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Mettre à niveau une licence Webex Calling pour un espace de travail et un utilisateur
Dans cet article
Un commentaire ?Vous pouvez passer des licences Webex Calling pour les utilisateurs et les espaces de travail de base à professionnelles à l'aide de Control Hub.
Mettre à niveau la licence Webex Calling d'un espace de travail
La mise à niveau de la licence permet de conserver les paramètres existants de l'espace de travail et donne accès à des fonctionnalités d'appel supplémentaires. Pour en savoir plus sur les fonctionnalités disponibles avec les licences d'espace de travail commun et d'espace de travail professionnel, consultez Fonctionnalités disponibles par type de licence pour Webex Calling.
Avant de commencer
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Une fois que vous avez fait passer un espace de travail à la licence d'espace de travail professionnel, vous ne pouvez pas revenir à une licence d'espace de travail en espace commun.
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Après la mise à niveau vers la licence d'espace de travail professionnel, si vous souhaitez passer à un autre abonnement, le nouvel abonnement inclut également la licence d'espace de travail professionnel. Vous ne pouvez pas passer à une licence d'espace de travail commun.
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Les espaces de travail permettent de modifier leurs licences. Si Microsoft Teams Rooms (MTR) est activé pour un espace de travail, un utilisateur ne peut pas passer d'une licence de base à Webex Calling une licence de base. De plus, un utilisateur ne peut pas activer les Webex Calling licences car elles sont restreintes et l'option n'est visible que si elle a déjà été attribuée.
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Connectez-vous à Control Hub. |
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Accédez à , et choisissez l'espace de travail pour lequel vous souhaitez mettre à niveau la licence. |
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Sous la vignette Calling, cliquez sur l'icône représentant un engrenage |
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Choisissez Cisco Webex Callinget cliquez sur Suivant. Si vous avez plusieurs abonnements, tous vos abonnements apparaissent. |
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Dans le service d'appel, Webex Callingcochez la case, choisissez l' option Espace de travail professionnel, puis cliquez sur Enregistrer. |
.Mettre à niveau la licence Webex Calling d'un utilisateur
Si vous passez de la licence d'un utilisateur à une licence professionnelle, vous devrez peut-être suivre ces étapes pour ajouter d'autres appareils à cet utilisateur. Les clients et les applications sont automatiquement attribués aux utilisateurs que vous surclassez.
Pour en savoir plus sur les fonctionnalités disponibles avec les licences standard et professionnelles, consultez ce tableau.
Les services d'appel ne sont plus disponibles pour les utilisateurs qui utilisent la Webex Calling version 44.3 ou une version antérieure.
Avant de commencer
Vous ne pouvez pas passer d'une licence professionnelle à une licence standard sans perdre toutes les informations d'approvisionnement et de configuration de tous les utilisateurs concernés. Nous recommandons de n'envisager cette option que dans des circonstances extrêmes, lorsque toutes les autres options ont été épuisées.
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Connectez-vous à Control Hub. |
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Accédez à Utilisateurs et sélectionnez l'utilisateur dont vous souhaitez modifier la licence. |
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Dans la section Licences, sélectionnez Modifier les licences. |
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Sous Appels, cochez la case Professionnel, puis cliquez sur Enregistrer. |
