Remarque : Si vous ne pouvez pas trouver le courrier électronique d'invitation, ou si vous ne trouvez pas votre réunion ou votre site WebEx, vous devez contacter l'entreprise qui organise la réunion. Essayez de parcourir le site Web de l'entreprise et recherchez un lien Nous contacter ou Assistance.

Solution :

L’organisateur de votre réunion peut vous aider avec les éléments suivants :

• Numéro de la réunion pour une réunion non listée
• Courrier électronique d'invitation perdu
• Mot de passe de la réunion
• Inscription à une réunion
• Aucun organisateur n'a rejoint votre réunion
• La réunion n'a pas démarré à l'heure
• Questions concernant le contenu de la réunion ou le téléchargement des documents présentés au cours de la réunion
• Accès à l’enregistrement de la réunion

Vous pouvez trouver l'organisateur de votre réunion en :

• Consultant le courrier électronique d'invitation :
  • L'invitation provient généralement de l'adresse électronique de l'organisateur et peut contenir des informations de contact supplémentaires telles qu'un numéro de téléphone.
• Consultation du site Cisco Webex Meetings :
  1. Allez à l'adresse du site Webex. (Exemple : SITENAME.webex.com)
     
     Le site Webex apparaît, affichant les réunions programmées pour ce jour-là.
     
     Vous pouvez voir votre réunion listée sur cette page. Si ce n'est pas le cas, recherchez par la date et l'heure de votre réunion. Vous devrez peut-être également vérifier un autre type de service, par exemple Events, Training, en cliquant sur les onglets en haut de la page dans l’affichage classique.
  2. Si la réunion est listée, l'organisateur s'affichera sous la colonne Organisateur.
  3. Cliquez sur le lien du sujet de la réunion.
  4. Cliquez sur Plus d'infos pour voir les détails complets de la réunion incluant le nom et l'adresse électronique de l'organisateur.