUtilitaires et chauffeurs :
- Programme de désinstallation de l'application Webex Meeting pour Mac
- Cet utilitaire désinstalle toutes les Cisco Webex applications de votre Mac.
- Services de réunions Removal Tool
- Cet exécutable supprime manuellement tous les dossiers et fichiers liés à Webex (y compris AA/RA/NBR) de votre système (Windows 7 et versions ultérieures).
- Supprimer Webex TFS
- Ce fichier batch supprime l'installation de TFS pour tous les services Webex.
- Network Trace Logger
- Un utilitaire de traçage utilisé pour les escalades de cas liées à des problèmes de DNS/de latence/de réseau.
- Traceur WBX
- Cet utilitaire collecte les journaux lors d'une session en direct concernant les problèmes « en réunion ». Il est utilisé pour diagnostiquer divers problèmes liés aux réunions, tels que les pannes d'applications, les problèmes de téléconférence et les problèmes de connexion aux réunions (chat, sondages, multimédia, NBR).
- WBS Trace Grabber
- Il s'agit d'un utilitaire utilisé pour collecter des données une fois qu'une réunion n'est plus en cours.
- Outil Mac Log
- Il s'agit d'un utilitaire utilisé pour collecter des données une fois qu'une réunion n'est plus en cours.
- Installateur/désinstallateur WDL
- Ce fichier est utilisé pour installer/désinstaller manuellement le fichier requis pour le Webex Document Loader partage de documents et l'impression à distance.
- Utilitaire de suppression des applets Webex Java
- Supprime les applets Java Webex ainsi que certains certificats spécifiques à Webex.
- Convertisseur WRF2WMV
- Cet utilitaire permet à un utilisateur de convertir plusieurs fichiers WRF au format WMV en une seule fois. Après l'installation, des informations d'utilisation supplémentaires se trouvent dans un fichier README du répertoire d'installation.
- Cisco WebexTéléchargement du package de pilotes audio pour Mac
- Il s'agit d'un package de pilotes audio spécial utilisé pour permettre aux administrateurs de préinstaller les pilotes sur les ordinateurs des utilisateurs finaux.
Utilitaires tiers :
- Process Monitor
- Un utilitaire pour les problèmes liés à l'enregistrement en temps réel de l'activité des fichiers/des registres/des processus.
- Diagnostic par webcam
- Il s'agit d'une application de diagnostic par webcam utilisée pour résoudre les problèmes liés au fait que les webcams ne fonctionnent pas lors d'une réunion Webex.
- Outil de débogage Windows
- Cet utilitaire Microsoft est utilisé pour collecter les journaux Windows générés lors de pannes d'applications.
- Wireshark (Ethereal)
- Cet utilitaire capture des données pour des problèmes complexes de connectivité réseau.
- Proxy de débogage Web Charles
- Cet utilitaire est utilisé pour effectuer des captures HTTPS.
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