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Un commentaire ?Permettez aux utilisateurs de prendre plusieurs appels à la fois. Grâce à la mise en attente des appels, les utilisateurs peuvent mettre un appel en attente pour répondre à un autre appel. Lorsque vous êtes en cours d'appel, une tonalité vous avertit de la réception d'un appel et vous pouvez choisir d'y répondre ou de l'ignorer.
Activer la mise en attente des appels pour les utilisateurs de Webex Calling
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Depuis la vue client sur https://admin.webex.com/, accédez à Utilisateurs et sélectionnez l'utilisateur pour lequel vous souhaitez activer l'appel en attente. |
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Sélectionnez Appels, puis Gestion des appels. |
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Activez la mise en attente des appels. Le bouton d'appel en attente est activé par défaut. Un utilisateur peut également activer lui-même la mise en attente des appels sur le portail utilisateur des paramètres Webex. Pour plus d'informations, voir : Activez la mise en attente des appels. Toute modification apportée à ces paramètres par l'utilisateur sera répercutée à la fois sur le portail utilisateur de Webex Settings et sur Control Hub. |
Activer la mise en attente des appels pour les espaces de travail
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Depuis la vue client sur https://admin.webex.com/, accédez à Workspaces et sélectionnez l'espace de travail dans lequel vous souhaitez activer le service de mise en attente d'appels. |
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Sélectionnez Appels, puis Gestion des appels. |
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Activez la mise en attente des appels. Le bouton d'appel en attente est activé par défaut. |
