Si les émoticônes ne s'affichent pas correctement, comme pixelisées ou en noir et blanc, effectuez la mise à niveau de votre système d'exploitation Windows pour vous assurer que vous avez installé la police de caractères Segoe UI Emoji version 1.20.

• Windows 10—Utilisez l'Assistant de mise à jour de Windows 10 pour mettre à jour votre système d'exploitation Windows https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10.
• Windows 7—Mettez à jour la police de caractères Segoe UI Emoji pour ajouter la prise en charge des caractères emoji : https://support.microsoft.com/en-gb/help/2729094/an-update-for-the-segoe-ui-symbol-font-in-windows-7-and-in-windows-ser

Vous pouvez vérifier votre version de la police Segoe UI Emoji, allez à Panneau de configuration > Apparence et personnalisation > Polices , puis faites un clic droit sur Segoe UI Emoji Regular , choisissez Propriétés , puis sélectionnez Détails .