L’application Webex | change votre ID appelant
Lorsque votre administrateur vous configure avec plusieurs numéros d’identification de l’appelant dans votre profil ou en tant qu’agent de centre d’appels avec un numéro de liste des appels en attente pour les appels sortants, vous pouvez choisir un ID de l’appelant pour les appels externes.
Après votre appel, l'ID de l'appelant que vous avez utilisé apparaît dans votre historique des appels.
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Ouvrez Webex et connectez-vous. |
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À partir du pied de pied de votre application, cliquez sur le sélecteur de numéro de ligne. |
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Choisissez un ID appelant dans la liste disponible. L’ID de l’appelant peut être un numéro de ligne directe, un numéro d’emplacement, un numéro de file d’attente des appels, un numéro de groupe de recherche ou tout autre numéro au sein de votre organisation. Lorsque vous passez un appel à quelqu’un, il voit cet ID appelant. Actuellement, l’option Groupe de recherche s’applique uniquement à Webex Calling. |
Ceci s’applique à Webex Calling et aux appels hébergés par un fournisseur de services. Votre administrateur doit activer l'option pour vous.
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Ouvrez Webex et connectez-vous. |
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Allez dans Calling Vous verrez votre ID appelant et votre numéro actuels affichés au bas de l’écran. Vous pouvez également le voir dans l'affichage du pavé de numérotation. |
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Cliquez sur ID de l’appelant : puis sur l'écran ID de l'appelant, choisissez un ID appelant dans la liste disponible. L’ID de l’appelant peut être un numéro de ligne directe, un numéro d’emplacement, un numéro de file d’attente des appels, un numéro de groupe de recherche ou tout autre numéro au sein de votre organisation. Lorsque vous passez un appel à quelqu’un, il voit cet ID appelant. Actuellement, l’option Groupe de recherche s’applique uniquement à Webex Calling. |
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