Notifications de clavardage

Les notifications de discussion instantanée de réunion individuelle restent à l’écran pendant 8 secondes. S'il y a une file d'attente de messages envoyés à peu près au même moment, alors ils s'afficheront pendant une durée légèrement plus courte de 5 secondes pour éviter une accumulation importante de messages. Une notification de conversation contient trois lignes de texte au maximum.



Si les notifications de conversation deviennent trop occupées ou gênantes, il est possible de les désactiver pour la durée de la réunion. Les administrateurs peuvent désactiver cette fonctionnalité complètement en suivant les étapes ici .

Sur les périphériques en mode personnel , vous pouvez désactiver les notifications de Chat ou choisir entre deux modes de notifications différents en allant directement dans les paramètres du périphérique.



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Au cours d'une réunion, les notifications de clavardage s'affichent en haut à droite de l'écran au même endroit que les notifications des autres périphériques.

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Pour désactiver les notifications de Chat pendant toute la durée d'une réunion, agrandissez le centre d'informations de la réunion où se trouvent les informations de la réunion et désactivez les notifications de messages . Si vous le souhaitez, vous pouvez facilement réactiver les notifications de la même manière. Après la fin de la réunion, le paramètre sur ce périphérique reviendra à la valeur par défaut d’affichage de toutes les notifications de clavardage.


Panneau de Chat complet

Vous n’avez pas reçu de notification de Chat ? Accédez à l'historique complet des conversations directement à partir de votre périphérique.



Pour accéder au panneau de Chat, vous devez préalablement envoyer des messages dans le Chat de la réunion.

  1. Envoyer une discussion instantanée de réunion à partir de l’application Webex :

    • Rejoignez une réunion à partir de votre application Webex lorsque vous êtes appairé à votre périphérique.

    • Envoyez un message dans le Chat en utilisant la fenêtre de réunion de l’application Webex.

  2. Ouvrir le panneau de Chat :

    • Sur tous les périphériques, vous pouvez taper sur la notification de Chat dans le centre de notification de réunion ou via le bouton dans les contrôles d'appel.

    • Sur les périphériques Board et Desk, effleurez directement la notification de conversation car elle apparaît pour ouvrir le panneau complet.

  3. Fermer le panneau de Chat :

    • Séries Board et Desk : tapez sur le x en haut à droite ou tapez sur le contrôle d'appel de conversation à l'écran pour fermer le panneau.

    • Contrôleur tactile : Désactivez l’option Afficher le panneau de Chat en mode d’affichage dans la boîte de dialogue de Chat pour fermer le panneau à l’écran.

Limites

  • Les notifications de Chat en réunion ne sont prises en charge que sur RoomOS 11 sur le Cloud et compatibles avec le Cloud (avec l'expérience optimisée Webex activée).

  • La possibilité de répondre et d’interagir avec le Chat n’est pas disponible pour l’instant.

  • Au cours d'une réunion chiffrée de bout en bout (e2ee), le Chat en réunion n'est actuellement pas pris en charge sur les périphériques.

  • Au cours d'une réunion Webex Suite, le texte riche saisi dans le Chat peut ne pas avoir le format correct lorsqu'il est affiché sur le périphérique. Il s'agit d'un problème connu.

  • Lorsque vous ouvrez le panneau de Chat, votre disposition est temporairement verrouillée sur l'affichage en grille. Ceci est prévu. Fermez le panneau pour ajuster la disposition.

Pour les périphériques en mode personnel : si vous utilisez un seul bouton pour pousser et ouvrir la fenêtre de réunion de l’application Webex après avoir déjà rejoint la réunion, il n’y a pas de panneau de Chat dans la fenêtre de réunion. Pour afficher le panneau de Chat au cours de votre réunion, vous devez d'abord la rejoindre à partir de l'application Webex tout en étant connecté à votre périphérique en mode personnel.