Flux de tâches de l'organisation des clients de Wholesale RTM-Provision (via API)

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Ce flux de tâches décrit les étapes à suivre pour approvisionner de nouvelles organisations clientes et ajouter des utilisateurs via une API, notamment en configurant des modèles d'intégration, en approvisionnant des clients et en ajoutant des abonnés.

Provisionner le flux de tâches de l'organisation des clients (via API)

Effectuez ces tâches pour proposer de nouvelles organisations clientes et ajouter des utilisateurs à ces organisations.
Vous pouvez également utiliser Partner Hub pour approvisionner les organisations clientes. Voir Provision Customer Organization Task Flow (via Partner Hub).
Lors du provisionnement, que ce soit dans Partner Hub ou via une API, le domaine SIP des organisations clientes est désormais automatiquement défini. Cette mise à jour garantit que le domaine SIP est correctement configuré, ce qui est nécessaire pour créer un espace de travail lors de l'utilisationWebex Calling.
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Configurer un modèle d'intégration

Avant de proposer un client, vous devez avoir créé un modèle d'intégration dans Partner Hub. Vous pouvez utiliser un modèle existant ou en créer un nouveau.

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Provision de l'API pour les clients de gros

Provisionnez l'organisation client à l'aide d'API. Appliquez les paramètres du modèle d'intégration à votre nouvelle organisation cliente.

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API Provision Wholesale Subscribers

Ajoutez des abonnés (utilisateurs) à l'organisation cliente à l'aide d'API.

Provision de l'API pour les clients de gros

Suivez cette procédure pour approvisionner une nouvelle organisation de clients du secteur de la vente en gros à l'aide de l'API d'approvisionnement.

Avant de commencer

Le modèle d'intégration doit déjà exister dans Partner Hub. Lorsque vous approvisionnez le client, vous devrez saisir la valeur du champ ProvisioningID à partir du modèle que vous souhaitez utiliser. Pour plus de détails, voir Configurer un modèle d'intégration.

Pour plus d'informations sur les langues prises en charge, voir : Langues locales prises en charge

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Ouvrez l'API Provision a Wholesale Customer.

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Dans la zone de configuration sur la droite, complétez les champs obligatoires pour l'organisation cliente. Veillez à suivre le format indiqué dans les exemples :

  • ProvisioningID : entrez l'identifiant associé au modèle d'intégration que vous souhaitez utiliser.
  • Forfaits : saisissez les packages que vous souhaitez approvisionner (par exemple,common_area_calling, webex_callingwebex_suite,webex_meetings)
  • OrgID — Si vous associez cette organisation à une organisation existante, saisissez l'OrgID.
  • ExternalID : pour les nouvelles organisations, saisissez n'importe quel texte pour l'identifiant externe.
  • Adresse : entrez l'adresse dans le format demandé. Le pays de l'organisation déterminera les numéros d'appel mondiaux par défaut sur le Webex Meetings site avec les options d'appel PSTN activées par Cisco. Consultez la section Adresse de la page d'aide pour plus d' informations.
  • CustomerInfo : saisissez les informations requises (par exemple, nom et adresse e-mail principale) pour ce client.
  • Paramètres d'approvisionnement — Facultatif. Entrez les paramètres d'approvisionnement que vous souhaitez définir. Consultez le site des développeurs pour obtenir la liste des paramètres que vous pouvez saisir.
  • Date de début de facturation — Facultatif. Date de début de facturation pour un client. Le partenaire peut fixer la date à laquelle la facturation de son client doit commencer, mais celle-ci ne doit pas dépasser 90 jours. Applicable uniquement si le paramètre enable_wholesale_delayed_billing « » est activé pour un partenaire.
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Cliquez sur Exécuter.

Le résultat s'affiche dans la fenêtre de réponse. La réponse contient également une URL qui s'affiche dans l'en-tête Location et qui pointe vers l'organisation.

Que faire ensuite

Fournir des abonnés Wholesale à l'organisation cliente.

API Provision Wholesale Subscribers

Suivez cette procédure pour ajouter des abonnés (utilisateurs) à une organisation cliente à l'aide de l'API d'approvisionnement.
Le premier utilisateur configuré dans une nouvelle organisation cliente se voit attribuer automatiquement des privilèges d'administrateur.
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Ouvrez l'API Provision a Wholesale Subscriber.

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Renseignez les champs obligatoires suivants. Pour plus d'informations sur les champs, consultez les descriptions des champs avec l'API :

  • CustomerID : entrez l'identifiant client du client à qui l'abonnement doit être fourni
  • e-mail : saisissez l'adresse e-mail de l'abonné. Notez que le premier utilisateur connecté à l'organisation est un administrateur.
  • Package : saisissez les packages (par exemple attendant_console,customer_assist,webex_calling, webex_calling_standard webex_meetings, et webex_suite.
  • ProvisioningParameters : les paramètres prénom et nom de famille sont obligatoires. Pour les forfaits d'appels, il est également obligatoire de fournir une extension ou un numéro de téléphone principal.
Le paramètre d'approvisionnement LocationID s'applique uniquement aux forfaits d'appels. Ce champ peut être utilisé si vous associez cet abonné à une organisation cliente existante qui possède plusieurs sites. Ce champ vous permet de spécifier le lieu approprié.
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Cliquez sur Exécuter.

4

Répétez ces étapes pour ajouter des abonnés supplémentaires.

Si vous fournissez l'accès à Control Hub aux organisations clientes, vous pouvez également attribuer des rôles aux administrateurs clients. Voir Attribuer des rôles aux comptes de l' organisation dans Control Hub.

Que faire ensuite

Facultatif. Si vous utilisez le service Wholesale Setup Assist, soumettez le formulaire de demande d'assistance à la configuration de Wholesale.
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