Les participants interagissent avec votre application événementielle de deux manières : sur le navigateur Web d'un ordinateur à l'aide duWeb App, ou via l'application Webex Events sur un appareil iOS ou Android. L'expérience de l'application mobile propose des couleurs statiques et une image de marque spécifiques à Webex Events, et les participants peuvent parcourir toutes les applications événementielles publiées sur l'application Webex Events, et pas seulement les vôtres.
La mise en œuvre d'une application de marque au lieu de l'application Webex Events permet à vos participants de bénéficier d'une expérience d'application mobile complète.
Cet article vous explique les avantages et les points à prendre en compte pour les deux options afin de vous aider à prendre une décision éclairée. Si vous décidez qu'une application de marque vous convient, la dernière section de cet article explique par où commencer.
Avantages des applications de marque
Toutes les mêmes fonctionnalités
Quelle que soit l'option que vous choisissez, vous pouvez toujours créer votre événement à l'aide de plus de 20 fonctionnalités de l'application Event. La création de votre application événementielle suit le même processus, quelle que soit l'option choisie, y compris le choix de libellés d'icônes, d'images et de contenus personnalisés. Les principales différences sont les suivantes :
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Vous publiez l'application Event sur votre application de marque au lieu de l'application Webex Events.
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Votre application de marque possède ses propres couleurs, son image de marque, son nom, son icône et sa liste sur l'App Store d'Apple et le Google Play Store.
Expérience de téléchargement d'applications
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Application Webex Events : les participants téléchargent l'application Webex Events depuis l'App Store ou le Play Store, puis recherchent votre événement dans la liste des autres.
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Application de marque : les participants téléchargent votre application unique sur l'App Store ou le Play Store et consultent uniquement les applications de votre événement.
Personnalisation
Si vous souhaitez bénéficier d'une expérience d'application unifiée et complète, alors une application de marque est faite pour vous ! Alors que l'application Webex Events possède un thème orange statique et porte la marque Webex Events, elle vous permet de personnaliser ces éléments. Comparons l'application Webex Events et une application de marque dans les sections suivantes. Chaque image montre l'application Webex Events sur la gauche et une application de marque sur la droite.
Icône personnalisée
Comme votre application de marque est entièrement dédiée à votre marque, elle possède sa propre icône personnalisée qui apparaît sur l'écran d'accueil des appareils des utilisateurs de l'application au lieu du logo Webex Events. 😄
Splash Screen
Lorsque l'application est en cours de chargement ou lorsque quelqu'un passe d'une application événementielle à une autre, l'application Webex Events affiche simplement le logo Webex Events. Votre application de marque vous permet de mettre en valeur le style de votre marque, de mettre en avant votre sponsor principal, ou les deux ! 🙌 L'écran de démarrage n'apparaît que pendant une seconde ou deux, donc ne donnez pas trop d'informations.
Couleur du thème
L'application Webex Events affiche toujours des éléments de navigation tels que les barres supérieure et inférieure et les indicateurs de page en « Webex Events orange ». Avec votre application de marque, définissez la couleur du thème en fonction de vos icônes et de votre image de marque personnalisées. 🌈
Inscription, connexion et expérience sur les réseaux sociaux
Les utilisateurs de l'application peuvent s'inscrire à l'application Webex Events en utilisant leur adresse e-mail ou leur compte social. L'application de marque vous permet de personnaliser l'expérience d'inscription et de connexion pour les utilisateurs de l'application. Activez n'importe quelle combinaison d'options de connexion par e-mail, comptes sociaux et authentification unique (SSO), et personnalisez même l'ordre dans lequel certaines options apparaissent sur la page de connexion. Lisez notre article sur la personnalisation des options d'inscription et de connexion pour en savoir plus.
N'oubliez pas que le SSO est disponible gratuitement ! Nous vous recommandons de prévoir deux semaines supplémentaires pour configurer et tester le SSO. Cela signifie que vous devez prévoir un délai d'au moins 8 semaines entre l'achat de votre application de marque et la date de votre premier événement.
Une fois que les participants se sont connectés à une application de marque contenant un événement virtuel ou hybride, ils peuvent utiliser la superbe fonctionnalité Shake & Connect sans limitation de distance, quel que soit le type d'événement !
Personnalisez les termes et les paramètres réseau
Avec l'application de marque, vous pouvez ajouter vos propres conditions d'utilisation et votre propre politique de confidentialité que les utilisateurs devront accepter. De plus, si vous préférez ne pas proposer le réseautage aux participants dans le cadre de l'expérience de vos événements, vous pouvez le désactiver. Pour plus de détails, consultez notre article Créez et soumettez votre application mobile de marque.
Considérations relatives aux applications de marque
Coût
Tous les clients Webex Suite Enterprise peuvent accéder à une application de marque gratuitement. Vous dépenserez peut-être plus d'argent pour créer des graphismes sur l'écran de démarrage et gérer votre compte Apple Developer et votre SSO. Si le budget est plus important que l'image de marque, l'application Webex Events reste une excellente option.
Du temps et des efforts
Les applications événementielles publiées sur l'application Webex Events sont disponibles instantanément. C'est donc la meilleure option si vous avez un délai serré et que vous avez besoin d'un délai d'exécution rapide pour un résultat exceptionnel. Votre application sera prête dès la fin de votre événement !
Pour les applications de marque, plusieurs éléments mobiles peuvent prendre plus ou moins de temps. Nous vous recommandons de préparer votre application dans un délai d'au moins 6 semaines, ou 8 semaines si vous utilisez l'authentification unique (SSO).
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Compte développeur Apple - Votre organisation doit disposer de son propre numéro D-U-N-S et d'un compte Apple Developer, ce qui peut prendre de 2 à 4 semaines au total. Les configurer et autoriser Webex Events à accéder à votre compte développeur Apple sont les étapes du processus d'application de marque qui prennent le plus de temps.
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Création d'une application événementielle - Avant de soumettre votre application de marque, vous devez avoir publié une application événementielle à laquelle vous pouvez la lier. Votre application événementielle n'a pas besoin d'être presque complète. Cependant, certains éléments graphiques cruciaux doivent être en place, notamment des icônes personnalisées, une image de couverture et des bannières.
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Soumission de l'application - Une fois que vous avez votre compte développeur Apple, vous devez configurer et publier l'application, qui l'envoie à notre équipe afin que nous puissions finaliser la soumission à Apple.
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Vous devez soumettre l'application au moins 21 jours avant que les participants puissent y accéder.
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Si vous utilisez le SSO de votre organisation, prévoyez de publier votre application de marque au moins 30 jours avant que les participants puissent y accéder.
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N'oubliez pas qu'une fois que vous aurez soumis votre application de marque, vous et vos participants ne pourrez pas accéder à la version Web des applications événementielles liées pendant 3 à 4 jours. Lorsque le statut de l'application passe à « En attente de l'approbation de l'App Store », l'accès est rétabli.
Prochaines étapes
Êtes-vous prête à créer votre toute première application de marque ? Lisez notre article sur la présentation des processus pour les développeurs Apple et Google pour commencer ! 🎉
Au fur et à mesure de la création de votre compte développeur Apple, commencez à créer votre application événementielle et votre application de marque. Cela vous permet de soumettre votre application le plus rapidement possible. Donnez à votre équipe le temps de créer des graphismes et de rédiger la description officielle de l'application, et n'oubliez pas nos conseils pour soumettre des applications de marque en toute simplicité ! 🧠