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Webex Guide d'intégration de WFO et de Unified CCE pour les déploiements avec Classic WFM
Un commentaire ?Intégrer Webex WFO à Cisco Unified CCE pour les déploiements de WFM classiques, permettant ainsi l'enregistrement des appels, la gestion de la qualité, la planification des effectifs et l'analyse des performances
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